Нет подключения к серверу мониторинга

2 months ago • updated by 2 months ago • 2

После обновления ПО GSM-модуля по команде 00591# пропало подключение к серверу мониторинга. Управление при помощи SMS работает корректно. Баланс сим-карты положительный, оператор Мегафон.

Версия модуля после обновления: HB03-R1

После выполнения команды 00551 система отвечает:

Команда выполнена

GSM:23(G)

Vote

Replies 2
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

2 months ago

попробовал через команду 00581 заново зарегистрировать устройство на сервере мониторинга, в ответном смс пришел код и регистрация устройства в личном кабинете прошла успешно, через некоторое время устройство появилось и в мобильном приложении.
Наверно стоит добавить к сообщению об обновлении GSM-модуля и краткую инструкцию по восстановлению доступа к устройству

2 months ago

Спасибо за сообщение.

Customer support service by UserEcho