Здравствуйте, приобрел поддерженный автомобиль, решил настроить сигнализацию да никак не получается. Сказали что нужно сначала отвязать сигнализацию. Связь с прежним владельцем есть он сказал что подключал сигналку без смс. Номер который идет в комплекте активный баланс положительный. Звоню по номеру который в коробке сигнализации. Номер недоступен позвонил в мтс сказали симка активная. Получается мне нельзя дозвониться по этому номеру чтоб подключить сигнализацию. А прежнему владельцу не получается отвязать ее. Помогите пожалуйста решить проблему. 

Здравствуйте!

Сигналка A96, Перевожу после авторизации в сервисный режим, в настройках выход из сервисного режима отключён, но при движении приходит уведомление что переведен режим в охрану и при закрытии авто статус в приложении "в охране". Как сделать так, что бы сервисный режим не отключался сам по себе?

Здравствуйте!
После снятия с охраны и включения зажигания раздается три звуковых сигнала сиреной и одна вспышка оптикой.  И так всякий раз, после поворота ключа в замке зажигания. Подскажите, пожалуйста, что это и как от этого избавиться? Спасибо!

Здравствуйте!

Купил авто уже с установкой, сделал смену владельца и всё работало нормально, кроме SMS (не приходили ответы), на балансе 30.04 было 700+р. в ночь на 01.05 стал баланс и -280р., кинул 500р., баланс изменился на -330р., докинул ещё 330р. но баланс уже не меняется. Как мне пополнить баланс и узнать тариф сколько нужно? Симка в авто стоит Мегафон (скорей всего комплектная при установке, но не точно)

Здравствуйте!

Как можно совсем отключить голосовое оповещение (звонком) впритык ударе в сигнализации StarLine ES96, оставив только SMS-оповещение? При этом все остальные голосовые оповещения (при несанкционированном запуске двигателя, открытии замков без снятия с охраны и т.д.) должны срабатывать.

Здравствуйте, в прошлом году, в октябре, установил сигнализацию Е96 V2 GSM/GPS. Спустя неделю начал включаться режим антиограбления, хотя в настройках стоял поиск метки и брелка, а в салоне находились брелок, метка и прописанный смартфон. Установщик посоветовал выключить режим антиограбления, проблема ушла, но уровень защиты из-за этого снижен.

Дальше начались ложные срабатывания датчиков удара, после включения двигателя по автозапуску. Установщик посоветовал выключить опрос датчиков удара при автозапуске, проблема вроде бы ушла, но уровень защиты из-за этого снижен.

Дальше начались ложные срабатывания доступа удара после того как приедешь на машине и она остывает до какой-то температуры. С наступлением весны и солнечных дней, ложные срабатывания начались после остывания машины, которая никуда не ездила и была нагрета солнцем.

Что у вас с сигнализацией происходит? Читаю темы 6 летней давности и там такие же жалобы от людей.

была самостоятельно установлена на BMW e60 2006 г уже лет 7 назад. Все замечательно работало все эти годы. Чаще всего смартфон использовал как метку. проблем не было. По мере обновления прошивок А96 всегда ставил свежие.

Всегда подключено в качестве смартфона два телефона. Мой samsung S23 ultra и айфон жены.

Проблема с отвалом смартфонов возникла в начале 2024. Всё как у всех в аналогичных темах.

В один не прекрасный день (час Х далее) сигнализация не видит смартфон как метку. При этом обычные метки работают.

Конечно же перепробованы все варианты. Понижал версии прошивок (не помогло) Приложение старлайн ключ установлено и работает. Турбо режим блютуса включен. и пр пр. ране описанные лайфхаки в других темах этого форума. Так же я помню и ответ тех специалистов Старлайна, При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.

При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.

Но, по моему скромному мнению, что то тут не сходится в связи со следующими фактами:

1. Первое время я перерегистрировал смартфоны и метки. Хватало на 2-4-6 недель. Потом снова отвал только смартфонов.

2. Отваливаются оба смартфона одновременно. И самсунг и айфон.

В час Х ни мой телефон, ни телефон жены не может определиться как метка. Независимо вместе мы были в этот момент, либо я принесу телефон жены после неудачи со своим.

3. Ок . допустим виноваты смартфоны и их прошивки, режимы энергосбережения. ОК . достал из закромов старый андроид HTC на древнем андроиде 7 или 8, который тыщу лет не обновлялся.

Зарегистрировал все три смартфона и метки. Проверил работоспособность всех - все видятся. Выключаю HTC и вожу с собой до часа Х. Когда происходит отвал моего Самсунга, пробую включить HTC, но он тоже не может подключиться. Т.е. Три разных телефона ОДНОВРЕМЕННО  перестают работать как метки независимо от версий андроид, и айфон и местонахождения рядом с сигнализацией.

4. По совету своего друга из установочного центра старлайн после часа Х и отвала смартфона как метки я шлю СМС RESET. Сигнализация перезагружается и (о чудо) все смартфоны снова видятся как метки, без необходимости перерегистрации.

Теперь это мой основной способ борьбы с отвалом смартфона на протяжении уже больше полугода.

Так же представитель Старлайна посоветовал выгрузить логи после RESET,

но это еще не осуществил.

Вопрос: Если «виноваты смартфоны», тогда почему вдруг помогает сброс именно сигнализации (RESET) вернуть все телефоны в метки, даже если их сейчас рядом не было.

Потенциальное решение - носи с собой метку. Неудобно. Забываешь перекладывать из брюк в брюки. т.к. конечно же метка носится отдельно от ключей.  А телефон с собой всегда. Уже вообще подумываю отключить метку, но в ней есть удобство для авто закрытия по "свободным рукам",  Да и радиоканал штатки по ней отключается.

Если правда у инженеров будет желание разобраться, готов предоставить удаленный доступ к компу, и к сигнализации и логи и все, что попросите.

P.s. Кажется и на S96v2 на машине жены тоже уже был один раз подобный глюк. но сделал RESET и пока вроде норм. Ей (S96v2) всего полгода, как установлена в СЦ старлайн на тойоту венза 2023г.

Добрый день! При постановке на охрану с брелка (в режиме автозапуска) напряжение на АБ снижается до 12 В. Через 15 минут напряжение восстанавливается до 12,5 В. При постановке на охрану с ключа такой проблемы нет.

Ниссан Х-Трайл Т32.

что такое нулевик?

Я сегодня уронил брелок метровой высоты разобрал ,а тут нет этого нулевика

Добрый день. 

Starline A96 с gsm. Неделю назад перестала сниматься с брелка с охраны, вынимаю батарейку на 30-40 минут с брелка сигнал приходит с охраны снимается, после поездки на охрану с брелка встает. Затем через некоторое время брелок издает 2 двойных коротких сигнала и длинный как будто неудачная операция ( такой же длинный сигнал был при неудачном автопрогреве если машина не завелась) и все больше на кнопки брелка сигнализация не реагирует, опять доставать батарейку и ждать.Батарейки менял не оно. Про блокировку кнопок в курсе уже, ставил снимал и простую и автопостановку на блокировку кнопок, проблема не исчезла. И ещё заметил после того как брелок издаст сигнал этот если оставить батарейку в брелке, она садится довольно быстро как на сотовом когда он постоянно в поиске сети. На экране брелка никаких странных символов нет, обычная машина под куполом.

Что это за сигнал и как вернуть брелок в нормальное состояние ?

Здравствуйте. Не могу зайти на сайт starline.online. Коды не приходят на телефон. Подскажите что может быть?

Почему показание температуры ДВС не правильно показывает в мобильном приложении StarLine 2

В связи с сегодняшней ситуацией в стране и глобальном применении глушилок, если ли какие либо решения для B96, что машина "не летала" по карте? Особенно во время стоянки на парковке :-)

Подскажите пожалуйста, почему закрыли эту тему?

После смены телефона появились эти проблемы. Был Самсунг, а теперь китаец

Добрый день.

Вопрос!

Если возможность передачи данных с GPS и GSM модуля сигнализации на штатную магнитолу, чтобы на штатной магнитоле появился интернет, а так же на Я картах или старлайн включать навигатор по маршруту и отслеживать машину по GPS (Глонасс)

На автомобилях продаваемых в Китае, устанавливаются модули Т BOX и через приложение можно включать сигнализацию, автозапуск, можно посмотреть видео с камер, карта, а так же проводить настройки.

Здравствуйте Старлайн!
Брелок горизонтальный, прошивка 2,06, Перезагружается при вынимании из кармана, похоже на статику.
Могу снять видео. Плата брелка идеальная, контакты чистые, под разъемами чисто, катушка преобразователя питания пропаяна.
Помогите разобраться в проблеме!!!

думал только у меня эта проблема.

увидел соседнюю тему и решил создать свою.

самопроизвольная перезагрузка брелка -внешне похоже на установку элемента питания.всё гаснет затем пиликает и всё готово к работе.

сразу скажу, что батарейки нормальные( всякие разные ) контакт в батарейном отсеке качественный. сами внутренности блока не вызывают вопросов. смотрено через микроскоп. пайка нормальная.

искусственно создать ситуацию не получается не потряхиванием, не постукиванием брелока. когда в состоянии полного покоя(к примеру висит на крючке дома) перезагрузок не наблюдалось. перегружается когда в кармане или в руках. единственное, что приходит на ум это статика, но тогда он должен и при взятии в руки перегружаться, а такого не припомню

Добрый день. Чуть больше месяца назад была установлена сигнализация s96v2 GSM GPS в сервисе партнёре, указанном на сайте СтарЛайн. С тех пор практически каждый день происходят ложные срабатывания тревожного датчика удара. Изначально грешил на слишком чувствительную настройку датчика и при каждом срабатывании убавлял чувствительность на одну позицию. На сегодняшний день, при чувствительности датчика 9 (низкая) из 30 срабатывания продолжаются, при этом, чтобы справоцировать срабатывание датчика нужно со всей силы пнуть по колесу, что указывает на то, что чувствительность действительно очень низкая. Также хочу сказать, что автомобиль находится под видеонаблюдение около дома и в момент ложного срабатывания возле авто и в округе ничего не происходит (тишина), что подтверждает ложное произвольное срабатывание. В чем может быть причина?

Здравствуйте. Тигуан 2, стоит Starline S96 + GSM модуль.

При попытке запустить дистанционно двигатель (через приложение или дозвон), в 9 из 10 случаев срабатывает сигнализация (с уведомлением "попытка включения зажигания"). Подскажите. может какие то настройки нужно изменить или он теряет ключ? Сначала думал, что закрываю машина через касание двери, но при закрытии авто с брелока штатной сигнализации, аналогичная проблема.  Еще замечал, что при разблокировке машины через брелок штатной сигнализации или касании ручки двери (авто с бесключевым доступом), положив допустим пакет в машину и закрыв дверь, машина начинает издавать звук, открыв двери и проведя метку старлайн - сигнализация НЕ срабатывает, если промедлить, то сработает.  Может это как то связано, что я не могу (при отдалении от машины, запустить дистанционно двигатель).

Не пойму, почему при нулевом балансе происходит списание в минус? Списалось два раза по 4 руб.

Как остановить такое поведение?

Сим-карта МТС

На холодной машине после ночи датчик температуры двигателя стабильно показывает 127 градусов. Автозапуск не срабатывает из-за "превышения максимально допустимой температуры двигателя".

На теплой машине температура с погрешностью в 20-30 градусов

Датчик температуры менял, особо ситуация не поменялась.

Бывают просветы в работе и автозапуск работает даже при 127 градусах, регулярно использую команду "сброс".

На сервисе сказали проблема массовая и связана именно с серверной частью ПО.

Здравствуйте. Ситуация вот в чем. Купил машину 5 декабря. Провели настройки. В салоне сказали на метку нажимать в крайнем случае. Но заведения машина закрывается только с метки. Прошло две недели пропал автозапуск. Созванился со специалистами. Встретились. Он сказал, что слетел обход. Почти час проводил манипуляции. В итоге все сбросил и прописал по новой. Все заработало. Прошло еще две недели. И вот я в дороге. А автозапуска опять нет. И метку не видит. Прошу помощи... 

Здравствуйте.

В независимости от моделей и цены батареек, разряд наступает примерно за неделю.

Ехать на сервис старлайна или можно диагностировать удалённо?

Обязательно ли к тем же официалам, у кого ставил, или можно к другим или вообще к не официалам?

Здравствуйте!

Сигнализация E96 BT 2CAN+2LIN GSM GPS, приобретена в 2019г.

Столкнулся с проблемой во время установки периода контроля связи основного блока с брелоком.
Настройку данного параметра изменял в 12 пункте меню настроек брелока согласно инструкции.
Описание вариантов настройки в инструкции:

• 0 — контроль связи отключен;
• 3 —  контроль связи происходит с периодичностью 3 минуты;
• 5 —  контроль связи происходит с периодичностью 5 минут;
• 7 —  контроль связи происходит с периодичностью 7 минут.

На моём брелоке по факту присутствует только два подпункта в 12 пункте меню, а именно:
0 — контроль связи отключен; 3 —  контроль связи происходит с периодичностью 3 минуты.
Иные варианты отсутствуют.

Подскажите, в чём причина данного прецедента и как привести меню в должное соответствие?

В общем дело такое. Сигнализация  Starline Е96 V2P S302 004270 была с блютузом, потом установили GSM модуль. Дело в том что как пару дней стал срабатывать предупредительный датчик удара каждую минуту, или тревожный датчик на протяжении 5 минут. срабатывает сигнализация. Потом невозможно запустить двигатель не с брелка ни с приложения. Пишет запуск не возможен. изменился режим охраны. машину можно завести только с кнопки. что это может быть.? после запуска все скидывается, и заводиться. вот сегодня доехала до работы, закрыла с брелка, отошла на шаг и сработала сигнализация. Раньше такогот небыло.

Добрый день!

Комплекс Starline A96 2CAN+2LIN. Автозапуск не установлен.

Автомобиль Range Rover 3 L322 2011 г.в.

Комплекс установлен в 08.2019

Анамнез:

1. С наступлением холодов, раз в неделю, при снятии с охраны родным брелком не отображалось снятие с охраны на брелке и в приложении Starline. При последующем (дополнительном) снятии с охраны брелком Starline сигнализация не "видела" автомобиль, т.е. не отображала зажигание, открытые двери, и прочее.

При этом машина заводилась, но т.к. Starline не видел состояния, то вставал на охрану после тайм-аута и глушил машину. В качестве "устранения" был заряжен аккумулятор, машина перемещена в гараж, продолжено наблюдение.

2. Продолжение. Машина завелась без проблем. Starline машину видит, двери зажигание и прочее регистрирует. Проехал некоторое расстояние, оставил машину на три часа. Далее при снятии с охраны, всё нормально, машину видно, но машина крутит стартером, но не заводится. Фиксируется "плавающее пониженное напряжение на брелке Starline, то 11.2, то 11.8, то 12.1, при этом мультиметр на клеммах аккумулятора показывал стабильное напряжение 11.7.

Предпринято "подзаряд" аккумулятора от другого автомобиля в течении получаса - результатов не дал.

Попытка запуска автомобиля от другого автомобиля с работающим двигателем - результатов не дал.

Помогло многократное нажатие на снятие с охраны брелка Starline, (раз 5-7 нажал) потом машина завелась и добралась до дома.

Больше изысканий не проводил. Подозрения что комплекс не отключает блокировки  и в целом работает не корректно.

Вопрос, что с ним делать?

Здравствуйте, блокируется автоматически руль при остановке двигателя, при запуске заблокируется с этим проблем нет. Но при пуске двигателя появляется ошибка блокировки руля. Как убрать эту ошибку? Лучше убрать полностью блокировку?

Быстро заканчивается батарейка в метке, где то проблема появилась месяца 3 назад , батарейки пробовал разные,дорогие дешевые максимум неделя .. в ленте взял дюрасел на 3 дня хватило , прилетает сообщение замените батарейку

как отключить через телематику или приложение.

датчик ерундит после аварии.

пока последствия не устранены и машина на ходу.

периодически срабатывает тревога - капот открыт, хотя по факту он естественно закрыт.

охрану отключаю и снова включаю (c нарушенным периметром) 

чтобы соседей не будить поставил громкость сирены на 0

Всем привет.

Хочу купить б/у GSM модуль с рук. Сигнализация Starline A96. Прошу распознать плату по фото.

Продавец пишет что снял с А96, но коробки нету

Здравствуйте.

Прошу квалифицированного мнения.
Возможна ли реализация автозапуска на Лада Веста с роботизированной коробкой без подготовки с использованием "программной нейтрали"?. Ведь статус передачи отображается в комбинации приборов, как и ручник, значит могут быть считаны сигнализацией. Да и в описании сигнализации написано, что ручник и нейтраль совмещены, т.е. перед автозапуском сигнализация может проверить, соблюдены ли условия.

В установочном центре мне реализовали не удобный в пользовании алгоритм, при котором после каждого открытия двери я должен заново заводить автомобиль, опускать/поднимать ручной тормоз...
Простой пример. Я остановился, поднял ручник, сработала поддержка зажигания, вышел, захлопнул водительскую дверь -  двигатель заглох, открыл багажник, чтобы забрать вещи - программная нейтраль сбросилась и начинай сначала.

При этом на мою просьбу реализовать режим без проверок, раз уж подругому не могут, ответили отказом, мол они отвечают за безопасность, хоть это и полная ерунда, т.к. ответственность на мне в любом случае и теперь нужно искать способы реализовать комфортный режим.

P.S.
Тема про АМТ+автозапуск есть, только ответа в ней не нашёл.
Начинаю думать, что луше бы установить предпусковой подогреватель, чем такой автозапуск... ))

Телефон просит поменять батарейку второй раз за неделю.

Сигнализацию установили 20 декабря, на заводской батарейке машина проехала 11 дней, дальше попросила заменить батарейку, после замены прошло 4 дня, опять просит поменять батарейку 

Добрый день. Не работает автозапуск. Установлен на -6*. Начинает заводиться и прекращается с ошибкой. Вчера ночью пришлось разогрев аато вызывать так как -32* (ниже приложу скрины  30 декабря 09:44 принудительно с приложения запустила сама. 

Здравствуйте, купил комплекс е96 ВТ GPS GSM, но не нравится основной брелок. Возможно ли прописать брелок от а96 в этот блок? Или просто переставить внутренности из е96 в брелок от а96?

Добрый день. 
Сегодня установили сигнализацию es96. Все работает кроме бесключевого доступа, а точнее открытие авто. Закрытие от ручки двери проходит корректно, все системы засыпают. А вот при подносе руки к ручке, ничего не происходит и на приборке загорается ошибка бесключевого доступа. Авто- Volkswagen Passat b8 1.8 2016.

Подскажите, как подружить 2 системы для корректной работы?

После работы автозапуска, происходит отпирание всех дверей на 1сек и заного запираются, всё кроме багажника. Абсолютно против системы такой. Стоит машина абы где, включается автозапуск, после его работы багажник всегда открыт, бери что хочешь.  Тоже самое приложением и меткой, не закрывается багажник. Какой смысл с сигнализации старлайн ? 

Здравствуйте, навык Starline не работает через колонку, не выполняет команды и не отправляет статусы "возникла ошибка при выполнении команды\статуса". Через чат с Алисой в телефоне или на пк всё работает

Добрый день.
В наличие комплекс StarLine A96.
Пытаюсь авторизоваться в личном кабинете tele2, действую по инструкции.
Включил "ПЕРЕСЫЛКА 45" через SMS.
Но есть проблема, при авторизации на сайте приходит пересланное сообщение "ВНИМАНИЕ! НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД, ДАЖЕ СОТРУДНИКУ НАШЕЙ КОМПАНИИ", это всё сообщение, в нём нет кода.
Как можно побороть эту проблему?

Из-за некорректных показаний датчика температуры  двигателя не работает автозапуск. Возможности поехать к установщику нет ,прошу  отключить опрос температуры двс

Запускаю дистанционный запуск двигателя. В настройках запуска стоит что при температуре двигателя ниже 5 градусов включается предпусковой подогреватель. Работа подогревателя 30 мин. При достижении температуры 45 градусов происходит дистанционный запуск двигателя на 40 минут.определенное время подогреватель и двигатель работают вместе. Получается так, что при достижении температуры выше +5 градусов делаю повторный дистанционный запуск двигателя естественно двигатель сразу запускается т.к. температура выше +5. Машина прогрелась предпусковой закончил цикл своей работы. Дистанционно глушу двигатель. Через какое то время двигатель автоматически сам опять запускается и начинает отрабатывать свои 40 минут. Почему?

Доброго времени суток. Подскажите, GPS находится на основной плате в этой сигнализации или на модуле GSM? Хочу поменять GSM модуль на LTE+BT Мастер 6. Потеряю я GPS или нет? 

Можно ли использовать запуск двигателя без включения охраны? Что включить в меню?

Сейчас сигнализация в сервисном режиме, т.к. метка несколько раз работала плохо и это приводило к тому, что двигатель глушился. 

Поэтому сейчас хотелось бы пользоваться только функцией "Дистанционный запуск двигателя", на  охрану ставить нет необходимости, достаточно штатного иммобилайзера.

Купил машину с установленной starline s96 , но не имею доступа к логину и паролю сигнализации , как восстановить? 

Александр Кузнецов, добрый день. У меня сейчас такая же проблема https://support.starline.ru/communities/67/topics/90708-distantsionnyij-zapusk-zapusk-dvigatelya-ne-vyipolnen-prevyishena-maksimalno-dopustimaya. Подскажите, удалось решить и каким образом? 

У вас тоже последние дни не обновляется практически ничего, из аккаунта пропадают привязанные устройства, то появляются, то пропадают снова, данные не обновляются, обновляются в рандомный момент практически раз в сутки, команды работают только через СМС или Звонок, приложение и сайт абсолютно невозможно использовать. Это длится уже несколько дней. Тоже стоит starline.bz из-за ограничений мобильного оператора, раньше все работало без каких-либо проблем, VPN тоже не помогает, ведь это у автомобиля нет соединения с сервером, а не у меня с приложением.

Ответ на "gprs?":

Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (05:58 11.12.2024)
До следующей попытки соединения осталось 3 мин.