Bugs
StarLineA93v2 Проблема с СМС каналом.
Добрый день.19.12.2023. Перестали работать смс команды, и часть функций приложения. Вернее смс команды машина выполняет но ответа по ним обратно не отправляет.
Так же из приложения не обновляет данные GPS, данные датчиков (заряд аккумулятора, температура), не проходит команда из приложения на запуск двигателя. Приложение пишет что оно в сети. PUSH уведомления в приложении появляются (запуск двигателя, дверь открыта закрыта и т.д.) в истории это тоже все отображается.
Если отправить по СМС команду на запуск двигателя то двигатель запускается, но ответные смс ни какие не приходят.
При звонке на номер авто сигналка отвечает.
выполнял команду 009900 ответа не пришло.
Обращался в тех поддержку по телефону ничего конкретного не подсказали. Обещали перезвонить позже, один раз перезвонили я еще раз рассказал вышеописанные симптомы, сказали позвонят на следующий день и вот уже 2 дня ни ответа ни привета как говорится.
Баланс сим положительный, подключен пакет связи на 3 года. Сим родная что шла в комплекте. Никаких ограничений по сим нету (это проверил и сообщил мне оператор тех поддержки).
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Сим карта какого оператора установлена в системе? Сим карта какого оператора установлена в Вашем телефоне?
При срабатывании тревоги система Вам звонит?
СИМ мегафон. Пробовал на сработку, звонка не поступало. Может надо было дольше подождать. Ждал 10-20 сек. потом снял с охраны брелком.
При сработки, звонок приходит.
Здравствуйте. Сим МегаФон установлена и в Вашем смартфоне, и в охранной системе? В обоих случаях один и тот же оператор?
Прошу позвонить на сим в системе и ввести команду 40. Система завершает звонок? Присылает смс?
да и у меня в телефоне мегафон и в машине мегафон. ранее звонил команду вводил звонок завершает в ответ ничего не приходит.
сегодня с утра при отправке смс машина начала отвечать смсками. правда при запросе баланса так и нет ответа.
но теперь приложение пишет устройство не в сети и последний раз было в сети 4 часа назад.
по моему на том конце или серверов СтарЛайн или оператора связи кто то что то колдует...
Сейчас при отправки смс 40 например ответ стал приходить.
Обмен смс происходит напрямую между сим в машине и сим в телефоне. Сервер StarLine не принимает в этом никакого участия.
У оператора МегаФон есть спам-фильтры которые могут блокировать или задерживать отправку смс из цифр.
Приходит ли ответ на смс с текстом
на эту команду пришел ответ "команда не выполнена" на 41 пришел нормальный ответ. смс с сегодняшнего дня вроде заработали. зато в приложении с 9 утра стоит нет связи теперь.
Давайте впишем адрес сервера и настройки APN для сим. Прошу отправить 3 смс:
Какие ответы приходят на эти сообщения?
команды эти пока не выполнял. сделал перезагрузку еще раз командой 009900 вроде пока все даже работает. буду наблюдать и тестировать....
В общем само все сломалось и само все дней через 5 заработало. Пока вроде все работает.