Здравствуйте. 
Перестали приходить push-уведомления. Смартфон iPhone 7.
Отправлял поочередно смс 00550, 00990, 00551.

В приложении отключал все уведомления, закрывал его. Запустил его, установил все уведомления в положение ВКЛ.

Всё равно push не приходят.
Не только у меня, на автомобиле жены тоже перестали приходить.

Первый раз такое встречаю на А93.

Назначаю канал как гибкий и настраиваю ему события, но кроме того что канал стал гибким, ничего не сохраняется. События что были по умолчанию неизменно висят в мозгах блока. При настройке и сохранении блок говорит всё ОК, но при проверке работоспособности канала НЕ ОК. Захожу заново в настройки, а там в настройках канала гибкий, но события с завода.

Прошивка в блоке последняя

Программатор оригинальный старлайн.

Клиент всё равно уехал, но осадок остался.

Переустанавливал приложение, не помогло

Здравствуйте. Лада Иксрей, 1.6/мкпп. Сейчас стоят морозы до -40. Настроил запуск при -21, на 20 минут. Вчера ночью нормально отработал. Утром - стоит на охране и тихо "орет". По кнопке 3 показывает, что напряжение 8.5 вольт. Снял с охраны, орет, завёл, орёт. И так же показывает, что напряжение низкое (7-8 вольт). На заведенной!!! Сирена никак не отключается. Потом, минут через 5, затихла. На брелке - 13.8 вольт. Прогрел, ушел на работу. Вечером приезжаю - стоит и тихо "орет" опять! И опять 8 вольт на брелке!

Снял, прогрел, зарядил аккумм. На следующей день ставлю теплый, заряженный аккум., орет, снимаю с охраны, орет, завожу, орёт. В'общем, то ж самое. На брелке 8.5 вошьт.Прогрелся двигатель немного, замолчала, 13.9 вольт на брелке. Что происходит?

Отгоню сегодня в тепло на ночь, но....

Всем доброго дня.
Автомобиль Опель Астра Н ,АКПП, 2007 год
Система стоит- StarLine A93 v2 2CAN+2LIN GSM ECO. Сигналку ставил у официалов Стралайна , "Автоазарт"
За день до неполадки приезжал к знакомому ,чтобы помочь запустить авто его. Но не прикуривал, а заглушил свою машину, далее снял акум, и дал ему завести с него . После поставил обратно, закрепил и поехал домой. Стоит на улице. Теплого гаража нету.
По приезду к дому, машину закрыл всё как обычно и поставил на охрану.
Автомобиль заводился в 4 ночи судя по отчёту из истории запуска.
Утром пытался завести автозапуском и с приложения, но всё глухо.
Не видит машину ни пуль ни приложение.
Пытался звонком и смс открыть или закрыть но всё тщетно.

Попытался ключом открыть но видимо от мойки последней замок двери замёрз сильно.

Поехал на такси на работу. 

Нужна очень помощь

Что необходимо сделать, чтобы настроить частую отправку данных на сервер при любом режиме работы (охрана/без охраны)?

Необходимо, что бы данные обновлялись на сервере хотя бы раз в минуту.
(Обращение к серверу происходит по API, но прибор отсылает данные раз в пол часа.)

Всем добрый день,

Сигнализация StarLine A93 с GSM модулем.

Датчик температуры двигателя не показывает отрицательные температуры - до 0 показывает вроде как корректно (видно как остывает двигатель и плавно меняется температура), но если температура опускается ниже 0 то на брелке отображается "---", а в приложении просто "0".

Заменил датчик, но проблема осталась, хотя сразу после установки (до запуска двигателя) он успел показать "-4" т.к. датчик менял на улице.
Сам датчик расположен на патрубке, как по инструкции.

День добрый. Авто subaru impreza gh 2007 год хэтч запуск ключём. Подарили A93v2 gsm подходит ли она на мое авто или мне нужно докупить блок 2can2line и если да то какую версию 

Здравствуйте. Еще такая проблема, устанавливаю в приложении автозапуск по АКБ и Температуре. Через время все слетает. Сегодня -33 и авто замерзло. Почему? Спасибо

За месяц пару раз словил глюк: приезжаешь, ставишь ручник, светодиод синий на антенне загорается, вытаскиваешь ключ, закрываешь дверь, а брелок при нажатии кнопки 1 не ставит на охрану и не глушит двигатель, остальные кнопки на брелоке так же не реагируют, просто при их нажатии мигает значок связи с блоком и из пиктограмм только дым из машины. При отпускании ручника синий светодиод на антенне не гаснет.  Через приложение и смс в ответ приходят ошибки постановки на охрану. Перезагрузка брелока не помогает, машину приходилось эти два раза глушить через силовой пред под капотом. После этого как ни в чем ни бывало заводится, глохнет и ставится на автозапуск.

ПО: HB03-Q6,SC04-T8

Контроль ручника в начале был на кан, потом по моей просьбе его переделали на лампу ручника, т.к. периодически глохла при снятии с охраны.

3 года было нормально всё. Сейчас, при наступлении морозов начал глючить автозапуск.

Запускаю с брелка, авто заводится, не всегда, но спустя 2-3-5 минут машина глохнет, брелок пытается опять завести. Заводит и становится всё нормально, перестает глохнет.

На прогретом двигателе, проверял, вроде всё хорошо, не глохнет

Контроль работы двигателя стоит на напряжение.

А63+GPS+GSM

Началась проблема несколько дней назад и теперь происходит постоянно.

Во время езды пропадает связь: "нет связи с устройством".

При звонке на устройство: "аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети".

После остановки и постановки на охрану и по прошествию 1-2 часа - связь восстанавливается (устройство в сети).

Всё происходит на открытой местности, вблизи сотовых вышек (с устойчивой связью) и в разных местах.

Никаких изменений, модификаций, физического контакта и т.п. с сигнализацией не было (как установили лет шесть назад, так и стоит).

С брелка всё работает.

Пока машина стоит под охраной (не важно сколько по времени) - всё работает отлично.

Но, после снятия с охраны, запуска двигателя и езды (примерно) 10-20 минут, связь опять пропадает ("нет связи с устройством" и при звонке на устройство "аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети"). После остановки и постановки машины на охрану - через 1-2 часа, связь снова восстанавливается.

СИМ-карта из комплекта. Раньше (за несколько лет эксплуатации) похожих проблем не было.

Т.к. в ближайшее время нет возможности приехать в сервисные или установочны центры для поиска и решения проблемы (до Нового года всё по времени занято у всех), хотелось бы узнать (примерно) в чём может быть проблема (сим-карта, GSM-модуль, сторонние/внешние факторы...) и к чему готовиться (ремонт, замена...)?

Так же хотелось бы узнать, на что её можно заменить (более современные и надёжные версии) по возможности с финансовой экономией (что-то оставить от предыдущей версии, если есть возможность по совместимости)?

Авто: Volkswagen Passat B6.

Добрый день.

Вчера 16.12.2023 была установлена сигнализация А93 с GSM. Регистрация прошла успешно, на звонки и смс устройство отвечает. Но в мобильном приложение ошибка "Нет связи с устройством". Выполнил команды, как было показано в рекомендации, в видео. Баланс на сим карте положительный, оператор МТС.

Прошу оказать содействие.

Здравствуйте.

Hyundai Kona, 2017 - 2021 (OS), кнопка Start-Stop, Electric, модуль 2CAN+2LINv6 прошивка 6358.

Не видит работающего двигателя и нет имитации открытия двери водителя по CAN. Обход иммо есть, двери видит, багажник, капот, педаль тормоза, парковка, все в норме, зажигание подключил по аналогу. Пробовал подключить по аналогу определение работающего двигателя при отключенных в функциях по CAN, "тахометр", Генератор "+" и "-", "по напряжению" не помогают. Иногда при автозапуске двигатель сразу заводится, но если кореец решил немного подумать перед запуском сигнализация то пробует 3 попытки и автозапуск не удаётся. Имитацию сделал по аналогу.

Проверьте пожалуйста прошивку, похоже проблема в ней.

Или прошивку все же надо было с обычного START-STOP? Попробую, отпишусь.

 Honda Stepwgn Spada hybrid 2019. До минус 15 в салоне авто с автозапуска заводится, а в минус 15 заводится и глохнет.

В морозы (-35) замёрз аккумулятор, на нём начало скакать напряжение, и в какой-то момент сигналка, видимо, решила, что её угоняют, и включила иммобилайзер.

Покурил интернеты, методы обучения не помогают. Оба ключа приводят к аналогичным результатам, на фото ниже.

Что делать?

Проблема пришла неожиданно для меня, до этого сколько пользовался старлайном разных моделях все хорошо было, а тут купил а93v2 и проблема за проблемой, изначально как установили мне ее, сигнал сирены как у умирающей утки, после этого перестал брелок показывать старт авто с автозапуска, как было изначально, кажет только время работы после автозапуска, дальность брелка это что-то с чем то, за угол дома заходишь в 15 метрах от машины и все, брелок теряет связь, ну теперь о главном, проблема заключается в том что сигналка не видит то что машина запущена и от этого может встать на охрану когда запущена, а ты допустим вышел до багажника а машина закрылась спустя время, и от этого не работает автозапуск, хотя все до этого было хорошо, провод контроля двигателя подключен к сигналу с тахометра. Помогите решить проблему 

Хотелось бы добавить настройку количества попыток автозапуска. Насколько я знаю всегда по умолчанию 3 попытки. Хочу чтобы я мог выставить одну попытку. Если что-то пойдёт не так то мне двигатель дороже чем ехать в непрогретой машине 

На желтом проводе (силового блока) постоянно присутствует +12В, соответственно, если его соезинить с проводом зажигания - оно постоянно включено. Если отключить силовой блок от сигнализации (разъем Х7) - напряжение пропадает. Что может быть? Неисправность в силовом блоке?

Спасибо.

 Вообщем предистория: начались морозы я решил достать аккум но перед этим машина закрылась на охрану, после я захлопнул капот аккум домой оттащил, прихожу хочу открыть дверь с ключа, а он не крутится, пришлось пневмоподушками отпирать дверь и проволкой дергать за ручку, открыл дверь, поставил аккум, а питания нет в машине, приборка не горит и не происходит зажигания, но весь свет, сигналка, печка все работает. Машина Ford fiesta mk6 2009 года 1.4 tdci. Сигналка starline a93 (ставилась не при мне) Подозреваю что у меня машина встала в защиту от угона или что то такое (переводил в сервесный режим, ничего не меняется)

. Подскажите что можно сделать.

Здравствуйте, подскажите как узнать логин и парол для приложения, купила машину с установленной автосигнализацей хозяина потеряли коробку с поролем и логином 

С брелка ЦЗ закрывает, а сигнализация не срабатывает?

Пару раз в течение недели произошло совершенно аналогичное поведение комплекса. Помогло снятие клеммы аккумулятора для восстановления работоспособности комплекса. Поддержка Starline, через приложение Starline2 сообщила, что нужно обратиться в установочный центр, но не понимаю, как это поможет в диагностировании причин зависания блока. Оба раза поведение проявлялось при температуре окружающей среды ниже -35 градусов.

Такая же проблема.  Но выставлен автозапуск на -21. Такое ощущение, что сигналка не отличает "плюс 21" от "минус 21".

как отключить постановку на охрану после снятия с охраны (в сервис центре настроили повторную постановку на охрану, через 30 сек без опусканя гвоздмков (блокировки дверей)

Добрый день!

При попытке запустить отопитель из мобильного приложения по соответствующей кнопке телефон кратко вибрирует и ничего не происходит. Запуск webasto через смс, звонок сигналке, брелок работает без проблем. 

При запуске webasto с брелка нет индикации работы отопителя в мобильном приложении. При запуске через смс или звонок сигналке индикации нет нигде. Это в принципе невозможно или что-то не настроено?

Если запустить webasto с брелка, то при окончании работы отопителя (через 20 минут) машина два или три раза моргает аварийкой. Для чего это и как это отключить? При запуске через смс или по звонку такого не наблюдаю.

P.s. Автозапуска двигателя нет, только автозапуск отопителя.

У меня такая же проблема на A93 GSM в Mazda CX5. Был осенью в установочном центре, мне обновили прошивку, сказали, что такое может случаться, что типа спутник не засыпает и сосет аккумулятор. С новой прошивкой такого быть не должно, но видимо все равно случается. Мерили клещами ток утечки, когда-то норм, а когда-то совсем не норм. Так и не нашли как точно воспроизвести проблему.

Доброго времени суток! У меня такой же вопрос.  А93, на андроид приходит уведомление только о сработке сигнализации. Другие действия с автомобилем не оповещаются... В приложении 2 авто.  В чём может быть причина?

Специалист-установщик ответить на вопрос не смог...

На звонки отвечает приветствием. СМС команды Запуск, Остановка двигателя выполняет, но ответные не приходят. Запрос о балансе не выполняется. СИМ-карта из комплекта Мегафон. Мой привязанный номер тоже Мегафон. 

Добрый день, 

Сигнализация А93 CAN установлена у дилера тойота, 

GSM + GPS блок доустановлен спустя 5 лет.

Столкнулся с проблемой описанной в заголовке.

Прикрепил скриншот с логом сигнализации.

Красным обвел ошибочную индикацию, то есть эти события не происходили, а сигнализация на них сработала. При этом "тревога по ручнику" присутствует в любом неудачном автозапуске по температуре, багажник иногда присоединяется по своему желанию.

Условия появления - мороз ~30 градусов.

Приходится идти открывать машину, заводить, чтобы "сбросить" тревогу и индикацию "ручной тормоз" из сигнализации. 

После этого автозапуск с кнопки брелка и из приложения работает.

Автозапуск по температуре работает после сброса один-два раза и снова "тревога по датчику ручного тормоза". 

Скидывал клемму с аккумулятора, бесполезно, через раз "тревога" снова сработала. 

К установщикам уже записался, но очередь только через пару недель, может есть какое то стандартное, быстрое, простое решение?

Спасибо

Добрый день. приехал на работу и не смог поставить в охрану. машина перестала реагировать на брелок (в комплекте брелки только без ЖК), также не работают смс и команды приложения. брелок при нажатии на кнопку через 1-2 секунды после нажатия дает короткий сигнал, такой же как когда из-за большого расстояния нет связи с блоком. если завести машину с ключа и попробовать как обычно поставить на поддержку зажигания - тот же эффект - короткий сигнал брелка.
Приложение не отображает верно температуру внутри салона и т. двигателя -показания зависли на каком-то значении, зафиксированном по дороге на работу, но при этом приложение шлет push-уведомление о запуске двигателя (когда машину заводишь с ключа) и корректно отображает показания напряжения аккума.

разъем антенны вынимал-вставлял раза 3 - не помогло. 

при этом при всем в истории в приложении отображается: "Ошибка постановки в охрану", "Ошибка запуска двигателя". 

на команду 00551 блок ответил: "команда выполнена GSM: 25(Т)"

Приветствую всех.
Не получается завести машину с автозапуска при минусовой температуре. а так с ключа в -20 заводил, все нормально, правда была задержка после нажатия кнопки секунды 2 для того чтобы сработали свечи накала. При автозапуске машина сразу пытается завестись, менее секунды крутит и сразу глохнет. 
Настройки в программирование функции запуска;

9 - 4 (должно быть 6 секунд, по факту менее 1) 

10 - 3 (установлена задержка перед запуском 10 секунд, что в теории должно помочь свечам накала сделать свое дело)

Такое ощущение что раньше времени пропадает имитация тормоза, с установщиком мучали машину 2 дня, ничего не получается. Приходится выходить в 4 утра и прогревать ночью, чтобы не замерзла машина в -30...

Доброго времени суток. Сигнализация А93, солярис 2014 механика ключ. По can реализован только обход иммо. Ручник и концевики развязаны диодом. Завершение программной нейтрали первый раз было по постановке на охрану. После глушения двигателя в 9 случаях из 10 срабатывала сигнализация без зон сработки, на брелоке ничего. Перепрограммировал на завершение через 20 сек. после закрытия двери, стало реже +- 3 случая из 10. Подключения все по аналогу перепроверенны. Где копать до сих пор не пойму) Что подскажете? 

P.s. Заранее благодарен)

Как определить поколение или прошивку по номеру A93CVW801001046, поддерживает ли данная модель автозапуск по напряжению акб? 

Здравствуйте

Скидывал аккум,теперь глючит сигнализация.двери открывает/закрывает норм,когда хочу завести двигатель с ключа сразу начинает кричать сигналка и невозможно завести мотор(отрубает бензонасос,стартер крутит) на брелке показывает что авто "открыто" и все хорошо

Добрый день!

Сегодня со StarLine A93 неожиданно прилетело сообщение "Баланс сим-карты ниже порога", хотя ещё вчера на счету было более 100₽. Запрос *100# возвращает "Ваш запрос не выполнен, попробуйте позже", а #100# - "Your request has failed, try again later". Просьба помочь разобраться, куда ушли деньги с сим-карты МТС

Добрый день! Где найти на А93 сервисную кнопку и сервисный код?

И еще вопрос: возможно ли после автозапуска не глушить двигатель при снятии с охраны? Мастер уверяет, что нет.

Здравствуйте! На автомашине установлена сигнализация старлайн А 93 с GSM  модулем, на телефон установил приложение, в котором постоянно пишет "не в сети". На команду 00551 отвечает, "Команда выполнена GSM:31(Т). Что делать?

Здравствуйте, сигнализации уже год 4 и уже первой зимой столкнулся с проблемой но живя в городе не было необходимости пользоваться автозапуском по этому не обращал внимания. Суть в том что когда машину ставлю на охрану если прозвучит звуковой сигнал в машине тогда турбо таймер 2 минуты и потом машина заведётся с автозапуска. Но машина иногда при постановке авто на охрану звукового сигнала не издаёт и турбо таймер работает 6 минут и в таком случае авто не заведётся с автозапуска. Живу за городом и тут сильно холоднее и бывает по несколько дней не пользуюсь авто и потом проблемы с ее запуском а автозапуск по времени и тд получается не всегда можно пользоваться.

Пишу команду 00660003000000 

В ответ ошибка GSM:31(A)
Ошибка команды SMS

Дмитрий, будущие вопросы буду обязательно создавать в отдельной теме.

Необходимость поехать к установщику понял, по возможности съезжу.

Но просто интересно - если у меня A93 V2 + GSM модуль то откуда GSM модуль берет текущее время? С телефона? Или по GPRS откуда-то скачивает? Может мне в телефоне задать часовой пояс "Москва", открыть приложение Starline2, GSM модуль получит время с телефона (получит ли?) учитывая что в телефоне будет часовой пояс +3 и я отправлю SMS 00480 и оно не проигнорируется в этот раз? Или так не сработает?

Учитывая что в сигнализации присутствует функция "игнорировать смс старше 10 минут" прошу указать, откуда сигнализация A93v2 с GSM (модель без Bluetooth и GPS) берёт точное время для работы такой функции?

Берёт ли она время с брелка в момент установки времени на брелке,
либо же получает время со смартфона при запуске программы Starline 2,
либо же время берется от оператора связи с SIM карты?

Учитывая что GPS/ГЛОНАСС на моей сигнализации нет, сама она определить время, полагаю, не может.

Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! На  машинах Тойота Королла, Хендай Солярис стоял СтарЛайн. Был доволен. Купил Ниссан теану установил сигнализацию СтарЛайн. В мороз сел АКБ, купил новый. И после перестал работать автозапуск и открывание закрывание дверей. Приехал к установщикам должны перепрошить. Почему так получается если АКБ сел то теперь всегда будет слитать прошивка. 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Разрядился аккумулятор,я его снял ,зарядил ,поставил обратно и у меня брелок перестал реагировать на команды ( иногда через раз реагирует ) при этом моментами на дисплее брелка вылазит значок "Р" и ключ

На сайте телематики СтарЛайн баланс сим карты показывает "0" и не обновляется.В приложении СтарЛайн 2 в пункте всё команды нет возможности прописать комбинацию для ussd запроса баланса.Почему такое происходит?

При температуре окружающего воздуха примерно от -15 градусов Стар Лайн А93 выдает что запуск невозможен (стартер крутить не пробует) ОС-7, с ключа запускается без проблем. Думал заряда на АКБ ей мало(сигналка так думает), но с новым АКБ то же самое происходит. Как исправить такой косяк? 

После обновления IOS  до 11 версии на айфоне, перестали приходить уведомления с приложения о действиях с автомобилем(постановка , снятие на охрану, двигатель заведен).

Все вроде обновлено. В чем причина? Все маркеры необходимые в приложении включены.

Отправил команду 00481, пришло сообщение "команда выполнена", после этого перестала реагировать на SMS команды и отвечать на них, с приложения и телефона всё работает. Баланс симки плюсовой, по детализации sms принимает, с симки можно отправить sms через сайт. Симка МТС.

При установке в мобильном приложении любого времени автозапуска, спустя какое-то время оно становится 10мин. При установке данной опции в starline online - то же самое, возвращается на 10 мин. Или я что-то пропустил и это штатный режим?