
VW Touareg GP, ошибка модуля 05 после дистанционного запуска
Камрады, ещё один вопрос.
VW Touareg 2008, 3.0TDI, AT.
Установлена система StarLine E96v2. Автозапуск через старлайновский обходчик и Can-Tas-T.
Всё работает корректно.
Однако, каждый раз после дистанционного запуска в блоке 05 Acc/Start Auth. появляется ошибка
00166 Access/Start Authorisation switch
Short to ground
Я понимаю, что это следствие отсутствия ключа в замке во время запуска, или, возможно, блок так реагирует на момент перехвата авторизации ключом, когда я его при запущенном моторе вставляю в замок.
Но как будто так быть не должно.
Поделитесь, пожалуйста, мнением, как это победить?

S96v2 подключение внешней GSM антенны
Кто припаивал внешнюю GSM антенну как на фото?
Нужно ли резать дорожку?
И ещё, если дорожку не резать то контакты звонятся

автоклимат Exeed lx 2023
Добрый день. Будет ли реализовано управление климатом (температурой в салоне) и подогревом лобового стекла через приложение? Подогрев руля, сидений, заднего стекла работают.

Трекер М18 Pro v2
Приветствую. Подскажите, в чем может быть проблема. Трекер подключаю в автомобиле, на связь он не выходит. Даже при прямом подключении к АКБ. На столе от БП работает без проблем, также проверили в сервис-центре Старлайн, без нареканий. Что я неправильно делаю?

Gelly Monjaro 2021 S96v2 срабатывает сигнализация при глушении
Запуск по CAN
При запуске с приложения стартует но когда глушишь сразу срабатывает штатная система.
Подскажите пожалуйста в какую сторону посмотреть?

Starline S69v2 проблема с автозапуском на Lancer X МКПП
Подключал сам по схеме с форумов. всё норм, все концевики видит, на программную нейтраль встаёт, но дальше автозапуск не работает - зажигание включается но стартер не крутится - в ошибках "нет статуса зажигания".
Зажигание подключено физически тонким жёлтым проводом к белому на замке. +12 на нём появляется когда запускаю программу автозапуска. Блок автозапуска который длинный узкий. красный подключен к постоянному +12 через пред 30А, жёлтый на зажигание(белый на замке) Стартер на оранжевый на замке.
S96V2n.slc
причём в самом начале когда пробовал автозапуск в выставленной автоматической коробкой машина заводилась на 2 секунды и глохла и так 3 раза причём обязательно нужно было выставлять на толстый зелёный "Зажигание 2" хоть он и не был подключен, но без него не крутил стартер))
Проходил все пути и советы с этой темы по победить так и не получилось.
даже не получается вернуть как было раньше что машина заводилась на 2 секунды и хлохла.
Подскажите куда копать?

Ложное срабатывание Starline S96 V2
Здравствуйте! Уже два раза сигнализация ложно сработала, при этом в приложении ничего не отображалось и в истории событий ничего нет. Не понятно даже от чего пошло срабатывание. Зафиксировал дату и время срабатывания. Логи прилагаются. Дата, время срабатывания 16.08.2025 21:15 и 19.08.2025 00:32:52 ES96P S407 520966-2025_08_19-07_10_34.zip

starline s96v2
Здравствуйте. starline s96v2, перестал видеть обе метки. При этом телефоны в качестве меток прекрасно работали.
одну метку всегда носил с собой, другая лежала дома без батарейки.
По итогу помогла перерегистрация меток и телефонов, теперь всё ок.
Подскажите, может есть какой-то более простой способ в данной ситуации, если она повторится? так же, интересны возможные причины такого поведения сигнализации.

уменьшение громкости сигнала сирены
Не получается зайти в пункт программирования на брелке для уменьшения громкости сигнала сирены.

А63V2, как сменить пин код заводской на персональный

Акселла 2014 год. RHD
здравствуйте, как подтянуть температуру двигателя? Написано через гибкую логику, а как?? Акселла 2014 год. RHD. S96

Starline S96 v/2 проблема с автозапуском на Mitsubishi Lancer X
Добрый день. Имеется автомобиль Mitsubishi Lancer X, год выпуска 2008, МКПП, замок зажигания.
На автомобиль установлена Starline S96 v.2 GPS. Подключение проведено по схеме. Подключение силового модуля к замку зажигания следующее: красный - питание +12 В, желтый - зажигание 1, оранжевый - аксессуары, черно-желтый - стартер. Серо-черный провод контроля работы двигателя не подключен на данный момент. В настройках каналов Х2 установлены следующие значения: желтый - зажигание 1, оранжевый - аксессуары (выкл на время работы стартера), черно-желтый - стартер, остальные провода не установлены. Все функции сигнализации работают нормально за исключением дистанционного запуска.
Проблема следующая. Сразу после подключения и настройки дистанционно двигатель запускался 3 раза и через 2-3 секунды работы глох. Ошибка была - неудачная попытка остановки двигателя по команде. После экспериментов с изменением настроек прокрутка стартером вообще не происходит, ошибка - нет статуса зажигания. При этом программная нейтраль срабатывает всегда, поддержка зажигания работает, в том числе при охране с работающим двигателем. Система видит работающий двигатель, обороты коленчатого вала, включение и выключение стояночного тормоза, поддержку зажигания, все эти события отображаются в журнале. В настройках: запуск двигателя разрешен, обход иммобилайзера - разрешен и по CAN/LIN, автомобиль с МКПП, система запуска - замок зажигания, поддержка зажигания - при выключении зажигания, детектирование программной нейтрали - при постановке на охрану, Зажигание пробовал и по CAN и без, контроль работы по CAN (пробовал и без). Обучение обхода иммобилайзера проведена успешно.
Не могу понять что не так. Просьба помочь.
Спасибо.

Тревога после запуска, если машина открыта ключом, а телефона (метки) рядом нет
Здравствуйте!
Нашёл аналогичные темы для случая с отдельными БТ метками. У меня же в качестве метки -- смартфон. Пару раз приходил к машине с полностью разряжённым телефоном и получал такую проблему, что штатный брелок не полностью снимает охрану -- после запуска мотора через минуту начинает орать и глушит.
Подскажите, пожалуйста, в каком разделе меняется настройка для SLAVE? Поехать к установщикам возможности нет -- я в Сербии, тут нет установщиков. Систему ставил сам. В остальном проблем нет, но вот такой косяк обнаружил.

Обучение Автозапуск
HAVAL H5 ПИ 2023 года, StarLine S96 v2. Нажимаем сервисную кнопку 14 раз, вкл зажигание, выкл зажигание, происходит два пика. В старлайн мастере пишет обучение прошло успешно. Но автозапуск так и не работает.

Не работает звуковое подтверждение на брелке starline a91
Здравствуйте, купил недавно машину, это моя первая машина, стоит сигнализация старлайн, но при поставке на охрану или снятия с нее на брелке не слышно подтверждающих сигналов, так же как и сама машина не издает звуков, но в режиме тревоги машина издает звуки (оставил ключи в машине и машина закрылась, пришлось запасным комплектом открывать) насчет брелка не помню, но он вроде не издавал звуков, просьба помочь с этим

Chevrolet Tracker, 2019 - 2025 (IV)
добрый!! Можно спросить обновление для Шевроле тракер2019-2025 обновление!!! Много людей хотят поставить СтарЛайн??

слишком высокая температура двигателя
машина стояла неделю и приложение пишет - что слишком высокая температура двигателя автозапуск не возможен.
Такая же проблема, но с 2 но:
1 в приложении старлайн мастер отображается или нормальную температуру или ее отсутствие
2 я сегодня отключил датчик в приложении так же показывает 127 градусов, в старлан мастер прочерк, как и должно быть

SL A93v2 2CAN-2LIN
Здравствуйте! Не могу включить работу по CAN на LancerX2008 года. Стояла другая сигнализация все (концевики, управление багажником, зажигание) работало по CAN, решил заменить на SL. В режим программирования CAN не входит (Зажать сервисную кнопку, подать питание, как в интсрукции).
Подключил SL Master. Модуль версии 10. Прошивка версии 7.2.2.66931. Установил с помощью Master конфиг Лансера. Ничего не изменилось, CAN не работает. После этого перестал видеть аналоговое зажигание, видимо конфиг действительно применился и ожидает его по CAN.
Шину изначально подключил, как на старой сигнализации - на разъеме магнитолы. Потом попробовал на разъеме панели приборов, как в инструкции. Потом пробовал на разъеме иммобилайзера, как на сайте. Нигде не работает.

Гибкая логика отключение датчиков удара
Здравствуйте. Помогите настроить гибкую логику на отключение датчиков удара. Имеется особенность на авто после постановки на охрану - через 6 минут срабатывает тревожный датчик удара- щелкает реле в авто, что приводит к срабатыванию охраны. Не могу найти условие чтоб выставить время. Подскажите в правильном направлении иду?

Honda vezel rhd
Доброго времени суток. Имеется такая проблема. Honda vezel rhd не гибрид. При дистанционном запуске срабатывает штатная сигнализация. В машине меню для отключения штатной сигнализации на панели приборов нет.

2can включить режим slave
Всем добрый день. Просьба помочь включить режим slave в модуле 2can. ТК данный модуль больше не поддерживается, я не могу войти в настройки через компьютер и соответственно включить режим slave. Возможно ещё есть способы?

E96v2 не проходит обучение обхода штатного имио
Подключены обе САN и LIN. В программе показывает температуры, напряжение, остаток топлива. С брелка авто закрывается/открывается, и если оставить ключ в замке, удаленно запускается. Но без ключа при попытке запуска штатная сигналка переходит в режим тревоги, так как не получается пройти обучение обхода. Вроде все по инструкции, но в конце 4 сигнала вместо двух.
https://rutube.ru/video/private/06e82fe9a9b4af4587323145a53c30aa/?r=a&p=0aRSe7oFwryNbQXUW_eQIw
Подскажите, что делаю не так?

Opel antara имитация открытия двери.
Здравствуйте. Вопрос кто ставил СтарЛайн а93 без кана. Как осуществить имитацию открытия двери?У меня Антара первого поколения 2007 как я понял кан толком на ней не работает поэтому отпадает.Как сделать аналогово?Уже год ищю ответы по форумам,но информации нету по этой старушке.Помогите кто знает !Как я понял нужно программируемый канал запитать на концевик двери пробовал не получается ,там вопще не оч понятно,при закрытой двери +12 при открытой даёт минус.

Toyota Corolla 2014 мкпп ключ, не работает автозапуск а93 v2 can 2lin
Добрый день установил сигнализацию а93 2can 2lin v4. Все по схеме процедуру обучения проходит, 2 сигнала в конце. Делаю copy key потом. Все успешно сохраняется. Розовый провод обхода сидит на реле как по схеме. Программирование по таблице 2 функция 1-2, 11-2. Дополнительные каналы 10 и 12 функция 24. Что еще упускаю ? Реле щёлкают приборка загорается, стартер не крутит. Условия запуска выполняю, машина работает. Ставлю на ручник, достаю ключ, работает. Выхожу закрываю с брелка сигнализации. Выключается. Can подключен с диагностического разъёма, imi порвано через реле, зеленый соединен с белозеленым на Х5

Функция "Мягкая посадка" в Changan Uni-T
Добрый день!
Ест автомобиль Changan Uni-T (11.2021 г.в., первый технический рестайлинг) с установленной сигнализацией Starline S96 V2.
Хочу через приложение Starline Мастер активировать функцию "Мягкая посадка". Подскажите, какие пункты в настройках двигателя, необходимо активировать/деактивировать, чтобы двигатель не глушится после снятия с охраны? Не хочу подбирать методом проб и ошибок.
Заранее спасибо!

Hyundai i40 2012 push-to-start
Hello, I have a Hyundai i40 2012 premium european model with automatic gearbox with push-to-start button
My vin number is: KMHLC81UBCU025545
and i need to add a remote start to it .. StarLine supports my car?? With the original keyfob? Or even with new remote key?
Ad how much it costs??
I am a Technician and i can install it with a diagram or docs .. thats fine for me .
Thanks

Хонду Фрид 2016
здравствуйте. Нужен ли обходчик иммобилайзера на Хонду Фрид 2016 года? Сигнализация as90

+1 Toyota Corolla Cross, 2020 - 2024 (XG10) запуск
Добрый вечер.Starline A93v2 2can2lin, ПО блока и can обновлены до актуальных на данный момент, не получается включить зажигание по can, Обучение проходит без проблем, 2пика,copy key всё норм, но что-то где-то упустил. Пробовал прошивки с других родственных авто, результата нет. С блока телематики делал разрыв красного провода, делал и как в инструкции синего, без результата, кто что подскажет?

Toyota Corolla Fielder RHD, 2012 - 2023 (E160), кнопка Start-Stop
Планируется ли реализация мягкой посадки?

Отвалился автозапуск E96 v2 BT ECO
Добрый день! Все было хорошо, все работало замечательно. Вдруг ни с того ни с сего перестал работать автозапуск, сигнал проходит стартер крутит но машина не заводится, на брелке не проходит ни каких ошибок. На панели приборов в это время горит ключ. Авто Honda CR-V 3 2012. Пробовал перепрописать обход иммо- 14 раз сервисная кнопка, включить зажигание, 2 пика ( и просто 2 пика и просто сразу завести авто и 2 пика) - не помогло. Какие могут быть проблемы?

После постановки на охрану, через некоторое время дополнительно мигают поворотники и остаются гореть
Гранта 2014 норма + с ЦБКЭ, со штатной сигнализацией, установлена сигнализация a93v2 после обновы по sa04 u7, 2can2linv5 обновлено по 1.9.11. конфигурация 2can выбрана как 2019-2021г.
замена не постоянная проблема, после постановки на охрану, авто мигает поворотники и издают звук сиреной обычно 2 или 3 раза. После через секунд 20, замки ещё раз открываются/закрываются и авто мигает поворотники один раз. И вот уже заметил 4 раза за месяц, что после мигания, остаются гореть поворотники. Решал повторной постановкой на охрану.
на данный момент сменил по блоков,
по sa04 t9, 2can2linv5 обновлено по 1.9.15. конфигурация 2can выбрана как 2011-2028
пока наблюдаю за авто

Падение напряжения при выключенном ручнике
Гранта 2014 норма + с ЦБКЭ, со штангой сигнализацией, установлена сигнализация a93v2 обновлены по sa04 t9, 2can2linv5 обновлено по 1.9.15. конфигурация 2can выбрана как 2011-2018г.
Проблема заключается в том что напряжение борт сети падает приотпущенном ручнике.
Например стоя на месте с ручником, завожу авто, напряжение на приборе 14.1 14.2
Но стоит опустить ручник, напряжение падает сразу до 13.8 и ниже на ходу

Подключение модуля автозапуска E96 V2. Распиновка шлейфа.
На шлейфе X2 отрезан 6 пиновый коннектор подключения к модулю запуска двигателя. На схеме этот разъём представлен не совсем корректно - и схемы непонятно какие провода подключены к каким пинам. Пожалуйста, дайте корректную схему или фотографию данного шести пинового коннектора крупно, чтоб было видно какой цвет провода к какому пину идёт.
Спасибо!
ps если тему читают специалисты и г.Курск - пожалуйста, помогите отдельно найти этот разъём. Покупать целиком комплект проводов почти за 2 тыр жаба душит.

Toyota Wildlander,2022 старт стоп из китая…
добрый день, подскажите тойота валдлэнд 2022 старт стоп из китая с люком
Подключил can a и can b
Машину видит штатной сигналкой управляет, телематику просто вытащил разъем (без него заводиться с кнопки). И подключил SLP розовый провод от сигналки управление обходчиком.
Управление аналоговым отпиранием подключать не стал точто все управляется по кану.(правильно ли сделал?)
Обучение программного обходчика проходит , при попытке заводить не включается зажигание, на приборке пишет
Smart Entry &
Start System
Malfunction
что может быть ?

Toyota Yaris Cross RHD, 2020 -
При включении зажигания по Кан входит в колебательный процес включит выключит. машина заводься один раз после работы с програматором
делаем изменения перезагружаем заводит одна сработка потом гемор по зажиганию кандин10
нет индикации на тормоз

Силовой модуль автозапуска слаботочка
Здравствуйте подскажите на силовой модуль автозапуска с блока сигналки по слаботочке управление по массе идёт же? И потом конвертируются выхода на силовые +12в

БУ сигнализация. правильный запуск и настройка.
Сигнализация уже была ранее установлена, и снята с авто методом "откусили провода". Конверт с пинкодами имеется.
Как правильно подключить ее на новом авто? Надо ли производить какие то манипуляции перед установкой и первым запуском?
Попробовал на столе по USB к ней подключиться - не получается. По OTG приложение ничего не видит, Комп видит неизвестное устройство, а StarLine Master 3.10.6 (win) ничего не видит. Но при подаче питания брелок оживает, кнопки открыть/закрыть работают. Сигнализация находится в состоянии "под охраной". На брелке нажимаю "открыть" - пищит и через некоторое время опять становится на охрану (наверное, потому что двери не открывались.
Что делать?

Блокировки по CAN на старт/стоп при тревоге?
Доброго дня. Устанавливал сигнализации без can, таких вопросов не возникало, вот настало время повышать квалификацию, машины стали приезжать всё свежее. Много в чем разобрался, спасибо вам, но остался один непонятный момент:
это блокировка ДВС если нет метки (на примере s96 v2 и хонда Фрид старт/стоп).
Сигнализация подключена по can, по схеме подключения, прошивка, автозапуск, всё работает.
Дополнительных блокировок через реле и разрезания проводов не организовано.
Ситуация: допустим, у нас украли брелок/ключ, без метки СтарЛайн, открыли авто и захотели уехать.
Вопрос: СтарЛайн обнаружив что авторизация по метке или коду не прошла, включит сирену, НО как она заблокирует двигатель? Организовано ли это по can, или же всё-таки НЕОБХОДИМО устанавливать хотя бы одну цепь дополнительной блокировки???
Спасибо, надеюсь изъяснился понятно.

Установка Е97 gsm gps на Toyota C-HR
Приветствую, товарищи! Хочу установить сигнализацию самостоятельно, но есть пара вопросиков - как подать плюс на стартер и подключить аналоговое отпирание цз. По Кану все ясно. Куда плюс подключать понятно из карт монтажа, но какой провод от сиги туда подключить информацию уже не дают. В карточке которая в комплекте, есть вывод на стартер, но он минусовой, а нужно плюс. Или можно взять какой-то выход и назначить команду? Про аналоговое отпирание цз тоже самое не понятно. Если эти два провода не подключить я так понимаю не будет руль разблокироваться и зажигание будет только включаться.

2CAN+2LIN в сигнализацию A93v1 без LIN
Поставил 2CAN+2LIN (определяется как 2CAN+LIN) в сигнализацию A93 у которой красный штекер 4х пиновый только под CAN_ и CAN_B. Пока что все работает так же как с модулем 2CAN.
А сделал я это чтобы активировать электронный обход иммобилайзера. В настройках активировал.
В продаже нашел сигнализацию E90 тоже с 4х пиновым красным штекером и установленным модулем 2CAN+2LIN и припаянными проводками к 2 ножкам модуля. У продавца есть мнение, а у меня большая надежда на то что это какой-то умелец нашел выход на LIN:
Может есть где-то распиновка модулей CAN или платы сигнализации? Или просто кто-то знает назначение ножек?

mitsubishi pajero sport 3.2 at, 2008 + starline e96 v2 gsm gps обход штатного иммобилайзера
Доброго дня! устанавливал сам! все работает кроме обхода штатного иммобилайзера. точнее обучение обхода штатного иммобилайзера проходит успешно, а при нажатии на "ключик" получаю ответ "нет данных обучения. переподключите устройство или повторите процедуру обучения"

Ауди А3 1,4
Здравствуйте! Появились ли какие новые инструкции по подключению E96 v2 на audi a3 v8 с мотором 1,4 турбо на

KIA Rio, 2015 Prestige рестайлинг (QB) ошибка обхода штатного иммобилайзера
Здравствуйте! Установил Starline S96 V2, автомобиль KIA Rio 3 рестайлинг 2015 года, комплектация prestige. Прошивка can 3361 версия 7.2.2. Не получается обучить обходчик иммобилайзера, серо-белый провод подключен к сине-черной жиле в фишке EM14. 14 РАЗ нажимаю на сервисную кнопку, включаю зажигание в ответ 4 писка, "ошибка обхода штатного иммобилайзера". Как я понял прошивки отличаются между рестайлингом и дорестайлингом. У меня сейчас видит сигнал "двигатель заведен" и "slave по багажнику". Если поставлю от дорестайлинга то получается эти сигналы я потеряю?. Может что-то упустил при проведении обучения обходчика или только пробовать ставить прошивку дорестайлинга и делать разрыв LIN-AB?

Не работает сигнализация
При постановке авто на охрану не закрывает двери
При снятии - не открывает
Так же при запуске автомобиля с ключа, не горит приборка, магнитафон, жк климат передачи акпп не переключаются.
С автозапуска работает

Здравствуйте. Установили сигнализацию Е96 v2 согласно схем на сайте вроде всё работает ,но есть вопросы по работе Центрального замка
Подключение Центрального замка происходит по 2 проводам зел син,открыть через резистор 1Ком .Работает нормально Но при понижении температуры внешнего воздуха ноже +12-+13 градусов ( плюс не минус !!? ) перестает работать открытие дверей .Иногда если нажать брелок на открытие 2 раза подряд может открыться. До этого стояла сигнализация Старлайн А6 ЦЗ был подключен по аналоговой схеме в разрыв проводов на разьем BCM №9 ( согласно Ваших схем ) - проблем с работой центр замка не имел . На всякий случай обновил замок водителя,менял ВСМ. без разницы

A93V2 2can+2 lin V10 и Киа Seltos производство Китай 2024г. старт-стоп. 1,5л вариатор.
установлена по инф-ии с сайта для киа 2019-2022г (как понимаю про-во России) can starline ru . с. левой стороны подключения в блоке предохранителей и lin слева под кик панелью, цвета совпали за исключением стартера (здесь желтый провод) есть в обсуждении. прошивка последняя starline_2can_lin_v6_1-9-15_can_7-2-2-73702_kia_seltos, НО для версии 6. последним свежим вариантом starline master 3.10.5. первый разъем Х1 вообще не включал.
проверил все точки подключения на 10 рядов.
Суть ПРОБЛЕМЫ - после разнообразных манипуляций с питанием , с нажатием кнопки старт-стоп, только один раз сига среагировала на брелок - показала температуру, пикала на откр закр, на брелке инф-я отображалась,но цз не срабатывал, после ни какой реакции - молчит. без модуля can заводится и сразу глохнет авто. с модулем даже при снятом питании с сиги заводится, работает едет. Мог ли убить модуль кан прошивкой ? но почему вообще молчит сига ? модуль кан после прошивки установил обратно на плату так - если смотреть со стороны разъмов/гнезд - слева большой разъем все пины в нем , справа два малых разъема. первый пин на модуле не входит - мимо разъема. микроUSB от гнезд с противоположной стороны.
A93V2 2can+2 lin V10 и Киа Seltos производство Китай 2024г. старт-стоп. 1,5л вариатор.
прошу помочь советами , сслыками, помощь типа - обратиться к сертифицированным установщикам - не нужна, такие только за границей и далековато. с тестером и паяльником дружу, с уважением EvgeniyKhai@yandex.kz

блок s96v2 ушёл в аут
Здравствуйте, с 10 июля тоже блок s96v2 ушёл в аут. Подскажите что делать? Балансы положительные, обе симки не работают.
Качество GSM-сигнала: хор. (16)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: mcn
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (15:22 14.07.2025)
Удалил устройство, добавить заново не получается, пин код не проходит.
такая же симка стоит ещё в одной машине, машины стоят в одном дворе. У другой машины всё в порядке со связью

киа карнивал 2018 старт стоп,
установка s96,все работает кроме запуска,нужна помощь,киа карнивал 2018 старт стоп, силовые подключены,стартер крутит,кан и лин подключены, закрыть открыть аварийная всё работает, 14 раз нажал кнопку включил зажигания,два раза пикнули прошла обход штатного иммо,диагностика ноутбуком,крутит но нет запуска

Не открывает с кнопки брелока (открытие багажника) багажник
Доброго времени суток! Задарили комплект электропривода багажника ACCSCar, устанавливал сам по инструкции! Всё работает но не открывает с кнопки брелока багажник, когда машина на охране, зажимаю кнопку в течении 3 секунд, машина мигает три раза и ничего не происходит(не открывает крышку багажника) Подскажите можно ли это настроить при помощи гибкой логики или может ещё как? Буду благодарен!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho