Здравствуйте! Маяк М15 перестал выходить на связь с 19.07.2016 18:10. Баланс положительный, батарейки ещё не должны сесть, меняла зимой, отправка смс по 1 будильнику раз в 3 дня, по 2 будильнику раз в неделю, датчик движ. отключен. Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать.

Добрый день!
Приобрел маяк M15, установил в автомобиль и через месяц обратил внимание, что маяк молчит.

Фактически батарейки сели за 1 месяц (Panasonic).

Маяк настроен в режиме выхода на связь 1 раз в сутки. + 1 раз в неделю.

Как такое может быть?

Как исправить ситуацию? Сейчас купил новые батарейки, заменил, но если они сядут за 1 месяц - маяк придется менять.

Ответ маяк на запрос info:

SN: M15ECO S604 020471

FW ver 2.2.28296

HW ver a.00

IMEI 357976062009881

Ubat = 3243mV (###), Temp = 27C

OP MCC 250, MNC 99, LAC 396E, CID 3C8D, PWR -58, ARFCN 594

SMS# 2

Ответ маяк на запрос Params:

Владелец +7**********1

Номер маяка +

Время 15:01 1.08.2016 (+3)

Будильник 1 16:21 31.05.2016 1Д SMS текстом

Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом

Формат SMS текстом и ссылкой

Баланс #102# порог 50

GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ОТКЛ, dev.starline.ru:12300, 10 сек

SMS# 3

Добрый день!!!!! Прошу пояснить проблему, установлен Маяк М17, последние три-четыре месяца в приложении Starline (версия 3.1.28) на смартфоне Philips W8555 (ОС Android 4.2.2.) пробег автомобиля показывает либо за сутки, без разделения на остановки и стоянки, одним треком, либо же вообще программа перестаёт работать, говорит, что приложение завершило работу с ошибкой. Невозможно включить слежение во время движения, очень долго грузится, потом ошибка. Переустановка результатов не даёт, при попытке скачать новую версию в Play market написано уведомление - "Устройство не поддерживается". Хотя стоянку автомобиля показывает всегда точно. В браузере на компьютере всё показывает верно, со всеми стоянками и остановками. Прошу прояснить, что необходимо сделать!!!! Спасибо, с уважением!

Здравствуйте! Вчера купил маяк М15 ЭКО. При регистрации в мобильном приложении Starline пишет допущена ошибка в наборе IMEI, если нет звоните в службу поддержки. IMEI вводил раза четыре, служба поддержки по телефону не отвечает. В чем проблема?

Пробую подключить датчик удара к входу маяка (зеленый). Датчик работает, но маяк не шлет СМС об активации входа. Если замкнуть зеленый провод на "массу", то СМС приходит. Если зеленым проводом очень быстро только коснуться "массы", то СМС тоже нет. Я так понимаю, что маяк просто не успевает сработать на очень короткие сигналы датчика. Так ли это? И если да, то какой датчик можно подключить к данному маяку?

здраствуйте подскажите можно по imei маяка определить местонахождение автомобиля спс.

здравствуйте,с января не пополнялся счет на маяке,недавно вспомнил про него,счет пополнил,в личном кабинете написано что сим активна,но связи с маяком нет.Ни смс ни звонок не проходят.Возможности,достать и перегрузить нет,т.к даже не знаю где он установлен.Возможно ли его как то запустит

Настроено 2 будильника: 1- пробуждение 2 раза в сутки, 2- прислать смс с координатами 1 раз в неделю. По 2 будильнику приходит 2 одинаковых смс с разным порядковым номером с разницей в 3 часа. Почему?

Выставлено время стоянок 2 мин. и 60 мин. На карте из 20 остановок вижу 3-4 и все длительные: 22, 35 мин. В чём проблема, как исправить???

В системе мониторинга нет информации о стоянках автомобиля. В настройках сделаны интервалы 3 и 30 минут. Скриншоты прилагаю. 1.PNG 3.PNG 2.PNG

привет!сменил номер телефона,к которому был привязан маяк.теперь не получается настроить мониторинг в приложении starlineonline.новый номер +79267032986.imei 351513053223266.m155403101209.номер маяка+79110301226

Добрый день!

Помогите разобраться: долгое время не пользовался Маяком М15. На выходных поменял батарейки, вставил рабочую сим-карту. Маяк по нажатию на кнопку - не включается. Мигнет один-два раза и перестанет. Когда разберешь (снимешь крышку) , начинает работать, принимает команды, отвечает, настраивается. Даже поработал при закрытой крышке. Но потом перестал выходить на связь в заданные будильником время.

Маяк М15

Серийный номер М15 S405 200752

Буду очень ждать.

Спасибо!

Добрый день ! Возник вопрос по маяку Старлайн М15, уже месяца 3 не высылает сообщения, достал его, перезагрузил, не помогло.

После запроса принудительного и обнуления настроек, выслал принудительно отчет смс с адресом по GSM координатам. И опять перестал работать.

GPS координаты не присылает вообще, что с ним происходит ?

16 мая был включён и настроен. Уже 2 недели не принимает команды и не включается даже кнопкой. Да, я даже разобрал пол машины чтоб его достать. Как за месяц могли сесть батарейки?

Владелец +7*****

Номер маяка +79811526926

Время 9:00 25,05,2016(+3)

Будильник 1 9;00 17,05,2016 1Д

Будильник 2 9:00 23,05,2016 7Д смс текст и ссылка

Формат смс текстом

Баланс #100# порог -100

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

Нормальный режим

Движение ОТКЛ, смс, 15 мин, чувств, 2

Мониторинг откл

dev.dtarline.ru:12300, 10сек

смс 16

Вот какие были настройки при последнем запросе парамс.

Маячёк старлайн М15 сьедает в ноль батарейки за две недели.... в том году такого небыло. на пару месяцов хватало, в том же режиме.

ps почему время всё время улетает на час?

В системе виден. Питание постоянно включено. Не реагирует на отправку настроек с сайта и не отправляет СМС

Хочу мониторить маяк М17 на трех устройствах: лоптоп, ноут и айфон.

Зарегистрировался в starline-online.ru на ноуте - все ОК.

Установил приложение на айфоне - никак не зарегистрироваться. Техподдержка посоветовала: "выйди из регистрации на ноуте, на ноуте три раза введи неправильный пароль, потом зарегистрируйся на айфоне, после чего введи правильный пароль на ноуте".

Сейчас такая же ерунда с лоптопом.

Имеется какой либо лимит устройств мониторинга конекретного маяка или это "косяк" (мой, сотового оператора, разработчика софта и т.д.).

Какие могут быть советы?

Возможно ли скачать трек на компьютер в формате *.GPX (или ином геоинформационном формате: *.PLT и т.д.).

Спасибо.

Добрый день!

Проблема: Устройство уже было зарегистрировано в системе ранее.

IMEI 351513054448557

Чек, полный комплект маяка, все есть .. могу выслать фото.

Может на какой-то e-mail ранее и регистрировал, но сейчас ничего не помню...

Дорбрый день!

Обнаружил в детализации тарифного плана симкарты, вставленной в маяк (родная сим карта из комплекта поставки маяка) странную вещь. Кроме ежедневных исходящих смсок на собственный номер, которые запланировано отсылаются по будильнику, в детализации также есть несколько входящих смсок с неизвестного мне номера. Все эти входящие смс идут группами (по 2-3 штуки), одна за одной с интервалом 2-3 минуты, а перед ними в детализации каждый раз обозначен какой-то ussd запрос на вообще неопознанный номер. При этом не за каждым ussd запросом следуют входящие смски, а только за некоторыми.

Подскажите, кто может слать смски на симку маяка?

не обновляется ПО

firmware update error 001

Установил М17 к внешнему питанию. Отправляю запрос по смс для определения координат местоположения- в ответ тишина. Нажимаю кнопку на маяке-ответ приходит. Как сделать, чтобы координаты приходили по смс, когда маяк в спящем режиме или это невозможно?

Маяк М17

На сайте текущее местоположение указывает на Тунис, дата 2035 год.

По запросу с телефона маяк присылает правильные координаты.

Батарейки севшие - вытащил.

Прошивку обновлял.

Ответ на команду Info

Добрый день! Купил МАЯК М15 ЭКО. В нем установлена сим-карта МТС с тарифом Телематика - 25. На форуме нашел только Телематика - 65. Поэтому возникли следующие вопросы:

1)Можете прислать пароль для входа в личный кабинет на сайте МТС (телефон пришлю личным сообщением)

2)Где найти описание тарифа Телематика - 25

3)Я находил на форуме, что нельзя поменять город регистрации сим-карты с Питера на другой. Появилась ли такая возможность сейчас или другие пути решения данной проблемы?

Два дня назад работал, сейчас не работает. Ни отвечает, в приложении координаты недельной давности, хотя два дня назад проверял все норм было. С сентября это второй глюк когда маяк умирает. Первый раз чудом сам ожил. ЧТО делать то господа отечественные разработчики, маяк то в 300 км??? А в сигналке за 50 000₽ такая же отказоустойчивость, как у китайских шлепок?

О наболевшем:

Научится наш русский люд хоть когда нибудь без косяков хоть что нибудь делать((((

И на кой уй мне ваш агрегат если он может в любой момент отказать?

Имеются два M15 эко, приобретены в разное время, сим-карты разных операторов, установлены на разных авто. Периодически почти одновременно на обоих перестает срабатывать отправка SMS по датчику движения, потом (через неделю например) самопроизвольно восстанавливается. При этом по таймерам просыпаются и на запросы отвечают. Повторяется уже несколько раз. Куда копать?

В режиме мониторинга перестала отображаться температура маяк М17. До этого дня в режиме мониторинга температура показывала числовые значения, сегодня-прочерк. Причем одновременно на двух машинах. Что делать?

Собственно из заголовка все ясно... Маяк М15эко. СМС о низком заряде приходит за минуту до выключения или не приходит вообще! Постоянно подводит из-за этого! После многолетней эксплуатауии маяков "Промасат" - это просто кошмар. Надежды на маяк "Старлайн" никакой т.к. в случае тревоги он может просто оказаться мертвый из-за батареи!!!

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как отключить второй будильник? Суда по смски от Маяка, у меня два будильника настроено, причем второй с какой-то странной датой.

И если не сложно, посмотрите пожалуйста, у меня время и часовой пояс верное выставлены для Москвы? Я вчера смс с сайта отправлял, не очень понимаю, верно ли сейчас всё настроено.

http://mayak.mobi/?act=set

Настройка маяка

https://starline-online.ru/site/map# начинаю добавлять маяк, выбираю маяк_м17_пинкод1234_+7981****600_маяк мигает МТС_продолжить_смс не приходит(ждал около получаса) с dev.starline.ru:12300_нажимаю далие_отпровляю 1234MON+_в ответ тишина_1234INFO отправляю в ответ тишина_в вожу IMEI353173065957175 имя телефон он верно показывает_Ошибка:
Маяк с данным IMEI не подключен к серверу. почему !!!? покупали 4 маяк этот последний начали ставить и вот такое происходит ставели в разные дни в течение месяца

Здравствуйте. Проблемы с маяком М12.

Через сайт https://starline-online.ru/ добавил устройство, место нахождения не показывает. Через смс координаты присылает, погрешность 1600метров.

При подключении внешнего питания остаётся в спящем режиме.

Думал всё вылечится прошивкой, а нет поставил последнюю 5.6r симптомы теже.

Маяк М15 был установлен в 2013/2014 году самостоятельно. Работал, но с постоянными ошибками. Обращался к Вам за помощью, дали пару советов..., но и они не помогли. в 2015 году маяк практически не использовался, а в этом году снова решил его эксплуатировать. Заменил батарейки, пополнил счет, обновил прошивку (FW ver 1.4.25907; HW ver 8.01), выполнил настройку маяка через сайт и с 05.05.2016 запустил его в работу. До 10.05.2016 он исправно выходил на связь, собщал информацию и выполнял доп команды. 11.05 и 12.05 на связь не выходил. 13.05 вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС сбилась (опять СМС#1). 14.05 - опять тишина. 15.05. вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС снова сбита (СМС#1). Сегодня (16.05.) вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС снова сбита (СМС#1). Сегодня (16.05.2016) отправил еще одну команду REPORT.

Дважды отправлял команду REPORT (10.05 и 13.05.) получена одна СМС о начале загрузки, о выполнении отчета не получено. Прошу Вас решить проблему с нестабильной работой оборудования.

Оборудование SN: М15S307200411

1)Подскажите, в случае когда будет подано внешнее питание для М17 при севших батареях, Запустится ли маяк и передаст сообщение?

2)Так же интересует ситуация когда: подано внешнее питание для М17 при севших батареях + сигнал на аврийный вход...

3)При севших батареях таймер не идет? и при внешнем питании ежедневного отчета о местоположении не будет?

Т.е. наличие батареи жизнено важно, или в некоторых случаях всетаки Маяк будет работать?

p/s/ Вопросов много, но суть одна: как получить информацию (возможно ли вообще?) от маяка если села батарея...

Вопрос к разработчикам! Помогите определиться с моделью маяка! На фирму работает 5-ть авто, какую модель из вышеперечисленных выбрать и какие настройки сделать, чтобы отслеживать места остановки машин, по какому пути они до места добираются не интересно. Т.е. машина поехала - отъезд зафиксирован с координатами и как можно точнее, остановка - фиксация остановки, если это возможно, если нет, то хотя бы момент нового начала движения. Как можно исключить светофоры, стоянки будут занимать от 10-ти минут до часа. Информация об остановках должна сохраняться в "истории" на серваке чтобы можно было просмотреть, только через комп и не онлайн. Обязательна ли привязка к телефону при активации и последующем использовании, т.к. у меня и так столько "спама" валится, что аккумулятора на час хватает. Возможно ли, чтобы маяк во время движения находился в спящем режиме, а активировался и отправлял информацию на сайт только в момент трогания и остановки? Возможно ли отключение или переход в спящий режим после 18:00 и с последующей активацией в 08:00 или он будет активироваться в момент трогания машины с места? Спасибо!

5 лет работал исправно. Сейчас определяет координаты на 20-200 м от реального.

Господа инженеры обратите внимание! 17-е маяки имеют слишком критичную настройку к качеству внешнего питания. В результате довольно часто приходят смс о тревоге - подключено внешнее питание, при этом смс об отключении нет. Естественно, это при включении в настройках оповещения при отключении-включении внешнего питания. Пришел к выводу, что причиной является модуляция питания 12В (на разъеме маяка) в момент вращения стартера. Опрос "свидетелей" показал, что на проблему влияет текущее состояния АКБ и температура среды. Конечно, подключения к "хорошим" плюсу и минусу проводами большого сечения, это выход, но маяки, вообще-то, полагается прятать, и само собой, маскировать проводку.

С уважением, Михаил.

Текущая версия прошивки 2.1.22977
С использованием сим-карты МТС выдается ошибка "Невозможно скачать прошивку", а с билайновской "Начато обновление ПО маяка", затем "Внешнее питание включено" и "Маяк включен по нажатию кнопки", вместо успеха/неуспеха, при том что маяк никто не трогает и версия не меняется...

1. Температура и заряд отображается неправильно при подключении внешнего питания:

2. Тип устройства и Версия ПО отображаются неверно:

sn: M17V2 S512 017450

fw: 2.2.28299

hw: 9.00

imei: 353173066095546

Скрины приложил.

Купил маяк M15 15.03.2016. Настроил: 1 будильник - на прием команд 1 раз в сутки, 2-й будильник - 1 раз в неделю - ссылка и sms с координатами, датчик движения выключен, мониторинг выключен, то есть режим энергопотребления самый минимальный. Получил подтверждающие сообщения, положил машину, в соответствии с рекомендациями. Время пробуждения будильников установил, к сожалению, в 21.00 (машина в это время всегда в гараже, ну, думаю, sms не приходят, т.к. железная крыша). Поставил и....что называется забыл, как положено для закладки. Прошло чуть больше месяца, машина в момент запланированного срабатывания 2-го будильника стоит на улице...никакой реакции. Извлекаю маяк, а он даже на кнопку не реагирует. По какой причине могли сесть батарейки при таком режиме "эксплуатации". И в батарейках ли дело...как-то не хочется сразу выкладывать 600-700 р. чтобы протестировать их. Даже если дело в элементах питания, то что за дела такие, вместо обещанных 2-3 годах - месяц, а может и меньше? Вопрос, в общем-то, к представителю производителя. C уважением, Сергей.

Добрый день, настроено 2 будильника:

1-ый, раз в неделю координаты

2-ой, пробуждение каждый день и ожидание запросов.

К 1-му претензий нет.

Суть вот в чем, каждый день отправляю #, чтобы по пробуждению маяк отправлял мне координаты (проверяю его, он около 15 дней в пользовании).

5 дней подряд координаты приходили, после перестали, отправил команду params по пробуждении они пришли, отправил снова # координаты не приходят по пробуждении.

В чем может быть проблема и есть ли какие то лимиты на запрос координат, прошивка свежая.

Добрый день!

Маяк М12

Прошу дать описание параметров из SMS:

GPRS Status - три числа через "/"

SRAM - одно число

FLASH - три числа через "/"

В инструкции не написаны действия при и после замены элементов питания. Надо ли повторно настраивать маяк??? после замены элементов питания.