- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
А39+GSM Устройство не подключено к серверу мониторинга
Слава Чешуин 2 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 months ago •
12
Старлайн А39+GSM. Перестало работать приложени. При любом действии приложение пишет: Произошла ошибка выполнения команды. В настоящее время устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга.
Баланс сим-карты положительный
Сим-карта из комплекта Старлайн
По смс командам двигатель запускается, на охрану ставится и снимается с охраны.
На смс команду 00591 не реагирует, хотя отчёт о доставке смс приходит
При звонке на сим-карту устройство отвечает приветствием
Customer support service by UserEcho
Ещё
Не приходят никакие ответные смс. Ни на *100#, ни на 00581, ни на 00591
Старлайн А39+GSM.
Эта модель сигнализации является вариантом А93 для автосалонной установки. Вы зачем-то создали тему еще и в разделе про S66/96.
Модераторы удалили там Вашу тему...
Перестало работать приложение
Если реально раньше работало и почему-то перестало, то напишите после каких действий с Вашей стороны это случилось. Возможно пытались провести обновление, возможно - добавить в учетную запись еще одну машину с еще одной сигнализацией. Возможно еще что-то делали с сигнализацией и приложением. Что именно?
Баланс сим-карты положительный
По смс командам двигатель запускается, на охрану ставится и снимается с охраны.
При звонке на сим-карту устройство отвечает приветствием
Уже хорошо. Особенно - если после приветствия предлагает ввести код команды, а не пароль.
На смс команду 00591 не реагирует, хотя отчёт о доставке смс приходит
Не приходят никакие ответные смс. Ни на *100#, ни на 00581, ни на 00591
SIM-карты каких операторов связи установлены в GSM-модуле сигнализации и в Вашем телефоне?
SIMка в сигнализации из комплекта GSM-модуля? Или приобретена у местного сотового оператора?
Сим-карта - из комплекта GSM-модуля. Мегафон
Здравствуйте. Рекомендую перепроверить баланс сим в устройстве.
На сим, номер которой заканчивается на 1249 сейчас -497р
Не должен быть отрицательный баланс. Было примерно 200р. Пополнил на 500р. Подключил абонемент на полгода примерно за 600р. Остаток должен быть примерно 100р, как раз как на моих скриншотах
Можете ли вы посмотреть, какие были списания по балансу сим-карты начиная с 23 февраля 2024г ?
Пополнил баланс только что ещё на 500р. Посмотрим, что будет
На запрос *100# пришёл ответ, что баланс 2,79р. В приложении связи с устройством нет
Приложение заработало.
Подскажите по списаниям по сим карте. На что списались средства и сколько?
сколько таких приезжает доказывая что деньги на сим есть. ОООчень много
Направили запрос оператору связи.