Здравствуйте. В моем м17 сначала было очень хорошее качество слышимости при прослушке, а затем в тех же условиях начал возникать одинаковый шум-наводка, затем проходит, а качество слышимости с микрофона м17 практически ноль. Что случилось?

Здравствуйте.

Батареек хватает на очень короткое время, месяц или два. Причем, заменено было комплекта три батареек. По началу думал, что показалось или такие батарейки попались. Но история повторилась.Прошу разъяснить, с чем может быть связан низкий разряд батарей.

Около 2х месяцев не пользовался маяком. Вчера пополнил баланс, но маяк на связь не вышел. Пытался войти в личный кабинет, аккаунт заблокирован. Что делать?

Добрый день.

Словил интересный и не приятный глюк на Старлайн м15 Эко. Но разрулил частично.

Ситуация такая - зарегал на свой номер маяк.

Сижу довольный, через какое -то время уехал в др. регион-решил запросить координаты, оп- нет ответа- нет денег на симке!!

Денег бросил на сим- карту. Через 3 недели опять денег нет!

начал разбираться-заказал детализацию с сим карты (мегафон оператор)

И что мы видим- маяк часто,часто часто шлет смс на мой номер (замазал в

скрине), они мне НЕ приходят на тел. На моем тел. никакие

блокировщики/антиспамы не установлены! Видимо их блокирует смс- шлюз

Мегафона, и маяк отсылает их снова и так то обнуления баланса!!!

В самом низу лога мы видим что это безобразие прекратилось- я поставил условие что обрабатывать команды только с паролем.

Звонил в Старлайн- сказали идите в Мегафон.

Зашел в Мегафон- консультант сказал меняйте сим-карту, типа она

глючит. И вообще мы никакие смс не блочим как спам- пропускаем все

подряд! А сим карту не сменить просто так- потому как она из комплекта и зарегана на ООО Старлайн...

В общем кивают друг на друга. Пока списания прекратились.

Хотелось бы услышать комментарий от представителя ООО Старлайн.

Спасибо

Всем привет!

Являюсь пользователем нескольких мониторинговых систем. На малотоннажных машинках стоят маяки м17. Так вот, периодически возникает необходимость посмотреть пробег за определенный период времени. Ну например с 08:00 до 16:35, т.к. после допустим водитель поехал на другой заказ, а клиент просит подтвердить пробег именно по его маршруту. Во многих мониторинговых системах это реализовано, было бы очень хорошо увидеть это и в м17. Насколько это реально?

П.С.: Друг работает в магазине, продает в частности и м17, говорит многие задают именно такой вопрос...

Вечер добрый! Был приобретён маяк M17 снятый с другого авто и теперь невозможно закончить регистрацию на сайте starline-online.ru - "Устройство уже привязано к аккаунту пользователя", как можно полностью "сбросить" маяк?

День добрый! И у меня похожая проблема. Опганизация на которую я раньше работал,обязали меня за свой счет купить маяк в личное авто. С ними по прощался. Не могу зарегистрировать маяк.За рранее Спасибо.

Здравствуйте!

У вот какая проблема с Маяком М17. Выставил порог баланса 170руб, но при достижении его и меньше, SMS уведомление не приходит. Поверил в ручную:

В чем может быть проблем?

Имеется Жд контейнер используется под хранение инструмента и резины между сезонами, не давно вскрыли и все содержимое ушло в неизвестном направлении.

Приобрел маяк M17 и спрятал его в корпусе от удлинителя, поместил его в контейнер внутри жестко его приклеил на термоклей. Датчик удара стоит на минимуме Сегодня ночью будучи на работе получаю СМС с тревогой в 23:06, чуть не сорвался решил послушать вроде тишина, после работы проверил всё заперто. Сейчас опять в 12:00 опять тревога. Как быть?

Здравствуйте!

Правильно ли я понимаю, если подключен маяк через провода идущие к зажиганию, выражаясь просто, то при зажигании должен загореться индигатор (замигать)?

И где есть нормальные спецы в Питере? А то заехал Приморский пр., 72 Автолэнд, позиционируют себя как ваши диллеры, около 4 часов сидели и ковырялись в настройках, в итоге я понял что я лучше понимаю инструкцию по эксплуатации чем они и уехал.

Купил автомобиль с установленным маяком. Сменил СИМ. Не могу зарегистрировать.

Изначально перестали приходить смс о начале движения. Сразу на проблему не обратили внимания, через месяц маяк был разобран и проинспектирован на предмет наличия питания. Выводы - батарейки в норме, маяк не реагирует на движение. По нажатию кнопки смс приходят. На смс запросы маяк не отвечает, отсюда есть предположение что сбились настройки, - пароль не верен, реакция на движение отключена. Правда не понятно, при движении светодиод не начинает моргать, при отключенной реакции на движение так и должно быть, или это неисправность сенсора движения?

Добрый день

С какого то момента перестали приходить смс с маяка М15, потом вдруг иногда прорывались по одной в неделю. решил все проверить по очереди. сперва заново зарядил аккумуляторы - не помогло. После этого добавил денег на сим карту (тариф мтс телематика 65), сейчас там 250 руб, вынул сим карту из маяка и вставил в телефон, отправил с телефона с этой симки на другой телефон, все ушло и пришло на другой номер. вставляю в маяк, вижу что по миганиям лампочки смс вроде как уходят, но снова не доходят до нужного мне номера. Вставляю в маяк сим карту билайна и запрашиваю команду info на этот номер, в ответ тут же без проблем приходит информация от маяка. fw ver 1.4.25907 hw ver 8.00 bat 3752mV temp 27 . вставляю сим МТС обратно в маяк высылаю опять info и опять вижу (по морганию лампы )что маяк принимает смс, пытается отправить и опять ничего не приходит на мой телефон. сим карту ездил менять в сервисный цент в Петербурге. ничего не поменялось. маяк с другими симками работает (но там тариф получается дороже), с поменянной сим МТС опять не приходят смс с маяка. вставляю сим мтс в телефон смс и уходят и приходят.

ТАКАЯ ЖЕ СИТАЦИЯ УЖЕ НА ПОСЛЕДНЕМ ПУНКТЕ, ГДЕ НАДО ВВОДИТЬ ИМЕЙ , ПИШЕТ УСТРОЙСТВО УЖЕ ПРИВЯЗАНО К ПОЛЬЗЕВАТЕЛЮ

m17. Купил б/у. Старого владельца не найти. Есть коробка, симка и прочее.

фото скрыто

Добрый вечер.

Два вопроса по маяку М17:

почему не отображается счет (фото прикладываю)

и второй вопрос по тарифу телематика65:

сим карта родная, но не пойму с какого дня ведется отсчет месячного лимита? Сегодня еще 6 октября, но уже не первый день смс присылает за деньги, будто исчерпан лимит смс (что очень маловероятно) или же какие-то были изменения по обьему подключенных пакетов?

Добрый день.

Имеется маяк М17 (хотя в общей информации на сайте Starline-online значится, как М15).

При попытке обновить прошивку выдаёт следующее:

Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1.3.7627 (СМЕ 606).

1. Какие варианты проблемы и как их устранить ?

2. Почему указана модель М15, если имеется разьём для подключения внешнего питания ?

Установлена карта которая шла в комплекте. Там тариф питера(по нему ничего не понятно)

Сколько он кушает средств?

Каковы расходы на телематику?

Стоимость СМС?

Было 30(примерно) смс пока настраивал все израсходовал.

баланс был 15 рублей. настроил за сутки -4.

Как понять?

Хотя на СМС отвечает.

В чем проблема?

Добрый день. М15, 6 месяцев отработал без проблем, не учитывая серверных проблем мониторинга, а сегодня теряет сеть каждые 5 минут. Звонок проходит, баланс положительный, шкала батарей полная, GPS от 13 до 17 спутников. Но данные о температуре устройства на момент потери связи - просто дикие! от +22 (на улице +7) до +112 градусов (!!!!)

Автомобиль на парковке, добраться сейчас нет возможности, а телефон поддержки по России не отвечает уже час. Очень волнует температура выше 100 градусов! Что это может быть? Спасибо!

Маяк работает на мониторинг

Все было отлично, пока авто не побывало в лен области, где по показаниям и осталось

Мониторинг показывает что авто на связи, но местоположение не соответствует действительности

На СМС не отвечает

Что можно сделать для диагностики/устранения?

Маяк прислал постороннее сообщение. Такого содержания: "Привет:-) скрой мои свежие клипы http:// ссылка (с дикими символами). FROM 79183694932 SMS#69.

1) - Каким образом спамеры смогли взломать маяк и отправить мне сообщение?

2) - Откуда они взяли номер телефона маяка (знаю его только Я один)? Есть предположение, что добыли они его путем взлома вашего сайта (незнаю было ли у вас это или нет) так как пару раз настраивал маяк через ваш сайт.

3) - Что сделать чтобы такого больше небыло?

1)Можно ли отключить ответное смс оповещение о включении доп канала на маяке M17.

2)Как максимально снизить потребление маяка, отключение мониторинга/датчика движения поможет?

3)Разрешен спящий режим, и автоматическое включение каждые 15 минут. Отсылаю смс "K1200" на включение доп канала допустим на 1200с(20мин) - он при пробуждении включает доп канал работает 5 мин и засыпает в том числе выключается доп канал. Как сделать чтобы он засыпал только после истечении времени указанных в смс? Или только один выход - активное состояние всегда?

Используется только ради дистанционного включения котла с помощью доп канала.

Маяк М15 принимает команды только если SMS отправить в момент когда он активен (в течении 5 минут). Если отправить команду заранее после активизации маяка приходит сообщение от оператора, что SMS доставлено но команд а не выполняется. Оператор Tele2. Это нормально?

добрый день! дозвониться в службу поддержки невозможно, приходится писать тут. вчера установил маяк м17. красный провод подключил к зажиганию(15) черный на массу. и теперь не могу понять как маяк настроить.... зарегистрировался на сайте мониторинга. когда машина заведена, показывает точку на карте. когда зажигание выключено, показывает последнюю точки и время когда была связь. при передвижении не показывает маршрута пройденного. вопрос: как настроить маяк что бы показывал маршрут и при выключении зажигания иногда просыпался

добрый день , подскажите почему при установке симки в блок и при нажатии кнопки с боку он мигает три раза?

https://mail.yandex.ru/re.jsx?h=a,RiMyc2oE-JbTEZ1wW9pMkg&l=aHR0cDovL20ubWF5YWsubW9iaS9HMDEvWlhORkNWa0VXbk56V2w1RTB6VGxWRk95Njc2TkhUSDNjbWREVjVrMmFUWkdSc2hJNmkxLXptV3RkZWgtWm1WNXJHVHFhbXhWZTVkUDZtbEROUXZodlF3ZTJEMVBsejR6VW41dnFZdGdVS3lva2M1ak5saG1aWFprV3ox...

Забыл пароль на маяке М15, возможно ли выслать его на номер указынный в настройках маяка.

Здравствуйте. У меня Starline M15 эко. При попытке обновить ПО приходят следующие смс от маяка:
1) Начато обновление ПО маяка
и через несколько минут следующее:
2) Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.25768(CME 606)

Помогите пожалуйста обновить устройство.
Заранее огромное спасибо!

Купил в июле 2016 г. Проработал без проблемм около месяца. Затем перестал сообщать координаты по будильникам, прекратил отвечать на команды параметры, инфо, перезагрузка, сброс.Перезагружал по инструкции даже с вытаскиванием батареек и нажатием кнопки активации... Реагирует только на запрос баланса и запрос координат. Прошу помочь

Здравствуйте, начал пользоваться Маяком М-15 Эко с конца марта 2016. Все довольно таки просто в установке. Но возникла проблема с тем, что уже сменил 3 комплекта батареек. А они совсем не дешевые, родные сменил и уже стоит 3 комплект. Я не понимаю, почему он присылает сообщения о том, что батареи разряжены, когда их меняешь и смотришь тестером на одной около 2,4 В, на другой приблизительно 2,13 В. Т.е. батарея еще не до конца разряжена, почему тогда она пишет, что они сели??? Можно ли ставить аккумуляторы? Режим стоит нормальный, сообщения раз в сутки приходят. Ставил и Энеджайзер и Варта потом и ничего не помогает. Что для этого нужно сделать? Может прошивку сменить?

здравствуйте. Помогите с регистрацией модуля м17

imei 353173061096937.

Приветствую, при попытке завести устройство в личный кабинет выдает вышеупомянутое сообщение. Деньги на счете есть. Купил маяк новым, до сего момента пользовался только смс командами. Куда прислать имей и номер тел?

Добрый день! Перед покупкой оборудования хотел бы уточнить ряд моментов. Планирую использовать оборудование совместно, т.е. через маяк осуществлять запуск предпускового подогревателя дистанционно. Иной сигнализации в машине нет. Подскажите, пожалуйста:

1. Требуется ли приобретение дополнительного оборудования для связи маяка и подогревателя?
2. Возможен ли запуск подогревателя через мобильное приложение или только через смс-команды?
3. смс-команды используются от Бинара или иные?

Спасибо за помощь!

Здравствуйте,

Скажите пожалуйста, если будет подключено постоянно к внешнему питанию, не испортятся ли батарейки маяка?

Спасибо.

Маяк не реагирует на кнопку включения. Батареи заменил на новые.

1. После нажатия кнопки.

2. После пробуждения по будильнику?

Здравствуйте.

Приобрел маяк М17. Для активации сим МТС, входящей в комплект, использовал планшет. обратил внимание, что симка зарегистрировалась в 3G и пробовал открыть рамблер, но страница не открылась, хотя зона покрытия 4G есть точно (на самой симке есть обозначение 4G). До этого, когда активировал симку из комплекта А94 сразу зарегалась в 4G и открылась для пробы страница в браузере.

Вопрос: будет ли нормально отражаться трек от М17 со штатной симкой? Не хочется поставить маяк, а потом доставать, чтобы заменить симку.

На штатной симке мтс А94 все в порядке.

Чтобы не плодить темы напишу здесь. Та же самая проблема. Первый комплект батареек - 24 смс и разряжены в ноль за 2 недели. Второй комплект батареек - 14 смс и одна неделя, третий комплект - 6 смс, два дня. Батарейки из разных источников, разных марок, приобретались по мере разряда.

Добрый день. Есть несколько вопросов по одному из автомобилей (калина синяя)

1 . В данный момент маяк не на связи.

На смс команды не отвечает. При попытке дозвонится на маяк - абонент не доступен, но через несколько секунд приходит сообщение от оператора МТС, что - абонент в сети. Тут же при повторном звонке на маяк, снова - абонент не доступен. Что это может быть ("глюк" оператора или же маяк отключен, заглушен, и т.д.)? Звонил на маяк не однократно всегда одно и тоже - абонент не доступен, следом смс что абонент в сети.

2. Есть временное расхождение пребывания маяка в последней точки связи.

собственно вопрос, до какого времени он все таки находился в этой точки?

Ответ на эти вопросы мне очень важны, т.к. в данный момент автомобиля на этом адресе нет, связи с маяком нормальной нет. Водитель тоже не на связи, есть предположения угона.

Сценарий эксплуатации: Техника- квадроциклы, гидроциклы ))

5 - здесь буду не первым, тема неоднократно поднималась на семинарах, о наболевшем, замена батареек на нестандартные АКБ, модель с ходу не подскажу, но надеюсь что они существуют. Либо обвесить весь маяк наклейками о противопожарной безопасности и + АКБ ))

Имеется два маяка М5 с прошивкой v3.1d насколько она актуальна.
Маяки довольно часто последние пару лет, пропадают со связи, расходуют батареи за 2 месяца, хотя c теми же настройками их хватало на 8.

Куда в Москве можно подъехать для обновления.

Какова стоимость, и сколько по времени занимает.

В маяке стоит комплектная Мегафон-Мск симка, эксплуатируется в Питере. Все время исходящие СМС стоили 1руб, а с середины июня вдруг стали 4.90руб. Закончился тариф?

Чтобы не плодить тем...Существует ли в v66 автоматическая постановка на охрану?Допустим по мере отдалени метки?Или по времени после того,как выключили зажигание?И такой вопрос,возможно ли как-то настроить,чтобы при отключении аккумулятора маяк м17 присылал смс?

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,какая из команд приоритетнее

- 1234 D S 15.2 (Маяк мониторит после остановки 15 минут)

- N 30 (Маяк после отключения внешнего питания работает 30 сек)

Внешнее питание включается\отключается вместе с зажиганием.

И ситуация:После поездки заглушил машину,через сколько времени маяк перейдет в спящее состояние?Через 15мин (по первой команде) или 30сек(по второй команде)?

И как сделать,чтобы после выключения внешнего питания маяк через 30 сек переходил в сон и одновременно,если стою в пробке,не писал о начале движение через каждые 30сек простоя.Точнее хотелось бы,чтобы уведомление о движении приходило с интервалом 15-20 минут,и чтобы маяк выключался через 30 сек после отключения внешнего питания.Спасибо!

Сегодня впервые с начала эксплуатации оттестировал маяк в режиме мониторинга.

Передвигался от точки А в точку Б. Потому вернулся примерно обратно (в точку В).

Затем выключил режим мониторинга.

В итоге: на сайте и в приложении вижу трек от А до Г (которая на трети расстояния между А и Б) за сегодня. и всё.

Почему так и что нужно исправить/сделать, чтобы треки были все за период движения?

Какие данные нужно предоставить, чтобы можно было с вашей стороны дать предметный ответ по моему вопросу?