Э

Здравствуйте. Маяк М15 перестал присылать координаты. На смс команды не реагирует. Звонок на него проходит. Элементы питания новые. Диод работает в штатном режиме. Мигает каждые 2 сек.

Добрый день! По какому принципу работает доп выход. (Синий провод.) Когда его можно активировать? Зависит ли его состояние от режима маяка и от времени? Имеется ввиду постоянно замкнуто или постоянно разомкнуто. Есть желание подключить его к реле бензонасоса или зажигания мотоцикла и при команде чтобы минус пропадал с реле .

Здравствуйте. Купил с рук маяк м15. Сделал сброс на заводсеи настройки, Обновился маяк до версии

1.4.30389

. Но вроде версия прошивки есть свежее, Пишет отмена обновления ПО установлена последняя версия 1.4.30389. Как обновиться?. Просто не устраивает что по 3 смс отправляет. в старом формате 1. LAC 682 2 LAC 682. у меня на другом авто есть маяк он конкретно координаты присылает в 1 смс укладывается. Что можете посоветывать?

Не выходит на связь , отвечает на смс с большим интервалом . Баланс положительный . Что можно предпринять ?

Добрый день.

После удаления прежней регистрации маяка, Маяк М17 показывает местоположение годичной давности. И каждые несколько секунд меняется время местоположения с периодом в 6 минут.

Что делать чтобы он начал показывать настоящее местоположение. 

Маяк подключен на столе к постоянному питанию, надписью вверх.

Две фотографии 3 секунды разницы в реальном времени.

Здравствуйте.

Мне нужно чтобы маяк при отсутствии внешнего питания, от датчика движения проснулся, не засыпал рисуя трек - пока машина едет, после остановки транспорта - уснул через 15 минут. Это как то возможно в настройках? У меня не получается. Трек рисует только при внешнем питании. При питании от батарей иногда показывает точки на карте, но без трека.

Сейчас машина в движении, внешнее питание от М17 отключено. Маяк включился проехав 400 метров. Нарисовал трек длиной 80 метров и все. Статус маяка "В сети", но трек не рисует. Прошло 50 минут. Автомобиль проехал километров 10, опять нарисовал трек длиной 100 метров и все...

Маяк включается по будильникам каждые 30 минут, на сайте пишет "В сети", но координаты показывает устаревшие.

добрый день мой маяк постоянно летает 

Здравствуйте ув. Старлайн специалисты

Хотелось бы знать, если я покупаю новые батареи для своего маяка м15эко, то соединив их последовательно сколько напряжение должно показывать на мультиметре ? 6.6В ? Или же 6В ?

Дело в том что, мне попались батареи которые до установки на мультиметр показали почти 6В. Маяк вскоре начал у меня ругаться,мол замените элементы питания...

Маяк пишет нету связи 

Продал маяк М17, номер владельца до настоящего времени указан мой номер, каждое утро мне приходит сообщение с координатами с маяка. Будильник. Что сделать чтобы сообщения больше не приходили

подскажите порядок действий при замене симки МТС из комплекта на симку МЕГАФОН из комплекта

какие команды нужно дать маяку и надо ли что менять в приложении старлайн онлайн?

предполагаю

дать команду ****MAYAKNUM+7XXXXXXXXXX 

где **** пароль маяка а ХХХХХХХХХХ  номер симки мегафона

и

поменять номер маяка в приложении старлайн онлайн на мегафоновский

все?

настройки доступа в интернет не надо менять?

При нажатии на клавишу питания 1длинный световой сигнал, и 1 короткий. Далее сигналов нет, на свзи маяка нет, на дозвоны "Телефон абонента выключен"

Сброс настроек на заводские производил

У нас маяки м66 при въезде в крым пропали. В СЦ сказали что маяки подключились к оператору "Волна" и не работают. Привезли в СЦ в крыму, сказали что перепрошили APN точку и все зарботало.

Вопрос вот в чем: можем ли мы на крайний случай заранее прописать все APN, так как на м66 такая команда есть?

Когда маяк пропал то звонок проходил, смс до него доставлялось, но на команды никак не отвечал.

Стоят симки оператора МТС.

Здравствуйте. Маяк М17. Пропала история треков. Отображается только за последние десять дней, с 12.02. Как восстановить историю треков хотя бы за февраль. Точно знаю что мониторинг работал (правда не все дни, но делал перезагрузку). Какие данные нужны для проверки

Спасибо, в кабинете зарегистрировался, но не понял - как дальше с маяком то быть?

Надо пополнить баланс или еще какие-то действия произвести?

Добрый день. Использую M15 для мониторинга небольшого самолёта (Cessna 172). Возможно ли настроить отображение треков так, чтобы, движением считалось только движение с начиная с определённой скорости (т.е. если скорость свыше например 50 км.час, то это движение, меньше - стоянка). Ну или как-то получить доступ к исходной информации от маяка (без обработки), чтобы уже самому можно было сделать такую разбивку. Спасибо.

Добрый день! после сбоя не все маяки активны, перезагрузка не помогает. На сброс настроек не отвечает. Ждать пока заработают или нужно что-то делать?

Добрый день! М17 не обновляет прошивку. Текущая версия 2230779. Прошивка не обновляется даже после отключения мониторинга и датчика движения

Маяк М15. Не могу настроить внутреннее время маяка. На смс команды хххх Т или хххх Т 15:45 29.01.2020(+3) приходит ответ:

Дата и время:

1.01.2010 0:00(+3)

SMS#21

Настройки через приложение то же нужного результата не дают.

на телефоне вижу маяк и он двигается , но карта не загружается и где происходит движение не знаю.На компе всё загружается?

Добрый день! Наша компания приобрела "маяк" StarLine, в комплект входит ICCID SIM-карта Мегафон Тариф "StarLine-M". Подскажите как можно переоформить SIM-карту наше юридическое лицо? 

Добрый день! помогите разобраться с маяком: будильники настроил но координаты не приходят, по будильнику просыпается.

Здравствуйте!

Маяк М15, установлен 3.5 года назад. И только сейчас умерла батарейка. И вот вопрос - на какую заменить? Чтобы она не померла через 1-2 месяца, уж очень накладно у установщиков по 1500 рублей за каждую замену отдавать.

На сайте Старлайна фото батереи Панасоник, означает ли это, что лучший вариант на сегодняшний день? 

Добрый день! Как сбросить на заводские настройки м10..Какие прошивки можно установить..

Установил на втором телефоне приложение для Android. Зашел в аккаунт, никакие настройки не менял. Теперь на основном телефоне пропали уведомления. Заходил на сайте через личный кабинет, удалял добавлял уведомления, не помогло. 

Как вернуть обратно уведомления? И возможно ли их добавить для второго смартфона (сейчас на сайте в настройках отображается только один)

Добрый день! Маяк М17 При настройке оповещение по смс при любых изменениях внешнего питания: приходит смс только о подключении внешнего питания . Если ставишь смс только при отключении то смс не приходит вовсе, но при этом маяк в сети !

Добрй день.

Проблема с обновлением прошивки

Пишет:

Ошибка обновления. Невозможно скачать. Текущая 1.4.30389 (СМЕ 606)

По MON:

Сервер: gatem17.starline.ru:12300

Статус: отключен

На форуме вычитал что нужно поменять сервер на gatem15.starline.ru:12300

Как это сделать? Или проблема в другом?

Спасибо!

Добрый день.

После замены батареек маяк включается, мигает двойными короткими сигналами около 10 раз и дальше ничего не происходит, на смс не отвечает.

Сим карта ваша, установил ее в телефон и смс доставились, деньги на ней есть.

Пробовал сделать сброс до заводских настроек по инструкции, но при вставке батареек он сразу начинает мигать двумя короткими сигналами.

Маяк М15, Fw 2.2.30781, Hw a.00

Перед обновлением хочу ознакомиться с изменениями (добавленными функциями) в прошивках (если они есть) и списком текущих ошибок (при наличии).

Где я могу, как пользователь Вашего оборудования, ознакомиться с данной информацией?

Выполнил следующую последовательность команд, ничего не изменилось

Старлайн М17 отключается от сети как только начинается обновление програмного обеспечения. Причем это происходит на всех протестированных картах (Билайн, Теме2, МТС). На команду MON? не реагирует.

Добрый вечер!
Прошу ответить на пар вопросов.
1.При использовании сим карты "Мегафона" сразу после пополнения баланса списали 10Р за "Абонентская плата М2М-мониторинг Лайт". В подключенных услугах эту опцию не видно. Откуда могло появится? Это ежедневная плата?
2.Можно ли изменить тариф на Мегафоне? Или следует перейти на МТС(тут неудобная тарификация 1,05 руб. за смс, хотя везде указан 1руб/смс)

Спасибо!

При перенастройка маяка выдает эту надпись : устройство уже привязанно к другому аккаунту. Маяк снят был давно: симка в нем померла, аккаунт я не помню. Что делать?

IMEI 357976061661427

с новогодней ночи не работает мониторинг, сначала выдавал метку от 2017 года, теперь Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

Здравствуйте. Откопал свой М15, понадобился опять, настроил. Прошивка стоит 1.4.25907. При перепрошивке пишет: Ошибка обновления ПО, невозможно скачать прошивку.

При включении режима аудиоконтроля сильные шумы, речь не разборчева, сильные наводки

В Москве все работает отлично, при поездках в Тверскую и Смоленскую области смс не приходят ни о движении ни будильник. Оператор сим сказал что проблемы нас их стороне нет. 

Не могу разобраться с установкой времени, отправляю команду, однако часовой пояс не меняется. Причем в инструкции написано, что формат команды для изменения часового пояса 1234T+4;T Однако на странице 93 указано 1234 Т 12:00 14.05.2012 +4  - я так понимаю эти команды равнозначны, просто вторая команда явно задает часы и дату а первая только пояс?

Добрый день!

Имею Маяк М20 и сигнализацию А91. Хочу добавить их на сайт, чтобы было возможно управлять ими с компьютера или телефона. Но на команду 00581 выдает GSM:19 Ошибка команды SMS.

По команде 09 выдает:

Режим [IM]

VER:A6

GSM:19

BAT:12.96

MCC:250

MNC:99

LAC:B43A

CI:6839

Здравствуйте.

У меня 2 маяка М17. Один первой ревизии, второй более новый - 2 ревизия.

Оба маяка настроены одинаково. При наличии внешнего питания активен мониторинг. Сервер использую gatem17.starline.ru:12300 с обновлением каждые 10 секунд.

Порядка месяца назад мониторинг стал работать с постоянными сбоями, а именно при активном внешнем питании (мониторинг должен быть активен) сервер считает что модем вне сети, через какое то время маяк появляется. Трек отображается. Потом опять внезапно пропадает. На обоих маяках (установлены в разных автомобилях) ситуация идентична.

Раньше всё работало без проблем.

Несколько раз делал настройку обоих маяков. Не помогло. 

Как решить вопрос?

Здравствуйте.нет мониторинга маяк постоянно находится на одном месте, последняя загрузка трека 18.01.2019. координаты при запросе указываются верно

Добрый день установили маяк м 17. Постоянный ток через зажигание. Т.е. когда машину глушим, постоянное питание пропадает...и маяк постоянно присылает сообщение : Тревога! Внешнее питание отключено! Как можно настроить что бы он не присылал такие смс?

Добрый день. Хотел узнать мнение пользователей или специалистов. 

Маяк М17 подключём к зажиганию. То есть двигатель запустил. пришли смс и push и мониторинг начался. Всё отлично, с этим вопросов нет . Потом при остановке-стоянке, зажигание выключаешь, маяк так же оставался без питания, соответственно не отображался в онлайне в Личном Кабинете . На будильники он не просыпается, батареям года два , они умерли, и ладно. Требовалась работа маяка при зажигании - мониторинг,что бы смотреть по карте маршрут. 

Сейчас стал замечать, что при стоянке , без подачи какого либо питания, в Личном Кабинете маяк виден в онлайне и стал помаргивать индикатор батарей, хотя повторюсь, им уже более двух лет))) При звонке на маяк или отправке команды , он не доступен, но почему то виден в онлайне. Мистика какая то ))) С чего ему быть онлайн ?))) Может кто выскажет догадки !)))

Но это не так, иногда на карте эта позиция обновляется. Закономерность честно говоря пока не нашел. Менял батарейку, вынимал маяк, обновлял и скидывал. Ситуация не меняется. Помогите пожалуйста. На СМС отвечает, на звонки отвечает, баланс положительный.

Доброе время суток! сегодня купил маяк М15 при попытке обновить ПО

Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.30781(CME 606)
SMS# 12

Только не говорите что нужно везти в сервисный центр Старлайн на другой конец города в будние дни чтобы обновить. 

как отвязать маяк М17 от аккаунта для перерегистрации на нового владельца?

Здравствуйте, приобрёл маяк М15 eco подключил, начал настраивать, он обновился, закончил настройку.

И сразу показывает низкий заряд батареи 

Тревогу не включал, на маяк не звонил, датчик движения выключен, активность два раза в день поставил для получения команд. прошли всего сутки

Battery is discharged!

NORMAL MODE
Charge: (#--)
Temperature: +30C
Balance: 177.00
Activation 21:00 2.12.2019. Device will be ready to receive commands.

SN: M15ECO 
FW ver 2.2.31326
HW ver a.00
Ubat = 2628mV (###), Temp = 30C

По телефону служба поддержки посоветовала проверить контакт батарей, был проверен, мультиметр fluke показал на батареях 2.96 и на контактах разъёма почти 6....

нет желание тратить время на скрытую установку маяка если он скоро перестанет работать!

и очень тяжело дались поиски информации для настройки ussd запроса проверки баланса теле2 нигде не написано что номер должен быть *105*1#