- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Работа GPRS в роуминге
https://support.starline.ru/communities/30/topics/128806-vklyuchenie-rabotyi-gprs-v-rouminge#
В данном вопросе восстановил он-лайн доступ к системе.
У мобильного оператора включил роуминг и сделал предоплат роумингового пакета интернета.
Отправил команду 00521 / получил ответ: "Команда выполнена вкл"
Отправил команду 00551 / получил ответ: "Команда выполнена GSM%31(G)"
Машина въехала в польщу и через пол километра от границы пропала "с радаров". Голосовой вызов - "абонент временно недоступен".
Может ли водитель что-то сделать на месте в Польше для включения работы GPRS?
Если нет, то что мне необходимо сделать по возвращению машины, чтобы исключить повторение ситуации?
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
На устройстве роуминг работает автоматически. Вопрос, а сим карта которая установлена в устройство, Вы на ней роуминг подключиил?
Спасибо.
С самой сим картой никаких действий не совершал, но заезжал к оператору и по заявлению включал роуминг. У оператора и в офисе и в мобильном приложении в "подключенных"услугах в момент сейчас есть и "Международные звонки" и "Международный роуминг" и "Роуминг ТОП ГБ разовый 30 суток" (оператор А1 РБ)
Добрый день!
Хотел бы продолжить тему и разобраться в вопросе.
Машина съездила в Польшу.
В нескольких километрах от границы РБ потерялась и до возвращения не отзывалась.
В это время специально ездил к мобильному оператору. Проверяли что роуминг включен, интернет трафик в роуминге оплачен. Определили последнюю вышку с которой машина связалась. Принудительно отключили данное соединение. В роуминге машина на иных операторов не выходила не вышла по этого отсоединения.
Параллельно в Польше на машине сбросили на 10 минут минусовую клемму. Машина после этого так же в сеть не вышла.
По возвращению за несколько км от границы стала видна...
Что мне необходимо сделать чтобы в следующей поездке ситуация не повторилась и сигнализации пользовалась роумингом?
Здравствуйте. По звонку и смс устройство тоже было недоступно в роуминге?
В устройстве StarLine можно отключить передачу данных через Интернет в роуминге, но звонки и смс должны работать всегда.
На звонки - "абонент не доступен", на смс обратного ответа не приходило.
IMG_5792.jpg
IMG_5791.jpg
В таком случае ограничение не связано с настройками охранной системы StarLine. Рекомендую уточнить у оператора сим в устройстве возможные причины отсутствия регистрации в сети.
Понимаю ваше мнение, но я дважды был у оператора, он проверял настройки, оплаты, моменты регистрации в сети и утверждает обратное -что дело в исполнительном устройстве, оно мне делало попыток подключения В Польше - не зафиксировано ни 1кб графика, голосовые не доступны.
Причем я специально ездил к оператору когда машина была в роуминге.
менять оператора значит. куча случаев таких что симка просто не подходит.
в старлайне нет никаких ограничений на работу смс, звонков или регистрацию в сети в роуминге. Чтоб система поняла что она в роуминге, сим должна зарегистрироваться в сети, затем сообщить системе что она в роуминге. Только после этого может наступить отключение Интернета в устройстве, если оно настроено.
в Вашем случае симка не зарегистрировалась в сети.
Если бы старлайн не делал попыток регистрации, то по возвращению домой, система так бы и была постоянно не в сети.
Не может ли быть такая ситуация из-за физического возраста sim?
симка или регистрируется в сети, или нет. Возраст на роуминг влиять не должен. Если только оператор не внедрял что-то, что поддерживают только свежие сим. Но тут только пытаться угадать.