Добрый день! Проработав 2 недели маяк перестал отвечать на смс, при включении внешнего питания раньше приходила смс с тревогой и включался мониторинг, сейчас смс не приходит и мониторинг отсутствует. Если на номер позвонить при выключенном внешнем питании недоступен, при включенном звонок проходит и включается прослушка в салоне. При нажатии на кнопку ручного включения она начинает мигать короткими мерцаниями, при этом мигает постоянно. В чем может быть причина?

Добрый день!

Маяк М15 несколько лет работал прекрасно. Но после поездки в Литву и Беларусь перестал выдавать GPS-координаты. Что я делал перед тем, как обратиться к вам:

1. Пополнил баланс, на сегодня он 35.66 рублей.
2. Вытащил батарейки снова их вставил (типа, Reset)
3. Настроил маяк вновь через сайт http://mayak.mobi/?act=lbs.
4. Посылал команды:
   1. XXXX INFO, получил ответ
   2. Пришли два сообщения:
   3. Послал команду XXXX PARAMS, получил ответ

Mayak

Телефон владельца: +7911ххххххх

Номер маяка: +7911ххххххх

Выбрана кодировка: кириллица

Имя маяка: Mayak

Маяк будет отправлять вам SMS с текстом

Номер для запроса баланса: #100#

Порог: 10

Баланс: 35.66

Датчик движения: отключен, режим: SMS, интервал определения движения: 15 мин, чувствительность: 2

Дата и время: 13.05.2017 11:05 (+2)

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10 сек. Статус: Отключен

Мониторинг отключен

SMS# 1

Mayak

Активация 13.05.2017 17:10 (+2). Маяк будет готов к приему команд.

Будильник 1: 1.01.2015 7:10 (+2), период 1Д, текст.

Будильник 2: 1.01.2015 17:10 (+2), период 1Д, ожидание команд.

SMS# 2

Mayak

SN: M15S307200535

FW ver 1.3.7627

HW ver 8.01

IMEI 357804048517886

BAT 2957mV (###), TEMP 30C

OP MCC 250 MNC 01 LAC 0F41 CID 04B5 PWR -71 ARFCN 551

SMS# 3

Mayak

Владелец +7911ххххххх

Номер маяка +7911ххххх

Время 13.05.2017 11:06 (+2)

Будильник 1 1.01.2015 7:10 (+2) 1Д текст

Будильник 2 1.01.2015 17:10 (+2) 1Д ожидание команд

Формат текст

Баланс #100# порог 10

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2

МОН ОТКЛ gatem17.starline.ru:12300 10 сек

SMS# 4

Тем не менее GPS-координаты не приходят. Можете помочь в моей беде?

Собственно вопрос. Как включить? Разобрал, поменял батарейки. На кнопку не реагирует.

Маяк М15 перестал мониторить,баланс пополнен,посылаю смс,ответ приходит только в 3 часа ночи,и маяк работает 10 минут,осталные маяки работают адекватно.

Купил и установил 2 маяка мне настроили их на приложении на телефоне и дали мне от них логин и пароль ( я потерял логин и пароль и не могу вспомнить и поменял телефон) теперь два моих маяка катаются и я не могу к ним подключится только через смс координаты посмотреть.....как возможно мне восстановить мой логин и пароль ? коробки есть от маяков м17 номера сим карт тоже есть которые в них установлены ....помогите

Можно ли поставить в Маяк М17 за место батареек с напряжением в 3V на акумуляторы 3,7V. Не сгорит? 

3 дня назад сменил батареи из комплекта, которые успешно сели на дюрасель, сегодня при длительной поездке пришло смс, что батареи разряжены. Система V67. раз в 4 часа пробуждение и раз в неделю смс с ссылкой.

маршрут

купил как два дня, думал отличная вещь т.к у меня на всех машинах стоит охрана от старлайн и на все бывших машинах тоже никогда не было нареканий, но М17 полное разочерование ,треки все мимо дорог, а если позвонить на него ничего не услышишь ,если только стукнуть по нему палкой,микрофона считайте что там нет.

Не советую к покупке ни кому.

Добрый день! У меня несколько вопросов. Маяк подключен к постоянному питанию квадроцикла.

1. Как сильно он будет сажать аккумулятор, если он находится в нормальном режиме со включенным мониторингом?

2. Что такое "спящий режим" при постоянном питании? Можно ли его вкл/выключать командой смс?

Настройки маяка такие. Каждый день пробуждение в 10.30, плюс еще в воскресенье в 11, с отправкой смс о координатах. Это так, для проверки, что всё работает.

И работало всё четко много месяцев. Но вчера не пришла смска в 11 утра. Авто было на стоянке в другом городе, т.е. не там где обычно, но на открытой местности и там ничтожная вероятность того, что у Мегафона нет сигнала в этом месте.

В общем совершенно непонятно, почему произошел сбой. Сделал запрос PARAMS, ниже смс:

Можно ли как-то выяснить, почему вчера смс не пришла? Вроде маяк работоспособен. Если верить смске от 30-го апреля, то с зарядом батарее всё хорошо (по ссылке переходишь и там батарее полностью заполнена).

И заодно, можно же изменить настройки только второго будильника, чтобы смска через день отправлялась. Понял, что раз в неделю наверное слишком редко, если вдруг маяк заглючит или батарея разрядиться, долго не буду знать об этом.

Два дня после покупки и настройки маяка он работал как положено по произведённым настройкам.На третий день начались самопроизвольные сюрпризы.

1.По настройкам - смс с текстом и ссылкой, а приходит приходит только ссылка.

2.В настройках входа - оповещение включения входа смской и мониторинг, а по факту - только мониторинг ,смс перестали приходить ..при этом мониторинг работает исправно..

Команда #### ПАРАМЕТРЫ показывает,что настройки правильные

Команда #### Ф ? показывает,что маяк должен отправлять по запросу смс и текстом и ссылкой,то есть так как и должно было быть..

Команда #### ВХОД ? - на неё маяк не отвечает

Команда #### ПЕРЕЗАГРУЗКА - тоже нет ответа

На многие другие команды маяк отвечает исправно

Как исправить ситуацию?

Особенно напрягает,что НЕТ SMS о подключении ВХОДА ,а мониторинг включается быстро и хорошо при этом...

зы. маяк подключен постоянно к акб,вход через реле к зажиганию,деньги на симке есть два дня назад всё работало идеально.... (машину завёл - прилетела смс о подключении входа) 9

Здравствуйте. Пфтаюсь обновить прошивку маяка м-15 эко через команду пароль fwupdate, получаю:

GPRS переподключал, интернет работает (проверял вставив сим карту в телефон). МТС, тариф Супер МТС. Что я не так делаю? Спасибо заранее.

Здравствуйте.

Имеется установленная метка Старлайн М17 с подключенным внешнем питанием, которая настроена на то, чтобы просыпаться раз в сутки (отправлять координаты в СМС, и точку в мониторинге), включать мониторинг по датчику движения, а также оповещать при отключении/возобновлении внешнего питания. Маяк подключен напрямую к аккумулятору через предохранитель.

Проблема вот в чем: Маяк показывает, что подключен к внешнему питанию только 1 день (по команде INFO) при подключении к внешнему питанию, а все последующие дни показывает, что внешнего питания нет (см. приложенные фото СМС). Если питание отключить – то маяк пришлет СМС о том, что питание пропало (хотя в смс по команде INFO показывал, что его и нет). Если питание подключить обратно – то опять же придет СМС, что питание появилось и при запросе командой INFO покажет, что питание есть. Но через сутки при запросе INFO опять начнет показывать, что внешнего питания нет.

Как исправить данную проблему? Работает ли маяк в данном случае от внешнего питания или нет?

Фото (если передернуть питание):

Фото (через сутки опять начинает показывать, что внешнего питания нет):

Спасибо.

Маяк прекрасно себя проявил, но хватило только на 1000 активаций. Скорее всего села батарея? Синдромы: резко упал заряд батареи (за неделю с ### до #--), будильники и сигналы о начале движения порядочно запаздывают (может только через 10-30 минут прийти), кроме того, почти при каждом новом сеансе связи начинает заново отсчет смс. Активации были настроены часто, кроме того включен датчик движения, так что подозреваю просто разрядку батареи, но почему так внезапно?

Ответ на команду ИНФО:

SN: M15ECO S609 028374

Добрый день! Допустим маяк 17 запрограммирован на спящий режим и активацию раз в сутки. Можно сделать так, чтобы по датчику движения GPS работал и маяк текущие координаты запоминал, а GSM оставался отключенным до назначенного момента активации?

Добрый день! Как должен быть подключен маяк, чтобы имелась возможность дистанционно заглушить двигатель? Какой командой это делается? Маяк М17.

добрый день, "на ровном месте". проявляется так : в статусе пишет "нет связи с дата/время". время меняется примерно на 5-10 минут. на смс отвечает нормально

делал restart, reset.

маяк постоянно подключен к 12В, неподвижен. при нажатии на кнопку отвечает "маяк включён по нажатию кнопки", баланс нормальный,

I?

APN: internet.mts.ru

login: mts
password: mts

MON? dev.starline.ru:12300, 10 сек,статус соединение

мтс работает

Здравствуйте. Проблема началась после того как с машины сняли аккумулятор. После установки аккумулятора маяк не вышел в сеть.

Сначала маяк принимал смс но не отвечал, сейчас даже не принимает смс. При звонке на маяк просто идут гудки, трубка не снимается.Физически получить доступ к маяку сейчас затруднительно, а отслеживать необходимо. Можно ли что то сделать удаленно.

Добрый день! Установлено два маяка на две машины. Вопрос - можно ли использовать одинаковый четырехзначный пароль для разных маяков на одном аккаунте?

Перерегистрировано устройство в новый аккаунт, с новым номер тел, в старом все удалено, в новом теперь нет прав настроек. Имей 353173067119931

Доброе утро!

С 29.04 маяк перестал отсылать смс. До этого как минимум год отсылал смс без проблем.

на запрос координат ( на сайте) маяк прислал

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

координаты

заряд (#--)

Баланс больше 200

Активация 02.05.2017

в 08.00 (+3) Вы получите координаты в SMS ссылкой на номер (7921 мой номер телефона)

Никаких смс я не получал.

Далее сделал запрос ИНФО

Mayak

Владелец

+7921 мой номер телефона

Номер маяка

+7965 номер маяка

Время будильников указано на пробуждение и отсылку смс,

параметры GPRS

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движени: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств.2

Мониторинг: ОТКЛ

Запрос ПАРАМЕТРЫ

mayak

SN M15ECO S508009608

FW VER 2.1.21696

HW VER a.00

IMEI 357976061318382

BAT 2576 mV (#--);

TEMP 13C

OP MCC 250, MNC99,LAC 39A7, CID 36C7, PWR -59, ARFCN 640

Что необходимо сделать, чтобы маяк сново отсылал смс с координатами?

Здравствуйте.

Было две машины под такси, стояли маяки M17. На них настраивал в личном кабинете оповещение о выезде из геозоны.

Продал обе машины, сделал отвязку из аккаунта по инструкции. И от моего номера телефона.

Но сообщения о геозоне продолжают поступать на мой электронный ящик.

С новыми владельцами связи нет.

не пользовался маяком год, купил новую симку, стер с нее всю записную книгу, баланс положительный, на смс замены номера не реагирует. Свой номер за это время тоже сменился, что делать?

Subaru outback
SN: M15S311100697
FW ver 1.4.25907
HW ver 8.01
IMEI 351513053180987
BAT 2994mV (###), TEMP 17C
OP MCC 257 MNC 02 LAC 50 CID 24895 PWR -88 ARFCN 820
SMS# 134

Похоже не у меня одного такие проблемы. Батарейку поменял, прошивку обновил, ресет сделал. Что еще? Он что, одноразовый, работает только на батарейках от производителя?

Опаздывают СМС от маяка. СИМ карта предустановленная, МТС. Опаздывают более чем на 8 ч., с каждым днем опоздания всё больше. Время в маяке установлено правильно. С других номеров смс приходят вовремя.

столкнулся с таким косяком

маяк не отвечает на смс , при звонке - не в сети

маяк новый - из коробки ...при нажатии кнопки включения и смс с паролем - молчит...

пришлось открывать и корректировать защёлку симки...

на батареях напряжение 2.94 и 2.93

это достаточно для новых батареек?

Добрый день. На один аккаунт было зарегистрировано два маяка М17 (допустим А и Б), через некоторое время, создается еще один аккаунт (полностью другой) и на него переносим один из маяков (маяк А), соответственно с первого аккаунта пропадает данный маяк. Через некоторое время, на почту первого аккаунта, приходит сообщение о пересечении маяком "А" геозоны 1, но на новом аккаунте электронная почта совсем другая (проверено несколько раз в настройках) и геозон вовсе никаких не включено, то есть информация берется о геозоне с первого аккаунта. Как такое может быть и собственно как сделать чтоб не приходили сообщения на почту первого аккаунта о пересечении им геозон, которые обозначены именно в первом аккаунте?

В МОЕМ М17 НА ДАННЫЙ МОМЕНТ УСТАНОВЛЕН РЕЖИМ ТРЕВОГИ. С ПРОШЛОЙ ОСЕНИ ПО НАЧАЛО МАРТА БЫЛ В РЕЖИМЕ НОРМАЛЬНЫЙ. НАЖАЛ КНОПКУ ПИТАНИЯ, СВЕТОВОЙ СИГНАЛ ОТРАБОТАЛСЯ. ОТОСЛАЛ СМС С РЕЖИМОМ ТРЕВОГИ И ТД. ОТВЕТ ПО СУТИ БЫЛ ЧЕРЕЗ СУТКИ. ЕЩЕ ЧЕРЕЗ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ НАЧАЛ ТРЕКАТЬ. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ 5.03.2017 ДАВАЛ ОТВЕТЫ НА СМС. А СЕГОДНЯ РЕШИЛ ПОДКОРЕКТИРОВАТЬ ЧАСОВОЙ ПОЯС И ТД. НО В ОТВЕТ ТИШИНА. 06.03.2017. БАЛАНС СИМ ОЧЕНЬ+. В ОТВЕТ НА ЗВОНОК НА НОМЕР СИМ ДЛЯ ПРОСЛУШКИ ВЫДАЛО, ЧТО НЕ МОЖЕТ СОЕДИНИТЬ...+ПРИСЛАЛО СМС О НЕВЕРНОЙ КОМАНДЕ, ХОТЯ Я НИЧЕГО НЕ ПОСЫЛАЛ. ВЧЕРА НА ЗВОНОК МАЯК ОТВЕЧАЛ ПРОСЛУШКОЙ, КАК ПОЛОЖЕНО

Здравствуйте, собираюсь устанавливать starline m66s нужна информация о точках подключения CAN-A в автомобиле citroen c4 b7 2011г. и какую прошивку использовать?

добрый день! не могу понять в чем проблема. При настройке маяка через сайт МАЯК МОБИ маяки перестали присылать на телефон владельца СМС и не выходят на связь.

Подключил маяк м 17 к бортовой сети авто на постоянной основе. Решил через постоянно замкнутое реле сделать блокировку двигателя через отключение бензонасоса. Для этого синий провод маяка подключил к разъему 86 а на ножку 85 постоянный плюс, на ножках 30 и 88 разрыв провода бензонасоса. При отправке команды к+ приходит оповещение о включении внешнего выхода, но реле не срабатывает то есть не происходит обрыва цепи провода бензонасоса. При подключении ножки 86 реле к массе, то есть к кузову - оно срабатывает и питание бензонасоса отключается. Почему реле не срабатывает от команды маяка. И еще при замере мультиметром: между синим проводом маяка и постоянным плюсом 10 вольт.

Батарейки новые. Последняя версия ПО.

Добрый день!

После смены батареек приходит сообщение как будто стоит третий будильник ежедневно в 23.00, хотя такое время не устанавливалось. И разве может быть третий? Захожу в настройки, такого времени нет, хочу его совсем убрать. Как это сделать?

если возможно -активируйте ее

М17 пропадает передача данных на сервер через 5 минут после прекращения движения авто. Как датчик движения срабатывает передача сразу восстанавливается.

Мониторинг включен, запитан на АКБ, внешний вход активируется по зажиганию. маяк отвечает на звонки и смс. Пробовал сброс на заводские установки. При обновлении ПО приходит СМС (Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 2.2.29059 SMS# 57)

Запрос ИНФО

Подскажите, что будет менее энергозатратно для маяка при условно-одинаковом качестве связи - отправка СМС или установка модемом grps-сеанса связи для передачи координат в мониторинговый центр? Необходимо выбрать оптимальную схему работы оборудования для достижения большего времени работы батарей...

Маяк М17 не видит внешнее питание, прозванивал вольтметром, до него питание нормально доходит. Даже если убрать внутренние аккумуляторы маяк все равно работает от внешнего питания и отвечает на запросы. Но на команду ИНФО всегда отвечает, что аккумуляторы почти полностью разряжены и внешнего питания нет.

Обновить прошивку не получается, настройки выставлены, на сим интернет есть (проверял установкой в смартфон). После запуска команды ПРОШИВКА никаких ответов типа "ПРОШИВКА ОКОНЧЕНА" или "ОШИБКА ПРОШИВКИ".

ЗЫ. С точностью команд могу сейчас ошибаться, но вводил их по инструкции неоднократно и по-русски и по-английски.

Маяк m17 при отключении внешнего питания теоретически должен перейти в спящий режим. Однако маяк работает в режиме трекера ОТ БАТАРЕЕК. Режим работы маяка -нормальный. Соотвественно батарей хватает на несколько дней. Прошу подсказать как настроить маяк в режим Маяка.

Здравствуйте,

Купил мотоцикл с установленной сигнализацией Star Line V67.

Необходимо сменить номер телефона старого владельца на мой и сменить код. Отправляю СМС ****+7********** (бз каких либо пробелов) - ничего не происходит. Уже и с номера старого владельца попробовали, и с пробелами, и при включенной сигнализацие, и с отключенной... Ничего не происходит.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?

Что мне потом нужно будет еще сделать? Тут многие пишут про какую-то отвязку от аккаунта...

Заранее спасибо,

Сергей

при установке будильника на следующее утро срабатывает и присылают координаты как положено, в последующие дни на час позже, иногда на 2 часа. Время и дата настроены, заряд батареек в норме, часовой пояс +6 г. Новосибирск

Прошел месяц после активации симкарты мтс, пакет м2м_30тп. Как я могу контролировать остаток смс по пакету? По *100*2# оператор сообщает, что пакеты не подключены или израсходованы. Но новый месяц уже начался...

М17 при мониторенге пишит что уровень сигнала GPS.NAN false. И тратит очень много SMS

Добрый день всем!
Установлен М17 маяк, включен в цепь питания, а дискретный выход блокирует зажигание (тоесть при отправке СМС с командой включения выхода, глушится мотор).

Так вот вопрос, а как быстро посадит дискретный выход маяка аккумуляторную батарею авто (обычная на 60)? Хочу, когда на долго машина остается на стоянке, включать выходное реле маяка, чтобы постоянно было блокировано зажигание.

Приобрел маяк м15,При установке оказалось, что симкарты с тарифом Телематика с истекшим сроком активации(15.07.2016г.) Возможна ли их замена на действующие?

можно по подробнее описать процедуру регистрации смартфона как блютуз меткиа то в инструкции только: "Зарегистрируйте смартфон с помощью мобильного приложения StarLine. Успешная регистрация смартфона будет подтверждена ответным SMS-сообщением."

смартфон Samsung 5 mini / android 5.1.1

В чем проблема?

Добрый день

Установил маяк M66 S с целью использования его исключительно только в качестве маяка, т.е. цепь блокировки двигателя никуда не подключена и функция iCAN не включена.
Соответственно ни bluetooth меток, ни смартфонов к устройству не привязывал.

Проблемы в том что на сайте StarLine Телематика и в приложении на смартфоне постоянно показывается включенный статус "свободные руки". Запрос на его выключение ни чего не дает.

Так же в списке статусов периодически появляется событие "Блютуз-метка потеряна в поездке" хотя, как я писал выше ни функция блокировки не подключена, ни метки не привязаны.