Обсуждение маяков StarLine
0

Устройство привязано к аккаунту

геннадий валерьевич 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

ТАКАЯ ЖЕ СИТАЦИЯ УЖЕ НА ПОСЛЕДНЕМ ПУНКТЕ, ГДЕ НАДО ВВОДИТЬ ИМЕЙ , ПИШЕТ УСТРОЙСТВО УЖЕ ПРИВЯЗАНО К ПОЛЬЗЕВАТЕЛЮ

0
Отвечен

Устройство уже привязано к аккаунту пользователя.

dimonups 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 6

m17. Купил б/у. Старого владельца не найти. Есть коробка, симка и прочее.

фото скрыто

0

М17 не отображает счет

Евгений Водолазов 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 3

Добрый вечер.

Два вопроса по маяку М17:

почему не отображается счет (фото прикладываю)

Image 7583

и второй вопрос по тарифу телематика65:

сим карта родная, но не пойму с какого дня ведется отсчет месячного лимита? Сегодня еще 6 октября, но уже не первый день смс присылает за деньги, будто исчерпан лимит смс (что очень маловероятно) или же какие-то были изменения по обьему подключенных пакетов?

0

M17 не обновляет прошивку.

Андрей_C 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 9

Добрый день.

Имеется маяк М17 (хотя в общей информации на сайте Starline-online значится, как М15).

При попытке обновить прошивку выдаёт следующее:

Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1.3.7627 (СМЕ 606).


1. Какие варианты проблемы и как их устранить ?

2. Почему указана модель М15, если имеется разьём для подключения внешнего питания ?


+3

Ошибка подключения к серверу

0026666 11 лет назад обновлен tsemen 9 лет назад 20
М17 Маяк. Какой то сбой в работе, не могу понять в чем дело. После регистрации сутки показывал мониторинг в нормальном режиме, потом стал показывать, что не в сети. Провел повторную регистрацию, но отправил мне все данные по местоположению и всю др. информацию, но сайте старлайн-онлайн, так и висит в оффлайне. Зато прислал смс Мониторинг: Ошибка подключения к серверу. Провел повторную регистрацию. Та же ошибка, те же смс. Помогите разобраться в чем может быть дело.
0

Вопрос про тариф МТС

Иван Мамонов 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 7

Установлена карта которая шла в комплекте. Там тариф питера(по нему ничего не понятно)

Сколько он кушает средств?

Каковы расходы на телематику?

Стоимость СМС?

Было 30(примерно) смс пока настраивал все израсходовал.

баланс был 15 рублей. настроил за сутки -4.

Как понять?

0

M17 не отображается в телематике

Иван Мамонов 9 лет назад 0

Image 7542

Хотя на СМС отвечает.

В чем проблема?

0
Отвечен

Частая потеря связи с маяком и дикие скачки температуры

Сергей Михеев 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 6

Добрый день. М15, 6 месяцев отработал без проблем, не учитывая серверных проблем мониторинга, а сегодня теряет сеть каждые 5 минут. Звонок проходит, баланс положительный, шкала батарей полная, GPS от 13 до 17 спутников. Но данные о температуре устройства на момент потери связи - просто дикие! от +22 (на улице +7) до +112 градусов (!!!!)


Автомобиль на парковке, добраться сейчас нет возможности, а телефон поддержки по России не отвечает уже час. Очень волнует температура выше 100 градусов! Что это может быть? Спасибо!

0

M17 завис?

Vladimir Artemov 9 лет назад обновлен 9 лет назад 10

Маяк работает на мониторинг

Все было отлично, пока авто не побывало в лен области, где по показаниям и осталось

Мониторинг показывает что авто на связи, но местоположение не соответствует действительности

На СМС не отвечает

Что можно сделать для диагностики/устранения?

0

M15 прислал постороннее сообщение

Александр-др-др 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 3

Маяк прислал постороннее сообщение. Такого содержания: "Привет:-) скрой мои свежие клипы http:// ссылка (с дикими символами). FROM 79183694932 SMS#69.

1) - Каким образом спамеры смогли взломать маяк и отправить мне сообщение?

2) - Откуда они взяли номер телефона маяка (знаю его только Я один)? Есть предположение, что добыли они его путем взлома вашего сайта (незнаю было ли у вас это или нет) так как пару раз настраивал маяк через ваш сайт.

3) - Что сделать чтобы такого больше небыло?

0

M17 включение канала и оповещение.

Mikhail Maximilian 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 2

1)Можно ли отключить ответное смс оповещение о включении доп канала на маяке M17.

2)Как максимально снизить потребление маяка, отключение мониторинга/датчика движения поможет?

3)Разрешен спящий режим, и автоматическое включение каждые 15 минут. Отсылаю смс "K1200" на включение доп канала допустим на 1200с(20мин) - он при пробуждении включает доп канал работает 5 мин и засыпает в том числе выключается доп канал. Как сделать чтобы он засыпал только после истечении времени указанных в смс? Или только один выход - активное состояние всегда?

Используется только ради дистанционного включения котла с помощью доп канала.


0

М 15 вопрос по приёму команд.

Cam2 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 6

Маяк М15 принимает команды только если SMS отправить в момент когда он активен (в течении 5 минут). Если отправить команду заранее после активизации маяка приходит сообщение от оператора, что SMS доставлено но команд а не выполняется. Оператор Tele2. Это нормально?

0
Отвечен

подключение и настройка маяка м17

melkiy07 10 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 5

добрый день! дозвониться в службу поддержки невозможно, приходится писать тут. вчера установил маяк м17. красный провод подключил к зажиганию(15) черный на массу. и теперь не могу понять как маяк настроить.... зарегистрировался на сайте мониторинга. когда машина заведена, показывает точку на карте. когда зажигание выключено, показывает последнюю точки и время когда была связь. при передвижении не показывает маршрута пройденного. вопрос: как настроить маяк что бы показывал маршрут и при выключении зажигания иногда просыпался

0

При установке симки в блок и при нажатии кнопки с боку он мигает три раза

игорь Шведов 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

добрый день , подскажите почему при установке симки в блок и при нажатии кнопки с боку он мигает три раза?

0
Отвечен

предоставление доступа к устройству пользователям StarLine Online

Andrey Su 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 4
0
Отвечен

Маяк M15 забыл пароль

Павел Логвичев 11 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 9

Забыл пароль на маяке М15, возможно ли выслать его на номер указынный в настройках маяка.

0
Отвечен

Starline M15 эко Ошибка обновления ПО

vipp 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 11

Здравствуйте. У меня Starline M15 эко. При попытке обновить ПО приходят следующие смс от маяка:
1) Начато обновление ПО маяка
и через несколько минут следующее:
2) Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.25768(CME 606)

Помогите пожалуйста обновить устройство.
Заранее огромное спасибо!


+1

Маяк М-15 эко

Сергей Ревин 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 24

Купил в июле 2016 г. Проработал без проблемм около месяца. Затем перестал сообщать координаты по будильникам, прекратил отвечать на команды параметры, инфо, перезагрузка, сброс.Перезагружал по инструкции даже с вытаскиванием батареек и нажатием кнопки активации... Реагирует только на запрос баланса и запрос координат. Прошу помочь

0

М15 Эко. Ресурс батареек

Алексей Орлов 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Здравствуйте, начал пользоваться Маяком М-15 Эко с конца марта 2016. Все довольно таки просто в установке. Но возникла проблема с тем, что уже сменил 3 комплекта батареек. А они совсем не дешевые, родные сменил и уже стоит 3 комплект. Я не понимаю, почему он присылает сообщения о том, что батареи разряжены, когда их меняешь и смотришь тестером на одной около 2,4 В, на другой приблизительно 2,13 В. Т.е. батарея еще не до конца разряжена, почему тогда она пишет, что они сели??? Можно ли ставить аккумуляторы? Режим стоит нормальный, сообщения раз в сутки приходят. Ставил и Энеджайзер и Варта потом и ничего не помогает. Что для этого нужно сделать? Может прошивку сменить?

0

Регистрация М17

Evgeny Gruzdov 9 лет назад обновлен Pip 9 лет назад 7

здравствуйте. Помогите с регистрацией модуля м17

imei 353173061096937.

0

Устройство уже привязано к аккаунту пользователя

Андрей Иванов 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 3

Приветствую, при попытке завести устройство в личный кабинет выдает вышеупомянутое сообщение. Деньги на счете есть. Купил маяк новым, до сего момента пользовался только смс командами. Куда прислать имей и номер тел?

0

Маяк М-17 и предпусковой подогреватель Бинар-5S-Дизель

Гриша 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

Добрый день! Перед покупкой оборудования хотел бы уточнить ряд моментов. Планирую использовать оборудование совместно, т.е. через маяк осуществлять запуск предпускового подогревателя дистанционно. Иной сигнализации в машине нет. Подскажите, пожалуйста:

  1. Требуется ли приобретение дополнительного оборудования для связи маяка и подогревателя?
  2. Возможен ли запуск подогревателя через мобильное приложение или только через смс-команды?
  3. смс-команды используются от Бинара или иные?

Спасибо за помощь!

0
Отвечен

Маяк М-17

ILYAS ASTAMIROV 9 лет назад обновлен 9 лет назад 5

Здравствуйте,

Скажите пожалуйста, если будет подключено постоянно к внешнему питанию, не испортятся ли батарейки маяка?

Спасибо.

Ответ
Антон Я 9 лет назад

Добрый вечер.

При использовании внешнего питания, заряд встроенных элементов питания не расходуется маяком.

В таком режиме на разряд влияют лишь температурные и временные факторы.

0

Не включается маяк м15

Вячеслав1 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 3

Маяк не реагирует на кнопку включения. Батареи заменил на новые.

0

Время ожидания команды у маяка М15?

zaka 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

1. После нажатия кнопки.

2. После пробуждения по будильнику?

0
Отвечен

Сим карта не регистрируется в 4G

_Николай_ 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Здравствуйте.

Приобрел маяк М17. Для активации сим МТС, входящей в комплект, использовал планшет. обратил внимание, что симка зарегистрировалась в 3G и пробовал открыть рамблер, но страница не открылась, хотя зона покрытия 4G есть точно (на самой симке есть обозначение 4G). До этого, когда активировал симку из комплекта А94 сразу зарегалась в 4G и открылась для пробы страница в браузере.

Вопрос: будет ли нормально отражаться трек от М17 со штатной симкой? Не хочется поставить маяк, а потом доставать, чтобы заменить симку.

На штатной симке мтс А94 все в порядке.

0

Чтобы не плодить темы напишу здесь. Та же самая проблема....

postman 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Чтобы не плодить темы напишу здесь. Та же самая проблема. Первый комплект батареек - 24 смс и разряжены в ноль за 2 недели. Второй комплект батареек - 14 смс и одна неделя, третий комплект - 6 смс, два дня. Батарейки из разных источников, разных марок, приобретались по мере разряда.

0
Отвечен

Маяк не выходит на связь, не понятно точное время пребывания в последней точки

Jojik 9 лет назад обновлен Pip 9 лет назад 10

Добрый день. Есть несколько вопросов по одному из автомобилей (калина синяя)

1 . В данный момент маяк не на связи.

На смс команды не отвечает. При попытке дозвонится на маяк - абонент не доступен, но через несколько секунд приходит сообщение от оператора МТС, что - абонент в сети. Тут же при повторном звонке на маяк, снова - абонент не доступен. Что это может быть ("глюк" оператора или же маяк отключен, заглушен, и т.д.)? Звонил на маяк не однократно всегда одно и тоже - абонент не доступен, следом смс что абонент в сети.


2. Есть временное расхождение пребывания маяка в последней точки связи.

Image 7111

собственно вопрос, до какого времени он все таки находился в этой точки?


Ответ на эти вопросы мне очень важны, т.к. в данный момент автомобиля на этом адресе нет, связи с маяком нормальной нет. Водитель тоже не на связи, есть предположения угона.

+1

M17 + квадроциклы и гидроциклы

navorot by 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4

Сценарий эксплуатации: Техника- квадроциклы, гидроциклы ))

Маяк подключен к постоянному питанию. Инвертированное зажигание ко входу (именно ко входу, а не к питанию) маяка- запускать мониторинг по наличию сигнала на входе маяка и отключать его при отсутствии сигнала. На выходе висит блокировка. Уведомление о наличии/пропадании питания. Также активирована функция начала мониторинга по сигналу акселерометра (на случай банальной погрузки и ..)
1 - Постоянно приходящие смс сообщения о наличии/пропадании питания описанные здесь http://support.starline.ru/topics/9659-problema-s-vneshnim-pitaniem-mayaka-m17/ заставили отказаться от этой немаловажной функции. С АКБ проблем нет, неоднократно проверялось. (прошивка недельной давности) как вариант возможно только быстрое нагревание и охлаждение ?!?
2 - В мобильном приложении (да и на сайте) не хватает данных событий - питание, акселерометр, вход, выход
3 - включение-выключение выхода с приложения
4 - добавить (по возможности) автоматическую активацию выхода при пересечении границ геометок, геозон

5 - здесь буду не первым, тема неоднократно поднималась на семинарах, о наболевшем, замена батареек на нестандартные АКБ, модель с ходу не подскажу, но надеюсь что они существуют. Либо обвесить весь маяк наклейками о противопожарной безопасности и + АКБ ))


Спасибо!
0

М5 как обновить прошивку?

Виктор Архипенко 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Имеется два маяка М5 с прошивкой v3.1d насколько она актуальна.
Маяки довольно часто последние пару лет, пропадают со связи, расходуют батареи за 2 месяца, хотя c теми же настройками их хватало на 8.


Куда в Москве можно подъехать для обновления.

Какова стоимость, и сколько по времени занимает.

0

тариф M15ECO

registry-tga 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 7

В маяке стоит комплектная Мегафон-Мск симка, эксплуатируется в Питере. Все время исходящие СМС стоили 1руб, а с середины июня вдруг стали 4.90руб. Закончился тариф?

0

Существует ли в v66 автоматическая постановка на...

Алексей Брюнин 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 3

Чтобы не плодить тем...Существует ли в v66 автоматическая постановка на охрану?Допустим по мере отдалени метки?Или по времени после того,как выключили зажигание?И такой вопрос,возможно ли как-то настроить,чтобы при отключении аккумулятора маяк м17 присылал смс?

0

Время работы маяка после отключения внешнего питания

Алексей Брюнин 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 13

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,какая из команд приоритетнее

- 1234 D S 15.2 (Маяк мониторит после остановки 15 минут)

- N 30 (Маяк после отключения внешнего питания работает 30 сек)

Внешнее питание включается\отключается вместе с зажиганием.

И ситуация:После поездки заглушил машину,через сколько времени маяк перейдет в спящее состояние?Через 15мин (по первой команде) или 30сек(по второй команде)?

И как сделать,чтобы после выключения внешнего питания маяк через 30 сек переходил в сон и одновременно,если стою в пробке,не писал о начале движение через каждые 30сек простоя.Точнее хотелось бы,чтобы уведомление о движении приходило с интервалом 15-20 минут,и чтобы маяк выключался через 30 сек после отключения внешнего питания.Спасибо!


0

Маяк М15 - не все треки в приложении и на сайте

Владимир Костюченко 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 4

Сегодня впервые с начала эксплуатации оттестировал маяк в режиме мониторинга.

Передвигался от точки А в точку Б. Потому вернулся примерно обратно (в точку В).


Затем выключил режим мониторинга.


В итоге: на сайте и в приложении вижу трек от А до Г (которая на трети расстояния между А и Б) за сегодня. и всё.

Почему так и что нужно исправить/сделать, чтобы треки были все за период движения?



Какие данные нужно предоставить, чтобы можно было с вашей стороны дать предметный ответ по моему вопросу?

0

Маяк М15 перестал выходить на связь

Катя 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Здравствуйте! Маяк М15 перестал выходить на связь с 19.07.2016 18:10. Баланс положительный, батарейки ещё не должны сесть, меняла зимой, отправка смс по 1 будильнику раз в 3 дня, по 2 будильнику раз в неделю, датчик движ. отключен. Подскажите, пожалуйста, как дальше действовать.

0

Маяк не присылает смс

Artyr7788 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
0

Маяк M15 батарейки сели за месяц.

Dif16 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 4

Добрый день!
Приобрел маяк M15, установил в автомобиль и через месяц обратил внимание, что маяк молчит.

Фактически батарейки сели за 1 месяц (Panasonic).

Маяк настроен в режиме выхода на связь 1 раз в сутки. + 1 раз в неделю.


Как такое может быть?

Как исправить ситуацию? Сейчас купил новые батарейки, заменил, но если они сядут за 1 месяц - маяк придется менять.


Ответ маяк на запрос info:

SN: M15ECO S604 020471

FW ver 2.2.28296

HW ver a.00

IMEI 357976062009881

Ubat = 3243mV (###), Temp = 27C

OP MCC 250, MNC 99, LAC 396E, CID 3C8D, PWR -58, ARFCN 594

SMS# 2


Ответ маяк на запрос Params:

Владелец +7**********1

Номер маяка +

Время 15:01 1.08.2016 (+3)

Будильник 1 16:21 31.05.2016 1Д SMS текстом

Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом

Формат SMS текстом и ссылкой

Баланс #102# порог 50

GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ОТКЛ, dev.starline.ru:12300, 10 сек

SMS# 3


0

Некорректно работает приложение Starline на Android с маяком M17!

Вячеслав Евгеньевич Е. 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Добрый день!!!!! Прошу пояснить проблему, установлен Маяк М17, последние три-четыре месяца в приложении Starline (версия 3.1.28) на смартфоне Philips W8555 (ОС Android 4.2.2.) пробег автомобиля показывает либо за сутки, без разделения на остановки и стоянки, одним треком, либо же вообще программа перестаёт работать, говорит, что приложение завершило работу с ошибкой. Невозможно включить слежение во время движения, очень долго грузится, потом ошибка. Переустановка результатов не даёт, при попытке скачать новую версию в Play market написано уведомление - "Устройство не поддерживается". Хотя стоянку автомобиля показывает всегда точно. В браузере на компьютере всё показывает верно, со всеми стоянками и остановками. Прошу прояснить, что необходимо сделать!!!! Спасибо, с уважением!

0

Маяк М15 ЭКО ошибка при вводе IMEI

TNMA 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4

Здравствуйте! Вчера купил маяк М15 ЭКО. При регистрации в мобильном приложении Starline пишет допущена ошибка в наборе IMEI, если нет звоните в службу поддержки. IMEI вводил раза четыре, служба поддержки по телефону не отвечает. В чем проблема?

0

M17 и датчик удара Alligator PS302

alex5 9 лет назад обновлен kolya 9 лет назад 6

Пробую подключить датчик удара к входу маяка (зеленый). Датчик работает, но маяк не шлет СМС об активации входа. Если замкнуть зеленый провод на "массу", то СМС приходит. Если зеленым проводом очень быстро только коснуться "массы", то СМС тоже нет. Я так понимаю, что маяк просто не успевает сработать на очень короткие сигналы датчика. Так ли это? И если да, то какой датчик можно подключить к данному маяку?

0

МАЯК М17

kolya 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

здраствуйте подскажите можно по imei маяка определить местонахождение автомобиля спс.

0

М17 не включился

Иван Иванов 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 8

здравствуйте,с января не пополнялся счет на маяке,недавно вспомнил про него,счет пополнил,в личном кабинете написано что сим активна,но связи с маяком нет.Ни смс ни звонок не проходят.Возможности,достать и перегрузить нет,т.к даже не знаю где он установлен.Возможно ли его как то запустит

0

Маяк м15 присылает по 2смс

Arm 9 лет назад обновлен 9 лет назад 12

Настроено 2 будильника: 1- пробуждение 2 раза в сутки, 2- прислать смс с координатами 1 раз в неделю. По 2 будильнику приходит 2 одинаковых смс с разным порядковым номером с разницей в 3 часа. Почему?

0

Не корректно отображаются стоянки на карте

tsemen 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

Выставлено время стоянок 2 мин. и 60 мин. На карте из 20 остановок вижу 3-4 и все длительные: 22, 35 мин. В чём проблема, как исправить???

0

Тариф М17

_Сергей_ 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 6
0

Маяк M17 не отображаются стоянки в телематике.

Иванов Василий 9 лет назад обновлен Pip 9 лет назад 1

В системе мониторинга нет информации о стоянках автомобиля. В настройках сделаны интервалы 3 и 30 минут. Скриншоты прилагаю. 1.PNG 3.PNG 2.PNG

0

новый номер

koryagin slaw 9 лет назад обновлен Антон Я 9 лет назад 1

привет!сменил номер телефона,к которому был привязан маяк.теперь не получается настроить мониторинг в приложении starlineonline.новый номер +79267032986.imei 351513053223266.m155403101209.номер маяка+79110301226

0

Не работает М15

Михаил Глазков 9 лет назад обновлен 9 лет назад 5

Добрый день!

Помогите разобраться: долгое время не пользовался Маяком М15. На выходных поменял батарейки, вставил рабочую сим-карту. Маяк по нажатию на кнопку - не включается. Мигнет один-два раза и перестанет. Когда разберешь (снимешь крышку) , начинает работать, принимает команды, отвечает, настраивается. Даже поработал при закрытой крышке. Но потом перестал выходить на связь в заданные будильником время.

Маяк М15

Серийный номер М15 S405 200752

Буду очень ждать.

Спасибо!

+1
Отвечен

Старлайн М15 не высылает GPS координаты

Игорь Пустовалов 9 лет назад обновлен Михаил Глазков 9 лет назад 11

Добрый день ! Возник вопрос по маяку Старлайн М15, уже месяца 3 не высылает сообщения, достал его, перезагрузил, не помогло.

После запроса принудительного и обнуления настроек, выслал принудительно отчет смс с адресом по GSM координатам. И опять перестал работать.

GPS координаты не присылает вообще, что с ним происходит ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho