у М1 не показывает карта.

GPS

что приходит в ответном сообщении?

пришло смс с текстом

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HB03-R3

GSM:10(T)

BAT:12.84V

Но с номера другого авто,на котором нет gps

GPS: 18:05 05.10.2026

Кол-во спутников GPS: 18, ГЛОНАСС: 9

XY (DD.DDDDDD):

65.127535 N

57.157651 E

XY (DMS):

65.07.39 N

57.09.27 E

Скорость: 0.3 км/ч

http://m.mayak.mobi/G01/ZHtGDFEBX3QxUkJHu0dtdUJH2I-qICuRqGdbRRE3aTZGRjJKbzFpWGVXd21iZmV5VmZvdmxVem1Nb3VDNUpBc3lJeDhPUUZkMllPd243UE4razRFNlhma3j7FnREYXgVN17X/S96+S510+159325

это смс с номера М1

GPS: 15:36 05.10.2026

Кол-во спутников GPS: 15, ГЛОНАСС: 9

XY (DD.DDDDDD):

65.127406 N

57.156895 E

XY (DMS):

65.07.38 N

57.09.24 E

Скорость: 0.2 км/ч

http://m.mayak.mobi/G01/ZHtGDFEBX3QxUkJHu0dtdUJHxqqqIKqWqGdXSBE3aTY1RjJKbzFpWGVXd21iZmV5VmZvdmxVem1Nb3VDNUpBc3lJeDhPUUZkMllPd243UE4razRFNlhmaXj7FnREYXgVN9VY/S96+S510+159325

если после этого карта не появилась, то приложение переустановите

переустановили,не помогло.

У М1 один автомобиль в приложении, у меня 2 авто,на другом карта показывает.

так. не важно кто М1.

Важно какой аккаунт владелец.

Машина в Вашем аккаунте? или в чужом аккаунте, а Вам доступ предоставлен?

машина в другом акаунте. У меня только права доступа.

С акаунта владельца, так же переходил на сайт,все показывает 

на телефоне в аккаунте владельца карта есть?

Вы уверены что Вам предоставлены права вместе с картой? или Вам дали права просмотра и управления, но к карте доступ не дали?

Так,снова:

Установлена сигнализация с gsm.

У владельца(м1) в приложении не работает карта( в настройках так же нет параметра),но на сайте все работает.

приложение переустонавливали.

У меня в приложении 2 авто,но так же при переключении на этот авто ,нет карты и в настройках карты нет.

Права переданы всё, сам лично это делал.

Блок сбрасывали в сервисном центре на заводские с отвязкой от аккаунтов перед установкой. 

Периодически владельцу приходит сообщение 

"Калибровка страховой телематики выполнена"

если это как то поможет.

Надеюсь на вашу помощь!

м1 - это владелец для звонков и смс.

Приложение можно установить на любое количество телефонов и вообще не важно какая там симка стоит с каким номером.

Для приложения есть аккаунт. Вот есть аккаунт владелец, а есть аккаунт, которому предоставлен доступ.

если на сайте все работает, то и в приложении должно тоже. Проверяйте на другом телефоне значит

А смысл проверять на другом телефоне???

Проблема в аккуунте или сервере.

Я же вам русским языком все действия описал поочерёдно.

А вы мне терминами отвечаете  и объясняете то что я и так знаю. 

Я прошу решение найти,а не объяснять как и что работает и кто такой М1!

Я на свой телефон устанавливал, аналогично  все было.

и объясняете то что я и так знаю.

я потому что так и не могу понять что именно не работает, при чем тут М1 и какой аккаунт в итоге владелец устройства. Поэтому и пишу Вам термины, чтоб общались мы с Вами на одном языке.

Проблема в аккуунте или сервере.

напишите в обратную связь в приложении, там логи приложения выгрузятся сразу и будет виднее что там не так