0
Under review

Не верная работа Маяка М17. Приходят смс уведомления которых недолжно быть

Добрый день.
Была куплена мото сигнализация starline V67

Полутора месяца было все нормально.
Потом начал замечать, что приходят смс о том, что внешний вход на маяке был отключен в то время когда этого оповещения от маяка не должно приходить при текущих настройках.
Также приходит смс о том, что батарейки разряжены. Хотя у них заряд достаточен.

Почему приходят смс с выключением внешнего входа, при отключенной данной настройке?
Почему приходит оповещение о разряде батареек при их нормальном заряде?
Ниже скриншоты смс настроек маяка и входящих смс от него.
Отчет был загружен сегодня, imei маяка на скриншоте ниже имеется.

Добрый вечер.

Рекомендую прочистить и поджать контакты, удерживающие элементы питания в маяке.

Спасибо за информацию.
Поджал элементы питания, потери питания на ходу пропали.
Но почему он пишет "External input is off!" ? Эти сообщения у меня отключены.
2:01 Сработала сигнализация и я получил смс.
18:09 Сработала сигнализация и я получил смс.

22:28 Забыл снять с охраны, включил зажигание и сработала сигнализация и пришла смс с "External input is off!"
Почему?

Добрый вечер.

Данным СМС система оповещает о тревоге, т.к. статусный выход V66 подключен к внешнему входу М17.

У меня настройки стоят
External Input: SMS when switched on, device is always active, monitoring
Соответственно он должен присылать только смс External input is on!
Маяк в последнем смс прислал External input is off!
Разве это нормально?

Добрый день.

Пожалуйста, загрузите отчёт ещё раз.

Отправил еще раз отчет.

Under review

Добрый вечер.

Ваша информация передана разработчикам для проведения проверки.