Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

HOME ASSISTANT

Баранов Олег 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

HOME ASSISTANT с установленной интеграцией StarLine не может пройти авторизацию. https://starline-online.ru/ в браузере открывается, приложение для андройд проходит регистрацию. Подскажите как можно зарегистрировать интеграцию в HOME ASSISTANT? Большое спасибо.

0

s96 голосовое управление через Siri не работает

Kolya Krasnik 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Не удается выполнить команду через siri при использовании сигнализации s96. При вызове команды через siri на экране выдается сообщение "Прошу прощения, что-то пошло не так. Вы можете продолжить в приложении Starline 2" Команда не выполнена.

Версия ОС: iOS 15.5

Версия Starline: 2.26.1

Сигнализация: s96

0

Starline M96, нет связи с сервером мониторинга

d kukhalskiy 3 года назад обновлен 3 года назад 5

Image 50967

Image 50968
+1

S96V2 не в сети (Абхазия + роуминг)

Maks13 4 года назад обновлен mezinster 3 года назад 5

Добрый день! 
сигнализация StarLine S96 V2 

2 симкарты, Мегафон , МТС. 
перед въездом в Абхазию за 1 сутки позвонил в StarLine  подключил роуминг МТС. 
Нахожусь а Абхазии Телематика приложение не в сети! 
Звонил не один раз в StarLine помочь не могут.
Звонил в Мтс в Мегафон. 

Номера корпоративные изменить тарифы не могу.
На МТС дозвонится Могу, но интернета на симкарте нет На смс машина отвечает.
Звонил в старлайн просил подключить роуминг на Мегафон прошло 2 суток ничего в ответ не пришло о том что роуминг подключён. 
по итогу МТС Без интернета на звонки машина отвечает, смс принимает и отвечает. 

МТС: 

GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.

Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена
Система перешла в роумингGPRS вкл.


что мне делать мне нужно что бы был интернет на любой симкарте. Балансы везде положительные.

0

Украина, нет связи и приложения

RaDiKuLiT Games 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый день! Старлайн А93 с gsm и gprs, симка Киевстар установлена. С 27.02 нету связи, соответственно приложение тоже не работает. Видел, что некоторым помогает прописывание других портов/серверов, но у меня не получилось ничего. Возможно, для А93 другие инструкции есть. Как сделать, чтобы все работало? Спасибо!

0

Starline A64, GSM module M32

Kostya Odnoralov 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый день!

У меня A64 + GSM модуль, если не ошибаюсь M32, если перезагрузить командой 00990, ответ

VER: O3

GSM: 12(-)

BAT: 12.48v


Териториально в Украине, карточка Vodafone, интернет есть. После блокировки starline, не работает телематика, команда

00551 возвращает

Команда не выполнена

GSM:09 (-)


Подскажите, можно ли изменить эндпоинт серверов на какой-либо другой, не заблокированный в стране?


Спасибо.

0

Украина. Есть связь на сайте, но нет в приложении

rainfarer 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Добрый день. На сайте starline.bz после внесения изменения сервера через смс и добавление номера в базу оператора есть связь с обоими машинами, но связи через приложение нет, даже через впн. Есть пути решения?

0

Приложение StarLine 2. Возможность выбрать сервер

ViktorK 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день

В Украине приложение StarLine 2 работает только через VPN у оператора Киевстар (основной так же в сигнализации).


Из сайтов работает только starlize.bz (через который работает сигнализация и все хорошо)
Не работают сайты starline.online и starline-online.ru.

Возможно ли как-то изменить основной сервей в приложении StarLine 2?
Если нет, то ждать ли такую функцию?

0

Виджет Starline

vitek 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте. Не работает виджет, постоянно идёт инициализация. Как  исправить?

0

StarLine не в сети, роуминг не активирован - решение ?

a54849b0d2 3 года назад 0

Доброго времени суток.

Сигнализация: StarLine AS97 BT 3CAN+4LIN LTE-GPS

Сим-карта: КиевСтар (Украина, сим-карта шла в комплекте).

Суть проблемы:

Нахожусь в Европе, роуминг не был активирован до выезда из Украины. Покидали страну впопыхах.

В итоге приложение StarLine 2 не работает (нет связи с сервером мониторинга). СМС команды нет возможности отправлять (не подключен роуминг и интернет на сим-карте).

Да бы устранить проблему и возобновить работу приложения StarLine 2 и активировать роуминг требуется:

1. Связаться с куратором по номеру: (067-611-17-33). Попросить активировать роуминг и подключить интернет для симкарты.

2. В приложение StarLine 2 активировать использования GPRS в роуминге.

Поскольку нет связи с сервером мониторинга, а для его замены нужно отправить смс, а смс не отправить из-за отсутствия роуминга, нужно подключить Bluetooth Smart, для управления сигнализацией по протоколу bluetooth.

Для этого нужно следовать инструкции: Сопряжение мобильного телефона с комплексом StarLine Страница 106-107.

3. После подключения к сигнализации по средствам Bluetooth Smart через приложение StarLine 2 активируем GPRS в роуминге.

4. Заменить сервера мониторинга на starline.bz.

Для этого следуем инструкции: Не работает телематика в Украине


У меня всего 2 вопроса:

1. Верно ли я понимаю процедуру которая поможет мне выйти из моей сложившийся ситуации ?

2. При сопряжение мобильного телефона (Bluetooth Smart), не нужно вместе с телефоном пере прописывать метки ?

Что бы сделать из телефона метку нужно 7 рас нажать кнопку valet, для Bluetooth Smart требуется 12 рас нажать кнопку valet.

Как я понимаю это разные процедуры, и при Bluetooth Smart прописывать зонного свои метки не требуется.

Спасибо за уделенное время.

0

Больше недели нет связи с сервером через приложение. Не возможно авторизоваться на https://starline-online.ru.

GansAR 3 года назад обновлен 3 года назад 12

День Добрый! Больше недели нет связи с сервером через приложение. Не возможно авторизоваться на https://starline-online.ru. Не писал ранее, только потому, что видел на сайте комментарии о технических работах. Нахожусь на территории РФ. login 

0

Почему порты 1234 и 9876 были открыты только на;starline.bz?

Дмитрий Корнийчук 3 года назад обновлен 3 года назад 5

Почему порты 1234 и 9876 были открыты только на starline.bz?


Суть вопроса , у меня есть свое оборудование на который не блокируется трафик в UA и хочу сделать https proxy на основные сервера мониторинга, но когда разбирался раньше, то вышеуказанные порты были доступны на starline.bz.

Не доступность сервиса starline.bz  вызывает настороженность (странно, что нельзя за такое время его настроить )

0

Сервера Starline

nikolasmicage 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день! Поскольку сервера Starline.bz не работают временно. Не могли бы вы подсказать какие смс можно отправить чтобы вернутся на российские сервера?

0

Восстановить пароль

Виталааа 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1
0

Снова не работает приложение StarLine

Тимченко Алексей 3 года назад обновлен Вячеслав Пожарский 3 года назад 25

После смены сервера приложение работало через vpn, cс15.05.22 не работает. Пишет» Автономный режим»

0

Нет связи через приложение starline

Sergey krm 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 11

собственно не работает приложение, сделал как в похожей теме новые сервера starline.bz, но ничего не изменилось. Что делать дальше? 

Image 50529

0

111*3722#

ki99 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Добрый день.Та же проблема.При наборе команды 111*3722# на скидку приходит ответ:ошибка набора команды SMS.Команда на баланс работает,управление с приложения  работает корретно.Прошу помочь

0

неверно показывает местоположение

Lexus 570 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

неверно  показывает местоположение автомобиля  сим карта встроенная МТС  показывает другой город за 100 км . По ссылке от смс показывает верно , а в приложении лажа

0

Украина, нет связи с сервером

Sergey_pv 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Украина. В марте пропала связь с сервером. Нашел здесь на форуме команду: 0056+starline.bz,1025. Связь появилась, но 2 недели назад снова пропала. Возможно, надо снова указать другой адрес сервера? Подскажите, как наладить связь? Спасибо.

0

Украина. Связь с сервером

s3ns3i 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите, нет еще понимания по срокам работы в Украине? Спасибо. 

0

Нет связи с сервисом STARLINE.BZ

asv 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день.

Уже неделю нет связи через ВЕБ и приложение с сервисом starline.bz.

Нет информации о доступности или новых параметрах доступа?

Все ранее было перепрописано под starline.bz и работало.

0

A36 перестал работать gps трекинг

stasys 3 года назад обновлен 3 года назад 6

Приветствую. Внезапно 2 дня назад перестал работать GPS трекинг на сигнализации, при этом в starline-online GPS подключение есть и спутники видит. Что можно сделать?

0

Смена оператора

Pavel Pavel 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день. Номер МТС используется сим-чип(starline e96 v2). Есть возможность перенос данного номера оператору(например  билайн). Заранее спасибо!

0

Нет сигнала gprs А93

Sportage 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день. Столкнулся с проблемой: не могу подключить сигнализацию (добавить в приложение). Не приходит смс с пин-кодом. Начал пытаться прописать сервер .bz на этапе включения gprs насколько я понимаю начинается проблема. У оператора (Vodafone UA) уточнял с их стороны ограничений по использованию сим карты в сигнализациях нет. В телефоне карта работает интернет есть. Сигнализация нормально работает при дозвоне на нее. Сама сигнализация сборная солянка: А63 Can-Lin 2021 года + GSM модуль который был переставлен из набора А93 GSM  (2018 года 12 месяц ПО vGK74-R4 Телематика 2.0 судя по наклейке). 


Статус обработки команд на скриншотах ниже.

Заранее спасибо за помощь.


Image 50834

Image 50835Image 50836Image 50837



+3

Украина. связь с сервером

ав81 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

у меня 3 сигнализации на 3х авто, A63+A63+S96 все потухли 07.06.2022 в 13:00 . Сегодня звонил в поддержку, +74959358030 , сказали все ок, должно работать. Потом уже нашел эту ветку и понял что сервер не работает. Прошу вернуть работоспособность starline.bz

+2

ведутся работы

Sergey Kuleshov 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день, есть смысл ждать?  10  дней ведутся работы, сервер можно было уже с 0 перелопатить и поднять, создать новый, сделать бекап и тп.

0

Не работает приложение

Владимир Дугин 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1
0

Украина. связь с сервером

Здравствуйте. Какие новости на работам на сервере? Когда будет работать?

0

Самопроизвольная рассылка смс сигнализацией

Аlex K 3 года назад обновлен Никита 3 года назад 13

Image 50591

Здравствуйте.

Последние несколько недель в истории отправленных сообщений в личном кабинете Билайна начали появляться подобные записи об отправленных со стороны сигнализации сообщениях на короткие номера.

Почему это происходит и каким образом это можно прекратить?  

Спасибо.

0

еще ведутся работы на сервере starline.bz

igorvg1965 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте, подскажите еще ведутся работы на сервере starline.bz ?

0

Не получается добавить электронную почту в настройки на старлайн онлайн, т.к. этот адрес активирован на другом аккаунте. Как добавить эту Эл.почту?

Не получается добавить электронную почту в настройки на старлайн онлайн, т.к. этот адрес активирован на другом аккаунте. Как добавить эту Эл.почту?

+2

Украина. связь с сервером

Max Romanov 3 года назад обновлен Sergey 3 года назад 1

Когда планируется поднять starline.bz?

Уже больше недели "лежит" и никакой информации! Только случайно, поковырявших по форуму (потому что поиск здесь никакой - ничего не находит), можно что-либо узнать.

+4

Нет связи с устройством с 02.03.2022. Украина

Илья Верба 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 13

Здравствуйте. Предположительно из-за блокировки оператором сим карты сервера .ru отсутствует gprs связь с устройством s96.

Соответственно не работает приложение.

Пробовал эту последовательность смс команд

gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+

А также "reset" вместо gprs

На все команды машина отвечает, но связь не появилась. Также авторизировался в браузере на starline.bz. Там, как и в приложении "был в сети 02.03.22. и статус оффлайн. У некоторых после аналогичных действий на такой же машине результат есть. 

Подскажите, есть ли другой алгоритм действий или возможно у меня ошибка в данном?

А также есть ли смысл оставить отключенным gprs для блокировки бессмысленных попыток устройства связаться с серверами и сбережения заряда аккумулятора?

Спасибо.


0

Вопрос по starline.bz

denisluk 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Приветствую, какова судьба сервера? Будет-ли жив? Просто нигде от вас нет информации о статусе решения вопроса. Приходится плодить темы на форуме.

0

не удалось внести изменения

jonn70 3 года назад обновлен 3 года назад 3

Здравствуйте! У меня похожая ситуация, вчера была установка Е96v2, ни в приложении(пишет не удалось внести изменения), ни через комп онлайн не удается записать номер сим. Что посоветуете?

0

Не изменяется номер телефона в настройках приложения S96

Andre3000 4 года назад обновлен jonn70 3 года назад 36

Заменили сим-карут. В настройках приложения ввожу новый номер сим-карты. Когда захожу в приложение вновь - вижу предыдущий номер сим-карты.

0

пришел запрос прав

Kopcap88 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте, у меня точно такая же ситуация, телефон oneplus 9R android 12, magisk, после уведомления о снятии с охраны пришел запрос прав, приложение не открывалось.

0

Неверный последний статус состояния в приложении

Никита 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Авто стоит более суток. 11.06 из лога статусов видно что 18:30:15 последним действием было 

 Охрана включена… 13.06 я вижу что на главном экране в приложении статус стоит другой (неверный), последнее действие показывает: Дверь водителя закрыта.

Почему на главном экране приложения не отображается правильно именно последнее действие?



Image 50813

Image 50814


0

не обновляется баланс

doki999 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

Перестал обновляться баланс в приложении. При отправке смс #100# баланс отображается корректно.

0

Нет связи с сервером starline.bz

Konstantin Vengerov 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Качество GSM-сигнала: отл. (26)

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: starline.bz 9876

Сервер регистрации: starline.bz 1234

Мобильный интернет поддерживается в соте

Мобильный интернет есть

Связь с сервером: нет (21:14 13.06.2022, код 2)

До следующей попытки соединения осталось 1 мин.

0

Приложение Starline 2 для Android запрашивает права суперпользователя (root). Зачем?

artyums 3 года назад обновлен Kopcap88 3 года назад 3

Здравствуйте!

Сегодня столкнулся с таким поведением мобильного приложения Starline 2 на Android.

На моем телефоне активирован root и установлен Magisk для контроля доступа к нему.

Так вот сегодня телефон сообщил мне, что приложение Starline 2 запросило права суперпользователя. В правах, само собой, было отказано. Зачем приложению эти права? Какие действия, требующие повышения прав, планировало выполнять приложение? Прошу прокомментировать.

Установлена версия приложения 1.13.783 из Google Play.

+6

Украина. связь с сервером

riffmasterv7 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый вечер.

Есть новости по серверу starline.bz?

+2

Украина. связь с сервером

Max Bro 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день. Сервер и сайт starline.bz не работают.. 

0

Система шлет смс в никуда!

Тимченко Алексей 3 года назад обновлен 3 года назад 3

Отправляю одно смс на систему ( в остатке  пакета мобильной связи системы 9 смс) приходит один смс от системы  ответ. Тут же проверяю остаток смс в пакете, ОСТАТОК 4 шт!!! За один отправленный смс списалось сразу 5 льготных смс! Позвонил оператору мне ответили что  система отправила 5 смс с периодичностью 2-3 сек. По факту я получил 1 смс! Куда ушло еще 4 смс ? Сим карта не с комплекта, а своя но тоже под охранные системы. Что происходит? 

0

Не работает серевер http://starline.bz планируется ли его восстановление?

Sergey 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

с 7 июня не работает http://starline.bz/ 

планируется ли его восстановление?

Какие возможны варианты кроме этого сервера для Украинских пользователей?

0

Вредоносное ПО

Makksim 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 20

Здравствуйте!

Система а93v2 GSM, симки мегафон в модуле и в телефоне. В модуле симка своя. 

Заметил после обновления ПО модуля, что в конце месяца отправляется смс сообщение на мой номер М1 с добавлением к номеру цифр 430. Таким образом получается странный номер из 14 цифр. Текст сообщения прочитать нет возможности.

Сообщения отправлялись 29 апреля и 26 мая текущего года. 

Обращался в тех поддержку мегафона, сказали вредоносное ПО, поставят на контроль. 

0

Пропало соединение в приложении. Казахстан.

maxbboy 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите пожалуйста какой актуальный адрес сервера starline.

Ранее на котором  работало много лет был такой:

0056+87.248.231.172,1025

Сейяас же с 11.06.2022 устройство не а сети..

Решил прописать новый сервер

0056+185.129.96.69,8765


получил ответ


IP:185.129.96.69

Port:8765:


После чего  00551

Команда выполнена

GSM:22(G)


00492

Команда выполнена

GPS:вкл.

00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!


VER:L4

GSM:21(G)

BAT:12.68V

А при попытке запросить пин 00581 ничего в ответ не приходит 

Помогите пожалуйста.




0

Вопрос по сигнализации с GSM модулем

chdn 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Приобрел машину с пробегом в салоне. При покупке выдали 2 карточки. 1 я - от сим-карты. 2-я с логином и паролем для активации. При попытке войти в личный кабинет получаю ответ неверный логин - пароль. 

Зарегистрировался на https://starline-online.ru/ как новый пользователь, но при попытке подключить устройство не получаю смс сообщение. Позвонив на номер устройства как советует раздел помощи Нет связи с вашей сигнализацией или GSM-модулем? слышу "Введите пароль". т. е я звоню не с номера владельца. Что мне делать?

0

Устройство не в сети

yura82 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

После снятия АКБ перестала работать программа мониторинга. Команды 00550-00990-00551 результата не дали. GPRS? получен следующий ответ:

Image 50802


0

Украинская машина за границей не заводится

julia_roofless 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 15

Выехала в Европе на автомобиле, где стоит сигнализация StarLine. Начались проблемы с того, что начинал срабатывать звуковой сигнал, когда я подходила к машине на парковке и открывала дверь. Потом я исполняла вокруг нее танцы с бубнами: открывала, закрывала, отходила, опять подходила. С четвертой-пятой попытки все-таки садилась в машину, заводила и ехала. Последний раз машину открыла без проблем, удалось завести, но через короткий промежуток времени машина заглохла и снова сработала сигнализация. С тех пор даже завести машину не могу, т.к. машина не снимается с охраны, срабатывает сигнализация.

Подумала, что сим-карта не подключена к роумингу. Позвонила по телефону на сайте Старлайн-Украина. Сказали, что сделают подключение, но успех не гарантируют, так как я уже нахожусь за рубежом. Через сутки пыталась дозвониться на эту симку, отправить смски - никакого эффекта. Помогите, пожалуйста, машина стоит, пользоваться не могу(((

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho