0

m17 "device not found in database"

Daniel Sobol 1 year ago • updated by Зорик Алибасович 1 year ago 15

Здравствуйте. Пытаюсь добавить только что купленный маяк на сайте/в приложении. Приложение на последнем экране "завершение регистрации. отправка данных на сервер" (или что-то вроде этого) так и остается и кнопку "далее" нажимать бесполезно. Сайт же радует сообщением "device not found in database" на последнем шаге регистрации. Очевидно, приложение просто не умеет обрабатывать такое сообщение и поэтому неадекватно реагирует (т.е. вообще не реагирует).

Позвонил в поддержку, там посоветовали вынести маяк на улицу (положил на подоконник) и установить APN а так же сервер мониторинга (который уже был установлен в процессе добавления в приложение и изменен в процессе добавления на сайт т.к. приложение добавляет сервер по айпи). Разумеется, это не помогло.

Добрый вечер.

Пожалуйста, выложите от маяка на СМС-команду

#### МОН?

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: отключен
SMS# 16

Сим-карта, установленная в маяке из комплекта?

Пожалуйста, сообщите номер в личном сообщении.

Пожалуйста, выложите ответы маяка на СМС по установке APN.

Настройки GPRS
APN: internet.mts.ru
login: mts
password: mts
SMS# 7

Пожалуйста, отправьте поочерёдно (дожидайтесь ответа на каждую) СМС-команды

#### ПЕРЕЗАГРУЗКА

#### МОН+

Ответ на последнюю команду, пожалуйста, выложите.

 Статус: отключен
SMS# 16
#### МОН+

ага, и потом просто добавляйте и все получится.

Ответы можно и не показывать.

Ок. Спасибо. Можно было просто сказать, что маяк нельзя добавить пока не включен мониторинг. Не совсем очевидный факт.

маяк нельзя добавить пока не включен мониторинг. Не совсем очевидный факт.

а ничего, что мастер добавления устройства на сайте ну прям просит включить мониторинг? Даже пишет, какую смску отправить ))

Нет, конечно. Мне не нужен мониторинг сейчас, я лишь хотел добавить устройство, чтобы когда мне стал нужен мониторинг все уже было готово. И совсем не очевидно, что для того, чтобы добавить маяк обязательно должен быть включен мониторинг.

А различные "мастера" обычно делают квикстарт подразумевая некий дефолтный юзкейс. Поэтому вот.

А различные "мастера" обычно делают квикстарт подразумевая некий дефолтный юзкейс

Пожалуй, с точки зрения банальной эрудиции весь цинизм ваших помыслов в данной концепции равен парадоксальным иллюзиям.

Включение мониторинга
SMS# 19
Мониторинг активирован
SMS# 20