0
Не работает обратная связь через приложения starline
Здравствуйте! У меня стоит сигнализация A91 + M32, перестало работать приложения, пишет нет связи. Через смс, и знойное модуль выполняет команды, так-же при запросе координат через команду 08, приходит смс с верными координатами. Подскажите, в чем может быть причина?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
здравствуйте!
оператор мегафон в телефоне и сим. Сим карта своя
на 09
Режим [IM]
VER:P4
IMEI:013949002657008
GSM:20(G)
BAT:12.77V
MCC:250
MNC:02
LAC:0AF1
CI:4E53
На 00551
Команда выполнена
GSM:22(G)
Какой ответ приходит на смс с текстом
Прошу связаться с оператором сим карты в системе и уточнить наличие ограничений на передачу 2G GPRS если сим установлена не в телефон, а в умное устройство. Также прошу уточнить корректные настройки APN для этой сим карты.
IP:gategen4.starline.ru
Port:1025
:
а оператор симки что ответил на вопросы?
все в порядке, ограничений нету
Здравствуйте. Какие настройки APN сообщил оператор для Вашей сим карты в устройстве?
здравствуйте! Проблему решил по звонку на горячую линию. Сделали перезагрузку устройство командами 009900 следом 00551. После специалист узнал какой символ стоит после GSM, и дал инструкцию удалить приложения, установить по новой и сделать регистрацию по новой. Все за работало. Благодарю специалистов за работу