Литий-Ионная Аккумуляторная Батарея в Маяке 15М
По сути вопрос в том, можно ли использовать в Маяке Литий Ионные заряжаемые аккумуляторы мощьностью 2800 м Ач и напряжением 3,7 Вольта? Не сгорит ли маяк от такого напряжения?
исчезли маяки м17
доброе утро. у меня 5 маяков м17 три работают нормально ,а два зависли и стоят на месте с01.03.2017. а сегодня обнаружила их исчезновение ))) ждала пока пройдут тех работы ,но становится только хуже. как вернуть маяки .в списке маяков они есть, одна машина типа в сети но при нажатии на неё не выдает ее место где она зависла ,а вот другая не в сети и надпись серая и теперь на экране тоже нет места где она вист ,что делать ?
Неверный трек. За 150 км всего 5 точек
Добрый день. До техподдержки дозвониться не могу, поэтому пишу тут.
Ваш сервер мониторинга по ходу опять не работает, висит предупреждение.
Маяк настроен на оповещение и мониторинг по движению. И на Мониторинг и активный режим по внешнему питанию. Вчера обнаружил данных глюк.
Пока не было подключено внешнее питание, проблем не замечал. Может просто совпало со временем. Так и не понял зачем нужно подключать зеленый провод через реле, если маяк просыпается во внешнему питанию.
Сейчас перенастроил маяк на ваш сервер. Посмотрим, что будет сегодня.
Трек выглядел вчера как многоугольник.
Маяк M17 защита выхода доп канала
Подскажите пожалуйста, хочу запитать этим выходом реле, но в инструкции не указано защищен ли сам маяк от токов самоиндукции при размыкании реле?
Нужно ли искать реле уже с диодом или подойдёт любое реле?
Нет мониторинга Маяк М17.
Добрый день. Пропал мониторинг на маяке М17 (на двух автомобилях), определяет только местоположение начальное и конечное (и прямая через всю карту). Проблема на двух автомобилях, на одном и вовсе несколько дней не было связи. Что делать?
С 1.03.2017 года не работает мониторинг
Здравствуйте!
Проблема: с 01.03.2017 года не работает мониторинг в приложении и на сайте... Также маяк через раз отвечает на смс команды, но координаты скидывает верные, когда отвечает...
Мониторинг M17
Добрый день!
Вторую неделю не работает онлайн мониторинг маяка М-17.Необходимо ли предпринять какие либо шаги для восстановления работоспособности на моём маяке?
Не приходят смс
Здравствуйте!
При низком уровне сигнала не всегда приходят смс. При этом счётчик смс изменяется даже, если смс не пришла. Это корректная работа или недоставленные до меня смс приходят куда то ещё?
Второй месяц проблемы с М17
Не знаю уже куда обращаться. Маяк М17. После покупки и установки показывал 66% заряда. Списал на возможное долгое лежание на складе.
Подключен по питанию на зажигание (на ходу постоянный мониторинг от внешнего питания).
От батарей просыпается 3 раза в сутки.
Через месяц после установки батареи сели. Установил новые, но показывает 66% заряда!!!
В службе поддержке порекомендовали перепрошить (сделано) и отправить отчет (сделано).
После чего перезвонили и сообщили, что со мной свяжется инженер. Это было в первых числах октября.
Никто больше мне не перезвонил!!!!!
11.10.2014 пришла СМС "Батареи разряжены", в онлайн службе показывает 1%.
Позвонил, оператор Михаил (очень приятный человек) был крайне удивлен, что со мной не связались, попросил обновить отчет и сказал что в пнд 13.10.2104 инженер обязательно позвонить.
Уважаемые, сейчас 13.10.2014 20.48, мне до сих пор никто не позвонил!!!
Мониторинг М17
Маяк М17
3 недели назад пропал мониторинг. При запроси координат маяк присылают верные данные. Но на сайте и в приложении автомобиль стоит в одной точке.
Sandero
SanderoСервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 3(4) сек. Статус: работает
Маяк м17 не отвечает на смс
Внезапно перестал присылать местоположение, не реагирует на смс. Дозвон есть, микрофон включается.
Режим Sleep на маяке M6
M6 не уходит в Sleep, не смотря на настройки будильников и отображение режима сна. Подключен к внешнему питанию, батареи сняты.
Что нужно сделать, чтобы привести к штатной работе?
некоректнно отображается пробег
в марте перестали работать правильно маяки М 15 из пункта А в пункт В программа пишет прямую линию из за чего неправильно складывается пробег . в реальном времени не удается установить местонахождение авто т.к показывает местонахождение последнее на много часов ранее???
Что делать????
быстрый разряд батареек маяк М15
Очень быстро разряжаются батарейки на маяке, в течении дня новый комплект разряжается, при этом машина стоит на месте, маяк ничего не посылает. Сменил два комплекта батареек одно и тоже.
Окончательно захахндрил M15 eco
IMEI 357976065381865
SN: M15ECO S606 023679
FW ver 2.2.29056
HW ver a.00
C момента покупки (22.10.16) маяк работал "странно" - отказывался отображать состояние счета и, естественно, не оповещал о снижении баланса ниже "порога". (т.е. маяк НИКОГДА по своей инициативе не запрашивал баланс на счету, настройки верные, так как команду M он отрабатывает нормально)
несколько раз присылал координаты с ошибкой на ~500км (почему-то всегда г.Белая Церковь)
но в последнее время его "состояние" совсем ухудшилось, а именно:
1. неожиданно сели батарейки (в "карте" по смс красная надпись), при том, что общее количество отправленных смс 465
2. маяк настроен на 3 смс в сутки (каждые 8 часов) и в последнее время один из "сеансов связи" мы пропускаем, а потом за минуту до начала следующего сеанса приходит пропущенное сообщение. Полагаю, что оператор связи не причастен, так как данная проблема проявляется в разных местах города, в том числе под открытым небом.
Могу ли я рассчитывать на гарантийную замену маяка, особенно учитывая то, что по проблеме "отсутствия баланса" я неоднократно обращался в службу поддержки и ничего внятного мне сказать не смогли, а теперь работа маяка стала слишком неустойчивой.
Надеюсь на положительный ответ с вашей стороны,
спасибо.
Не работает онлайн мониторинг М-17
Добрый день!
Уже вторую неделю не работает онлайн мониторинг маяка М-17.
В данный момент маяк находится в режиме "тревога", "mon +" активирован.
MAYAK
SN: M17S409101263
FW ver 1.4.25907
HW ver 8.01
IMEI 353173061283873
BAT 3176mV (###), TEMP 28C
EXT PWR 0 IN 0
Маяк выключен, а в сети показывает онлайн
Маяк выключен, а в сети показывает онлайн
Маяк перезагружал и перепрограммировал
M15 эко перестал отображаться в сервисах мониторинга
Добрый день. После замены батарей в M15 эко перестал отображаться в приложении мониторинга. Постоянно находится в статусе неактивно. На sms отвечает и в остальном работает как прежде. Пробовал переинициализировать mon gatem17.starline.ru:12300, mon +, info и т.д. - пока не помогло, хотя в ответной sms пишет "Status:connected"
отличия маяков StarLine M17 2013, 2015 и 2017 г.в.
Скажите, пожалуйста, чем отличается маяк StarLine M17 2013, 2015 и 2017 года выпуска? В 2013 году, говорят, использовался аккумулятор вместо батареек CR123A, это правда?
Перестал работать маяк Старлайн М-17
Уважаемая техподдержка!
Проблема такого рода, в приложении и на сайте мониторинга перестал работать маяк М-17. показывает статус оффлайн. На смс команды реагирует нормально, но при попытке обновления прошивки выдает ошибку обновления ПО: невозможно скачать прошивку. текущая версия 1,3,7627(СМЕ 606), рестарт не помогает, настройки мониторинга включены, маяк находится в режиме тревоги, точка доступа GPRS настроена правильно баланс положительный (200 р)
Спящий режим! М17
День добрый! Если включить спящий режим, могу ли я через приложение на iPhone любое время мониторить - узнать месторасположение а/м?
Почему в приложении не показывает температура в а/м, а через сайт мониторинга показывает
M15ECO Новых батареек (SONY) хватило на 507 активаций (507 = 39 дней * (12 "просыпаний" + 1 смс)) почему даже не 1000?
Собственно вопрос:
M15ECO Новых батареек (SONY) хватило на 507 активаций (507 = 39 дней * (12 "просыпаний" + 1 смс)) почему даже не 1000?
Сейчас Ubat = 2448mV (#--)
Обнаружил, т.к. не пришла ежедневная СМС, хотя маяк пока отвечает на запросы.
Как прозвониться в тех. поддержку?
При звонке на службу поддержки по России приятный мужской голос предлагает выбрать "1" или "2".
При этом на сам выбор или не реагирует (после второй просьбы выбрать говорит "вы не сделали выбор, всего доброго"), или завершает звонок.
Как связаться с технической поддержкой?!
Маяк M17 показывает старые координаты, хотя маяк в сети
здравствуйте! У меня проблема: три маяка зависли, то есть они в сети, онлайн, но координаты как выбросили когда-то, так и показывают. Один из маяков вообще показывает за 21 февраля. Посогите
M15эко перестал отвечать на запросы и не шлет смс при активации кнопкой
При первой настройке маяка активировал телефон владельца, часовой пояс и поменял пароль и все.. дальше на смс не отвечает. Первые четыре включения присылал сообщения "маяк включен по нажатию кнопки", а дальше никак. Что делать?
Ошибка при обновлении m12
добрый день!
Ошибка при отправке команды - ****,update=185.129.96.11.1025
Update is failed.
Error #2
Я знаю, что модель старая.
Маяк начал быстро сажать батарейки, при этом i3 был сменён на 0, т.е. i3=0.
И ситуация не изменилась.
Или перепрошить можно уже только в сервис центре?
Спасибо!
списываются деньги со страшной скоростью маяк м 15
маяк м 15 просыпается раз в сутки, координаты присылает раз в 3 дня, за сутки списывается 30 руб. что-то много.
Ваша информация не подтверждается.
Маяк высылает СМС-сообщения на ваш номер каждый день.
В некоторые дни количество исходящих СМС достигало восьми, например, 3 марта.
Стоимость каждого СМС - 1 рубль.
За одно СМС принимается текст из 70 (кириллица) или 160 (латиница) символов.
Если текст СМС превышает эти значения (например, маяк присылает СМС со ссылкой координат), тарификация будет отличаться в большую сторону от стоимости одного СМС.
Как получить пароль от личного кабинета Билайн, Мегафон и МТС для SIM-карты из комплекта
СИМ карта заблокирована
День добрый! Еще вчера все работало, а сегодня СИМ карта заблокирована. Баланс - 84руб. Прошу помочь!
Когда просыпается Маяк М17 срабатывает сигнализация А61
Маяк М17 подключен к внешнему питанию,батареи в маяке установлены . Когда приходит время просыпаться срабатывает сигнализация Старлайн А61.
Сим карта временно заблокирована, как разблокиорвать ?
Маяк долго не работал, с мая 2016. После пополнения баланса не вышел на связь. Решил позвонить на него, отвечает - абонент временно заблокирован. Можно разблокировать или только замена сим карты ?
М-17 Перестал показывать место положение. И вопрос к подключению.
Зависло место положение вчера 21.02.17 и до сих пор висит(
На смс реагирует, но не может подключиться к серверу gatem17.starline.ru:12300
Еще вопрос по подключению под капотом, обладаю солярисом и хочу его подключить под капотом. Где лучше взять питание при запуске двигателя и куда можно подключить зеленый ВХОД чтобы срабатывал только при срабатывании сигнализации старлайн Е90?
Ошибка при обновлении маяка M15
Добрый день! При команде "**** FWUPDATE" маяк выдает ошибку:
"Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1.3.21696(CME 606)". Сим-карта из комплекта, МТС. Мониторинг работает.
Помогите обновиться...
M17 - Хочу чтобы датчик движения охранял машину ночью и еще вопрос...
Хочу чтобы датчик движения следил за машиной с 12 ночи до 6 утра, а такой функции похоже нет, а для антиугона было бы очень полезно! Или можно как то настроить?
Мониторинг - если я при настройке через сайт везде его отключил, как его активировать при обнаружении пропажи машины?
Вообще не понимаю, почему нет самой эффективной и очевидной охранной функции на ночь - активация по датчику скорости в нужный промежуток времени и включение автоматически мониторинга, но при остановке - отключение мониторинга и переход в спящий режим, чтобы угонщики не запеленговали сканером или чем там можно его обнаружить если он нормально спрятан. Пока получается, что мне каждый день на ночь нужно включать датчик скорости, днем он мне не нужен, не думаю, что средь бела дня кто то полезет разбирать приборную панель для деактивации блока диалоговой сигнализации, а потом еще капот ломать т.к. там э/м замок и реле блокировки.
Утерян логин и пароль от аккаунта на starLine
Здравствуйте.
Датчик движения
Добрый день. Перестали поступать смс о начале движения. Изначально все работало четко. Питание постоянное от аккумулятора. Баланс проверял, на запросы реагирует. Менял установки срабатывания, чувствительность, интервал, не помогает. Перепрошивку не делал. Что подскажите?
Настроить маяк удалось - смс присылает, но при регистрации на сайте пишет "устройство уже привязано к аккаунту"
Фото скрыто администрацией.
если сел внешний аккумулятор, как поведет себя м17
если машина долго стояла и сел аккум в машине, ка кна это отреагирует м17?
пришлет смс об отключении внешнего питания или как?
спасиб
M-17 прослушка салона авто
Привет.При звонке на номер модуля М17 соединение происходит но приветствия нет
пропала связь с маяком в приложении и на сайте
Добрый день!
Маяк М15 эко. Установлен будильник и срабатывание по датчику движения. Смс с координатами приходят исправно от обеих настроек. Батарея полная (###), деньги на счету присутствуют, обновление, вроде как последнее (2.2.29056), на сайте starline-online.ru зарегистрирован, маяк настроен и добавлен. Вчера один раз показал точку, где он находится когда был онлайн и вторую точку при срабатывании датчика движения. После этого ни на сайте starline-online.ru, ни в приложении новых точек не появляется. Что я настроил не так?
M17 пять дней на карте показывает одно положение
Маяк М17 в 6:21 21.10.2014 заключило на месте ( я имею ввиду мобильное приложение и сервис starline-online ) стоянки хотя пишет что он онлайн а машина соответственно перемешалась неоднократно по запросу координат приходит нормальное положение маяка ( там где он реально находится )
перезагружать и маяк и программу и по новой добавлять устройство все пробывал.
P.S. Дозвониться в службу поддержки вообще не реально!!!
Сим карта
где можно получить сим карту для маяка м17 МТС?
Дело в том что купил б/у сим карт нет в комплект
Второй аккаунт
добрый день. Маяк привязан к моему аккаунту, есть необходимость предать возможность контроля треков второму лицу, но без возможности изменять настройки и доступ. Возможно ли настроить второй аккаунт с ограниченными возможностями? Спасибо
МАЯК - СМС не нужен.
Есть маяк M12. Как сделать так что бы по будильнику он не отсылал смс а отправлял на телематику свою координату.
В онлайн все работает,( 2.2 А - полтора суток), нужен аварийный вариант, на батареях без СМС, только GPRS.
Ну и по СМС запросу -координату на сервер через GPRS. (вторично)
Главный вопрос отправка координаты на телематику по будильнику (пускай дальше он делает что угодно)
Спасибо.
номинал предохранителя
Маяк StarLine М 17 подключен напрямую к аккумулятору через предохранитель.На сколько ампер должен быть предохранитель ?
Маяк М17. Устройство уже привязано к аккаунту пользователя.
Прошу отвязать.
Фото скрыто администрацией.
Customer support service by UserEcho