Машина периодически не видит метку

машина не видит штатную метку?

я так понял, что машина не видит именно метку старлайн. После ошибки мне на телефон поступает звонок (тревога) от старлайн.

Приложил скриншот ошибки в приложении старлайн. «Зажигание включено» - это моя попытка завести, но машина не заводится в этот момент

у вас ВКЛЮЧЕНА охрана штатным брелком. Именно включена. В эту сторону копать надо.

блок наш находится рядом со штатным блоком любым? разнести бы надо их друг от друга. 

Ну и лог снять посмотреть откуда команда на включение охраны и почему игнорируется команда снятия с охраны.

Когда метку не видит, старлайн сообщает, что авторизация не пройдена, и тревогу включает.

я так понял, что машина не видит именно метку старлайн. 

1) У машины нет прямой связи с меткой StarLine. Видеть/не видеть метку StarLine  может  только сигнализация StarLine.

2)   На приборной доске машина может выдавать сообщения только о своих компонентах. Сообщений про какие-то принадлежности StarLine на приборной доске не будет никогда. сообщение на приборной доске машины - это сообщение про СМАРТ-ключ от машины (коробочка с кнопками и символикой HAVAL).

Надо разбираться - почему машина в упор не видит  своего ключа. Батарейку в ключе машины меняли?

После ошибки мне на телефон поступает звонок (тревога) от старлайн.

Что пишет  в своих сообщения StarLine про эту твреогу?

"Открыта дверь?"

" Включено зажигание?"

Если ДА, то тогда получается, что  когда Вы полезли в машину - StarLine  этого не увидел и ... НЕ СНЯЛСЯ С ОХРАНЫ. Купол-то в приложении убирается с картинки над машинкой, когда Вы пытаетесь попасть в машину?

А самое главнрое -  у Вас не происходит полноценной постановки на охрану! Вас не смущает предупреждение StarLine "включена охрана С НАРУШЕННЫМ ПЕРИМЕТРОМ"? Это означает, что StarLine не смог взять  под охрану одну из охраняемых зон. КАКУЮ? И не она-ли вызывает все проблемы?  Купол-то над машинкой появляется на картинке при такой неполноценной постановке на охрану? А что на кртинке ЛИШНЕГО при этом? Чего нет, когда ставится на охрану без этого предупреждения?

 Значит надо разбираться:

А) - что вызывает тревогу StarLine

Б) - почему машина не видит свой ключ

ЗАОЧНО, не зная: что-куда-как-ЗАЧЕМ было подклчюено из проводов сигналки к проводам машины и чего было понастроено в настройках - НЕРЕАЛЬНО. 

В идеале надо ехать  к установщикам. Лучше к тем, кто сигнализацию в машину устанавливал. Пусть разбираются - чего они понаделали и где ошиблись.

Приложил скриншот ошибки в приложении старлайн. «Зажигание включено» - это моя попытка завести, но машина не заводится в этот момент

Это хорошо -  машина не должна заводиться, когда идет тревога. Боее того - в идеале если тревога началась ПРИ ЗАВЕДЕННОМ МОТОРЕ - мотор должен заглохнуть. ТРЕВОГА - это покушение. Покушение - это попытка угона. Поэтому в идеале сигналка должна не  просто покричать, а еще и посопротивляться попытке угона...