Здравствуйте обратился в установочный центр starline сначала проконсультировался по поводу какая сигнализация встанет в мой passat b6 2010г без вшивания второго ключа в машине, мне сказали StarLine S96 BT GSM, по приезду и установке мне уже в конце сказали что без вшивания ключа никак, говорят недоработка starline ПО , мол потом может доделают(и это уже в самом конце после 4 часов почти ожидания), вот я и хочу у вас узнать доработали вы сигнализацию чтобы мне вытащили ключ и у меня было 2 ключа на руках??? Или в сервисе не умеют устанавливать?

уже второй день с iPhone не могу посылать команды и состояние не обновляется. Через SMS и по звонку всё работает. Более того, оф. сайт, открытый на смартфоне, пишет, что со смартфоном

нет связи

Добрый день!

Подскажите, установлена А96. Не могу найти в инструкции как активировать функцию продолжения работы двигателя при выемке ключа из замка зажигания. Ранее на А93 было так, при открытой водительской двери длительное и короткое нажатие 2-й кнопки пульта авто продолжает работать. Какая комбинация на А96?

сабж. абонент не абонент. притом сама сигналка через блютуз управляется. если машину завести то через какое то время ГСМ начинает работать. комплектный мтс заменен на МТС. ничего не изменилось в лотке сидит крепко

Добрый вечер. Проблема при автоматическом сопряжения сигнализации с телефоном. При открытии машины в 50% случаях, телефон автоматически не сопряжается с телефоном(в остальных случаях все происходит отлично) , в ручном режиме сопряжение происходит без проблем(после сопряжения никаких проблем нет) . Телефон honor 20. С айфоном таких проблем не наблюдалось. 

Подскажите пожалуйста как исправить это проблему. 

После установки gps антенны треки показывает , а стиль вождения нет.

Добрый день! При АЗ,ДЗ активируется работа ШГУ, но печка при этом не работает. При снятии с охраны, и нажатии на кнопку старт-стоп, включается печка. Вопрос, можно ли посредством Старлайн Мастер настроить так, что бы всё было наоборот? Т.е. при нажатии на кнопку старт-стоп включалось ШГУ.

В инструкции подключения сигнализации обратил внимание на такую схему.

Если в настройках "Х4 (Модуль запуска)" перепрограммировать синий и черно-желтый провод, как написано в инструкции, будет ли толк? Помогите пожалуйста :)

Здравствуйте. При открытии авто дистанционно с приложения без метки вблизи происходит предупредительные сигналы и потом срабатывание сигнализации. Идет звонок на устройство, если не поднял трубку то приходит смс типа "тревога двери откр". Как возможно обойти данную ситуацию?

После установки сигнализации не работает плавная посадка при дистанционном запуске двигателя, так как авто глохнет сразу же после снятия с охраны перед посадкой, при постановке на охрану продолжает гореть свет в салоне, снятие с охраны при заглушенном двигателе влечет за собой срабатывание сигнализации (нажатие дополнительно разблокировки на иммобилайзере решает проблему, но постоянно приходится использовать два брелока для одной разблокировки).

здравствуйте! Помогите пожалуйста🙏

Нет связи с сервером

Ответ gprs:

Качество GSM-сигнала: отл. (29)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (11:56 04.01.2019, код CME 830)

PS. Баланс пополнил уже😊

Доброе утро, сегодня с утра в 6:24 пришло смс и пуш уведомление из приложения StarLine2: "Запуск двигателя не выполнен: нет программной нейтрали. Источник команды: темп-ра двигателя ниже -20 C." У нас с утра уже температура +22 градуса, откуда взялось -20 (автозапуск настроен именно на такую темп-ру). Прошивка блока 2.20. Не могли бы вы посмотреть логи, не совсем понятно с чем связана такая ошибка.

1 раз в 2 дня или чаще срабатывает сигнализация. Брелок с обратной связью молчит (хотя находится в 10 метрах) и машина орет секунд 15, потом замолкает и приходит смс " StarLine A96 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.18В
Качество GSM-сигнала: удовл. (10)
Тревога осн."
в приложении это срабатывание ни как не отображается. Что делать? и почему срабатывает?

Что означает ошибка 01? При смене батарейки брелок начал мелодично петь песни, показывая смерть батарейки, вынул, вставил - никаких реакций, вынул вставил - поёт песни, на экране ничего, разобрал, вытащил блок с антенной, всё показывает, не поёт, вставил блок с антенной, подключил питание, ошибка 01, вынимаю блок, всё нормально, показывает последнее состояние, сервисный режим, т.к. сдавал авто дилерам, и началась эта байда после того, как забрал авто. Что это за ошибка? И как вылечить самостоятельно? Последний раз сдавал по гарантии брелок, ждал 2 недели, не очень удобно...

Предусмотрен ли в Е96 откат кода экстренного отключения к заводскому коду?

При попытке сменить код столкнулся со следующим: после смены кода по алгоритму, для проверки его правильности, выполнил алгоритм как для смены кода, но новый код вводить не стал, после чего отвалились все метки, и комплекс сразу перешёл в режим запрета поездки, соответственно ничего в него не прописать, далее попробовал снять с охраны новым кодом, не снялся, получилось снять старым заводским кодом. Отсюда вопрос: код откатился на заводской? Так как при выполнении алгоритма смены кода, комплекс принял новый код, подтвердил вход в режим смены кода.

Как то раньше не приходилось этого делать, но вот попробовал через звонок на симку сигнализации запросить местоположение автомобиля - код 40. Девушка приятным голосом сообщила что смс будет отправлено на номер телефона, но никакой смс так и не поступает. Стоит заметить что если отправить смс на номер автомобиля "авто" или "info", то автомобиль откликается достаточно информотивной смс о состоянии автомобиля или системной информацией. Приложение старлайн, показывает местонахождение автомобиля правильно.

Честно говоря не пойму как это классифицировать - то ли ошибка, то ли я что-то делаю не так ...

привет.. а у меня тупо пропал бт, и не видно ни с какого устройства. Почему так, и что делать???

спасибо

нисан Алтима 2009

Здравствуйте.

B96, VW Polo 2017 механика 110лс, после перехода на бесключевой обход в прошлом году и решения проблемы с запуском двигателя дистанционно, появились очередные новые проблемы с сигнализацией. Хотя и наконец-то заработало отображение стиля вождения и рейтинг.

Время от времени она начинает срабатывать в движении, через 10-15 секунд после движения - ритмично мигает аварийка и звуковой сигнал, решается многократным нажатием на кнопку 2 на брелоке сигнализации (на первые несколько нажатий не реагирует, или не успевает). При этом в истории сообщений вообще НЕТ НИЧЕГО - никаких срабатываний чего-либо, никаких ошибок. Последний такой случай вчера - 20.07.2020 в 17.18 мска примерно, отъезжал от заправки на трассе и сработало.

Также появились время от времени приходящие смс сообщения - "Starline B96 приветствует Вас! ...", чего не было раньше. Погуглил - видимо пропадает питание на блоке сигнализации, обычно это на не очень хороших дорогах происходит. Опять же - до последнего посещения официального сервиса Старлайн в Екатеринбурге этой проблемы не было никогда, а относительно плохие дороги были всегда (но далеко не самые ужасные).

На днях (18.07.2020 в 13.20 мска примерно) сигнализация вообще сработала ложно - только закрыл машину и поставил в охрану (через приложение), она заглохла, не успел отойти, и секунд через 10-15 сработала сирена (тревога), при этом в истории НЕТ НИЧЕГО - никаких срабатываний, тревог, ошибок, чего-либо еще. Такого не было ранее никогда, если и были поначалу ложные срабатывания на что-то проезжающее мимо на парковке - то оно отображалось в истории. Тут же вообще ничего нет.

Также, если снимать с охраны с родного брелока машины и открыть дверь, то, примерно в каждом втором случае примерно через секунд 15-20 срабатывает сигнализация (такое же ритмичное срабатывание аварийки и звуковых писков, как и при срабатывании в движении). Если открывать с брелока сигнализации - то такой проблемы обычно нет. Я так понимаю что какие-то проблемы со Slave. Опять же раньше такой проблемы не было.

Ощущение, что сигнализация начала глючить все больше и больше, либо какие-то проблемы появились после крайнего посещения сервиса. ПО 2.20.0, брелоки 1.15.0. Сделал LOGLOAD, пока больше никуда не ездил. Очень надеюсь на вашу помощь, так как уже надоедает каждый год (иногда и не по разу) ездить в сервис для решения очередных проблем.

Появилась проблема. При снятии и постановке на охрану три быстрых сигнала, уауауа, как-то так. Не важно как ставлю/снимаю, кнопкой на метке или ключе зажигания или поворотом ключа зажигания в двери (механически).
Изредка такая сигнализация переходит в срабатывание сигнализации и она орет пока не снимешь с сигнализации.

В истории проблем никаких не показывает.

Заменил батарейки в метке и в ключе зажигания, проверил концевики - не помогло.

Подключился с ноута через StarMaster, проблем не вижу.

Запуск ключом, брелка нет, только метка и приложение на телефоне.

Добрый день! Сегодня установил сигнализацию Starline S96 на Chevrolet Lachetti 2005г.

Все работало корректно, включая автозапуск. Но сейчас к вечеру решил попробовать и машина не запустилась.

Зажигание включается, стартер начинает крутить буквально пол секунды и отключается. Не хватает времени прокрутки стартера. В чем может быть проблема? Может из-за того что машина прогрета? Но такого быть вроде не должно. После установки, раз 20 проверяли и все работало.

Вводные данные:

Starline S66 (текущая прошивка 2.20) установлена на VW Touran 1t3 (2011-2015) более года назад.

Недавно на автомобиль были установлены наружные зеркала с функцией складывания с заменой блоков управления дверями.

Проблемы, которые появились:

1. Сигнализация самостоятельно складывает зеркала при постановке на охрану. При этом соответствующая "галка" в настройках не установлена. Автомобиль в настройках указывался как Golf 6 (у него есть поддержка складывания зеркал), так и Touran (функция складывания не поддерживается в настройка). Независимо от выбора авто зеркала складываются вместе с подъемом стекол.

2. Периодически (закономерности не обнаружил) при снятии сигнализации с охраны (любым способом), она считает, что осталась под охраной, был нарушен периметр, был нанесен удар со всеми вытекающим последствиями в виде сирены и светомузыки. Проявляется ТОЛЬКО, если в настройках авто разрешить управление зеркалами с ключа. 

3. В приложении под Андроид при выборе типа авто как Touran объем топлива в баке выводится с размерностью "%" (проценты), если Гольф 6 - "л" (литры). Цифры при этом одинаковые.

Здравствуйте, не давно установил Е 96bt. 

С подключением блютуз через Смартфон не составила труда. А вот с приложением, все не как не могу разобраться. В инструкции написано, что приложение старлайн работает в районе 50-70 метров. По блютуз. Захожу в приложение, пишит что нет связи. И предлагает отправить голосовое сообщение. В чем? Может быть проблема.. 

С некоторых пор перестал работать автозапуск на авто любыми доступными способами: приложение, телефон, смс. Какое-то время помогала команда Reset. Но в последее время и это перестало помогать. На экране появляется сообщение об ошибке

Прошу по возможности помочь дистанционно, так как прохожу лечение и машина нужна постоянно. Готов предоставить доступ и сопутствующую помощь.

Добрый день!

Недавно появилась такая проблема. Машина встает на охрану нормально, автозапуск работает, все работает, только в движении включается аварийка и если оставновиться - режим антиограбления(но не всегда иногда на дисплее горит dd). Что это и как это починить.  Установочный центр в другом конце города.

Старлайн А96 без gsm.

ТС: Веста кросс.

Машина uaz patriot 2015 года. 

На холодную не работает автозапуск, после того как машина перестала работать автозапуск работает нормально. 

Здравствуйте!

Четыре дня назад установил А96ВТ, появилось два вопроса:

1. Если установить смартфон (Самсунг) как метку (+ функция свободные руки), будет ли он подключаться к штатной магнитоле, смогу  ли я звонить через блютуз в машине?

2. К автозапуску по температуре возможно подключить подогрев сидений и обогрев зеркал(стекол)?

Есть 2 смартфона на android - Honor 8 Pro и Huawei Mate 20 - на 1 установлена Андроди 9, на 2 - Андроид 10, на обоих смартфонах сделано так, чтобы ОС не оптимизировала батарею для этих приложений. Так вот сигнализация частенько не видит метку смартфонов - и включает сигнализацию, радиус обнаружения метки выставлен в 10

Добрый день! Почему то через приложение перестало открывать и закрывать машину(пишет ошибку охранной системы), вроде заводит, свободные руки включаются и выключаются, но не открывает. Стоит подойти к машине и тут же через приложение начинает работать. Почему так стало, раньше из любой точки можно было открывать и закрывать?

Где купить экран к брелку е66 . 

Opel Inslignia 2013 г.в. уже рестайлинг.

Запуск с ключа. Установил S96 . При постановке на охрану штатным ключом авто закрывается и включается starline и штатка.

Снимаю с охраны приложением, в штатная сигналка не снимается. Хотя двери открылись.

Можно ли как-то сделать гибкую логику или есть настройки, чтобы с метки или приложения снималась и штатка и starline? 

Спасибо . 

добрый день. не работает оценка стиля вождения. смс приходило что плата распознана. 2 раза перезапускал калибровку и безуспешно. после первой калибровки катался около 3 месяцев. сейчас после калибровки катался около 2 месяцев тоже. обновил gsm gps и основной блок до последних версий. в инструкции на сайте нашел На системах с версией ПО 2.19 и выше перезапуск калибровки возможен только установщиком или специалистом Технической Поддержки. 

у меня получается 2.20 версия сейчас.

последняя прошивка блока 2,20 и кана 5,2,3 . При постановке в охрану штатным брелком ,ц.з. закрывается и по слейву старлайн встает в охрану, при снятие сигнализации с охраны через метку или приложение центральный замок не открывается,( система снимается с охраны). Раньше такой проблемы не было .

Вроде создавал тему, куда-то она пропала, не могу найти.

В общем оценка стиля вождения работает не корректно.

Последние данные за 17 июля, потом всё.

Добрый день!

у меня симка мтс, но в Крыму после моста уже не работает!

00523 отправлял, безответно.

GPRS? возвращает:

Качество GSM-сигнала: отл. (31), роуминг
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (12:37 19.07.2020)
Связь с сервером: нет (12:37 19.07.2020)

Volkswagen Tiguan 2020 год.  2.0 180 л.с. 

Периодически ложно срабатывает тревога штатной охраной  сигнализации автомобиля.

Приходит sms " Тревога ! Тревога штатной системы охраны" 

В приложении написано "Включена охрана с нарушенным периметром."

Автомобиль издает сигнал тревоги и подает световые сигналы.

Почитал форум и интернет. Проблема не новая. Но не нашел как решить эту проблему.

Сейчас отключаю штатную сигнализацию. автомобиля через меню перед постановкой на сигнализацию S96.

Ложных сработок нет. Но это не решение проблемы.

Как решить эту проблему без отключения штатной сигнализации? Спасибо

Сигналка.pdfЗдравствуйте . Посмотрите чего тут не так. Меня волнует такой вопрос , когда я ставлю авто на охрану , цз срабатывает три раза . И второй момент указатели поворота при постановке на охрану , не работают как положено.

Под каким логином необходимо заходить на star-online? и чем отличается это от starline.online? в одном случае тире, в другом точка.

я так понял что нужно заходить под вот этим логином, который указан в профиле, где название поля " Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ)" А пароль какой вводить, где его взять?

Для зарядки аккумулятора нужно по крайней мере 10-15 минут работы на «ездовых» оборотах или 30 минут на холостом ходу, в то же время для автозапуска по температуре двигателя достаточно 10-15 минут. Предлагаю сделать раздельные настройки времени работы автозапуска.

Добрый день.

На сегодняшний день мой iphone работает как метка только после запуска приложения StarLine Ключ. Что нужно сделать, чтобы не открывать это приложение при каждой посадке в машину?

Здравствуйте. Я владелец a96 2сан+2lin GSM. Увидел рекламу, что сейчас Старлайн продает а96 сразу со всеми модулями: 2кан2лин, бт, gsm,gps.

Могу ли я дооснастить свою а96 всеми этими модулями, не покупая новую?

Здравствуйте. A96 S901 с GSM третий день не показывает правильное местонахождение машины в приложении и браузере. Разница составляет 350км. Кроме того в приложении не показывает треки. На СМС запросы присылает неверные координаты. Перезапуск приложения и перелогинивание не помогают. Куда копать? Перечитал подобные темы, у всех решалось по разному.

Считаю, что назвать BLE-устройство моделью сигнализации в 6 поколении было довольно безответственно. Не лучше ли использовать название SLBLE как в 5 поколении?

Дмитрий, таже проблема. неделю не обновляется положение. 

В последний месяц стал отваливаться модем GSM - "абонент недоступен....". Отвал происходит после постановку в охрану спустя несколько минут. 

Точки питания сигнализации взяты по мануалу, просадок нет, питание постоянное. Остальные функции CAN и bluetooth работают сносно после отвала gsm.

Симку проверял - все ок. Мегафон - сигнал отличный (31). Плата самой сигнализации в идеале.Симка не гнутая. Устройств создающих помех нет.

Перезагрузка через старлайн мастер - не помогает, перезагружается только сама сига. Только "hard reset" сброс клеммы или предохранителя сигнализации. и опять до первой постановки в охрану.

Понижение версии прошивки не помогло. прошивка 2.20.0

LOGLOAD отправил...

Здравствуйте, у меня вопрос немного не в тему, а может и в тему, по реализации доп.фишки "бесконтактного ключа с NFC-меткой" Всё делается в ios 13.5 nfc-метка клеится на боковое стекло водительское, пассажирское. Подносим телефон машина открылась(как типо на крутых иномарках))

Команда "снятие с охраны"(ярлычок машинки с замком) выполняется действие при помощи автоматизации(включаются моб.интернет>блютуз>задержка 1сек.>снятие с охраны) НО для работы команды "снятие с охраны" необходимо включать моб.интернет т.к. команда передается через интернет. В таком виде всё работает, но передача команды только через интернет это не очень хорошо! (может всякое быть, пинг, команда не дошла до сервера, сервер не ответил и.т.д и хочется независимости)

Вопрос: как отправить эту команду через блютуз? Я думаю эту возможность можно сделать на уровне ПО StarLine?!

здравствуйте,

при запуске прогрева двигателя зачем-то раскладываются зеркала, как это происходит при снятии с охраны. после выключения двигателя зеркала обратно не складываются - надо открыть/закрыть машину со стандартного брелока.
это проблема у всех кодиаков с s96?

ПО: 2.19.5

CAN: 5.2.6.27786

спасибо.

сейчас жара, приезжаешь на работу, выходишь по потере метки все закрывается, если отключить потерю метки, то через секунд 30 как закроешь все двери все равно встает на охрану и опять окна закрывает..