AS96 не работает GPRS

После нескольких лет стабильной работы 29.03.2020 по неизвестной причине сигнализация перестала выходить на связь. Сим-карта из комплекта, оператор "Мегафон". 

Пробовал звонить по горячей линии Старлайн - советы не помогли, отправили к установщику. Оператор ответил, что ограничений нет, с их стороны все ОК (однако добиться ответа сложно, т.к. карта оформлена на юр лицо).

К установщикам пока попасть нет возможности, да и не понятно, ехать с новой сим-картой? Но это уже будет другой тариф, менее выгодный. 

Можно ли что -то предпринять удаленно?

Собствено, проблема (ответ на команду GRPS?):

Качество GSM-сигнала: хор. (14)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (22:04 08.05.2020, код CME 23)

Связь с сервером: нет (21:57 08.05.2020)

До следующей попытки соединения осталось 1 мин

Ответ на команду ИНФО:

Качество GSM-сигнала: хор. (18)

Напряжение АКБ: 12.58В

Серийный номер: A96 S704 003262

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.16.1

Версия загрузчика: 2.2.0

Версия CAN-ovl: 0.0.0

Версия CAN-lib: 5.0.0.18405

Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.202

IMEI модема: 356306054621181

Оговорюсь сразу, команды СМС по перезагрузке модема, прописаванию заново APN не помогли.