потеря связи
Доброго времени суток.
Обновление
R6
ПО только для встроенных модулей GSM 3G(FG73)
1. Исправлено: Частичная потеря связи. Работа восстанавливалась после звонка с М1
такая же проблема на модуле HB03-R5.
Планируется ли такое обновление для этого модуля?
Не активируется скидка
Добрый вечер! у меня так же на СИМ чипе МТС на старлайн S96 v2 не получается активировать скидку, пишет " Услуга "СтарЛайн-2 года" недоступна на этот номер.
Как получить sl_net данные cookie в теле ответа сервера?
Здравствуйте. Хочется сделать приложение для часов Garmin. При этом возникла следующая проблема: для работы со Starline open API необходимо получить cookie для авторизации. Приходят эти cookie в заголовке ответа сервера на корректный запрос по адресу https://developer.starline.ru/json/v2/auth.slid в виде Set-Cookie параметра. Проблема заключается в том, что API Garmin не позволяет получить доступ к заголовкам ответа от сервера и, следовательно, нет возможности получить таким образом cookie. Соответственно, вопрос - есть ли возможность получить cookie в самом теле JSON ответа от сервера? Возможно, для этих целей есть отдельный url для запроса или можно указать какой-то дополнительный параметр?
Не работает push уведомления
Заменил АКБ на автомобиле и нет уведомления об активации сим карты,до этого все хорошо было.Интернет есть деньги на счету есть,сигнализация работает снять поставить автозапуск все работает через приложение не приходить только уведомления в приложение.
Не приходит СМС подтверждения номера
Здравствуйте, не приходит СМС подтверждения номера в личном кабинете. +7(959)
На нажатие шестеренки не реагирует.
Сейчас специально зашел на сайт, такая же ситуация. На нажатие шестеренки не реагирует.
Не работают настройки в web-приложении
Со вчерашнего дня при нажатии на шестерёнку ничего не происходит!!!
Слетел бот в Телеграм
Добрый вечер. Еще сас назад заходил, все было нормально. Но только что обнаружил, бот в Телеграм опять пишет ошибку при выборе устройства
Не приходят уведомления на Samsung s23
Установил приложение Starline2 на телефон samsung s23, пуш уведомления вообще не приходят. В настройках приложения и в настройках телефона в разделе "Приложения" даны все разрешения на уведомления. Но, если зайти в настройках телефона в раздел Уведомления, приложение Starline2 вообще не отображается.
Скин Toyota Vellfire 2008-2015, 20 кузов.
Здравствуйте. Скин Toyota Vellfire 2008-2015, 20 кузов. Создайте пожалуйста скин. Готов купить в приложении. Цвет чёрный.
Быстро садится аккумулятор
Добрый день! После установки сигнализации StarLine S69 стал быстро садится аккумулятор. Заменили на новый - продержался год без проблем, на вторую зиму снова стал садится. Что можно предпринять?
Можно ли настроить частоту обновления состояния автомобиля, чтобы реже отправлялась информация, и, соответственно, меньше тратился заряд аккумулятора?
Не обновляется состояние автомобиля в приложении и в телетематике (но на смс команды авто реагирует).
Доброго дня.
Со вчерашнего дня, в приложении Старлайн2 и в телетематике, состояние автомобиля не обновляется, пишет "нет связи с устройством", через некоторое время, может сообщение исчезнуть, но данные не обновляются и показывает старые данные, далее опять вылетает надпись про нет связи. Первые три скрина, показывает вчерашние данные, не актуальные.
На смс команды авто реагирует, заводится, ставится на охрану.
Так же реагирует на смс команды 40 и 41, даже по ссылке пришедшей по смс команде, он показывает реальное место положение авто (последний 4й скрин) и состояние, НО, в приложении Старлайн2 и телетематике, данные не обновляются.




Нет раздела "доступ к багажнику" в приложении Starline 2
На этой машине в разделе "Управление доступом" нет раздела "Доступ к багажнику". На другой машине в этом эе приложении на этом же телефоне раздел есть
Версия оборудования: 0.68.0
Версия ПО: 2.39.0
Версия загрузчика: 2.28.2.15698
Версия CAN-ovl: 7.1.8
Версия CAN-lib: 7.1.8.64042
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT
Навык СтарЛайн для алисы
Здравствуйте. При просьбе к Алисе запустить навык СтарЛайн говорит "извините работа временно приостановлена"
в приложении умный дом с Алисой тоже самое

Ford Focus
Хотел приобрести кузов (заставку) в приложении старлайн2, а в списке его не было. Хотелось что бы добавили Ford Focus 2 хэтчбек черного цвета.
Как поменять темную тему в приложении на iOS
Обновилось приложение на Ойфоне. Как теперь выключить темную тему?
Не приходят смски для подтверждения входа в https://starline-online.ru
Не приходят смски для подтверждения входа в https://starline-online.ru и для установки мобильного приложения
Пытаюсь целый день 6.01.25
Пофиксите баг отображения последнего события в приложении starline2 на android
1 проблема) на главном экране одно а в истории другое.
2 проблема) было замечено в приложении моргание котел включён и инициализации котла, явная кюгонка данных в приложении


Половина сайта https://starline.online не работает
Здравствуйте. Решил зайти на сайт https://starline.online и посмотреть настройки.
Но не могу это сделать так как сайт не дает займи в разные меню.
что случилось?1111111.png
Вот такие ошибки
Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2
Здравствуйте.
В приложении неправильно отображается статус охраны (на скриншоте Двигатель запущен, на самом деле заглушен)
Так же неправильно отображается местоположении автомобиля, не записывает историю передвижения машины и действий (снятие с защиты, открытие дверей, зажигание и т.д.


)
Будет ли приложение Starline для часов Amazfit на ZeppOS?
Собственно, планируется ли выпуск приложения Starline для часов Amazfit на ZeppOS? Популярность их растёт, и, судя по уходу с рынка России прежних "лидеров", будет расти и дальше.
Добрый день. Прошу пояснить почему на карте отображается перемещение автомобиля, если он припаркован в гараже с включенной охраной?
Screenshot_20241209-122952_StarLine 2.jpg Автомобиль припаркован, охрана включена. А на карте отображается мгновенное перемещение от 100 до 500км. Прошу пояснить причину.
Нет связи с gsm модулем
Здравствуйте, сигнализация старлайн а93 v2 lte. Проблема с gsm модулем пишет что он не в сети. На любые смс отвечает @Å£Σé
Симка мтс с комплекта, деньги на симке есть. Управление только по звонку и с пульта. Не пойму в чём причина, недавно всё работало...
API и сайт developer.starline.ru не работают
Добрый день! С обеда не работает API и сайт developer.starline.ru
Предложение
Предлагаю, дополнительно к существующим картах также добавить Яндекс карты, с возможностью выбрать спутник, гибрит, обычная. Так как на Гугл картах устаревшие снимки, а у Яндекса в разы картинка сочнее и детализация выше.
Вход в личный кабинет мегафон
Здравствуйте, создал заявку через базу знаний на восстановление пароля от личного кабинета Мегафона. Вы скажите сколько недель ждать ответа?
График напряжения
Полностью согласен с автором вопроса.
График завышает цифры, и это не есть хорошо.
Проще/лучше всего, если бы напряжение везде (и на главной станице и на графике) отображалось с двумя знаками после запятой (как в sms).
Тогда бы все вопросы отпали.
Добавление нового устройства в приложение starline 2
Имеется s96 v2 совершенно новый не разу не регистрировался. Конверт с логинами паролями тоже в наличии. Как добавить это устройство к уже существующему аккаунту зарегистрированному заранее на почтовый ящик. Не хочется устанавливать логином набор непонятных (несмысловых) символов из конверта.
НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты
НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты. Пишет "ошибка аутентификации. неверное имя пользователя или пароль. Проверьте правильность введенных данных и попробуйте еще раз."
Добавьте выбор кузова qashqai j11

выбор? 😭😭😭
популярная ведь машина, почему нет её? Хотя уже даже Китай напихали, грустно.

Событие на главном экране
Та же история как решить проблему перепостоновка в охрану ни чего не решает все вроде работает но надпись остаёться старой
то есть много раз ставлю снимаю запускаю двигатель глушу снова ставлю в охрану !!! Все работает но состояние надписи не меняется
Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2
Недавно установил сигнализацию Starline S96 v2 (GSM+GPS) на автомобиль Mazda CX-30 2021г, все работает но в приложении не обновляются статус состояния под изображением автомобиля, постоянно показывает что автомобиль открыт, даже когда стоит под охраной и двери закрыты, хотя когда смотришь в истории в приложении все команды указаны, помогите пожалуйста решить проблему, пробовал переустанавливать приложение не помогло.
Нет доступа к номеру телефона
Здравствуйте, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать? S96v2
Потерял номер телефона
Здравствуйте, возникла следующая проблема, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать?
Приложение Старлайн э2
Здравствуйте, авто Лада Калина 2, стоит старлайн а93 с GSM и CAN модуле.

Не совсем понимаю откуда приложение берет данные о температуре двигателя, салона (в приложении пиктограмы чек и машинка) или они что то другое обозначают? Если это то о чем я думаю то данные вообще не соответствуют действительности.
Добавьте пожалуйста в иконки Toyota Camry 50
Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова
Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова
Пропало устройство из приложения
Ошибка. Пропало устройство из приложения после того как перезашел в аккаунт. Вчера под вечер выдало ошибку соединения, как я понял. Скриншот к сожалению не сделал. Через сайт захожу, также список устройств пуст.
Значок парковки
Будет возможность отключить значок парковки на главном экране приложения?
Крайне неудобно, мешает, отвлекает, сбивает, напрягает.
настройки видимости кнопки [P]
Присоединяюсь к просьбе добавить возможность настройки видимости кнопки [P]. Кто захочет, тот оставит. Кому не надо, - уберёт.
И было бы логичным иметь возможность настройки положения этой кнопки в ряду индикаторов.
График напряжения АКБ не показывает новые данные
Перестал работать график напряжения АКБ. Пишет "не удалось получить актуальные данные"
Напряжениe показывает, обновляет по запросу нормально.
хочу сделать на три года скидку
здравствуйте!хочу сделать на три года скидку!
Как это можно сделать, подскажите пожалуйста
а на три года с теле 2 как это сделать?
А93 не отображается баланс на Теле 2
Добрый день, не отображается баланс на Теле-2
по смс приходит ответ через раз, то ошибка , то показывает баланс, а в приложении все по нулям.
Пробег
аналогичная ситуация. Думал у меня только такая проблема. Тоже где то с этого времени началось
и какие действия с тех пор выполнены разработчиками? На сайте телематики тоже так же. Но там вроде как и еще пробег не тот отображается
Да так то вопросов в принципе нет. Но косяков достаточно, по крайней мере с китайцом Changan cs 55 plus. Умный климат непонятно как работает, это раз. Зеркала с прилоги не открываются и не закрываются. При автозапуске со старлайн и после окончания поездки авто не глушиться без помощи нажатия педали тормоза. Также непонятно почему при автозапуске горит ГУ. То ли установщики забыли включить имитацию открытой двери, то ли непонятно что.... Короче половина функций не работает должным образом. И прошивки почему то не хотят выпускать, хотя со времени выхода китайцев на рынок уже прошло достаточно времени...
Customer support service by UserEcho

