
М15 эко Перестал включаться.
16 мая был включён и настроен. Уже 2 недели не принимает команды и не включается даже кнопкой. Да, я даже разобрал пол машины чтоб его достать. Как за месяц могли сесть батарейки?
Владелец +7*****
Номер маяка +79811526926
Время 9:00 25,05,2016(+3)
Будильник 1 9;00 17,05,2016 1Д
Будильник 2 9:00 23,05,2016 7Д смс текст и ссылка
Формат смс текстом
Баланс #100# порог -100
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
Нормальный режим
Движение ОТКЛ, смс, 15 мин, чувств, 2
Мониторинг откл
dev.dtarline.ru:12300, 10сек
смс 16
Вот какие были настройки при последнем запросе парамс.

М15 жрёт батарейки...
Маячёк старлайн М15 сьедает в ноль батарейки за две недели.... в том году такого небыло. на пару месяцов хватало, в том же режиме.
ps почему время всё время улетает на час?

М17 мониторится, но не настраивается через moby и не отправляет СМС
В системе виден. Питание постоянно включено. Не реагирует на отправку настроек с сайта и не отправляет СМС

Замена СИМ-карты в результате утраты (M15)
Был предложен вариант предоставления доверенности Вашей компании на мое имя, восстановление сим-карты и пересылка оной по почте. Какой-то сильно геморный вариант.
Подскажите какие варианты подходят. Самые дешевый доступный тариф у нас в регионе явно выходит за пределы ранее используемого.

Регистрация на сайте starline-online.ru
Хочу мониторить маяк М17 на трех устройствах: лоптоп, ноут и айфон.
Зарегистрировался в starline-online.ru на ноуте - все ОК.
Установил приложение на айфоне - никак не зарегистрироваться. Техподдержка посоветовала: "выйди из регистрации на ноуте, на ноуте три раза введи неправильный пароль, потом зарегистрируйся на айфоне, после чего введи правильный пароль на ноуте".
Сейчас такая же ерунда с лоптопом.
Имеется какой либо лимит устройств мониторинга конекретного маяка или это "косяк" (мой, сотового оператора, разработчика софта и т.д.).
Какие могут быть советы?

Сохранение трека на компьютере в формате GPX
Возможно ли скачать трек на компьютер в формате *.GPX (или ином геоинформационном формате: *.PLT и т.д.).
Спасибо.

устройство уже зарегистрировано
Добрый день!
Проблема: Устройство уже было зарегистрировано в системе ранее.
IMEI 351513054448557
Чек, полный комплект маяка, все есть .. могу выслать фото.
Может на какой-то e-mail ранее и регистрировал, но сейчас ничего не помню...

Маяк M15 входящие смс с чужого номера
Дорбрый день!
Обнаружил в детализации тарифного плана симкарты, вставленной в маяк (родная сим карта из комплекта поставки маяка) странную вещь. Кроме ежедневных исходящих смсок на собственный номер, которые запланировано отсылаются по будильнику, в детализации также есть несколько входящих смсок с неизвестного мне номера. Все эти входящие смс идут группами (по 2-3 штуки), одна за одной с интервалом 2-3 минуты, а перед ними в детализации каждый раз обозначен какой-то ussd запрос на вообще неопознанный номер. При этом не за каждым ussd запросом следуют входящие смски, а только за некоторыми.
Подскажите, кто может слать смски на симку маяка?

М17:Можно ли и имеет ли смысл самостоятельно заменить тариф Телематика на другой?
М17 приобретался с целью экстренной передачи координат и отслеживания пути перемещения автомобиля в форс-мажорных случаях, в обычных условиях от него ничего не нужно, кроме пробуждения раз в сутки и СМС о том, что жив, раз в неделю, и возможности экстренного подключения к Интернету. По-хорошему, это 4-5 СМС в месяц и не более. Тариф Телематика (65 руб. каждый месяц) получается для этих целей дороговат. Можно ли самостоятельно переключиться на другой общедоступный тариф МТС без абонентской платы, например, на СуперМТС, и тогда обычный режим охраны обойдется всего 8-10 руб. в месяц. И не беда, что в форс-мажорных обстоятельствах ты заплатишь по 9.90 за МБ, этих обстоятельств, скорее всего, никогда и не случится..
Если да, то есть ли в этом смысл и можно ли это сделать со страницы личного кабинета МТС и не будет ли при этом меняться пароль?
Спасибо!

Помогите разобраться!
Установил М17 к внешнему питанию. Отправляю запрос по смс для определения координат местоположения- в ответ тишина. Нажимаю кнопку на маяке-ответ приходит. Как сделать, чтобы координаты приходили по смс, когда маяк в спящем режиме или это невозможно?

На сайте неправильно отображается текущее местоположение маяка
Маяк М17
На сайте текущее местоположение указывает на Тунис, дата 2035 год.
По запросу с телефона маяк присылает правильные координаты.
Батарейки севшие - вытащил.
Прошивку обновлял.
Ответ на команду Info
SN: M17 S504 007613
FW ver 1.4.25907
HW ver 8.01
IMEI 353173061149595
BAT 239mV (---), TEMP 32C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250 MNC 01 LAC 1500 CID 23824 PWR -87 ARFCN 650
SMS# 5
Ответ на команду Params
Владелец +7*****************
Номер маяка +7****************
Время 30.05.2016 17:07 (+4)
Будильник 1 1.01.2012 12:00 (+4) 1Д ожидание команд
Будильник 2 1.01.2012 12:00 (+4) 7Д текст
Формат текст
Баланс #100# порог 64
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2
МОН ВКЛ dev.starline.ru:12300 10 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее
питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен
SMS# 6
Ответ на команду Mon?
Сервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 10 сек. Статус: Работает
SMS# 7

Тариф телематика-25 в МАЯК М15 ЭКО
Добрый день! Купил МАЯК М15 ЭКО. В нем установлена сим-карта МТС с тарифом Телематика - 25. На форуме нашел только Телематика - 65. Поэтому возникли следующие вопросы:
1)Можете прислать пароль для входа в личный кабинет на сайте МТС (телефон пришлю личным сообщением)
2)Где найти описание тарифа Телематика - 25
3)Я находил на форуме, что нельзя поменять город регистрации сим-карты с Питера на другой. Появилась ли такая возможность сейчас или другие пути решения данной проблемы?

Глюки M17
Два дня назад работал, сейчас не работает. Ни отвечает, в приложении координаты недельной давности, хотя два дня назад проверял все норм было. С сентября это второй глюк когда маяк умирает. Первый раз чудом сам ожил. ЧТО делать то господа отечественные разработчики, маяк то в 300 км??? А в сигналке за 50 000₽ такая же отказоустойчивость, как у китайских шлепок?
О наболевшем:
Научится наш русский люд хоть когда нибудь без косяков хоть что нибудь делать((((
И на кой уй мне ваш агрегат если он может в любой момент отказать?

Маяк М15 периодически перестает работать датчик движения
Имеются два M15 эко, приобретены в разное время, сим-карты разных операторов, установлены на разных авто. Периодически почти одновременно на обоих перестает срабатывать отправка SMS по датчику движения, потом (через неделю например) самопроизвольно восстанавливается. При этом по таймерам просыпаются и на запросы отвечают. Повторяется уже несколько раз. Куда копать?

В режиме мониторинга перестала отображаться температура маяк М17
В режиме мониторинга перестала отображаться температура маяк М17. До этого дня в режиме мониторинга температура показывала числовые значения, сегодня-прочерк. Причем одновременно на двух машинах. Что делать?

Маяк М15эко. СМС о низком заряде приходит за минуту до выключения или не приходит вообще!
Собственно из заголовка все ясно... Маяк М15эко. СМС о низком заряде приходит за минуту до выключения или не приходит вообще! Постоянно подводит из-за этого! После многолетней эксплуатауии маяков "Промасат" - это просто кошмар. Надежды на маяк "Старлайн" никакой т.к. в случае тревоги он может просто оказаться мертвый из-за батареи!!!

Маяк M15 как отключить второй будильник?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как отключить второй будильник? Суда по смски от Маяка, у меня два будильника настроено, причем второй с какой-то странной датой.
И если не сложно, посмотрите пожалуйста, у меня время и часовой пояс верное выставлены для Москвы? Я вчера смс с сайта отправлял, не очень понимаю, верно ли сейчас всё настроено.

Маяк М17 Ошибка: Маяк с данным IMEI не подключен к серверу
Настройка маяка
Настройка маяка c номером +7981****600 завершена. |
https://starline-online.ru/site/map# начинаю добавлять маяк, выбираю маяк_м17_пинкод1234_+7981****600_маяк мигает МТС_продолжить_смс не приходит(ждал около получаса) с dev.starline.ru:12300_нажимаю далие_отпровляю 1234MON+_в ответ тишина_1234INFO отправляю в ответ тишина_в вожу IMEI353173065957175 имя телефон он верно показывает_Ошибка:
Маяк с данным IMEI не подключен к серверу. почему !!!? покупали 4 маяк этот последний начали ставить и вот такое происходит ставели в разные дни в течение месяца

Маяк М12 нет мониторинга, странная работа
Здравствуйте. Проблемы с маяком М12.
Через сайт https://starline-online.ru/ добавил устройство, место нахождения не показывает. Через смс координаты присылает, погрешность 1600метров.
При подключении внешнего питания остаётся в спящем режиме.
Думал всё вылечится прошивкой, а нет поставил последнюю 5.6r симптомы теже.

Маяк M15 постоянно сбиваются настройки
Маяк М15 был установлен в 2013/2014 году самостоятельно. Работал, но с постоянными ошибками. Обращался к Вам за помощью, дали пару советов..., но и они не помогли. в 2015 году маяк практически не использовался, а в этом году снова решил его эксплуатировать. Заменил батарейки, пополнил счет, обновил прошивку (FW ver 1.4.25907; HW ver 8.01), выполнил настройку маяка через сайт и с 05.05.2016 запустил его в работу. До 10.05.2016 он исправно выходил на связь, собщал информацию и выполнял доп команды. 11.05 и 12.05 на связь не выходил. 13.05 вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС сбилась (опять СМС#1). 14.05 - опять тишина. 15.05. вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС снова сбита (СМС#1). Сегодня (16.05.) вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС снова сбита (СМС#1). Сегодня (16.05.2016) отправил еще одну команду REPORT.
Дважды отправлял команду REPORT (10.05 и 13.05.) получена одна СМС о начале загрузки, о выполнении отчета не получено. Прошу Вас решить проблему с нестабильной работой оборудования.
Оборудование SN: М15S307200411

Внешнее питание и севшая батарейка Маяк М17
1)Подскажите, в случае когда будет подано внешнее питание для М17 при севших батареях, Запустится ли маяк и передаст сообщение?
2)Так же интересует ситуация когда: подано внешнее питание для М17 при севших батареях + сигнал на аврийный вход...
3)При севших батареях таймер не идет? и при внешнем питании ежедневного отчета о местоположении не будет?
Т.е. наличие батареи жизнено важно, или в некоторых случаях всетаки Маяк будет работать?
p/s/ Вопросов много, но суть одна: как получить информацию (возможно ли вообще?) от маяка если села батарея...

Выбор между М15 и М17
Вопрос к разработчикам! Помогите определиться с моделью маяка! На фирму работает 5-ть авто, какую модель из вышеперечисленных выбрать и какие настройки сделать, чтобы отслеживать места остановки машин, по какому пути они до места добираются не интересно. Т.е. машина поехала - отъезд зафиксирован с координатами и как можно точнее, остановка - фиксация остановки, если это возможно, если нет, то хотя бы момент нового начала движения. Как можно исключить светофоры, стоянки будут занимать от 10-ти минут до часа. Информация об остановках должна сохраняться в "истории" на серваке чтобы можно было просмотреть, только через комп и не онлайн. Обязательна ли привязка к телефону при активации и последующем использовании, т.к. у меня и так столько "спама" валится, что аккумулятора на час хватает. Возможно ли, чтобы маяк во время движения находился в спящем режиме, а активировался и отправлял информацию на сайт только в момент трогания и остановки? Возможно ли отключение или переход в спящий режим после 18:00 и с последующей активацией в 08:00 или он будет активироваться в момент трогания машины с места? Спасибо!

М11 не точные координаты
5 лет работал исправно. Сейчас определяет координаты на 20-200 м от реального.

Маяк M17 и внешнее питание
Господа инженеры обратите внимание! 17-е маяки имеют слишком критичную настройку к качеству внешнего питания. В результате довольно часто приходят смс о тревоге - подключено внешнее питание, при этом смс об отключении нет. Естественно, это при включении в настройках оповещения при отключении-включении внешнего питания. Пришел к выводу, что причиной является модуляция питания 12В (на разъеме маяка) в момент вращения стартера. Опрос "свидетелей" показал, что на проблему влияет текущее состояния АКБ и температура среды. Конечно, подключения к "хорошим" плюсу и минусу проводами большого сечения, это выход, но маяки, вообще-то, полагается прятать, и само собой, маскировать проводку.
С уважением, Михаил.

Невозможно обновить Firmware маяка M17
Текущая версия прошивки 2.1.22977
С использованием сим-карты МТС выдается ошибка "Невозможно скачать прошивку", а с билайновской "Начато обновление ПО маяка", затем "Внешнее питание включено" и "Маяк включен по нажатию кнопки", вместо успеха/неуспеха, при том что маяк никто не трогает и версия не меняется...

Неверно отображается модель маяка М15 вместо М17 на сайте, не отображается версия ПО, заряд и температура так же отображаются неверно!
1. Температура и заряд отображается неправильно при подключении внешнего питания:
2. Тип устройства и Версия ПО отображаются неверно:
sn: M17V2 S512 017450
fw: 2.2.28299
hw: 9.00
imei: 353173066095546
Скрины приложил.

M15 спит как сурок
Купил маяк M15 15.03.2016. Настроил: 1 будильник - на прием команд 1 раз в сутки, 2-й будильник - 1 раз в неделю - ссылка и sms с координатами, датчик движения выключен, мониторинг выключен, то есть режим энергопотребления самый минимальный. Получил подтверждающие сообщения, положил машину, в соответствии с рекомендациями. Время пробуждения будильников установил, к сожалению, в 21.00 (машина в это время всегда в гараже, ну, думаю, sms не приходят, т.к. железная крыша). Поставил и....что называется забыл, как положено для закладки. Прошло чуть больше месяца, машина в момент запланированного срабатывания 2-го будильника стоит на улице...никакой реакции. Извлекаю маяк, а он даже на кнопку не реагирует. По какой причине могли сесть батарейки при таком режиме "эксплуатации". И в батарейках ли дело...как-то не хочется сразу выкладывать 600-700 р. чтобы протестировать их. Даже если дело в элементах питания, то что за дела такие, вместо обещанных 2-3 годах - месяц, а может и меньше? Вопрос, в общем-то, к представителю производителя. C уважением, Сергей.

M15 Не присылает координаты по запросу (#)
Добрый день, настроено 2 будильника:
1-ый, раз в неделю координаты
2-ой, пробуждение каждый день и ожидание запросов.
К 1-му претензий нет.
Суть вот в чем, каждый день отправляю #, чтобы по пробуждению маяк отправлял мне координаты (проверяю его, он около 15 дней в пользовании).
5 дней подряд координаты приходили, после перестали, отправил команду params по пробуждении они пришли, отправил снова # координаты не приходят по пробуждении.
В чем может быть проблема и есть ли какие то лимиты на запрос координат, прошивка свежая.

Разъяснение по параметрам из SMS
Добрый день!
Маяк М12
Прошу дать описание параметров из SMS:
GPRS Status - три числа через "/"
SRAM - одно число
FLASH - три числа через "/"

замена батареек
В инструкции не написаны действия при и после замены элементов питания. Надо ли повторно настраивать маяк??? после замены элементов питания.

Маяк активен при выключенном зажигании !!!
PS уже не первый год эта проблема все никак не решена !!!
Дабы не быть голословным отправляю скрины настроек маяка.
Новый точечный рисунок — копия.bmp
Новый точечный рисунок — копия — копия.bmp

Starline m17 не шлет оповещение о включении питания
После замены батареек перестал слать оповещение о включении питания, лог смс:
>Тревога! Внешнее питание отключено!
>SMS# 16
<****power++am+
>Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
>SMS# 17
>Тревога! Внешнее питание отключено!
>SMS# 18

М10 не приходят координаты.
М10. Серийный №: 44104467.
Долгое время работал верой и правдой. Но в итоге возникла проблема с sim-картой. Т.к. при покупке в к-те была sim-карта с тарифом "телемеханика", зарегистрированная на Вашу организацию, оператор связи упорно откзавывался предоставлять данные по балансу и прочим вопросам (типа я не собственник).
В итоге купил другую sim-карту от МТС. Тариф Супер МТС 4G.
-Изменил № владельца (т.е. телефона). Пришло сообщение, что операция выполнена и статус устройства: Mode=024H,F.K.
-Проходит 10 дней. Контрольное сообщение не приходит.
-Отправляю сам SMS: ****,G
-Приходит сообщение: New mode saved. Mode=H,G,K. Координат никаких нет. Заряд батареи 99%, прибор установлен правильно, машина не в гараже. Деньги на балансе есть.
В салоне связи при покупке симки предупреждал, для каких целей, она мне нужна. Лишние опции отключили, но смс-сообщение имеется.
Скажите пожалуйста, может я что-то не так делаю? или в чем проблема?

Разъяснение по настрокам М12
Добрый день!
Прошу объяснить отличие значений 1 и 3 для параметров p12, p13, p15.
Опытным путем выявлено, что и в том и в другом случае происходит отправка СМС и последующее пребывание в онлайне на время p4. Так в чем же отличие?

М17 устройство уже зарегистрировано
2 недели пытаюсь увидеть маяк м17 на старлайне.
при регистрации пересылаем с маяком друг другу содержательные сообщения, старлайн со всем соглашается, на заключительном этапе пишет "Ошибка! Зарегистрировано уже!" и устройстов не подключает.
С разных броузеров уже заходил, прошивку обновил, с бубном тоже танцевал.
Что делать дальше?
imei 351513054713158

Перестали приходить смс
Перестали приходить смс. По последнему будильнику нет смс. От датчика движения нет смс. Судя по последней смс, батарейка полностью заряжена. Деньги на счете есть. Маяк находится в зоне стабильного сигнала. Пополнил счет, на следующий день смс уже не пришла. По детализации, последним было входящее смс с номера "<--smsvsr_111". Что случилось?

Пара вопросов по M17
Добрый день.
Сложилась следующая ситуация, купили М17 -2шт в июне прошлого года, с симками на год в комплекте оператор МТС (Москва) сами из Краснодара, проблемы в следующем:
При настройке маяков на сайте маяк моби - указывал, что смс при низком балансе 10р, а по факту смс приходят когда баланс ниже 100р, (2 раза перенастраивал на порог в 10р - пофиг), далее, непонятно почему раз в неделю, а точнее каждое воскресение в 11 утра приходят смс от каждого маяка с каким-то отчетом, далее, как говорилось выше, покупали с годовой бесплатной сотовой связью, а по факту уже несколько раз закидывали денег на баланс.... след. вопрос вот в чем, как сменить телефонный номер владельца ?! ибо задолбали смс по воскресениям.

неправильное время срабатывания будильника
Добрый день.
Я настроил один будильник маяка М17 на отправку ссылки каждый день в 6:00, а другой на бездействие в то же время. Так вот, бывают дни, когда ссылка приходит, как и полагается, в 6:00, бывает приходит в 7:00, а бывает, что, в один день, придет и в 6:00 и в 7:00. Подозреваю, что проблема связана со скачками часового пояса в настройках маяка, хотя Я устанавливал GMT+2.
Серийный номер маяка: M17S408201709
Прошивка: 1.4.26135 (если выполнить обновление, то ставится более старая прошивка 1.4.25907)

М17 почему то пропал сигнал...
Здравствуйте у меня проблеммы с м17 почему то пропал сигнал gps находит 2 спутника и соответственно показывает что автомобиль находится в одном месте видимо там где последний раз его видели спутники!

М17. Проблемы. Постоянно нет связи! Не реагирует на смс!
Здравствуйте! У меня огромная проблема: пять маяков М17 уже полмесяца-месяц гонят! То 3 маяка из 5 пишут нет связи, то связь есть - а положение старое показывает. Что делать? Неужели маяки вышли из строя? Последний маяк, установленный в понедельник, вообще через раз реагирует на смс-команды, а за 2 дня ни разу я не смогла просмотреть его движения. В чем дело? Помогите!

Перепрошивка M17
Здравствуйте. Имеется маячек starline m17, хочу обновить ПО, отсылаю **** перепрошивка, в ответ получаю " Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1,3,21696 (cme 606)". Доступ в интернет есть, мониторинг работает (хотя до этого работал как то не адекватно, на протяжении 2-3 недель).

Датчик движения?
Подскажите, на каком принципе работает датчик движения?
1. Определяет ли он поочередно координаты по спутникам, и если два соседних замера сильно отличаются (по трем уровням настройки) , то определяет движение.
2. Имеется встроенный датчик, определяющий ускорение/перемещение маяка в пространстве?
3. А может ещё другой....

сбрасывается счетчик смс
Добрый день,
Маяк в течении двух недель несколько раз сбрасывал счётчик СМС, присылал СМС с номером #1, затем следующие несколько с увеличивающимся номером, потом опять с номером #1.
Из-за чего это может быть и что с этим делать?

не достоверные отправляемые координаты Маяка М15 при отображении на картах Яндекс
Здравствуйте. Почему мой маяк М15 даёт координаты значительно дальше от фактического нахождения в картах Яндекса?

М15эко зарегесирировать свой маяк...
- 79110874637 добрый вечер,не могу проверить баланс и зарегесирировать свой маяк на сайте,пишет нет оборудования

Обьяснение по Тарифу "Телематика"
Добрый день, прошу обьяснить ситуацию с маяком М-15
Тарифный план: Санкт-Петербург - ТЕЛЕМАТИКА_С 1 СЕК (ФЕД) (КОРП)
Безлимит M2M 16 40,50 руб
Безлимит M2M Маяк_КИТП 25,50 руб
в сумме получается 66,00 руб
Маяк проснулся в назначенное время , но не ответил по СМС , хотя балланс был около 50 руб с копейками , наверное был привышен лимит бесплатных смс ?
доложил еще 50 рублей
во второй сеанс связи маяк ответил
должен быть постоянный баланс в месяц 66 рублей или нет?
непонятки вообще с тарифами , на сайте МТС для корпоративных пользователей по этому тарифу ногу сломаешь , чтобы понять , что там и как ....
не могли бы прояснить ситуацию
спасибо
Customer support service by UserEcho