Обсуждение StarLine A96

0
Answered

SIM-карта из комплекта не работает

Sashok440 3 weeks ago updated 21 minutes ago 5

Добрый день!

Сегодня установил новый охранный комплекс SL A-96. Подключили sim-карту МТС из комплекта. При звонке на устройство отвечает "абонент в сети не зарегистрирован". Остальные карты других операторов работают. Пришлось использовать сим-карту от старого охранного комплекса.

Вопрос: Существует какая-либо возможность заменить эту неработающую сим-карту? 

+1

Не работает мониторинг в приложениии Starline и Starline2

MR Sergei 20 hours ago updated 24 minutes ago 6

Добрый день! Комплекс s96, перестал работать мониторинг в приложении Starline и Starline2, Все данные в приложении зависли, команды не выполняются, геоданные не обновляются, статус постоянно меняется, в сети, не в сети. На сайте https://starline.online/ тоже самое. В блоке управления стоит сим карта из комплекта сети Мегафон, на телефоне тоже Мегафон, на телефоне проблем со связью нет. На смс команды комплекс не реагирует. Звонок на устройство идёт, старлайн приветствует, проговаривает меню с командами, на команды комплекс реагирует! 

0

Starline a96. Проблемы с автозапуском

Помогите решить проблему плиз, машина с авто запуска не заводится с 1-ого раза, ПО стоит 2.20.0.
Было сказано что видимо проблема в ПО, поэтому человек который ставил сказал что будет доносить эту проблему до программистов. (Ставил в фирменном установочном центре.)
Решил самостоятельно продублировать проблему тут для того чтобы она не потерялась. И быть уведомленным о процессе с проблемой.
Видео прикрепляю.
Video 1

Video 2

0

Starline B96 на Kia Rio (FB) Start-Stop не проходит ДЗ/АЗ

Andeamon 3 hours ago updated 1 hour ago 20

Добрый день! Сигнализация Starline B96 2CAN+2LIN, BT+GSM+GPS. Установлена согласно инструкциям с официального сайта на автомобиль Kia Rio (FB) 2020г.в. АКПП, кнопка Start-Stop. Подключена по CAN+LIN. Установлено НЗ реле блокировки двигателя с управлением по черно-красному проводу. Обход иммобилайзера настроен по LIN. При попытке ДЗ приборная панель включается, но запуска не происходит. Вручную заводится и работает без нареканий. Может какие-нибудь настройки в самом модуле неправильно прописаны? Как бы получить настройки для модуля под этот автомобиль?

0

StarLine S96 BT GSM GPS совместимость с рестайлингом Skoda Rapid 2020 и VW Polo 2020

Прошу уточнить совместимость и логику работы StarLine S96 BT GSM GPS с рестайлинговыми Skoda Rapid 2020 и VW Polo 2020.

комплектация Skoda Rapid 2020 - 1,6MPI, АКПП, Style, бесключевой доступ Kessy и штатная сигнализация, обогревы сидений, руля, зеркал и стекол, климат-контроль.

Вопросы следующие:

1. будет ли работать бесключевой обходчик? судя по https://can.starline.ru/0/35/8949 - должен работать.

2. по какой логике будет работать SUPER SLAVE? можно ли будет например поставить машину на охрану на штатную + starline сигнализации штатным брелоком машины, потом выполнить автозапуск со смартфона, а придя к заведенной машине - открыть ее штатным брелоком, сесть и уехать? или надо будет действовать как-то по-другому - какие есть варианты? можно ли будет настроить так чтобы двигатель не глох после отключения сигналки штатным брелоком от машины?

3. какими опциями климата и обогревов можно будет управлять со смартфона? судя по ссылке выше - только обогревом руля.

4. как будет работать бесключевой доступ если подойти со штатным брелоком и меткой к заведенной с автозапуска машине? на заглушенной машине точно так же будет работать?

5. что изменится если взять машину с обычным ключом без кнопки старт/стоп? логика будет такая же только с той разницей что надо будет вставить ключ в замок зажигания и включить зажигание?

6. те же вопросы по новому VW Polo 2020 https://can.starline.ru/0/41/9022

7. чем отличается v2 той же сигнализации? вроде как в мануале такая версия упоминается а на оффсайте про нее ни слова.

0

Lada Vesta Starline S66 ошибка Р1570

Drag_63 15 hours ago updated by Aav145 14 hours ago 8

Кто подскажет в чем проблема и получалось ли у кого-то избавится от ошибки Р1570 иммобилизатор неисправность цепи или нет положительного ответа.После установки сигнализации?

Появляется при включении зажигания,если стереть то после простоя 3-8 часов вылизает опять.Если отключить can то ошибка больше не появляется. 

0

Стеклоподъёмники Mazda CX-5

Здравствуйте. ! 

Столкнулся вот с какой проблемой. На а/м Mazda CX-5 был установлен комплекс S96, установка была у оф. представителя Starline в г. Ставрополь. Через какое то время начали по очереди "отваливаться" стеклоподъёмники, сначала передний пассажирский, затем задние. Подошло время очередного ТО(а/м на гарантии), решил обратиться на официальный сервис Mazda. Инженер по гарантии на словах объявил, что "возможная причина выхода из строя моторедукторов стеклоподъёмников - установка охранного комплекса". До этого посетил установочный центр, где устанавливал сигнализацию. Мастер-установщик пояснил, что на разъемы моторедукторов поступают все необходимые напряжения, сигналы управления, то есть к сигнализации формально вопросов нет. Отсюда вопрос, могло такое действительно произойти(я сильно сомневаюсь в том, что установка сигнализации могла стать причиной выхода из строя сразу 3-х стеклоподъёмников) и как мне поступить в дальнейшем.?

Спасибо

0

StarLine E96 BT не всегда глохнет после выключения зажигания

Андрей007 1 day ago updated by Pabor yesterday at 12:10 p.m. 4

Остановился, выключил двигатель с помощью ключа, и вынул его из личинки. Машина продолжила работать как не в чем не бывало. Если далее нажать на тормоз, то глохнет. Иногда глохнет сразу после выключения зажигания, а иногда нет. Сразу добавлю что турботаймер выключен. как сделать, чтобы глохла сразу, как обычно после выключения зажигания. А то вроде как живет своей жизнью, захочет сразу заглохнет, а может какое то время еще поработать, а уже потом заглохнуть. В чем может быть причина ?

0

S96. LBS данные устарели

ipertsevoy yesterday at 11:54 a.m. updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) yesterday at 12:09 p.m. 1

Добрый день.

Перестало отображаться с марта месяца местоположение машины. Что в приложении, что через сайт.

Всё остальное работает на ура.

Полазил - получил:(40)

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Поехал сегодня на ТО, дилер обновил прошивку и сказал ждать пару дней.

Как-то не верится, потому что:

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

0

охрана с нарушенным периметром

Vadim Fleyshman yesterday at 12:04 p.m. updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) yesterday at 12:06 p.m. 1

спустя час после постановки на охрану, заверещала сирена, пришло смс о о тревоге штатной системы. кнопкой на метке сбросил звук сирены, но габаритки продолжили бесконечно мигать, в статусе в приложении висело "охрана с нарушенным периметром". вылечить удалось только дистанционным открытием замка с штатного ключа и закрытием. 

0

S96 антиограбление

Добрый день. Как полностью отключить функцию антиограбления? Чтобы во время движения и потери сигнала метки автомобиль не блокировал двигатель, и не закрывал двери. Довольно часто, быстро садятся батарейки в метке и этот режим очень напрягает.

0

Как отключить смс оповещение S96

Yurok 6 months ago updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) yesterday at 11:34 a.m. 3

Не могу разобраться как отключить смс оповещение, S96 заваливает сообщениями:

-Команда "Остановить двигатель" не выполнена
Двигатель работает
Источник команды: гибкая логика
Охрана откл.

но в приложении ничего подобного нет? В день 300 рублей уходит на эти смс (((

0

подключение внешнего GPS

power 1 day ago updated yesterday at 11:27 a.m. 2

Добрый день.

в наш век высоких технологий (когда все новые автомобили принудительно оснащены эра-глонассом ) планируется ли брать информацию о координатах с штатного GPS? 

к тому же в автомобиле стоит (штатная) навигационная система, (не знаю свой у неё датчик или у них общий) 

вам как производителю конечно видимо выгоднее продавать отдельный блок GPS, типа независимость и т.д. 

но нам как конечному потребителю дополнительные расходы 

+1

включена охрана с нарушенным периметром

lexinz 9 months ago updated by Vadim Fleyshman yesterday at 11:12 a.m. 3

Что это означает?

0

Запуск двигателя без метки s96

Добрый день! 
На иммобилайзере i95 eco был очень удачно реализован запуск двигателя, а именно двигатель можно было запустить без метки, но при начале движения машина сразу же глохла. Как настроить S96 на такое же поведение?
0

пересылка смс

Почему-то эта функция некоторые смс обрезает на середине, а некоторые - не пересылает вовсе.

0

как отключить смс уведомления совсем

Добрый день,подскажите как отключить смс уведомления (совсем отключить)что бы не приходили?

0

S96 сама снялась и поставилась на охрану

Влад Г. 3 days ago updated 2 days ago 4

Здравствуйте!

Вчера приходили пуш, что пропадала связь с сим-картой, зашел в приложение - все нормально в сети, и тут же пришло уведомление, что связь восстановлена, ну это возможно сбой у оператора или на сервере. Сегодня же произошла странность другая - сижу дома, приходит уведомление, что снято с охраны, и через минуту постановлена обратно, можно ли как то отследить кто снял (откуда команда) или сбой уведомлений или "глюк" сигнализации ?

0

Nissan Murano, 2016 - 2020 (Z52)

доброго времени суток! не получается поставить в охрану при работающем двигателе. функия нужна,когда ненадлго выодишь из авто, например на азс. спасибо

0

Неотображаются события в журнале

Неотображаются события в журнале. Пробовал перезагружать сигнализацию. Переустанавливал в другой личный кабинет. Результата нет.Сигнализация s96.

0

модуль GPS на A96

подскажите. какой модуль GPS можно установить на A96

0

Не отображаются значки настроек автозапуска, (Р).

Добрый день, в приложении StarLine2 и на сайте телематики не отображаются значки автозапуска, затянутого ручника. Значок N программной нейтрали отображается корректно. Остальные значки, например снежинки или аккумулятора, при включенных настройках автозапуска по напряжению или по температуре, а также ручника не отображаются.

0

Не полностью закрываются окна s96

Здравствуйте. В последнее время заметил, что при постановке на охрану окна начали закрываться рывками и бывает что полностью не закрываются. В чем может быть проблема? 

0

Смартфон не видит сигналку Е96. Подскажите, куда копать? В настройках ничего не менял

Здравствуйте! При установке E96 был прописан смартфон - и в течение 3 месяцев все работало без проблем. Сегодня обнаружил, что bluetooth смартфона не видит сигналку. Подскажите, куда копать? В настройках ничего не менял

0

S96 и безключевой обход иммоболайзера на skoda octavia A7 FL 1,8 2019

Неделю назад купил у официального дилера новый skoda octavia A7 FL 1,8TSI (2019 года выпуска). Там же установили starline S96. Однако для автозапуска дилер разместил один из ключей внутри автомобиля. У меня есть опасения, что это очень негативно сказывается на защите от угона. На мой вопрос почему не используется безключевой обход иммоболайзера(например технология StarLine iKey) мне ответили, что на данной моделе автомобиля это невозможно. Прав ли дилер или они меня обманули? Возможно ли  реализовать для данного автомобиля автозапуск без размещения ключа внутри автомобиля? Как усилить защиту от угона данного автомобиля?

0

Е 90 срабатывает сигнализация после снятия с охраны

Сигнализация Е 90. Авто INFINITI QX60 В кармане штатный брелок от авто и метка от сигналки. При снятии с охраны,

с периодичностью примерно раз из пяти, сигналка выдаёт 5 или 6 коротких писков и после этого врубается на всю сама  сигналка. В приложении приходит оповещение "Сработал датчик удара".

0

А96 ВТ GSM GPS вопрос по меткам

Купил новый авто, диллер поставил сигналку А96, сказал что без метки я не смогу уехать, но я аствил и метку и брелок, и только со штатным ключом смог спокойно кататься. Вопрос: в чем причина почему смело уехал без метки?

0

Мягкая посадка на VW GOLF VI 2011 год.

Сергей Сидоров 2 weeks ago updated 5 days ago 29

Интересует, можно ли активировать мягкую посадку в данном автомобиле. Установлена сигнализация StarLine S96BT GSM. Во время автозапуска при снятии с охраны двигатель глохнет. Установщик так и не смог установить мягкую посадку. В бесключевой обходчик ключ прописал, но во время автозапуска на приборке пишет ключ не найден, хотя автомобиль работает. Помогите решить проблему, или все таки нельзя без глушения авто пользоваться автозапуском.

0

Ложное срабатывание предупредительного датчика и постановка под охрану

Практически каждый день появляется сообщение «охрана включена» и «тревога. сработал предупредительный датчик удара» при этом машина уже находится в охране.7921F586-D13A-4501-ABDC-D5A12EA7D6AD.png

0

S96 (v2)и R4(v2)

Здравствуйте. На сайте помощь. Старлайн в версии ПО 2.20 для систем 6 поколения появилось поддержка s96(v2) и R4(v2).

В чем отличия s96(v2) на сайте написано: (возможность подключения внешней антенны , прописка брелока, подключение внешнего микрофона  и т.д). По R4(v2) не указаны дополнения.

Что добавилось в версии 2 реле R4?

0

Не показывает температуру ДВC

В приложении значка ДВС нет вообще, на сайте StarLine-online под значком прочерк. 

0

Перестали приходить push, а техподдержка подтвердила, что это нормально

Iu22 5 months ago updated 6 days ago 21

Доброго времени суток.

23.12.19 обратился в техподдержку в мобильном приложении по причине того, что перестали поступать push-уведомления. Версия приложения - последняя из Play market Starline 5.2.1360.

Все утомительные процедуры ряда отключение push > выход из приложения > вход с логином и паролем > включение push, переустановка приложения с удалением файлов из корневой папки, чистка кэша, удаление, обновление Google play сервисов, откл/вкл приема уведомлений в системных настройках телефона, проверка подписки устройства на push на starline.online (да, устройство было подписано) были выполнены неоднократно.

Изменение настроек телефона в период возникновения проблемы не производилось и сторонние приложения не устанавливались.

Все это время велась вялотекущая переписка с техподдеркой, отвечавшей по скрипту и с обвинениями, что у меня не разрешены уведомления в системных настройках (скрины с поставленной галочкой напротив уведомлений мною прикладывались) и это мое устройство не способно подписаться на push (а как же оно раньше сумело подписаться?).

Последняя отписка техподдержки, цитирую:"Мы гарантируем совместимость и корректную работу сервисов, если аппаратная и программная платформа устройств не старше двух лет".

О как! Видимо, надо понимать, что циферки "4.1+" в графе "Требуемая версия Android" на странице приложения в Play market абсолютно не гарантируют совместимость и корректную работу сервисов на устройстве, выполняющим это требование, и также, очевидно, не стоит ждать корректной работы охранного комплекса? Замечу, что на рождение этого шедевра у техподдержки ушло 5 дней.

Считаю, что такое стабильно пренебрежительное отношение техподдержки возмутительно и должно стать достоянием общественности.

Буду признателен за адекватные пути решения проблемы от реальных пользователей, поскольку гугл показал, что такая проблема не единична.

Все это время уведомления, естественно, не поступают.

0

StarLine E96 BT 2CAN+2LIN ECO

Sandro13 2 weeks ago updated 6 days ago 10

Добрый день! На данный момент установлена сигнализация StarLine E96 BT 2CAN+2LIN ECO. Захотелось установить GSM + GPS, чтоб управлять телефоном с любой точки мира, так вот хочется уточнить какой модуль купить? StarLine GSM+GPS Мастер-6, как я понял он ставится без особых проблем и самое главное будет он считывать информацию из сигнализации по CAN шинам, чтоб показывать уровень топлива и.д? Или же надо ставить маяк Starline M66 S который подключается к CAN шине?

0

S96 не ставится на охрану.

Добрый день. В последнее время появились проблемки с пастоновкой под охрани и остановкой двигателя. При рабочем двигателе при выходе с авто она перестала закрыватся, и переста останавливатся двигатель, установлен турботаймер 2 мин. Как исправить?

0

Роуминг в Крыму

Брат уехал на автомобиле в Крым. Установлена Starline S96 GSM+GPS. Сим-карта МТС. После въезда на полуостров связь с авто при мониторинге потеряна. Последний пункт мониторинга "А-290, Керчь, Автономная Республика Крым, Крымский федеральный округ, 98300-98399, Украина". Дальше связи нет. Можно ли что-то сделать?

0

Обновление StarLine E96 BT

Sergey White 1 week ago updated by LockDok 6 days ago 2

Добрый день. Подскажите,при обновлении прошивки основного модуля сигнализации StarLine E96BT с помощью кабеля usb и ноутбука, сохранятся данные настроек системы автозапуска iKey (обучение ключа) и другие настройки системы?


0

Не отображаются данные в разделе Скоринг S96

Сигнализацией обладаю с 1 мая 2020 года, сообщение о том что Положение платы распознано успешно получил 12 мая 2020 года. Но данные по качеству вождения так и не появляются.

0

Можно ли использовать часы xiaomi amazfit bip в качестве метки?

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли использовать часы xiaomi amazit bip в качестве метки? с телефоном они связаны через блютус. 

0

не работает автоматическое поднятие стёкол

Добрый день. Подскажите, не работает автоматическое поднятие стёкол при постановке на охрану. Сигнализация StarLine E96BT, версии прошивки основного модуля и CAN последние. Функция автоматического поднятия стёкол со штатного ключа работает, автоматическое поднятие стёкол с кнопок в салоне есть. В автомобиле только два электростеклоподъемника - в передних дверях. В starline master управление стеклами включено в разделе CAN. Подскажите как быть?

0

Сама закрывается

Авто-шевроле Круз, МКПП, машина сама встает на охрану, при это метка в машине, ключи в замке зажигания в положении асс

0

Lada Vesta SW Cross Luxe Prestige вариатор 2020 г.в. с S96

Добрый день!

1. Планируется ли поддержка на указанный в теме автомобиль работа через CAN:

- подогрев сидений,

- подогрев ветрового стекла,

- подогрев руля?

Если планируется, то когда?

2. В автомобиле штатная магнитола получает координаты для работы навигатора через CAN от ЭРА ГЛОНАСС (может быть и с другого блока) со штатной навигационной антенной. Возможно ли основному блоку Starline 6-го поколения делать то же самое, чтобы не лепить лишних антенн? Возможно, конечно, что это вопрос принципиальный и будет не выгодным решением для вашей компании...

0

S96 уровень топлива

LC 200 последний, установлена S96. Приложение показывает 80% топлива, а на щетке приборов показывает пол бака, после того как проехал несколько километров, приложение стало показывать 85% топлива, ещё проехал - 78%, ещё спустя несколько километров - 84%, и сейчас уже 80%. За этот промежуток ни разу не заправлялся. 
пробовал смотреть через приложение и сайт.

Как можно исправить ситуацию?

0

Можно ли подключить дополнительный датчик удара к S96?

С датчиком удара у S96 какие то одни фейлы. До введения функции, анализа удара, были постоянные ложные срабатывания. Теперь, если стоит птичка на Анализе удара, то чувствительность датчика почти околонулевая.  Место крепления, способ крепления, уже сто раз делано переделано. Надоела эта возня, сигнализация не выполняет своих функций касательно, защиты от удара. Хочу обычный аналоговый датчик удара, который работает великолепно.  

Как подружить эту сигнализацию с внешним аналоговым датчиком удара? Это вообще возможно? Специального порта нет. На какие провода его можно повесить?

0

E96BT Eco + GSM GPS Master = Не работает bluetooth и "Свободные руки"

Олег Р. 2 weeks ago updated by tviktor 2 weeks ago 1

Сигнализация была установлена официалами при покупке нового автомобиля.

Имею 3 проблемы сразу:

Проблема 1. 

Если включить "свободные руки", то при приближении к машине в жк-брелком - сигнализация снимается с охраны, но через 30 сек. становится обратно несмотря на то, что я уже открыл дверь, сел внутрь и сижу вместе с жк-брелком.

Проблема 2. 

Смартфон как блютуз-метку использовать в E96BT + GSP GPS Master невозможно.

Установщик (что ставил систему у официалов) при мне звонил нескольким "официальным представителям старлайн" - ответ один: вина в связке E96BT с блоком GSM GPS Master - якобы к E96BT он подключается через блютуз и занимает единственный блютуз-канал. По той же причине купленная дополнительно блютуз-метка работать не будет.

Получается, что нет части заявленного функционала - использование доп. блютуз-метки или смартфона как блютуз-метка.


Проблема 3. 

Исходные данные: жк-брелок отключен (вынута батарейка), смартфон как метка не зарегистрирован (см.п.2), других брелков и блютуз-меток также нет

Ситуация 1:  Через приложение на смартфоне машину можно без проблем снять с охраны - сигнализация будет отключена, двигатель заводится и машина едет. 

То есть жк-брелок системе не требуется вообще. 

Ситуация 2: Открываем машину нажатием кнопки на ручке двери, т.е. через "родную" систему - E96BT снимается с охраны, но через несколько секунд начинает отсчёт по окончании которого срабатывает сигнализация (в приложении на смартфоне в этот момент надпись: не пройдена авторизация владельца).
То есть жк-брелок системе всё-таки требуется - именно из-за его отсутствия происходит срабатывание.

Вопрос: почему в ситуации1 и ситуации2 поведение системы различается и противоречит друг другу? 

Почему в ситуации1 можно разблокировать машину и уехать без жк-брелка, а в ситуации2 нельзя?

0

StarLine S9 pro gsm gps.

Серéга 2 weeks ago updated by Blinker_podnyat 2 weeks ago 6

День Добрый! Подскажите, идёт ли в комплекте подкапотный блок R6 ?

0

Неведомая фигня с S96

Сегодня (18.06.2020) утром когда проснулся обнаружил сообщение в приложении SL2 о автозапуске авто (Renault Kaptur). В 5.30 (примерно). Я в это время спал. запустить не мог. При входе в приложение увидел данные за 16.06.2020 и пометку "Автономный режим". Проверил интернет. перезагрузил телефон и ничего не поменялось. Данных, в том числе о запуске машины я не нашел. Через пол часа пошел к машине. Она оказалась открыта, двигатель прогрет. Доступа к машине нет. Она на своем огороженном участке, все спят. Завел двигатель для проверки температуры, заглушил. Вышел из машины закрыл дверь и тут же произошло закрытие замков и постановка на охрану. Я уверен, что это не штатная система, потому что на каптюре при закрытии дверей не с кнопки раздается звуковой сигнал, его не было. На сайте starline.online есть текущее состояние машины и ее местоположение но истории событий нет (ошибка, повторите позже). Пока писал это сообщение снова произошел запуск двигателя (я этого точно не делал). На сайте отображает, что сигнал 2"палки" из 4, GPS 4 из 4. В приложении по прежнему автономный режим. Уехал пока на работу на машине жены, чтоб не встать по дороге и чтоб машина была на закрытом участке на случай если снова откроется. Вчера из странностей - машина долго стояла с открытой дверью (несколько часов), как только дверь закрыл - тут же замки закрылись, хотя ключа и метки поблизости не было. Как быть?

0

Мягкая посадка при дистанционном запуске Skoda Rapid 2019

Inzhener 8 months ago updated by tviktor 2 weeks ago 11

Дополнительно: АКПП, кнопка запуска, бесключевой доступ. Не с первого посещения установщика, но получилось сделать полноценный ДЗ без сработки штатной сирены, но пришлось её принудительно отключить у дилера. Но открылось неудобство в виде глушения двигателя после снятия с охраны. Два официальных установщика сказали, что 100% работающую мягкую посадку без закладки ключа нельзя реализовать. Получается какой-то инвалидный обходчик. Когда будет программно реализована мягкая посадка?