Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

потеря связи

tempnk 1 год назад обновлен 1 год назад 4

Доброго времени суток.

Обновление 

R6

ПО только для встроенных модулей GSM 3G(FG73)
1. Исправлено: Частичная потеря связи. Работа восстанавливалась после звонка с М1

такая же проблема на модуле HB03-R5.

Планируется ли такое обновление для этого модуля?

0

Не активируется скидка

Добрый вечер! у меня так же на СИМ чипе МТС на старлайн S96 v2 не получается активировать скидку, пишет " Услуга "СтарЛайн-2 года" недоступна на этот номер.

0

Как получить sl_net данные cookie в теле ответа сервера?

darkufo 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте. Хочется сделать приложение для часов Garmin. При этом возникла следующая проблема: для работы со Starline open API необходимо получить cookie для авторизации. Приходят эти cookie в заголовке ответа сервера на корректный запрос по адресу https://developer.starline.ru/json/v2/auth.slid в виде Set-Cookie параметра. Проблема заключается в том, что API Garmin не позволяет получить доступ к заголовкам ответа от сервера и, следовательно, нет возможности получить таким образом cookie. Соответственно, вопрос - есть ли возможность получить cookie в самом теле JSON ответа от сервера? Возможно, для этих целей есть отдельный url для запроса или можно указать какой-то дополнительный параметр?

0

Не работает push уведомления

marjak87 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 12

Заменил АКБ на автомобиле и нет уведомления об активации сим карты,до этого все хорошо было.Интернет есть деньги на счету есть,сигнализация работает снять поставить автозапуск все работает через приложение не приходить только уведомления в приложение.

0

Не приходит СМС подтверждения номера

Amstaff 1 год назад обновлен Makksim 1 год назад 5

Здравствуйте, не приходит СМС подтверждения номера в личном кабинете. +7(959)

0

На нажатие шестеренки не реагирует.

Makksim 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Сейчас специально зашел на сайт, такая же ситуация. На нажатие шестеренки не реагирует.

0

Не работают настройки в web-приложении

Alex2019 1 год назад обновлен 1 год назад 7

Со вчерашнего дня при нажатии на шестерёнку ничего не происходит!!!

0

Слетел бот в Телеграм

Amr718 1 год назад обновлен 1 год назад 5

Добрый вечер. Еще сас назад заходил, все было нормально. Но только что обнаружил, бот в Телеграм опять пишет ошибку при выборе устройства 

0

Не приходят уведомления на Samsung s23

kasrenat 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 6

Установил приложение Starline2 на телефон samsung s23, пуш уведомления вообще не приходят. В настройках приложения и в настройках телефона в разделе "Приложения" даны все разрешения на уведомления. Но, если зайти в настройках телефона в раздел Уведомления, приложение Starline2 вообще не отображается.

0

Скин Toyota Vellfire 2008-2015, 20 кузов.

Антон Vellfire 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте. Скин Toyota Vellfire 2008-2015, 20 кузов. Создайте пожалуйста скин. Готов купить в приложении. Цвет чёрный.

0

Быстро садится аккумулятор

zorinaalisa 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 3

Добрый день! После установки сигнализации StarLine S69 стал быстро садится аккумулятор. Заменили на новый - продержался год без проблем, на вторую зиму снова стал садится. Что можно предпринять?

Можно ли настроить частоту обновления состояния автомобиля, чтобы реже отправлялась информация, и, соответственно, меньше тратился заряд аккумулятора?

0

Не обновляется состояние автомобиля в приложении и в телетематике (но на смс команды авто реагирует).

DuDe42ru 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 9

Доброго дня.
Со вчерашнего дня, в приложении Старлайн2 и в телетематике, состояние автомобиля не обновляется, пишет "нет связи с устройством", через некоторое время, может сообщение исчезнуть, но данные не обновляются и показывает старые данные, далее опять вылетает надпись про нет связи. Первые три скрина, показывает вчерашние данные, не актуальные.

На смс команды авто реагирует, заводится, ставится на охрану.

Так же реагирует на смс команды 40 и 41, даже по ссылке пришедшей по смс команде, он показывает реальное место положение авто (последний 4й скрин) и состояние, НО, в приложении Старлайн2 и телетематике, данные не обновляются.

Image 70792

Image 70794

Image 70795

Image 70797

0

Нет раздела "доступ к багажнику" в приложении Starline 2

Евгений О. 1 год назад обновлен 1 год назад 7

На этой машине в разделе "Управление доступом" нет раздела "Доступ к багажнику". На другой машине в этом эе приложении на этом же телефоне раздел есть


Версия оборудования: 0.68.0
Версия ПО: 2.39.0
Версия загрузчика: 2.28.2.15698
Версия CAN-ovl: 7.1.8
Версия CAN-lib: 7.1.8.64042
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT

0

Навык СтарЛайн для алисы

DyPa4eK 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте. При просьбе к Алисе запустить навык СтарЛайн говорит "извините работа временно приостановлена"

в приложении умный дом с Алисой тоже самое

Image 70760

0

Ford Focus

Данил Догадин 2 года назад обновлен DyPa4eK 1 год назад 2

Хотел приобрести кузов (заставку) в приложении старлайн2, а в списке его не было. Хотелось что бы добавили Ford Focus 2 хэтчбек черного цвета.

0

Как поменять темную тему в приложении на iOS

Никита 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 4

Обновилось приложение на Ойфоне. Как теперь выключить темную тему?

0

Не приходят смски для подтверждения входа в https://starline-online.ru

Alexander Shulga 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Не приходят смски для подтверждения входа в https://starline-online.ru и для установки мобильного приложения 

Пытаюсь целый день 6.01.25

0

баланс

Shaman2025 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте. Аналогичная проблема, не могли бы вы мне помочь? 

0

Пофиксите баг отображения последнего события в приложении starline2 на android

tonyfulls 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

1 проблема) на главном экране одно а в истории другое.

2 проблема) было замечено в приложении моргание котел включён и инициализации котла, явная кюгонка данных в приложении

Image 70622

Image 70623
0

Половина сайта https://starline.online не работает

19Андрей 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 9

Здравствуйте. Решил зайти на сайт https://starline.online и посмотреть настройки.
Но не могу это сделать так как сайт не дает займи в разные меню.
что случилось?1111111.png

Вот такие ошибки

0

Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2

Skymovie 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте.
В приложении неправильно отображается статус охраны (на скриншоте Двигатель запущен, на самом деле заглушен) 
Так же неправильно отображается местоположении автомобиля, не записывает историю передвижения машины и действий (снятие с защиты, открытие дверей, зажигание и т.д.

Image 70534

Image 70535

)

+3

Будет ли приложение Starline для часов Amazfit на ZeppOS?

Luckyfer 3 года назад обновлен Pooh 1 год назад 13

Собственно, планируется ли выпуск приложения Starline для часов Amazfit на ZeppOS? Популярность их растёт, и, судя по уходу с рынка России прежних "лидеров", будет расти и дальше. 

0

Не работают серверы мониторинга с 7:00 05.01.2025

Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 1 год назад обновлен 1 год назад 1

Оно сломалось? CME550 у всех сигнализаций.

Image 70604

Image 70605
0

Добрый день. Прошу пояснить почему на карте отображается перемещение автомобиля, если он припаркован в гараже с включенной охраной?

С В Е. 1 год назад обновлен Kostian 1 год назад 2

Screenshot_20241209-122952_StarLine 2.jpg Автомобиль припаркован, охрана включена. А на карте отображается мгновенное  перемещение от 100 до 500км. Прошу пояснить причину.

0

Нет связи с gsm модулем

kostik-nn 1 год назад обновлен Makksim 1 год назад 3

Здравствуйте, сигнализация старлайн а93 v2 lte. Проблема с gsm модулем пишет что он не в сети. На любые смс отвечает @Å£Σé

Симка мтс с комплекта, деньги на симке есть. Управление только по звонку и с пульта. Не пойму в чём причина, недавно всё работало...

0

API и сайт developer.starline.ru не работают

SIA 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Добрый день! С обеда не работает API и сайт developer.starline.ru

0

Предложение

Сергей Ненастьев 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 1

Предлагаю, дополнительно к существующим картах также добавить Яндекс карты, с возможностью выбрать спутник, гибрит, обычная. Так как на Гугл картах устаревшие снимки, а у Яндекса в разы картинка сочнее и детализация выше. 

0

Вход в личный кабинет мегафон

Здравствуйте,  создал заявку через базу знаний на восстановление пароля от личного кабинета Мегафона. Вы скажите сколько недель ждать ответа? 

0

График напряжения

sla2002 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Полностью согласен с автором вопроса.

График завышает цифры, и это не есть хорошо.

Проще/лучше всего, если бы напряжение везде (и на главной станице и на графике) отображалось с двумя знаками после запятой (как в sms).

Тогда бы все вопросы отпали.

0

Добавление нового устройства в приложение starline 2

smartx89 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Имеется s96 v2 совершенно новый не разу не регистрировался. Конверт с логинами паролями тоже в наличии. Как добавить это устройство к уже существующему аккаунту зарегистрированному заранее на почтовый ящик. Не хочется устанавливать логином набор непонятных (несмысловых) символов из конверта.

0

НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты

Максим Б 1 год назад обновлен 1 год назад 6

НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты. Пишет "ошибка аутентификации. неверное имя пользователя или пароль. Проверьте правильность введенных данных и попробуйте еще раз."

0

Добавьте выбор кузова qashqai j11

Format 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Image 70460

добрый вечер, когда уже добавят qashqai j11 рест в
 выбор? 😭😭😭
популярная ведь машина, почему нет её? Хотя уже даже Китай напихали, грустно. 

Image 70461

0

Событие на главном экране

Данил12345 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Та же история как решить проблему перепостоновка в охрану ни чего не решает все вроде работает но надпись остаёться старой 

то есть много раз ставлю снимаю запускаю двигатель глушу снова ставлю в охрану !!! Все работает но состояние надписи не меняется

+1

Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2

Vadim Mazda 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 12

Недавно установил сигнализацию Starline S96 v2 (GSM+GPS) на автомобиль Mazda CX-30 2021г, все работает но в приложении не обновляются статус состояния под изображением автомобиля, постоянно показывает что автомобиль открыт, даже когда стоит под охраной и двери закрыты, хотя когда смотришь в истории в приложении все команды указаны, помогите пожалуйста решить проблему, пробовал переустанавливать приложение не помогло.

0

Нет доступа к номеру телефона

АнтонБелов 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 7

Здравствуйте, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать? S96v2

0

Потерял номер телефона

Здравствуйте, возникла следующая проблема, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать?

0

Приложение Старлайн э2

Здравствуйте, авто Лада Калина 2, стоит старлайн а93 с GSM и CAN модуле.

Image 70358

Не совсем понимаю откуда приложение берет данные о температуре двигателя, салона (в приложении пиктограмы чек и машинка) или они что то другое обозначают? Если это то о чем я думаю то данные вообще не соответствуют действительности. 

0

Добавьте пожалуйста в иконки Toyota Camry 50

vrtnikva-katka 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1
0

виджет iOS

Lord_m33 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

здравствуйте, есть какие новости по виджету?

0

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации

Анатолий Бондин 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Здравствуйте.

Подскажите, 2 года прошло, не добавят?

+2

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова

belehov 3 года назад обновлен Анатолий Бондин 1 год назад 2

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова

0

Пропало устройство из приложения

Денис Заглубоцкий 1 год назад обновлен 1 год назад 4

Ошибка. Пропало устройство из приложения после того как перезашел в аккаунт. Вчера под вечер выдало ошибку соединения, как я понял.  Скриншот к сожалению не сделал. Через сайт захожу, также список устройств пуст.

0

Значок парковки

Shoorooprus 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Будет возможность отключить значок парковки на главном экране приложения? 

Крайне неудобно, мешает, отвлекает, сбивает, напрягает. 

+2

настройки видимости кнопки [P]

GSN 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 3

Присоединяюсь к просьбе добавить возможность настройки видимости кнопки [P]. Кто захочет, тот оставит. Кому не надо, - уберёт.

И было бы логичным иметь возможность настройки положения этой кнопки в ряду индикаторов.

+2

График напряжения АКБ не показывает новые данные

igorA 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 3

Перестал работать график напряжения АКБ. Пишет "не удалось получить актуальные данные"

Напряжениe показывает, обновляет по запросу нормально. 

0

+79013911015 приостановлено действие сим

0

хочу сделать на три года скидку

Александр 15000011 1 год назад обновлен 1 год назад 5

здравствуйте!хочу сделать на три года скидку!

Как это можно сделать, подскажите пожалуйста 

а на три года с теле 2 как это сделать?

    0

    А93 не отображается баланс на Теле 2

    vadik707 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

    Добрый день, не отображается баланс на Теле-2 

    по смс приходит ответ через раз, то ошибка , то показывает баланс, а в приложении все по нулям.

    0

    Пробег

    аналогичная ситуация. Думал у меня только такая проблема. Тоже где то с этого времени началось

    и какие действия с тех пор выполнены разработчиками? На сайте телематики тоже так же. Но там вроде как и еще пробег не тот отображается

    Да так то вопросов в принципе нет. Но косяков достаточно, по крайней мере с китайцом Changan cs 55 plus. Умный климат непонятно как работает, это раз. Зеркала с прилоги не открываются и не закрываются. При автозапуске со старлайн и после окончания поездки авто не глушиться без помощи нажатия педали тормоза. Также непонятно почему при автозапуске горит ГУ. То ли установщики забыли включить имитацию открытой двери, то ли непонятно что.... Короче половина функций не работает должным образом. И прошивки почему то не хотят выпускать, хотя со времени выхода китайцев на рынок уже прошло достаточно времени...

    

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho