здравствуйте

установил сигнализацию у официального диллера киа

не работает контроль канала связи

подскажите что может быть

спасибо

Не работает мониторинг за пределами страны. Если вставлю карту из сигнализации в телефон все прекрасно работает то ест роуминг работает

Сигнализация A39 2can+2lin установлена в ДЦ Hyundai. Автомобиль Creta АКПП. Периодически как наступает зима холода при снятии с охраны брелком старлайн машина открывается охрана снимается но через 10 секунд сама включается и начинается тревога. Эта самопроизвольная постановка происходит даже при заведенном двигателе. Иногда эта проблема проявляется по несколько раз за утро. (а проблема проявляется только после длительной стоянки ночной). Летом этой проблемы не наблюдается. И когда эта проблема проявляется в этом момент также не работает режим Slave. Обращался к установщикам они перепрошили но проблема не ушла. Еще после того как несколько раз снимешь поставишь снимешь с охраны после автопостановки и тревоги светодиод сигнализации мигает сериями по 25-30 раз мигает часто.  Видео с проблемой https://yadi.sk/i/WzMU4suVGKdSEA  https://yadi.sk/i/q1rOJT1jOnlHjA

Редко (закономерности не выявил) но не снимается с охраны сигнализации в режиме Slave.

Снимаб с охраны штатным брелоком, а СтарЛайн охрану не снимает. Соответсвенно при открытии двери срабатывает сигналка и получаю звонок на телефон что машина открыта. Было за сегодня уже 2 раза. Что то как то не очень 

Поставлена 2 дня назад у сертифицированного установщика. Что делать? На машине ездиет жена, ей нужен родной брелок, тыкать родным и брелоком сигнализации нет желания

Вот пока пост писал, опять сигналка сообщила и позвонила, что тревоге в режиме охраны

Бесит прям

А93(2can+2Lin, gsm) АКПП

Добрый день . На авто форд куга 2 установлена сигнализация старлайн А 93. При авто запуске ,после снятия с охраны и открытии двери ,авто глохнет . Установщик сказал , что так у всех автомобилей с кнопкой запуска . если типа не веришь позвони на горячую линию старлайн --они подтвердят. Развейте сомнения пожалуйста.

Плохо понимаю юмор в смысле "Точность определения — 859 м"

Как так? И это при GSM модуле и GPS ?

Установлена сигналка а63 с модулем 2 кан на фольксваген поло седан 2016года. Возможна ли доустановки модуля автозапуска без "зашивания" ключа в машине? серийный номер сигнализации AX3W505033269

Здравствуйте! Skoda Octavia A7 2015 г.в. Вчера мне в сервисном центре установили сигнализацию Starline A93 после этого при запуске вылезает ошибка Неисправность системы пуска. В ремонт! подскажите пожалуйста как решить

Здравствуйте нужна ваща помощь,подскажите пожалуйста купил я машину ,в городе Тула на улице рязанская у официального дилера там мне установили сигнализацию starline a93 с автозапуском и gps ну не показывает точное место нахождение ну это пол беды, при езде по городу или за городом не каждый раз конечно но из редко маргает сама по себе аварийка два раза и потом опять все тихо ну и потом повторяется через некотрое время,подскажите что делать к ним приезжал а мне отвечают все подключино правильно. Как мне поступать

Последние два дня какая то чушь. На заглушенном двигателе растет температура. На заведенную снижается и показывает верно. Уже 4 часа авто на парковке, на улице +2, в приложении показывало +70 с момента остановки, сейчас вообще +89. В проводку и под капот в последнее время не лазили. 

Или это просто серваки у вас глючат? Температура в салоне также неверная. Не может ведь два датчика сразу из строя выйти. На счет аккума сказать не могу. Аккум новый подолгу держит повышенное напряжение в районе 13-13.2В.

приобрел подержанный автомобиль с установленной автосигнализацией. решил установить приложение чтобы управлять охраной через смартфон, но оказалось что нужно иметь карту активации, которой у меня нет. как быть в такой ситуации?

Установлена сигнализация A93 2CAN+LIN (GK74).

После обновления прошивки блока и кан модуля не прописывает ключ для обхода иммобилайзера (до обновления все работало).

Пробовал разными вариантами прописать, но по итогу звучит 4 звуковых сигнала.

Добрый день.

Шкода Рапид 2016 (2019-2019). Установлена А93 2CAN-2LIN GSM с дополнительным модулем GPS/ГЛОНАСС.

Включен режим SLAVE. Со штатного брелка управляются все функции, в том числе  и дистанционный запуск 3-мя нажатиями на кнопку запирания авто. В общем штатный брелок работает корректно, в том числе и при работающем двигателе, за исключением одного момента - постановка на охрану после движения на авто.

После выполнения "программной нейтрали" (запрограммировано по стояночному тормозу) и извлечения ключа из замка зажигания двигатель продолжает работать. А вот после выхода из автомобиля нажатие на кнопку запирания на штатном брелке приводит только к запиранию замков, но звукового сигнала от сигнализации о постановке на охрану нет и двигатель не останавливается. Нажатие на кнопку отпирания на штатном брелке приводит к остановке двигателя, отпиранию замков и двойному сигналу сирены, свидетельствующему о снятии авто с охраны, хотя авто на охране не стоит.

Если после остановки автомобиля, перед выполнением "программной нейтрали" дважды нажать на кнопку открывания авто (на штатном брелке), то последующие действия происходят корректно. После включения стояночного тормоза светодиод загорается постоянно, после извлечения ключа из замка зажигания двигатель продолжает работать, после выхода из автомобиля и нажатия на кнопку запирания, замки запираются, сигнализация переходит в режим охраны, двигатель останавливается.

Как можно решить данную проблему? Или придется принять как дополнительные манипуляции при подготовке авто к автозапуску?

Тигуан 2017г. МКПП. Сигнализация А93. При автозапуске на панели пишет:Неисправность системы пуска. В ремонт!. Реализован автозапуск по технологии ikey (с сохранением ключей на руках). Иногда не реагирует на кнопки брелков. На брелке А93 появляется надпись ОСТ.

Всем доброго дня!

Установщики сигнализации (не фирменный салон) поставили на солярис 2016 года сигнализацию а93.

Первое время все работало, до разрядки аккумулятора...

После этого на брелке стала гореть иконка Р и перестал срабатывать автозапуск...

Решили насколько мне известно переводом в режим РКПП и обратно в АКПП

Снова все работало, до того момента пока не сел аккумулятор, сейчас значок Р опять высветился...

Помимо этой проблемы существует проблема с быстрым разрядом аккумулятора:

К примеру до установки сигнализации авто заводился спустя 14 дней простоя

После установки сигнализации авто на пятый день не заводится, на шестой показывает аккумулятор 7 вольт.

Сталкивался кто с подобным и что делать ?

Старлайн А39(93). Утеряна одна штатная ключ-карта (свободные руки, не брелок от сигнализации), пользуюсь второй. От сигнализации старлайн оба брелка "при мне".

Сигнализация настроена так, что снять с охраны достаточно ключ-карты. Т.е. при нажатии на ключ-карте открыть двери - двери открываются и сигнализация снимается с охраны. Эту процедуру можно выполнить любой ключ-картой (т.е. и той которая утеряна).

Вопрос в том, можно ли настроить сигнализацию, чтобы она (сигнализация) снималась только с брелка от сигнализации старлайн.

Добрый день!

Машина стоит на стоянке на улице. Текущие температуры до -13 градусов. При запросе информации о температуре двигателя с брелка или через приложение получаю только температуру салона. Температура двигателя на брелке "- --" (якобы меньше -40 C), в приложении 0 C.

30-ти минутный прогрев проблемы не решает, температура салона повышается, а двигателя так и не отображается.

Удается получить информацию о температуре двигателя только после ~15 мин езды. Затем модуль еще исправно сообщает температуру двигателя где-то до отметки в 35-40 C. Предполагаю, что когда температура двигателя опускается ниже этой отметки, комплекс снова перестает сообщать мне эту информацию (появляется только "- --" и "0 С").

Ездил в фирменный центр, где производили установку. Установщику сразу показать проблему естественно не получилось, брелок показывал ~ +53 C. Установщик сообщил, что на данный момент ничего сделать не может и порекомендовал позвонить по номеру фед. поддержки Starline. Дозвониться до оператора не удалось.

Также установщик предположил, что сам модуль сигнализации исправно видит температуру, но не может ее показать на брелке/в приложении. Я попробовал сделать следующее: выставил автозапуск по температуре "ниже -3 C". Машина на открытой стоянке. С момента остановки двигателя прошло 4 часа. Температура на улице -11 C. Датчик салона показывает 0 C. По идеи температура двигателя уже должна была сравняться с уличной, однако автозапуск не происходит. Т.е. сам модуль, видимо, тоже не получает информацию о температуре двигателя.

Каковы мои действия в данном случае? Настоять, чтобы оставить машину в центре установке, дабы они сами убедились в непостоянной работе датчика?

Спасибо!

При том баланс 360р смс приходят на звонки есть ответ. Оператор мегафон.

Не управляет постановкой/снятием охраны, не запускает двигатель ни с смс, ни с приложения, ни со звонка. СМС команды проходят только сервисные, которые по настройке. Запустить двигатель или снять/поставить на охрану дает, что команда не выполнена. Прошивка обновлена. Откл. и вкл. GPS производились. Приложение переустанавливалось. Устройство отключалось и вновь подключалось на сайте. Что может быть?

салона и двигателя на брелке не заводится автомобиль от температуры т1 23с т2 57с. Что делать?

Здравствуйте. На Toyota Aqua 2013 г.в. установлена сигнализация A63 с модулем 2CAN+2LINE. Прошивка CAN модуля версии 5.1.2. Подключение выполнено в соответствии с точками подключения, указанными Вами для соответствующего авто и модели сигнализации. Во время эксплуатации были выявлены следующие проблемы:

1. Не определяется сигнал состояния капота (сигнал массы на соответствующем входе блока присутствует, при этом блок отражает состояние капота "закрыто");

2. При температуре окружающего воздуха выше -5 дистанционный автозапуск заводит автомобиль с первой попытки. При -10 градусах происходит 3-4 неудачных попытки. При -20 успешного дистанционного запуска уже не происходит. При этом, даже при -28, без предварительных прогревов, машина отлично запускается штатной кнопкой запуска с первого раза. При написании отзыва заметил более свежую версию ПО CAN модуля. Помогите решить вышеуказанные проблемы и стоит ли обновлять ПО модуля, устранит ли он недостатки сигнализации?

Здравствуйте, а как же осуществить остановку дистанционно запущеного двигателя, если нет поддержки зажигания.

A93 gsm со смартфона то нет связи, то не заводит удаленно.

Периодически пропадает связь , высвечивает - НЕТ СЕТИ. Так может быть полдня, потом сама вдруг появляется.

Баланс всегда - положительный.

Бывает что нажимаем запуск на смартфоне, и ничего не происходит.

Хотя с брелка тут же чудесно заводится.

А иногда - всё чудесно работает.

Народ, прошу помощи!

С дурости обновил модуль GSM до версии O6 и подключил команду 00923# - Доставлять отчет о включении охраны SMS.
Теперь все время приходят sms после постановки на охрану. Как это можно отменить? Скоро намечается поездка, не хочется платить за роуминг. Или только сбрасывать настройки gsm модуля до заводских?

Старлайн е90 не работает управление с телефона, GSM модуль не управляет сигнализацией

Сигнализация установлена в ноябре 2019 в автосалоне. Kia Rio X-Line 2019 г.в. Авто ночует в гараже. Сигналка ставится и снимается как с основного брелка, так и с основного ключа авто. 

Неделю назад не мог снять и поставить на сигнализацию с основного брелка, сигналка откликалась только на ключ авто. Утром следующего дня и всю неделю брелок работал нормально. Сегодня утром снял сигналку с брелка, выгнал авто из гаража и поставил на сигналку брелком. Через 6 часов брелок опять не работал, пришлось снимать сигнализацию опять с ключа. Температура воздуха на улице -12 градусов. Батарейку на всякий случай в брелке поменял неделю назад. Аккумулятор авто новый. 

В чем может быть проблема?

На сегодняшний день автомобиль мало эксплуатируется, при постановке на охрану хоть с пульта, хоть со штатного ключа АКБ разряжается за 3-4 дня практически полностью (до 10,1 В). Т.о. сканирующий режим потребляет 1,1-1,4А. В инструкции указано, что в состоянии охраны срок - до 60 дней. Такая же картина при отсутствии постановки на охрану!!!!Ранее автомобиль эксплуатировался ежедневно и проблема была не заметна. Что делать, выкидывать сигнализацию или могли быть нарушены правила установки (официальный дилер). 

Доброго времени суток! Установили а93 2 кан-2лин эко - когда работает автозапуск и открываю машину с брелка старлайн - двигатель глохнет. Установщик сказал по другому нельзя сделать из за кнопки пуск-стоп. Очень неудобно. Неужели это действительно так?

При установке автозапуска по будильнику через приложение и установке таймера 20мин(тоже в приложении) автозапуск срабатывает дважды - тоесть через 20 мин снова заводит двигатель еще на 20 мин. Если в настройках приложения установить таймер на 10 минут то он срабатывает корректно 1 раз.

Добрый день.

Недавно установил сигнализацию А93 в авторизованном установочном центре. Оба ключа на руках.

В настоящее время наблюдаю следующие странности в работе сигнализации:

1. Если ставлю на охрану и снимаю с охраны штатным ключом, все работает нормально. Но если ставлю на охрану брелком и снимаю брелком, то замки открываются, но штатная сигналка продолжает работать. Т.е. если открыть дверь, она начинает орать. Был вчера у установщика, он сказал что это не глюк, что якобы нужно отключать штатную сигналку.

2. ИНОГДА (в основном по утрам), когда завожу машину дистанционно, то при снятии с охраны она глохнет. За 2 недели использования такое было раз 5, но было. Машина при этом снимается с охраны, но приходится заводить ее повторно. Установщик сказал, что это особенность заводской прошивки автомобиля, на сигнализации стоит самая новая версия прошивки. Также он смотрел программируемую функцию 17 таблицы 2. Значение стоит 1.

Напомню, установочный центр авторизованный. Правду ли говорит установщик?

И есть ли смысл отключать штатную сигнализацию? Бытует мнение, что якобы две сигнализации мешают друг другу.

Спасибо

Машина Шкода Октавия А5 2011 г.в. дв. 1.6 бензин

toyota prius 30 дистанционный запуск двигателя при низких температурах не работает ни через приложение, ни через брелок. Сига А 93 2 can+2lin gsm. ни по температуре ни по напряжению акб, причем через тоже приложение двери открываются, приходиться идти на улицу и прогревать, причем при открытии дверей с сиги звук открытия есть, но поворотниками не моргает, если через брелок, вылезает ошибка ос_7

Команды через смс работают, но в приложении пишет нет связи

Здравствуйте!

Установили мне A93 с GSM модулем. После установки сказали позвонить на модуль и ввести 2 PIN-кода.

Я ввёл. Дальше зарегистрировался в онлайн приложении старлайн и на этом настройка сигнализации с моей стороны окончилась. Теперь я задался вопросом, все ли необходимые пин-коды я задал, или не осталось ли в сигнализации каких-то способов снятия с охраны путём ввода каких-либо комбинаций по умолчанию с использованием штатных кнопок авто или кнопки "valet". Управляю сигнализацией с брелка сигнализации (на сколько я понимаю, сигнализация не в режиме slave)

Брелок снимает с охраны, но не открывает центральный замок. Чаще проявляется когда а/м заведена автозапуском. Проявляется бессистемно.

Не работает управление по GSM. С 14-го декабря в приложении зависшие показания, с того же момента модуль не отвечает ни на звонок(просто идут гудки) ни на смс. Скидывал клемму аккумулятора и пробовал процедуру инициализации(7 нажатий на сервисную кнопку),  управление по GSM не вернулось.

здравсвуйте, проблема такая, неправильно показывает датчик температуры ДВС, то есть круглые сутки на брелке показывает 50градусов, хотя за бортом -20,бывает температура меняется раз в 3 дня, к примеру 40 показывает на брелке и зависает снова, может на неделю так быть и более, купил три датчика, все перепробовал, безрезультатно...без датчика показывает на брелке прочерки.Датчик салона показывает отлично падение температуры. В чем может быть проблема? Спасибо! Сигнализация а93

StarLine А93 не отбражает время срабатывания сигнализации на брелке. делал все по инструкции. хоть ты тресни, не отбражает время срабатываний. в чем может быть причина?

Если при свете, то на брелке темное прозрачное пятно, если в темном помещении, то пятно светлое. Появляется не всегда. Что это может быть, чем чревато в будущем?

Добрый день,

несколько дней происходит самостоятельный автозапуск. При этом брелок лежит на столе и его никто не трогает. Никакие настройки не меняла

шкода рапид 2019 года система starline a 93 2can-lin. Самопроизвольно включается аварийка. Прошивка блока и кана последняя пробовал управлять поCAN, альторнативкой, каналом (импульсное управление) результат один сама начинает моргать

Доброго времени суток!

Пытаюсь разобраться в проблеме, перестал работать автозапуск. Сигнализация - Е90. Авто - Лада Нива 3дв., концевики - 2 двери и капот.

Симптомы:

1.Не работает левая подсветка салона - никак не работает, ни в принудительном режиме (масса плафона), ни на открытие двери (масса концевика).
2.Не работает правая подсветка салона на открытие двери, но работает через кнопку на массу концевика. Поскольку проводка идет через левую сторону, и на правую сторону кинута по салону, прихожу к выводу что провод "+" рабочий.

3.Моделирую срабатывание сигнализации: Ставлю авто на охрану с открытыми дверями, но с зажатыми концевиками -  происходит постановка на охрану, замки закрываются. Пробую отпускать концевики - сигнализация не срабатывает (на закрытых дверных замках). Сами концевики новые, рабочие (проверил).

4.С капотом то же самое, что и в п.3.

5.При глушении двигателя после поездки, брелок продолжает показывать, что двигатель запущен и что включено освещение салона (также горит индикация "(!) тормоз" и "РКПП"). Комбинацией 1+4 "глушу мотор" - вся неправильная индикация исчезает.

6.При попытке автозапуска, даю команду на запуск - происходят 4 быстрых звуковых сигнала (ошибка), и всё.

Вопросы: Плюсовой провод идет на концевики транзитом от плафонов. Поскольку на проводе питания плафонов есть плюс, я правильно понимаю, что надо провести ревизию провода от  плафона до концевика? Почему брелок показывает индикацию работающего двигателя и включенного освещения салона, а после принудительного глушения двигателя всё исчезает, в частности, значок включенного освещения салона (которое не зависит от зажигания)? Визуально все коннекторы в блоке сигнализации в порядке. Заранее благодарю!

Добрый день!. Сигнализация стоит на Х-рей с 2016 г. Работала отлично, но после очередной зарядки АКБ (с отключением от бортовой сети) перестала слать СМС ЛЮБЫЕ. Причем на команды по звонку или смс реагировала адекватно. Было решено перепрописать смс центр. но... при отсылки смс с командой 0098 смс не принималась и ничего не получалось. Командой сбросить на заводские настройки 009902 тоже ничего не выходило (не принимает ).

Сделал "экстренную перепрописку номера М1. Прошло! и с нового номера перепрописал смс центр. Теперь могу получать смс от сигнализации . НО!! по команде 07 пишет теперь  М101!! Это так должно быть?  Кроме того не реагирует на ЛЮБЫЕ!!! смс команды из серии 0099. На команду 00501 сигнализация реагировала более 10 минут!! (в тоже время на команду 07 ответ приходит почти мгновенно), на команду 09 ответ приходит быстро ...GSM:25/

Вопрос :что происходит ? где копать? 

Спасибо заранее.

Здравствуйте!

StarLine A93 2CAN+2LIN

На Opel Antara 2014 (АКПП) при автозапуске загорается ближний свет (стоит на Auto) и включается магнитола. После остановки двигателя всё выключается.

Это нормальное поведение или нет?

Подключалось на CAN-шину.

Спасибо!

Kia sportage 2019 автомат ключ. Двигатель заведен, при открытой двери при переводе селектора из D или R в P происходит как бы автозапуск двигателя, на брелке появляется обратный отсчёт, сигнальный светодиод горит постоянно. Установщик в курсе, хочу от вас узнать возможные причины

Внезапно перестал работать GSM модуль. Точно знаю, что баланс положительный. Но нет ответов ни на смс ни на звонки. Ничего пока не трогал, решил сначала спросить.

Добрый день! 

Последние 2 дня наблюдаю в приложении Starline 2 на Android неполный лог событий сигнализации. Например по приезду сигнализация включена в режим охраны и соответственно перед этим заглушен двигатель, а в разделе "История" в приложении этого нет, но при этом статус системы на главном экране приложения актуальный, машина нарисована в куполе и если кликнуть на него то статус "Машина под охраной" и ниже написано последнее действие "Двигатель заглушен". Действия которых может не быть в "Истории" приложения могут быть разные, не всегда одного типа.

При этом если зайти в личный кабинет на сайте https://starline.online то там история полная и соответствует всем действиям с сигнализацией. Приложение и личный кабинет на сайте я наверное могу догадываться, берут данные из одного места и просто их отображают. 

На телефоне пробовал почистить кэш приложения в настройках самого приложения Starline 2 и так же стандартными средствами самого Adnroid в настройках приложений. Результата эти действия никакого не дали, в приложении все так же неполная история событий, даже при обновлении данных.

Все остальные функции работают исправно, проблема только с разной историей в приложении и в личном кабинете на сайте.

Версия прошивки в GSM модуле была обновлена при установке на последнюю версию O6.

Недавно установили сигнализацию (недели 2 назад), вечером заметил, что время на брелке частично отображается, часть сегментов не подсвечивается. Вытащил батарейку и вставил, тоже самое. Соответственно это часть сегмента вообще не показывает - когда ставлю на автозапуск символы разобрать невозможно, ну и время отсчитываемое сигнализацией на автозапуске тоже тяжело разобрать? Эта проблема является гарантийным случаем?? Нужно менять брелок? По опыту знаю, что в таких случаях почти всегда виноват шлейф жк дисплея, плохое прилегание, но пока не вмешивался, гарантия наверное распространяется?