Добрый день,

подскажите, пожалуйста, в машине установлена StarLine A93 c GSM модулем. Есть ли возможность узнать номер установленной сим-карты через вас, например, по серийному номеру с брелка?

Можно как то включить пуш уведомления вместо смс? Например при срабатывании сигнализации будет звонок и пуш

добрый день сигнализация старлайн показывает что ошибок 0  по факту не исправен селектор АКПП 

подскажите это нормально и если да то что тогда должно показывать в разделе САН информация / ошибки

Купил машину с рук, там установлена A93 v2 (есть коробка от нее).
Подскажите, пожалуйста:
1. Как мне подключить ее в вашем приложении?
2. Как отключить предыдущего собственника от нее
3. Как вставить sim-карту (блок где-то за бардачком?)

Добрый день! Сменил оператора, ранее был tele2, сейчас билайн, баланс поменялся, логотип нет. Можете поменять?

В машине есть своя функция автозакрывания окон, к тому же есть режим проветривание.

Так вот - не работает проветривание, стекла буквально на пару сантиметров дергаются вниз и тут же закрываются.

Предположу, что это сигнализация заставляет по умолчанию их закрывать, входя в противоречие с настройками авто.

При отправке команды через смс в ответ приходит набор символов

При постановке на охрану звуковой сигнал как положено один, а световые сигналы - 4 вспышки. Не постоянно но весьма часто. На что обратить внимание?

Здравствуйте! Понимаю, что в Москве сейчас сбоит GPS, но у меня авто вечно в Шереметьево находится. Даже при отключении модуля GPS. Пробовал его отключать, перезапускать - не важно. Машина стоит около дома, совсем не в Шереметьево или ездит - даже по условному Шереметьево никаких движений нет. Что можно попробовать сделать? Смысла в такой охранной сигнализации почти ноль. 

Здравствуйте. Можно ли закрыть двери брелком от сигнализации, но при этом сделать временное отключение датчиков допустим на две недели? Нужно чтобы двери были закрыты, но при этом сами датчики отключены. Чтобы во время отъезда машина не срабатывала. Дело в том, что замок не работает на двери и машина закрывается только сигналкой. А нужно уехать на 2 недели. Если я допустим, отключу оба датчика нажатием на 1 кнопку, как в инструкции. Так можно на 2 недели оставить? В инструкции не сказано, включаются ли эти датчики через какое-то время сами или нет. Написано, что временное, а насколько временно не указано. 

В кармане что то нажалось и он издал звук,после этого,перестал ловить сигнал,нажимаю закрыть машину,но она не реагирует и показывает слева сверху антенну,со второго брелка работает

При включении сигнализации (а так же снятии) появляется и моргает иконка сети (левый верхний угол,рядом с иконкой GSMмодуля), издает глухой одиночный сигнал и ничего не происходит. Раза с 5-10 только откроет авто или встанет на сигнализацию.

Ни по звонку, ни по смс, ни с приложения. На звонки отвечает. На некоторые смс тоже. В приложении «не в сети». 
Модель не знаю, досталась вместе с авто. Работала три года. 

Доброго времени суток
Имеется брелок с горизонтальным дисплеем AX3W607001204 и блок A93CVW807060869 и не хотят дружить

Можно ли заиметь прошивку брелка для обновления?

Или быть может дело в их несовместимости?

Не работает автозапуск ни через приложение э, ни по sms. Зажигание включается и сразу выключается. Что можно сделать? Как обновить прошивку?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как изменить обратный отсчет на автозапуске с 20 минут до 10 минут, Старлайн А93 КанЛин. Спасибо

Ситуация следующая. Калина 2008г, сигнализация starline A93 2can+2lin. После автозапуска не открывает двери с брелка и перестает работать кнопка центрального замка.

П.С. При установке, ребята сказали, что какая та проблема с замком водительской двери и установили доп. электропривод на водительскую дверь, не знаю имеет ли это какое то отношение к проблеме или нет

Добрый день, больше недели авто перестал работать с Автозапуска

При попытки завестись стартер крутит но как будто топливо блокируется
Авто делает 4 попытки и пишет Остановка 

С ключа работает все как надо 

Есть пароли PS И PW но нету логина и пароля к телематике , и не приходят смс с симки(а так на звонки отвечает)

Последнее время проявилось такое поведение сигнализации:

Машина заведена, ставлю на ручник, достаю ключ из замка, машина не глохнет. Выхожу из машины, закрываю дверь. Судя по тому что в салоне включается и выключается свет предполагаю что концевик двери работает исправно. Ставлю машину на охрану, двери запираются, но машина не глушится. Проходит 20-30 секунд и она глохнет сама(на скрине видно как это происходит ). Автозапуск остаётся включённым (то есть потом завести машину с брелка все еще можно). 

В чем может быть проблема собственно?

Добрый день.В приложении пишет- нет связи.

Симка из комплекта МТС

Звонки принимает,команды исполняет

На СМС 00551-команда не выполненаGSM 14(-)

Подскажите решение.

Здравствуйте, не могу отключить автоматическое повторное включение охраны. Режим AF 05- 3 или 4 выбираю. Сигналка все равно ставит на охрану втечение 30 сек после разблокировки, если не открываешь двери. Когда ставлю 2 закрывает без блокировки дверей. 1, 3 и 4 закрывает двери с блокировкой. Не знаю куда копать, помогите. Какая версия старлайн не знаю, покупал машину с сигналкой.

Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой, что при постановке на программную нейтраль, а именно МКПП кидаю на нейтраль и поднимаю ручник(загорается на приборной панели что ручник поднят, а так же на антене загорается синий диод), выключаю зажигание и все, двигатель глохнет, хотя по идее должно поддерживать зажигание. Потом с брелка пробовать заводить ошибка О С Т. Так же если с ключа завести машину, то через какое то время брелок пищит как будто с него завел машину. Куда копать и на что смотреть?  

Всем доброго времени суток , старлайн а93, поставил автоматическую блокировку дверей при скорости , выбрал 2-1 все как написано , но при езде двери не блокируются , но когда глушишь авто двери открываются слышно что срабатывает цз, Мазда 3бл 2011 год, что делать ?

Здравствуйте! У меня сработала тревога по датчику наклона. От жары отклеился датчик с антенною и повис на проводе.

У меня теперь желание снять датчик, унести домой и хорошо отчистить старый скотч.

Вот вопрос: можно поставить на охрану со снятой антенной с помощью кнопки на двери? Это вообще допустимо?

Лада гранта 2023 г.в.

Постоянно горит датчик открытой двери и свет в багажнике.

При постановке на охрану показывает что дверь открыта и звуковой несколько раз.

Багажник не открывается. С пульта сигнализации не было функции открытия багажника.

Как временно отключить от охраны багажник ?

Приветствую, собственно проблема

Лада Гранта 2011 (куплена бу, брелок был с севшей батареей, похоже, вскрылась обшивка водительской двери)

Центральный замок

После замены корпуса и вставки батареи в брелок был сперва сервисный режим, вышел из него и сразу заметил, что кнопки 1 и 2 работают наоборот и был авто возврат на охрану, также изначально при постановке на охрану двери разблокировались, а при снятии наоборот блокировались. Через кнопку на антенне отключил авто возврат на охрану (пункт 4 был отключен и 5 отключил сам), также скидывал на сутки клемму с аккумулятора. В итоге кнопки стали работать как положено, но проблема с тем, что постановка на охрану не блокирует двери, а снятие с охраны наоборот ставит, осталась.

Подскажите, может это можно настроить через кнопку на антенне или дело в концевиках, отсутствии диодов или в грантах полярность входа дверей отлично от МИНУСА

Здравствуйте! Последние два дня пропадает связь с сервером, фото прилагаю

Screenshot_2025-05-17-09-36-11-78.jpg

Гранта 2024 года.

У меня такая же история с лампой ручника. Плюсом ко всему лампа открытия двери загорается с задержкой 5-6 сек., а при выключении ПТФ, гаснет на 1-2 сек.

Был у установщиков, ответ: "ну это не по нашей части".

Здравствуйте! У меня возникла следующая проблема:

Установлена А93 с GSM-модулем, в салоне на Ладу Гранту 2024 с АКПП.

Со вчера приложение выдает ошибку "Нет связи с устройством". Соответственно, в приложении не обновляется телеметрия... На звонки идет ответ мол "Аппарат выключен или находится вне зоны доступа в сети"

Подскажите, как мне можно исправить данную ошибку. Очень не хочется записываться из-за этого к официалам в салон Лада, до которого еще мне и ехать много)

Брелок перестал видеть авто и команды с авто не приходят на брелок Starline A93 2CAN 2LIN (без GSM).

Авто не ставится на охрану (и любые другие действия, включая автозапуск двигателя, статус авто и поиск авто) как с основного, так и доп.брелка.

При открытии дверей индикация событий на брелке не работает - стоит как и ранее, что все зоны под охраной.

Пробовал с обоих брелков - в ответ индикация на брелке отправки сигнала управления на авто и короткий 1-кратный звуковой сигнал на брелке.

Когда открываешь машину, поставленную на охрану брелоком сигнализации, при помощи бесключевого доступа, то срабатывает сигнализация/сирена/тревога. Когда закрываешь машину при помощи кнопок на ручках дверей, то машина закрывается, но в режим охраны не встаёт. Существует ли в природе решении данной проблемы с моделью данного автомобиля???

Здравствуйте, купил сигнализацию и gsm модуль, вставил симку в модуль, позвонил на номер, придумал пароль, на команды 09# и такие как 11 или 10 действие есть на команду 00551# смс приходит, но как только дошел до этапа привязки к телефону и получение пин ( отправив смс с кодом 00581#, ответ не получаю)

В модуле стоит оператор Билайн ( ограничений нету) 

Помогите решить проблему и получить этот pin для приложения StarLine 2

Добрый день всем! Скажите такой момент перевёл А93 в режим авторизации метки. Все вроде ок. Авторизацию настроил когда включаю зажигание. Все работает. Но неприятный момент, когда открываю багажник в режиме slave Т.е. родным ключем или кнопкой на багажнике если быстро положить вещи и отойти от машины, через пару секунд сработает сигналка. Так как не найдена метка. В инструкции написано в независимости от пункта 22, какой метод включения авторизации выбран, при открытии багажника включается авторизация. Т.е. Мне нужно стоять рядом с машиной и ждать пока она считает метку. Честно говоря Бред!! Подошёл положил вещи в багажник к и отошёл а сигналка орет. Как то можно обойти включение авторизации по метке при открытии багажника родным ключем?  Понятно есть вариант выключить вообще Авторизацию)) ну тогда теряется функциональность  сиги. Или это минус этой сигналки и к примеру нужно ставить более новую умную сигналку такую как  s96 v2, там вроде такого нет.

После попытки запустить машину с брелка, появляется ошибка ОСТ возле машины запускаю с брелка дистанционно, вижу,что включается зажигание, загорается приборная панель, но стартер не стартует, это повторяется три раза в течение полутора минут, затем на пульте ОСТ

starline A93v2(sa04),ПО-U7,2can+2lin v6,прошивка 1.9.11.,авто Hyundai Creta 2025г.в.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста все Creta 2025 c телематикой после постановки на охрану входит в тревогу и показывает на брелке открыта дверь, starline A93v2(sa04),ПО-U7,2can+2lin v6,прошивка 1.9.11.,авто Hyundai Creta 2025г.в.Что делать?

Здравствуйте. Бортовой компьютер работает не правильно, постоянно перезагружается, не работают кнопки климата, можно отключить проверки can шины на сервере?

Здравствуйте.

Купили машину с сигнализацией starline a93 с gsm, все номера m1 m2 изменили, баланс сим карты положительный. Прошлые владельцы приложением не пользовались, когда зашел машина была в сети в 2015 году, потом зашел еще раз была в сети минуту назад, и с этого момента больше недели не в сети. на смс команду 00591 приходит: GSM:14(-)

Команда не выполнена

Охрана вкл.

Замки закр.

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

Добрый день!
После подключения скидки спустя сутки устройство стало не в сети, на команды по sms: баланс *100# или *139*3#, команды перезагрузки 009900 и 00551 ответные сообщения не приходят. Удалил устройство из приложения, чтобы добавить заново, теперь добавить не получается опять же нет ответных сообщений от команды 00581#. Сим карта мегафон из комплекта, скидка подключена. Что можно сделать?

Купили авто у дилера,была установлена сигнализация Starline A93 , в комплекте не было ни коробки ни инструкции по сигнализации,как узнать номер и пин код от нее?

Здравствуйте, заглушила машину, вытащила ключ, но только зажигания все ещё подсвечивается, горит бортовой компьютер и можно включить фары. Как выключить все это безобразие. Уже больше часа пробую разные варианты. 

Суть проблемы. После покупки у дилера с установленным комплексом А93, сигнал (дальность приема ) с брелка можно было находясь на высоте пятиэтажного с другой стороны дома, завести машину. На прямой также учитывая что дом панельный на расстоянии 100м. Сигнализация принимала сигнал. Со временем уже через 2 года эксплуатации. Приём сигнала ухудшился. Стоя на прямой дистанции 50 м, машину не завести, не снять с охраны, нет сигнала. Уверенный прием опытным путем начинает работать с 10-15м. С приложения запуск и т.д  проходят отлично. Но блок перестал при правильном вводе PW или PS с командой на запрос выдавать ошибку 

4G:28(A). Команды смс на запуск, например двигателя ещё не пробовал.
Ошибка набора команды SMS.

Вот все проблемы с блоком.

Здравствуйте. В модуле стоит сим оператор Ростелеком. Регион ЯНАО. Есть сим из комплекта Теле2, но она СПБ., тариф M2M ЕДИНЫЙ 01_2019, но я сделал запрос через ваш сайт о смене тарифа со скидкой на 1 год.

Вопрос. При использовании сим из комплекта в регионе ЯНАО  с новым тарифом, будет взыматся плата за использование в другом регионе?  То есть я оплатил тариф на год и не важно в каком регионе России я нахожусь, плата по тарифу будет неизменна 4 руб. Охраный комплекс управляется с телефона по приложению, смс комады почти не используются, модуля координат нет.

При дистанционном запуске автомобиль запускается, после чего глохнет. При этом на брелке индикация и звуковые сигналы указывают на успешный запуск, после этого авто глохнет и на брелке индикация показывает что авто не работает, звучит соответствующий сигнал. Также на брелке отображается значок "(р)тормоз", не знаю связано ли это все или нет. В чем может быть проблема? Авто камри 40 на АКПП... 

Подскажите момент, в журнале тревог, какой номер более свежий 1 или 8?

Доброго дня.

Ночью сработала сигналка (на брелке датчик удара) можно ли как то посмотреть время срабатывания? чтоб не просматривать с камер наружки всю ночь, а конкретное время?