Имеется ввиду сброс на заводские настройки своими силами.

Доброго дня.

Если вы проделали все что описано в данной статье, https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/96347-sbros-modulya-gsm-na-zavodskie-ustanovki

И если не удается провести сброс, то нужно доставить модуль в ближайший Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Спасибо.