Обсуждение StarLine A96

0

Не пройдена авторизация владельца

Exil 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 16

1) Завожу двигатель через приложение(все хорошо)

2) Глушу двигатель через приложение и срабатывает тревога(не пройдена авторизация владельца)

3) Поступает звонок на телефон, где говорят "нажмите 0", после нажатия, сообщает "не пройдена авторизация владельца"

Если стою рядом с машиной, то все хорошо(в радиусе обнаружения метки). Раньше такого не происходило. Можно ли как-то решить проблему без поездки к установщику?

0
Отвечен

Не полноценная работы оценки стиля вождения

Семен Карпов 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 8

Добрый день, столкнулся с проблемой в функции "Оценка стиля вождения", данная функция не включается после установки галочки в пункт "Включить возможность входа в режим калибровки", смс сообщение не приходит, резкие маневры на карте не отображаются,хотя в настройках галочка стоит. Отправлял команду ****текст смс удален чтоб не вводить в заблуждение неверной командой других пользователей***, после чего приходит сообщение о том, что данная команда выполнена, я никогда не получал СМС, о том что калибровка устройства выполнена.

0

Постоянное срабатывание датчика движения B96

Nik_RND 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 15

Через сутки после установки системы начались постоянные сработки датчика движения. Все датчики убраны в ноль, машина стоит на месте и не двигается. Прошивка блока последняя. сам блок установлен горизонтально за панелью приборов и плотно зафиксирован стяжками. Рядом с блоком нет никаких других устройств или реле.

-1

Автозапуск без ключа VW Tiguan 2020 1.4tsi

Ivanmagda 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Добрый день.

Приобрел автомобиль VW TIGUAN 1.4TSI 2020г. Автодилер установил а/с starline s9 с серийным номером "S96 S912 135989". 

При этом автозапуск реализуется, используя второй штатный ключ. 


Правильно ли я понимаю, что для для данного автомобиля/двигателя возможен безключевой автозапуск? 


Требуется ли дополнительное оборудование для без ключевого доступа? 

0

Отключить тревогу при дистанционном запуске кондиционера.

Grigoriy 4 года назад обновлен 4 года назад 14

Автомобиль: Toyota Prius PHV 2012 RHD (кнопка Старт/стоп)

Охранный комплекс: S96BT

Автомобиль оборудован системой дистанционного запуска кондиционера. Управлять ей можно с помощью кнопки на ключ-пульте. В данный момент есть проблема, при активации этой функции срабатывает тревога по периметру "Зажигание" если охранный комплекс находится в режиме "Охрана". Процесс включения кондиционера сопровождается предварительно включением зажигания.

Вопрос: Как отменить/отключить тревогу? 
В гибкой логике нет ничего похожего на отключение контроля зажигания или отмену тревоги.

0

Чтение ошибок через приложение старлайн

Юрий Юрьевич 1 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Доброго времени суток, в марте установил сигнализацию S96 на фольцваген мультивэн в установочном центре, изначально повелся на такую функцию как чтение ошибок, свободные руки. Перед установкой проговорили с мастером что ключи остаются у меня и не будут хорониться для автозапуска в авто, старлайн контачит с родной системой и доступна функция чтение ошибок в итоге после установки мастер сказал выбирать, либо смотреть ошибки через приложение и хоронить ключ в авто, либо оставлять ключ при себе но ошибки не посмотреть! Неадекватная работа свободные руки, отходишь от автомобиля он типа ставиться на охрану а по итогу стоит открытый, пришлось отключить данную функцию и пользоваться штатным брелком! Вопрос будет ли прошивка и исправят эти баги!  До этого пользовался пандорой, проблем небыло, решил попробовать что то новое, пока пожалел.

0

А96 есть ли модуль Bluetooth

vbkent 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

А96 2Саn 2Lin установлена на Toyota Land Cruser Prado 150 2012 года. Есть ли в сигнализации модуль Bluetooth? Возможно подключить телефон в качестве метки?

0

Интеллектуальный Турботаймер на D96

pashich777 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Здравствуйте. Настраиваю интеллектуальный ТТ на Прадо 2.8 дизель. Подскажите пожалуйста какие обороты двигателя назначить для включения ТТ? Сейчас установил включение на 1500 оборотов. Много это или мало?

0

S 96 не работает автозапуск

Антон1990 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

Здравствуйте. После обновления прошивки перестал дистанционно заводится автомобиль. При нажатии кнопки автозапуска, двигатель сначала заводит машину и она сразу глохнет, потом просто крутит и не схватывает, как будто нет бензина или искры. Помоги решить проблему.

Image 32963

0

Режим свободные руки е96 и подключение телефона

konstantin rusak1993 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 2

Здравствуйте. Я не профессиональный установщик, а простой пользователь. Машина Киа Рио x-line. Сигнализация - е96 ВТ. Сигнализацию мне устанавливал дилер.

Я пытался самостоятельно включить функцию свободные руки, но столкнулся со следующими проблемами.

1) Настроил минимальные значения обнаружения и потери метки, но собственно включить "свободные руки" так и не удалось (сделал все как в инструкции, долго бегал туда-сюда с ключами, но машина не реагирует). Если режим включен, должна ли отображаться иконка на дисплее брелока? Ну и как включить этот режим? Может нужен какой-то дополнительный блок?

2) Работает ли брелок с дисплеем в качестве метки?

3) Можно ли подключить телефон к этой сигнализации и что можно делать с помощью телефона?

В инструкции от сигнализации ничего не нашел.

0

Что не так с постановкой на охрану? Отображение открытой двери.

Евгений . 4 года назад обновлен Романыч48 4 года назад 6

VID_20200404_123605.mp4 Е96 эко, Шкода Октавия тур 2006г. При постановке на охрану на брелке мигает открытая дверь, при повторном нажатии на охрану тухнет. Что не так? Так ведь не должно быть?

0

Лада гранта 2019 комплектация Люкс S96 Нет реакции на концевик капота

Сергей8725 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 4

Добрый день.

Подскажите, не реагирует на капот. Допустим, специально открыл капот и ставлю на охрану. Она ставится без ошибок периметра. На багажник срабатывает. И в приложении в истории нет данных об открытии / закрытии капота. Только начал потихоньку изучать функции. Сразу не проверил при установке. Могли этот концевик не подключить? Как-то самому можно исправить? Концевик капота штатный имеется.

0

Режим двухшагового снятия с охраны на серии Е шестого поколения

Blinker_podnyat 4 года назад обновлен 4 года назад 4

Здравствуйте. Возможно ли создать с помощью гибкой логики двухшаговое снятие с охраны в системах серии Е шестого поколения с помощью кнопок на брелке (ввод пин кода), чтобы в случае кражи брелка невозможно было злоумышленнику попасть в  салон авто путем снятия охраны и открытия ЦЗ?

0

E96 Код авторизации владельца защита от удаления

boooxxx 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Здравствуйте. Подскажите по поводу удаления кода авторизации владельца (штатные кнопки). По инструкции вкратце: выключить зажигание, нажать серв кнопку 7 раз, после нажать еще 3 раза, дождаться длинного сигнала диода и код удален. Можно ли как то защитить удаление кода авторизации вводом дополнительного кода, либо вводом старого кода при удалении, чтобы просто так  простыми нажатиями сервисной кнопки его было не удалить? И еще вопрос: к примеру если при попытке угона физически отключат блок сигнализации и обойдут все блокировки, останется ли двигатель заблокированным этим самым кодом авторизации (на уровне мозгов например), который и является программной блокировкой по ican? Или он действует только при наличии блока сигнализации и без него данная блокировка не действует?

+8

Негативный опыт эксплуатации Starline

batka28 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 48

Хочу поделиться своим опытом эксплуатации. Чуть больше года назад был куплен новый автомобиль и дилером в принудительном порядке была установлена сигнализация E96 BT (отказаться было нельзя, что поначалу хотел сделать). Почти сразу же выяснилось неудобство эксплуатации, а именно при включении ручника гасли фары и зажигался свет в салоне. Также не предусмотрено почему-то мягкой посадки после автозапуска без глушения двигателя. На будущее производителю - в северных регионах где зима по полгода и почти круглый день темно небезопасно отключать фары, что противоречит ПДД (гл.19 - при остановке стоянке на неосвещенных участках дорог должны быть включены габаритные огни, а в условиях недостаточной видимости - фары)! Также постоянные запуски двигателя без мягкой посадки очень быстро высаживают аккумулятор! Хотя в салоне спрашивал, они об этом умолчали, заверили что никаких проблем не будет и все будет работать на высшем уровне.

Дальше - больше. Посыпались проблемы одна за другой. Причем в большинстве носят плавающий характер, т.е. показать по гарантии сложно. Ездил к дилеру 8 раз (!). С проблемами старлайна не знают что делать. Все заканчивалось только прошивкой основного блока. У них один ответ - дело в прошивке. Прошивка не помогла. Если какие-то проблемы уходили, то появляются новые. Производителю - вы вообще обучаете установке своих сигнализаций? Если нет, задумайтесь о выдаче разрешений на установку. По горячей линии у вас мне сообщили, что старлайн приплачивает дилерам за каждую установленную сигнализацию! Вам что, необходимо максимизировать прибыль любой ценой, даже теряя свою репутацию?

Кратко опишу список возникших проблем:

1. Наиболее важная на мой взгляд - самопроизвольный пуск двигателя или неоднократное включение зажигания происходит сразу после включения ручника и глушения двигателя. Очень напрягает. Решить не удалось. Обнаружил, что проблема решается путем выключения автозапуска, что тоже не комильфо.

2. Иногда после п.1 загорается ошибка двигателя. Диагностировали - в памяти постоянно висит нестираемая ошибка, связанная с блоком запуска. Считаю, что неприемлемо.

3. Периодически система не видит метку, соответственно центр. замок не открывается, приходится стоять и ждать 1-2 мин, что считаю неприемлемо. Пытался увеличить дальность действия метки - не помогает. Замена батарейки также не влияет.

4. Часто ломается сирена - менял уже 2 раза! Начинает тихо пищать, потом издает только булькающие звуки. Второй раз сирена вылечилась сама, что возможно связано с качеством установки и плохим контактом на массу.

5. Периодически не работает открытие багажника после снятия с охраны. При отключении сигналки все в норме. Связываю это с старлайном. Какие он там инструкции отправляет по can? Обучение было сделано но не помогает.

6. Периодически идут сработки сигнализации после открытия штатным брелком. Slave включен, т.е. работает через раз. Это проявляется в том, что при открытии центр. замок открывается но сигнала сирены нет. При открывании дверей воет сирена. Пробовал отключать запрет поездки, авторизацию по метке, не помогает.

7. После автозапуска когда прихожу и открываю автомобиль, двигатель глохнет и через 30-60 сек. закрываются замки, сигналка встает в охрану. Если двери открыты, то воет сирена. Тоже напрягает. Обнаружил, лечится почему-то отключением авторизации. Не понимаю как это связано?

8. Периодически сигналка сама управляет центр. замком когда этого делать не нужно. Например, выхожу из машины, оставляю двигатель заведенным, замки закрылись и внутрь не попасть! Или приехал, заглушил двигатель, вышел, открыл капот, закрыл - замки сами закрылись, сигналка встала в охрану. Ну это нормально или нет? Свободные руки выключены, управление штатным замком по слейв тоже выключено.

9. Странная работа датчика удара - стоял в закрытом паркинге рядом с авто, никого не было - идет сработка по датчику удара. На парковке рядом проезжает камаз - сработки нет. Стоит последняя прошивка 2.18.2 где якобы оптимизировали работу датчиков. Что-то не заметно!

10. И еще до кучи всяких более мелких неудобств. Устраню одну - выскочит другая и т.д. Вообщем сигналка производит впечатление очень сырой в 6-м поколении и не доработанной. О чем можно говорить, если на сайте старлайна висит список неубранных проблем и почти каждый месяц выходят обновления. Доработайте сначала, протестируйте, сделайте отладку, а потом выпускайте на рынок!

Справедливости ради скажу, что до этого пользовался старлайнами A91, E90 и никаких подобных проблем не было! все работало как нужно. Возможно связано, что это были аналоговые сигналки без подключения к can. Либо же из can они только брали данные, а не пытались управлять автомобилем! В общем, идеи заложенные в 6-м поколении хорошие, но программистам вашим есть над чем работать!

Производителю - есть ли у вас ОТК - контроль качества на выходе? Никаких штампов в паспорте сигналки нет!

Неоднократно обращался на горячую линию старлайн. Девушки, сидящие на кнопке для потребителей ничем помочь не могут и могут только перенаправить. Когда позвонил и нажал кнопку для установщиков, попал на вашего специалиста, если не ошибаюсь зовут Иван, который очень грубо общался, ничем не помог и смысл общения сводился к тому, что он помогает установщикам, а не пользователям, которые ничего не понимают и беспокоят по пустякам. Когда звонил в следующий раз, попал на хорошего специалиста, который понял мои вопросы с полуслова и сразу сказал, что сигнализация установлена неправильно! Но к сожалению он тоже смог меня только перенаправить к дилеру или вашему рег. представителю.

Отдельно опишу опыт взаимодействия с рег. представителем старлайна. Вызывали его 3 раза к дилеру, посокльку сами они не могли решить мои вопросы. Не знаю, как вы отбираете своих представителей и проходят ли они какое-то обучение, экзамены, но в моем городе представитель решить проблемы так и не смог. Все закончилось тем, что он просто демонтировал подключение сигналки, с сайта по карте монтажа подключил заново и настроил заново. Это не помогло. Во-первых, у дилера подключение было аккуратное, незаметное, ваш представитель же порезал заводскую проводку в самых видных местах и залепил провода на самом видном месте, чуть ли не под ноги свисают. После его третьего посещения ситуация стала еще хуже - при включении ручника фары гасли и уже не включались, свет в салоне загорался и не тух. И так до выключения двигателя. Пришлось все бросить и ехать к дилеру, откатили прошивку назад. И еще - вашим представителем установлен в цепь питания основного блока предохранитель на 10 А, тогда как в схеме установки присутствует на 3 А. Это объяснено им тем, что "нагрузка очень большая, сирена много потребляет и вообще я всем ставлю ни у кого проблем нет". Сирена, если смотреть по схеме 2 А. Собственное потребление блока 8,7 мА. Арифметики не знает? Кто будет отвечать если что случится? Может ваш представитель предложит вообще перемычку вместо предохранителя поставить? Обращался к нему по поводу указанных выше проблем, на что был ответ - надо оставить машину на день, я все сделаю. Вопрос - почему ваш представитель не сделал это за три предыдущих посещения? Его задача - проверить работу сигнализации! Ваш представитель если он учился на электрика вообще знает законы электротехники? Я считаю, что такие заявления это признак некомпетентности. Естественно, что после таких действий я взаимодействовать ни с дилером ни с вашим представителем не желаю и приходится оставаться с указанными проблемами один на один.

P.S. Это только отзыв об опыте эксплуатации, что как говорится "накипело". Прошу не предлагать мне отправиться к установщикам или вашему представителю. Меня это больше не интересует. Если только возврат уплаченных денег.

К сожалению, из-за негативного опыта старлайн больше устанавливать не буду. Буду искать другие варианты, в первую очередь по надежности.

P.P.S. Тем, кто задумывается об установке сигнализации - возможно просто мне так "повезло" и у других людей все работает ка нужно. Во-первых, никогда не ставьте сигналку у дилера - цена раза в два завышена, как показал опыт не факт, что будет выполнено качественно и с гарантией. Гарантия она как бы да есть, но они разводят руками ничего не знают. Во-вторых, посмотрите какие функции вам конкретно нужны и почитайте отзывы людей кто ставил точно такую модель сигналки именно на вашу комплектацию! Да, от модели сигналки и комплектации авто очень многое зависит - автомат/механика, дизель/бензин и т.д.

0

StarLine S96 датчик удара

Доброго всем времени суток, пол года назад установил сигнализацию фирмы StarLine, модель S96, на протяжении всего времени использования имеются проблемы с ложным срабатыванием датчика удара. Как правило это происходит ночью, с периодичностью один раз в два, три дня. Я уже перепробовал различные конфигурации (чувствительность) датчика, даже при установки на 1 (минимально) срабатывания продолжались. Нет не какой закономерности в этих срабатываниях, погодные условия, физическое воздействие или что то еще. Доставляет огромный дискомфорт мне, моим родным и соседям. Прошу помочь советом, может кто сталкивался.

0

добоый день. Проблема с Приус 55 кузов 2016 года

Михаил425 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

добоый день. Проблема с Приус 55 кузов 2016 года выпуска, японец. 

при постановке в охрану с брелока от сигнализации не запирается ЦЗ, после обучения через штатный брелок как указанно на сайте, все работает корректно, и с брелока сигнализации и из приложения. Совершаешь поездку и снова не запирается ЦЗ, приходится обучать по новой. Но со штатного брелка или от сенсора на двери проблем нет, все закрывается и встаёт на охрану. 

0

Работа штатного ключа + Е96ВТ

Богданов 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Не запускается двигатель КИА СОУЛ 3 поколения АТ+ключ 2019 с штатного брелка

0
Отвечен

так задумано или дыра

tviktor 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

Система Е66ВТ с прошивкой 2.19.4 ,сигнализация стоит в охране, подключаю старлайн мастер ввожу сервисный код и снимаю с охраны сигнализацию.

0

hyundai tucson 2020

installer 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

starline e96 bt can 5-2-6-26761 hyundai tucson 2020   номер 2529 в этой версии прошивки при имитации открытия двери по кану магнитафон после автозапуска сразу выключается? сейчас стоит версия кан  5.0.0 номер авто 2529 магнитафон отключается через 3 минуты.

0

Сигнализация S96 не работает управление из приложения и с сайта

В приложении (Starline 2)  и на сайте вижу актуальные данные с сигнализации, но команды не работают. Сайт пишет "Команда не выполнена", при этом статус "в сети". В приложении при длительном нажатии на любую команду появляется сообщение "Произошла ошибка... Вы можете отправить эту команду по SMS" .Через bluetooth все работает. Пробовал по рекомендации установщика скинуть клемму АКБ, после этого пару раз команды прошли и опять все перестало работать. На другой машине, где стоит A93, и она стоит в нескольких метрах рядом, все работает отлично и с сайта и с приложения в это же самое время. Результат команды GPRS?  с S96:

Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (15:40 31.03.2020)

+1

Не работают доводчики, при реализации программы "Нейтраль"

Евгений . 5 лет назад обновлен Романыч48 5 лет назад 4

Здравствуйте! Шкода Октавия тур, 2006г. Установили Е96 ЭКО. Стоят родные доводчики, которые работали от поворота ключа в замке двери. Я попросил установщиков чтобы доводчики управлялись сигналкой. В итоге управляются, но при условии что не включена "Нейтраль". Что мне подсказать установщикам? 

Честно говоря устал я от этой сигналки, завтра уже 3-я. неделя регулировок. Я понимаю что проблема не сигналки, а установщиков, но 3 недели на сто как на работу😄.

+1

Ложные срабатывания B96 и полная потеря связи с брилоками

Константin089 5 лет назад обновлен 5 лет назад 39

Доброго времени!

Началась зима и начались глюки. Сигналку  В96 2CAN 2 LIN + отдельно купил GSM устанавливал в прошлом январе, т.е. до этого всё работало прекрасно и место установки сразу думаю что ни при чем. Бывает что глохнет автозапуск по истечении 2 мин. После повторного запуска проблема пропадает. Далее начались ложные срабатываю датчика  удара по верхнему уровню всегда и периодически датчику наклона и датчику движения. Чувствительность выставил уже на самый мин 8-9 и даже 6 последний раз. Далее пропала связь с основным и доп.брелоками. Прошил до последнего обновления основной блок, связь появилась (наверно можно было просто скинуть  клемму для перезагрузки), заодно прошил до последних обновлений оба брелока. Ложные срабатывания продолжаются, далее перенес блок в горизонтальное положение на круглую балку за щиток приборов на скотч и стяжки, до этого стоял вертикально слева внизу на стяжках. Сегодня ночью опять ложные срабатывания и днем опять потеря связи с брелоками. Какой есть выход из положения??? Устанавливал все сам (есть хороший опыт), авто митсубиси аутлендер 2014г, реализована функцию штатного запуска с обходом иммобилайзера по CAN шине (без силовое подключение), ставил галочку в мозгах у дилера. К установщикам не вижу смысла ехать. Проблема началась чисто в глюке блока, может конденсат появился, видел такую версию.... Как можно решить? Или менять блок надо и где его отдельно купить или в ремонт можно выслать?

0

A96 Точность местоположения сотни метров.

pizhov 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 2

Добрый день.

Местоположение показывается с очень низкой точностью.

Несколько дней пользуюсь системой. Точность положения всегда составляет несколько сотен метров.

0

Восстановить симкарту от s96

faithless 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 2

Вышла из строя симка из комплекта мегафон. Пришлось заменить на мтс. Возможно ли как-то восстановить симку комплектную? Есть доступ к личному кабинету,но она оформлена на старлайн. Очень не хочется терять номер и переходить на мтс. Или есть возможность просто получить новую сим?

0

S96 Не видит телефон Nokia 6 как метку.

Вадимozzz 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3
0
Отвечен

Не работает оценка стиля вождения

Собственно проблема - не работает оценка стил вождения, прочел в базе знаний как действовать - нужно включить калибровку, однако в мобильном приложении Starline2 я не нашел такого пункта меню, а на сайте по нажатию на кнопку настройка все время показывается всплывающее окно - произошла ошибка, попробуйте позже

0

Режим "Опасная парковка" и "Запрет движения"

Дима Луцык 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Добрый день, установлена сигнализация starline s96 на автомобиль kia sportage 2019 года. При активации режима "Опасная парковка" либо "Запрет движения" требуется ввести код авторизации владельца, работаем все корректно, но вот нету никакого звукового оповещения, что нужно ввести вторичный код авторизации, мигают только ходовые огни, хочу включить звуковое оповещение и отключить мигание ходовых огней.


Спасибо.

0

E96BT регистрация метки

elek3k6 5 лет назад обновлен 5 лет назад 3

При регистрации телефона как метки, не прописал штатную метку. В результате сигнализация не видит ни телефон ни штатную метку.(мой косяк). Пытаюсь заново прописать штатную метку, на метке светодиод загорается как описано в инструкции а центральный блок не выдаёт 2 сигналов. Подскажите как прописать штатную метку.

0

Разряд батарейки метки Е96

Игорь Шипицын 5 лет назад обновлен 5 лет назад 8

Попал в неприятную ситуацию с вкл. режима "Антиограбление" и остановкой авто посреди проезжей части.

Закончилась батарейка в метке ВТ. Оповещение (уведомление) по этому событию в настройках стоит, но никакого оповещения не получил. Был очень "удивлен", а точнее офигел от внезапности. Почему могло произойти?

Вопрос второй, какой расчетный период работы батарейки у метки ВТ? У меня проработала 3 месяца.

0

E96BT+M66 Проблемы после прошивки

Alex2019 5 лет назад обновлен 5 лет назад 26

Добрый день!

Залил сегодня прошивку 2.19.4 с Андроид телефона через BT. Никаких ошибок не было, но после прошивки перестали обновляться статусы двигателя, дверей, охраны и др. в приложении на телефоне и на сайте.

На брелок реакция нормальная. Координаты текущие в приложении - отображаются.

Пробовал перепривязать к серверу, проблема осталась.

0

B96 . Постоянно показывает температуру 28

mavr004 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Постоянно на брилке температура салона 28, хотя на улице -2. 

0

АЗ не с первого раза

Sviser 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 11

Дмитрий можете посмотреть логи на предмет АЗ?

Первая попытка - включение программы гибкой логики 

Вторая попытка - АЗ, обычно срабатывает. 
Но иногда после стоянки более 4 часов и падения температуры воздуха с + на -, завариться с третьей попытки. 
Хотелось бы знать, что происходит при второй неудачной попытке

0

S96 проблемы с постановкой и снятием с охраны

Антон1990 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 8

Добрый вечер. Столкнулся сегодня с проблемой. При постановке меткой на охрану машина издает характерный звук, но ЦЗ не реагирует, такая же ситуация при снятии. С приложения на телефоне тоже реакции нет. До этого все было нормально, сиглализация сопряжена со штатной при помощи обходчика. В чем может быть проблема?

0

S96 Нет световой индикации

Serehga 5 лет назад обновлен 5 лет назад 6

Добрый день! При постановке / снятии охраны с метки или приложения, так же при тревоге нет световой индикации поворотников. В режиме SLAVE при постановке штатной охраны - световая индикация есть, поворотники мигают.

0

Е66 ЭКО он же Е96 криво работающий режим "СЛЕЙВ"

Анатолий77 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 18

Имеем Е66 ЭКО + RAV4 3го поколения с кнопкой "старт-стоп" подключен по CAN и ни чего лишнего. Происходит следующее. Выключаем зажигание, ставим на охрану со штатки и все ок!. Встают обе. Снимаем с охраны - тоже обе отработали. И так не более трех циклов. Далее Слейв исчез но до того момента пока не вкл. выкл. зажигание. Потом опять снимаются и ставятся со штатки обе. Но не более 3х повторений. Добавление в Гибкой логике того же (постановка штаткой) не приносит результатов.

0

Не подключается по bluetooth

Exil 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Здравствуйте. Не могу подключится по bluetooth к автосигнализации. Просит вести код. Пробовал вводить 0000, 1234 и сервисный код с карточки. Подключался через телефон samsung s20+

0

S96: Правильное открывание багажника на большом расстоянии.

Andrey Karavaychik 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как правильно открывать багажник с балкона? 

Автомобиль: VW Tiguan,

Первый раз открыл со штатного ключа, но через время пока был открыт багажник и в нем лазили сработала сигнализация. С метки отключить сигнализацию я не мог, расстояние видимо большое, только звонком на телефон.

Подумал, что предварительно нужно снять с охраны машину, так и сделал следующий раз:

отключил сигнализацию с телефона (метка недотягивается) и снова открыл багажник со штатного ключа. И снова через время сработала сигнализация пока был открыт багажник, при этом после звонка на сигнализацию и отключении сирены осталась моргать аварийка, которая удаленно не отключалась. Пришлось идти к машине и даже там после открытия двери было пару сработок сигнализации при находящихся метках рядом. С 3-4 попытки поставить/снять охрану все нормализовалось, но не понятен правильный алгоритм действий в таком случае.

Так все же, 

1) как правильно с балкона открывать багажник машины на сигнализации чтобы она не сработала?

2) как отключить сирену, если метка не действует? Только звонком на сигнализацию?

3) о чем говорит постоянно моргающая аварийка после отмены тревоги как описано во втором случае?

0

S96. Как правильно обновить ПО?

Алекс_ВSW 5 лет назад обновлен Spawn 5 лет назад 11

   Как правильно обновить ПО главного блока? Сейчас стоит прошивка 2.16.1. Можно ли сразу обновиться на последнюю прошивку или существует определённый порядок? Если существует, то можно узнать какой? Спасибо.

0

Старлайн s96 gsm/gps не корректное отражение координат

Доброго дня,имею автомобиль фольцваген амарок, установлена система s96 gsm/gps,не корректно отображаются координаты,машина сама ездит согласно координатам,причём иногда и через реки,стоит машина возле частного дома,приём связи стабильный,в течении дня тоже отображает те места где автомобиль не находился,антенну gps переносили,антенну gps поменяли на новую,машину растонировали,ничего не помогает,спасибо

0

StarLine E66 прошивка основного брелка

Олег Пухов 6 лет назад обновлен Лисс!64 5 лет назад 9

Хочу обновить прошивку основного брелка, дополнительный обновился без проблем... Основной пытаюсь обновить по инструкции: 

Обновление ПО основного брелока

1. Подключите дополнительный брелок через кабель microUSB к компьютеру.

2. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 дополнительного брелока до появления второго звукового сигнала.

3. Светодиод на брелоке загорится красным и последуют звуковые сигналы.

4. Запустите приложение «StarLine Мастер» и убедитесь, что в строке не отображается ни одно устройство.

5. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 основного брелока до появления второго звукового сигнала.

6. Убедитесь, что основной брелок обнаружен в приложении «StarLine Мастер».

7. Нажмите кнопку «Обновить прошивку».

8. В открывшемся окне выберите файл прошивки для основного брелока.

9. Начнется процесс загрузки прошивки в устройство.

10. После окончания загрузки появится сообщение об успешной загрузке.


Но, принажата на дополнительном брелке кнопок 1 и 3 кнопка не мигает красным... и основной брелок не находится программой StarLine Мастер... 

Помогите разобраться..

0

Совместимые брелки для E96bt

Donatello 5 лет назад обновлен Романыч48 5 лет назад 1

Здравствуйте, какие брелки можно добавить в систему СтарЛайн E96bt? Потому как брелок с жк экраном не оч удобен в большой руке кнопки малы:)

0

Обновление gsm блока starline s96

Павел87 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Добрый день. Подскажите можно ли обновить gsm блок на этой сигнализации командой gsmupdate? Или может как то подругому? 

0

Авторизация в приложение

Psyhoden 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Не работает авторизация в приложение, ввожу логин и пароль, требует captch ввожу верно, но авторизация не проходит, пишет не верная captcha.

Бага есть как в starline так и в starline 2

0

Закрывания стекол

mogilev11 5 лет назад обновлен eugenyc 5 лет назад 2

Возможно ли реализовать функцию закрытия стекол на автомобиле Nissan X-Trail T-32 (2019), сигнализация E96 BT.

0

Алгоритм управления видеорегистратором

матвей малой 5 лет назад обновлен 5 лет назад 3

задам вопрос , я новичок , но есть желания самостоятельно установить систему . пока выбираю . возник вопрос по Е96  :

Image 32743

 что значит - при тревоге или всегда при включении зажигания ? допустим в А93 так :

Image 32744

Спасибо !

0

R6 eco

aleks2001 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Здравствуйте!

Прошу разъяснить, что изменилось в реле r6 eco, выпущенных после 20.02.20 ?

Аппаратно и функционально.

Прошивка последняя подходит только для них или для выпущенных ранее этой даты?

0

Дублирование записей дверь открыта/закрыта в истории мобильного приложения StarLine

Andrey174 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 11

Добрый день.

При открытие или закрытие двери, в истории мобильного приложения StarLine происходит дублирование записей:

Дверь открыта

Дверь водителя открыта

Дверь закрыта

Дверь водителя закрыта


Прикладываю скрин из приложения https://yadi.sk/i/RoOAup2LNn7vOg

С чем связано данное дублирование и как его можно устранить. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho