Здравствуйте. Не приходит пин код для добавления устройства на смс00581. На остальные смс ответ приходит. Мобильное приложение не работает хотя находится в сети. Данные не обновляются.

Здравствуйте, человек купил б/у машину, приехал с просьбой оживить сигнализацию, брелков никаких нет. Добрался до блока, на блоке наклейка А93 can, но корпус как у А92 с силовыми реле внутри. Что за зверь? На сайте ничего не нашел, какой брелок брать а93 или а92, инструкцию тоже не нашел как там ее настраивать как програмировать can. Может есть инструкция.

Подскажите как отключить запуск по напряжению акб? В приложении его выключаю, через сутки он снова включается. 

Нахожусь в отпуске за границей, машина в гараже в приложении вижу, что заводится и стоит работает..

Здравствуйте, машина рено флюенс кнопка старт-стоп, мкпп, свободные руки. Установили старлайн а93 v2 с автозапуском. Проблемма в следующем, машина заводится с а/з , подхожу, нажимаю вторую кнопку на брелке, машина открывается, не глохнет, сажусь, нажимаю тормоз, мигают поворотники, приходит сигнал на брелок, и как только начинаю движение, машина глохнет. Завожу уже с кнопки старт-стоп и снова  движении сразу  глохнет. Иногда помогает просто поставить на сигналку и снова снять, а иногда пр ходится снимать клемму с аккумулятора.  Установщики не нашли никаких неисправностей. Это происходит не каждый раз. 

здравствуйте!установили сигнализацию StarLine A93 v2 на ладу веста ng 2024года, при открытии дверей с автозапуска, машина сразу глохнет, специалист сказал что нету функции мягкой посадки, т.к. стоит кнопка старт-стоп, можно как нибудь устранить проблему, в то сильно напрягает, что машина глохнет и приходиться заново заводить

Здравствуйте,такая проблема,при заводе с автозапуска,моргают поворотники и не работает приборная панель,машина едет.После 30 минут все прекращается,машина в норме.Особенно заметно при перепадах температуры либо влажности,автоэлектрики разводят руками.Если сбросить клемму с аккумулятора,то моргание поворотники прекращается,но панель не загорается,только через определенное время.такая проблема с февраля 2024.

Добрый день, на протяжении последних четырёх дней, в приложении устройство стало переходить в статус "не в сети". Может появится на час в сети и снова связь теряется. Симка МТС, с оператором связался, всё проверили, ограничений по интернету нет, сделали перезагрузку симкарты, в сети сим регистрируется, интернет работает.

Модул gsm на связь выходит, на смс отвечает, програмнное обеспечение обновил, после этого интервал отсутвия в сети увеличился. Только на запрос 00581 приходит ответ: GPRS недоступен. На горячую линию не звонил, может быть будет возможность помочь мне тут, в рамках форума.

Доброго времени суток. Сегодня заменил сим карту с МТС на теле2. В приложении отображается баланс от мтс.

Переустановка приложения не помогла. Команда *105*1# работает 

Добрый день.  Имеем автомобиль шевроле малибу 2016 года с установленрой a93v2. Хозяин машины снял  модуль gsm, после чего слетела прошивка кан модуля (v6). Залил по новой прошивку кан, но  так и ожил кан модуль. Заменили кан, залили прошивку от астры, все заработало. Но есть проблема с бесключевым обходом иммо, данные ключа как положено считываются(подтвержление 2 сигнала), но вот при попытке активировать функцию при помощи copy key выдаёт в конце ошибку " не удалось получить программную копию ключа. Повторите процедуру обучения".  Пытались ПО блока обновить, перепробовали разные вариации прошивок от астры, малибу, затык происходит при copy key.  До того как все это произошло в кан была залита прошивка от астры, потому как на ней есть управление цз по кану, и автозапуск безключевой работал. С чем связан данный баг с обучением ключа?

Добрый день. На автомобиле калина 1 установил сигнализацию a93 v2. Устанавливал в установочном центре. Столкнулся с такой проблемой: поставил авто на автозапуск, через брелок показал будто бы авто запустилось, ставит таймер, все по стандарту. Перед выходом из дома, проверил температуру двигателя показал такую температуру как и до постановки на автозапуск. Когда же вышел из дома, авто не было запущено, работала печка и панель приборов. Двигатель не смог запуститься, но при этом брелок ошибку не дал. Далее ситуация повторилась. Теперь приходиться высматривать смогла ли машина запуститься, если же не смогла делаю принудительную остановку двигателя и повторно ставить автозапуск. Подскажите в чем может быть проблема? 

Сегодня поставил машину на сигналзиацию. Через несколько часов сработал автозапуск. 
Зайдя в приложение увидел, что нет связи уже несколько часов. Изображение машины в заведенном состоянии. (с ключом внутри) 
По истории действии виден только запуск авто, остановки двигателя в истории нет.
При попытке дозвона на симку, выдает, что абонент не в сети, связи нет через приложение, смс не доходят.
На брелок не реагирует. 
Постоянно горит синий светодиод. 
_______

При нажатии кнопок брелок издает звуки, но машина не реагирует. 
В наличии только дополнительный брелок (без экрана, с тремя кнопками)
При долгом нажатии одной любьой кнопки большая кнопка загорается красным цветом. 

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как можно ее решить? 

Сегодня пришел новый брелок а39, начал прописывать, нажал два раза на блок и перестала моргать вообще, теперь отвязался старый брелок и новый не подключился, подскажите как исправить

Здравствуйте, не отображается баланс в приложении СтарЛайн 2, сим карта теле 2

a93 + m21. Вебасто подключено по аналогу к а93 на канал 6 (жёлто-оранжевый). С брелка запускается Вебасто, а через приложение "Старлайн 2" не запускает. Если с брелка запустить, то в приложении отображает работу вебасты. Функция отправки выбора допканала через приложение выбран канал 6. Что можно сделать?

Продал авто, Удалил устройство в приложении, вышел из лк. Но телефон м1 остался мой и теперь ине идут заонки тревоги.. открытия дверей и тп. Как удалить мой номер.

Присоединяюсь к топикстартеру. Поставили в салоне А39 (вроде как аналог А93 заточенный под Лада Веста, но ничего нормально не работает). Мягкой посадки нет. Мастер автосалона наковырял так, что теперь глохнет на этапе включения передачи. А так как это самая простая сигнализация, то настраивается только через каншину. Как с пульта сигнализации отключить это и вернуть глушение при снятии с сигнализации?

Добрый день. Купил машину с установленной в ней сигнализацией а93. Машину ставлю на автозапуск. Подхожу к машине открываю её и при включении любого положения селектор кпп,  машина глохнет. Чтобы подобного не происходило пришлось включить выключение двигателя при снятии с охраны. Подскажите как сделать так чтобы машина не глохла при включении передач.

а/м Веста нг 2024 год, вариатор.

Хочу оставить закрытую машину с заведенным двигателем. Делаю: нейтраль, ручник, откр. Дверь, кнопка 2 брелока (мелодичный сигнал). Выхожу, закрываю дверь, кнопка 1. Щелкает замок на водительской двери. Остальные двери открыты. Машина на сигналке, матор работает. Почему остальные двери не закрываются?

Поднимаю ручник, высовываю ключ и выхожу. Как только нажимаю кнопку на закрытие дверей, машина глохнет, двери закрываются и тут же начинает орать брилок и моргать аварийка, после чего машину через автозапуск уже не запустишь. Что может быть?

Тойота Королла IX, 2003 г.в. (CAN нет, полностью аналоговая машина) Ситуация такая: ставлю на охрану с заведённым двигателем, поднятым ручником, закрытыми дверями, авто закрывается и останавливает двигатель. Могу без проблем с первой кнопки брелока завезти двигатель, остановить 1 и 4 кнопкой, потом опять завести с кнопки, но если самому не останавливать двигатель, то после цикла работы (10 минут выставлял при проверке) при следующей попытке завести может выскочить "ОСТ". Машину при этом не открываю и никак не воздействую на брелок. Не снимаю с охраны и не открываю двери до следующего запуска двигателя.

Такое может произойти при запуске по температуре двигателя (-3 градуса выставлял при проверке): двигатель запускается, отрабатывает установленное время (10 мин) и останавливается, после этого в большинстве случаев невозможно запустить двигатель с брелока кнопкой- появляется сообщение "ОСТ", также не производится запуск двигателя если опять температура достигнет установленного значения (-3 градуса), на брелоке появляется "ОСТ". 

Подобная ситуация распространяется если установить запуск двигателя по таймеру (2 часа выставил для проверки): двигатель запускается, отрабатывает установленное время (10 мин) и останавливается, после этого в большинстве случаев невозможно запустить двигатель с брелока, при попытке запуска двигателя с брелока первой кнопкой- появляется сообщение "ОСТ", также не производится запуск двигателя если опять придет время запуска по таймеру (2 часа), на брелоке появляется "ОСТ".

Получается, что отрабатывает только один цикл во всех случаях если самому с брелока не заглушить двигатель.

При проверке состояния кнопкой 3, показывает напряжение, температуру в салоне, температуру двигателя, двери, капот, багажник не открыты, ключа в замке нет, ручник не опущен. Как будто остановили двигатель, подняли ручник и включили охрану без возможности удаленного запуска двигателя (без выполнения программной нейтрали).

В сервисе, в котором устанавливал сигнализацию "развели руками". Говорят, где надо установили диод, лампочки штатные (накаливания). Пытались менять прошивки- безуспешно.

Что может быть подключено неправильно? На улице скоро морозы, а сигнализация с автозапуском- не выполняет свои функции...

Добрый день. Помогите пожалуйста. Не могу зайти в приложение и в ЛК СтарЛайн на сайте, не приходит смс с кодом для 2 уровневой аутентификации. Заранее спасибо.

Доброго времени суток. Автомобиль Vesta sw cross 2021 года выпуска. Установлен StarLine A93 v2 2can 2lin eco.

Год назад столкнулся с такой проблемой:

С телематики запускаю машину на автозапуск. Через 20-39 минут приходу к машине, открываю ее брелком старлайна/телефоном, происходит снятие с охраны, но ЦЗ не открывается. Штатный ключ весты на автозапуске не работает. Глушу машину из приложения, так же снимает охрану ЦЗ не срабатывает. После отключения автозапуска ЦЗ открывается штатным брелком. После поездки ставлю машину с брелка старлайн на охрану, охрана срабатывает, цз нет. Закрываю со штатного ключа. После отключения клем акб работа сигнализации восстанавливается.
Если автозапуск менее 10 минут, такая ошибка не наблюдается. 

Год назад откатили версию прошивки помогло на какое то время. Сегодня все повторилось. 

Starline GPS VER:HBO3-R1,SA04-T4. 

Добрый день, при дистанционном запуске двигателя с брелка после запуска двигателя срабатывает сигнализация с ошибкой "Открыта дверь". Проверил сигналы от дверей в норме, концевики работают надежно. Ошибка возникает редко один-два раза за 10 запусков. Повторный дистанционный запуск всегда проходит без проблем. В чем может быть проблема? Можно ли настроить отключение проверки концевиков на время запуска двигателя? Входа подключены напрямую, CAN шины нет в автомобиле. Проблема появилась после промывки заслонки, двигатель стал быстрее заводиться. Снимал и мыл заслонку сам, поэтому уверен, что с сигнализацией и подключениями ни чего не делали.

Здравствуйте.

Не срабатывает функция Автозапуск потнапряжению АКБ.

Обновил до последней прошивки.

HB03-R5

Обновление GSM, Пожалуйста подождите...STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HB03-R5

GSM:30(T)

BAT:12.03V

Добрый день. Сигнализация A93 подключена к Lifan Myway по can шине. Установлен GSM модуль и GPS антенна . Стала практический всегда передавать информацию на сервер не постоянно а с какой то периодичностью. На сайте starline.online пока не сделаешь запрос информации о температуре, данные отображаются "старые". Из-за чего треки перемещения отображаются точками (как я понимаю точки на карте это тот момент времени когда сигнализация отправила данные на сервер). Перезапустить GPRS, через отправку СМС команд на номер
GSM модуля. Команды: отключение 00550, авторизация 00990 и включение 00551 (ничего не изменилось). Качество сигнала сим карты хорошее. Что посоветуете?

Добрый день. Подскажите есть ли ограничение по минимальному напряжению АКБ, для выполнения автозапуска.

Сигнализация Starline a93 (прошивка блока T8)

Шкода Йети с двигателем 1.4 TSI. Сигнализация A39 2can+2lin.  Выяснилось, что для обхода иммобилайзера при автозапуске требуется один из ключей спрятать в автомобиле, в то время как существуют "прошивки" для безключевого способа обхода иммобилайзера, но только не для версии Шкода Йети с двигателем 1.4 TSI. Получается, защищённость моего авто после установки данной сигнализации значительно снизилась! Что делать? Ждать появления новой "прошивки"?

Здравствуйте, модуль с LTE VER:HD03-R5

Возможно ли увидеть информацию о типа установленного соединения сотовой связи? 2g или LTE?

Добрый день! При попытке АЗ СтарЛайн а93 на холодном двигателе срабатывает штатная сигнализация, орёт секунд 30, затем замолкает и машина либо заводится, либо не заводится, всё случайно. 

На теплом двигателе автозапускается без "криков" ВСЕГДА! 

форд фокус2  1.8л 2006 года, механика, но автозапуск был сразу же перенастроен под АКПП. Две зимы всё было норм, этой зимой начались проблемы и до сих пор продолжаются.

1. Снимали аккумулятор, зарядили полностью. Не помогло.

2. Датчики удара и наклона отключены (таб. 2, ф. 3 выбран пункт1)

3. С момента установки сигналки никакие изменения/доустановки в авто не производились.

Установщики пожимают плечами.

Есть видео (40Мб) этой самой попытки АЗ, но не могу понять, как его здесь прикрепить.

После установки A93 v2 2CAN+2LIN с модулем Starline GSM-Мастер в сети сервисов УГОНА.НЕТ, в автосервисе по адресу ул. Академика Королёва, 8, корп. 3, Москва (ИП Сусляк Р.А) некорректно работает автозапуск как с приложения так и с брелка сигнализации.

Помогите пожалуйста разобраться с работой автозапуска.

Проблема в следующем: в холодное время года, даже при температурах близких к нулевым автозапуск срабатывает нормально в течение 3-4-5 дней (запуск каждое утро), затем на 5-6й день автозапуск не запускает автомобиль, и далее невозможно дистанционно запустить автомобиль. После команды на запуск сигнализация пытается четыре раза запустить двигатель (крутит стартером) с паузами по времени около минуты. При это в мобильном приложении пишется "Ошибка запуска двигателя".

Повторный успешный запуск возможен только после отключения аккумуляторов автомобиля.

После снятия питания с сигнализации автозапуск снова нормально работает 3-4-5 дней.

Сигнализация была установлена в декабре 2022г, и эта проблема существует с момента установки сигнализации и ни как не решилась.

Я обращался в установочный центр, но они ничем не смогли помочь. В эту осень я заменил оба аккумулятора на новые, это тоже не помогло, симптомы те же.

Я измерял уровень напряжения в момент запуска двигателя (на старых аккумуляторах), видно, что напряжение падает немного ниже 8 вольт при пуске двигателя, это критично для корректной работы сигнализации?

Сначала просто были писки брелока (три раза по два пика в течении 1-2 минут) потом завались машина, снять с брелок 1+4 не получилось были вибрации,потом брелок опять начал что то включать, пикать. пока шел к  машине открыл дверь, сработала сигналка , отключил её и нажал на тормоз. 

вытащил батарейку, опять в ставил через пару минут сама опять завелась. Вытащил батарейку и оставил брелок без неё. машина не заводится. Брелоку 7 лет. 

Добрый день, установили на Belgee x70 сигнализацию v93, прошивка подошла только от Atlas pro, через несколько дней заметил , что не работает подогрев сидений. Подскажите у всех так или криво установили и тогда что с этим можно сделать?

Иногда, автомобиль сам запускается, при этом брелок находится не в зоне действия (далеко от автомобиля). Работает 30 мин. На брелке настройки автозапуска выключены. В приложении при этом, сбивается таймер работы на «бесконечность». Что это может быть? Почему так происходит?

В приложении тоже автозапуск отключен по всем параметрам.

добрый вечер у меня такая же проблема машина Лада гранта 2024 года поставили сигнализацию А93 с первого раза заводится с второго раза ошибку показывает ОСТ в чем проблема подскажите пожалуйста 

Уважаемые разработчики, просьба рассмотреть на автосигнализации а93v2

время работы при АЗ и ДЗ 15мин. 

1.1. Если купить современный комплект А63 с GSM-модулем, ко для него _обязательна_ sim-карта с GPRS?

1.2. И если GPRS на sim-карте отключить, оставив только звонки, то комплекс работать будет?

2. Будет ли работать современный комплект А63 со старым (прошлых лет) модулем GSM-мессенджер?

Здравствуйте. Сигнализация A93+GSM/GPS.

Приложением в телефоне пользовались редко, в основном через сайт, по мелочи посмотреть баланс, информацию, настроить температуру запуска и тд.

Какое-то время назад сайт перестал обновлять данные по устройству, на любой запрос выдает :"ошибка передачи данных".

Решили посмотреть через приложение, поставили новое приложение. Через него получаем "невозможно выполнить команду". 

Сейчас не обновляется баланс напряжение температура

На смс сигнализации не отвечает вообще. Однако звонок по телефону проходит , приветствует, на команды с телефона реагирует.

Сим карта Мегафон, штатная из комплекта

Подскажите, пожалуйста, что сделать чтобы заработало

Доброе время суток. У меня chery tiggo 4 2021 года, мкпп, заводится с кнопки СТАРТ. Не понимаю как поставить машину на нейтраль чтобы заводить дистанционно. Т. Е я приезжаю, поднимаю ручник, выхожу и ставлю в охрану, а машина не закрывается и не глохнет. 

Здравствуйте. Иногда замечаю в приложении на телефоне, что оно обновляется, что-то добавляется в нём. В этой связи у меня вопрос - а возможно путем такого обновления добавить функцию "вежливой подсветки"  (по моему так называется), т.е. чтобы при постановке на охрану огни сигналки не вспыхивали-гасли, а горели, скажем, секунд 10-15, чтобы подсветить пространство вокруг машины и владельцу удобно добраться до подъезда дома? Такая магия возможна? А то Новый год близко! )))) 

Приветствую, А93, режим SLAVE активирован, основной брелок используется в качестве метки. Хочу перевести доп брелок в режим метки. Действую согласно инструкции:

"Нажмите и продолжайте удерживать кнопку 3 брелка .
Блокировка кнопок брелка должна быть выключена!
Светодиод индикации начнет светиться
- красным цветом, если брелок находится в обычном режиме работы
- синим цветом, если брелок работает в режиме SLAVE.
Нажмите коротко кнопку 1, если Вы собираетесь перевести брелок в нормальный режим. Светодиод индикации начнет светиться красным цветом. Нажмите коротко кнопку 2, если Вы собираетесь перевести брелок в режим SLAVE. Светодиод индикации начнет светиться синим цветом. Отпустите кнопку 3."

После нажатия кнопки 2 светодиод действительно начинает гореть синим, отпускаю кнопку 3. Но в режим метки брелок не переходит, повторная проверка нажатием и удержанием кнопки 3 дает красный свет светодиода.

В чем дело? И еще - в процессе нажатий кнопок брелок издает звуки, не описанные в инструкции.

Заранее премного благодарен.

Здравствуйте. 23.11.24 ранним утром приходили сообщения о низком заряде АКБ. И после этого не обновляются никакие данные в приложении. Баланс не нулевой. Статус с того момента не в сети. С брелка тоже не получилось, возможно ли это все из-за разряженного акб? Хотя как это влияет на приложение

При автозапуске включается кондиционер, запускаю авто на улице +3 подхожу к машине и слышу как работает вентилятор Авто не прогревается и салон тоже. как исправить данную проблему

Добрый день. Установил через приложение однократный будильник. Будильник сработал, авто завёл, но после 5 минут авто заглушено.Такое наблюдаю второй раз.

В связи с чем может быть связано?

доброе утро всем 

автозапуск старлайн 93 машина заводится с автозапуска через 5 сёк глохнет и орёт сигнализация

с ключа пол пинка заводится любой мороз

здравствуйте на машине камри 2012 установил старлаин 93 сканер обр связи утром на холодный заводится через 5 минут после запуска глохнет

утром тоже самое автозавода заводил завёлся через 5сек включился сирена и заглох повтор тоже самое

При нажатии и удержании кнопки "1" на брелке появляется надпись "зпус", автомобиль оживает- загораются стопы, затем авто опять засыпает секунд на 20-30 и только потом заводится. Так и должно быть? Авто с кнопкой "старт-стоп" и коробкой PowerShift.

Ставил A93 2can 2lin на Круза 12года АКПП. В упор сигналка по can не видит машину.... и по CanA и CanA+CanB и просто по CanB пробовал - результата НОЛЬ. Кучу прошивок Can перепробовал...... В тех поддержке говорят, что скорее всего особенность машины, либо по аналогу подключать. У кого-то есть соображения на этот счет?

Здравствуйте, у меня Каптива С100 2011 года с мотором 3.2. Ранее писал что неправильно показывает уровень топлива в приложении. Мне сказали что проблема скорее всего у меня в оборудовании, однако в группе по нашей машине выяснил что проблема именно в прошивке не подходящей к нашему мотору. Проблема существует более чем у 10 человек с таким мотором и разными версиями сигнализации.