0

тариф M15ECO

В маяке стоит комплектная Мегафон-Мск симка, эксплуатируется в Питере. Все время исходящие СМС стоили 1руб, а с середины июня вдруг стали 4.90руб. Закончился тариф?

Здравствуйте.

Вашу информацию предали в Мегафон.

Результаты проверки мы вам сообщим позже.

Хотелось бы услышать ответ. У меня точно такая же ситуация.

17.06 смс стали по 4.90руб, 05.07 опять стали по 1р.

В общей сложности порядка 250р тю-тю.

Пару часов дозванивался до корпоративного отдела мегафон-москва и Питера. Непростое это занятие.

В итоге у меня спросили кодовое слово, которого я, естественно, не знаю )))

Сообщили, что они всё равно ничего бы мне не рассказали, т.к. этими симками рулит агент (в данном случае НПО Старлайн) и этот агент в праве менять тариф самостоятельно.

В техподдержку старлайн не дозвониться. Слушаешь музыку, а потом "все операторы заняты" и до свидания.


Официальный представитель СтарЛайн, ответье, пожалуйста, на вопрос.


Добрый день.

Пожалуйста, обратитесь на горячую линию ФСП СтарЛайн по телефону 8-800-333-80-30.

Вы, наверное, невнимательно читали, что я написал. А писал я, что в техподдержку не дозвониться.

Тем не менее я был настойчив и потратив ещё пару часов всё же дозвонился.

Пообещали решить вопрос до 10 числа.

В точности такая же ситуация с 17.06.2016 на мегафон стоимость смс возросла с 1 рубля до 4,90. Порядка 300 рублей улетели "махом". Я в шоке. Дозвонился до техподдержки, обещали связаться с оператором и сделать перерасчет. Жду

Прошло уже почти 2 месяца,а перерасчет МЕГАФОН так и не сделал. :-(

Добрый день.

Все, указанные в этом топике случаи находятся на контроле в ФСП СтарЛайн.

Запрос своевременно отправлен в адрес Мегафона и на данный момент ожидается ответ.

После получения ответа, представитель ФСП СтарЛайн свяжется с каждым участником данного топика по указанным в их профилях контактным номерам телефонов.