
Нет связи с устройством
Каждые 3-5 секунд появляется уведомление "Нет связи с устройством" и через 3-5 секунд исчезает.
ответные смс на команду 21 и GPRS не поступают.

Не работает Слейв Режим на Ниве Тревел
Подскажите пожалуйста на новой ниве тревел в максимальной комплектации со штатным блоком сигнализации и брелком с двумя кнопками. не работает слев режим сигналка не видит что я закрыл машин с родного ключа и наоборот! Подскажите пожалуйста что нужно сделать чтобы заработало у нас установщики говорят ничего не сделать город Рязань

Тревога сразу блокирует авто до этапа ввода ПИН.
Установил основной Брелок в режим метки.
Раньше в прежнем авто А63 после ухода меня с меткой срабатывала тревога и я сразу глушил авто, подносил метку, заводил заново успешно.
В сигнализации А93 в.2 сработала тревога, через 3 сек. заглушил. Пришлось будить двор и вводить экстренно пин. Функцию 10 установил в значение 2, ф. 15, 16 значения 3 таблицы 1.
1. Что я сделал не так?
2. При введении кода в режиме авто старт-стоп педалью тормоза пин не принимает, приняло только с кнопкой запуска. Поэтому есть подозрение , что дилер не задейтвовал тормоз и ручник. Как проверить это самому? Дилер не помнит.

Обучение обходчика иммо A93 CAN-LIN Polo Sedan
Добрый день. Подскажите, кто знает как решать проблему, уже всю голову сломал.
Произвел обучение обходчика иммо по алгоритму:
- нажать 14 раз сервисную кнопку
- включить зажигание (начались сигналы с интервалом 2-3 сек)
- выжидаю 3 сигнала и выключаю зажигание
- выжидаю 3 сигнала и включаю зажигание
- происходит 2 коротких сигнала
т.е. как я понимаю обучение проходит успешно, но в программе Statline Master при нажатии на ключик получаю сообщение, что нет данных для обучения. Перепробовал на всех настройках (5442, 5429, 5425, 5443)
Ранее стоял аналоговый обходчик с ключом за приборкой, автозапуск работал, обходчик этот уже снят.
Машина VW Polo Sedan 2015 год (2016 модельный ряд, рестайл)
Настройки CAN модуля:

Ограничение времени работы двигателя после вытаскивания ключа зажигания
Как ограничить время работы двигателя после того как вытащил ключ из замка зажигания? сигнализация переходит на поддержку зажигания, но на охрану автомобиль не поставил (например забыл), двигатель продолжает работать 99 мин. Это затратно.

замена сирены
обратил внимание, что при настройке громкости постановки\снятия с охраны происходит следующее: с 1 до 3 звука вообще нет с 3 до 7 еле слыно но все в одной тональности, 8 чуть громче но ниже среднего, а вот 9 работает на максимум очень громко работает и не получается из за этого настроить ту громкость которая нужна, или очень тихо или очень громко. Вот думаю поменять сирену, ятак понимаю подойдет S 20,3 или еще какие подойдут. или можно просто снять его почистить промыть

Отключачается автозапуск по температуре A93
Вот уж не ожидал такой гадости от A93/
Авто - Шеви Авео т300, 1.6 ватомат.
Подключение - все согласно мануалу от старлаин. используются can , lin. обход иммо по lin.
Суть проблемы - уже второй раз отключается автозапуск по температуре.
Просто пропадает иконка с брелка и все. Первый раз думал - сам может случайно нажал. Но сегодня вечером АЗ еще работал, а утром обнаружил замерший автомобиль. Брелок и машину никто не трогал.
При этом, с момента установки сигнализации(это 1.5 года) как был сразу включен автозапуск по температуре, так я его вообще не отключаю.
Результат = Машина в -35 замерзает на улице, а владелец затем при этой температуре пляшет вокруг)))). После этого готов выбросить это устройство на свалку и купить что-то понадежнее.
Почитал форумы, проблема встречается, не массово конечно, но и пути решения - больше гадание на кофейной гуще.
Это очевидно, что глюк сигнализации. Да, пускай машина может не запуститься, но обязана показать ошибку, если решено АЗ отключить.
Знаю, что компетенция и опыт большой у Старика. Собственно хочу дать старлаин второй шанс. Сниму A93, и нужно поставить что -то другое. Где точно не наблюдается проблем с самопроизвольным отключением АЗ? Как себя показывается 6 серия?

отключить сервисный режим
можно ли отключить сервисный режим StarLine a93 вертикальный брелок (брелок утерян)с помощью GSM модуля зарегистрированного взятого с рабочей машины?

А93 не выходит из Сервисного режима
Здравствуйте!
В Сервисный режим сигнализация встала без проблем. После получения машины из сервиса для выхода из режима при коротком нажатии на кнопку 1 срабатывает центральный замок, При длительном нажатии раздается мелодичный сигнал брелка, трижды мигают фары и на этом всё.

сим ТЕЛЕ2
Всем установщикам привет. Вопрос такой. Может у кого осталась активная сим ТЕЛЕ2 поставить в gsm модуль

Автозавод и автоблокировка дверей не функционироует Starline A93
Приветствую,
возник такой непонятный эффект, при автозаводе (10м) открываешь дверь, после поворачиваешь ключ и едешь, он обычно после нажатия тормоза мигал 3 раза и переходил в обычный режим, но теперь он не может перейти на обычный режим, если едешь 10 минут аварийнка мигает и едет, была даже ситуация когда после окончания автозавода 10 минут машина на дороге блокировалась и глохла. Так же не работает функция когда нажимаешь тормоз во время езды в начале автоматически блокируются двери. Где искать что может быть ? спасибо !

Отвратительный звук при постановке на охрану
Установили старлайн а93 V2 eco и при постановке в охрану звук не как раньше(была машина а93 версия 2 gsm eco и там был нормальный звук), а тут как какой-то мерзкий звук. Установщик сказал это нормально что это так идет в коробки. У кого также? Или меня развели?)

Брелок не реагирует на нажатие кнопок ,но уведомления на него все приходят
Здравствуйте, такая проблема оба брёлка от сигнализации перестали реагировать на кнопки , но все уведомления на брелок приходят . Закрываешь или открываешь машину с телефона и сразу же уведомление на брелок приходит . Очень странно. Удерживаешь кнопку на антене что бы пошел вызов на брелок - так же брелок начинает получать уведомление и пищать . Снимал клемму, менял батарейки , ни чего не помогает .

программирование параметров дистанционного запуска двигателя с А39
Возможно ли увеличить программированное время до 15 минут. В Инструкции к А39 разъяснение не нашел

После автозапуска глохнет после снятия с охраны
Когда мне устанавливали сигналку, мое требование было - на руках два ключа. Мне установили какой-то обходчик и оставили ключи мне. Но предупредили, что после дистанционного запуска и снятии с охраны двигатель глохнет и придётся его снова заводить. Это не очень удобно. Мастер сказал, что по другому не может быть, что даже на самых дорогих авто всё то же самое. Может он что-то не знает или это и правда так?
Мой авто Тигуан 2020 г.в. 1,4 150 л.с.

Как принудительно обновить температуру в приложении StarLine 2
Добрый день!
С какой периодичностью обновляется информация в приложении StarLine 2?
Как принудительно ее обновлять? Как к примеру у приложений Pandora-там есть специальная кнопка " обновление.
Спасибо!

Передача устройсва
Здравствуйте! Нужно ли менять номер телефона владельца при передаче устройства в другой аккаунт по коду? И что при этом делать с паролями pw и sw?

Не корректно видит заведенный двигатель
Здравствуйте, все чаще при установке комплекса А93 сталкиваюсь с проблемой раннего распознания заведенного двигателя по тахометру, что приводит к раннему сбросу стартера и двигатель в мороз не может завестись, и так все попытки в пустую, хотя стоит настройка на 6 секунд, подключенно к тахометру, там 6 добрых вольт переменки на холостых,гранта.и китаец недавно той же бедой был болен. Не могли бы вы, товарищи программисты дополнить ваш комплекс запоминанием холостых оборотов двигателя, как это сделано у многих комплексов других производителей? Это бы очень помогло. Автомобилей с аналоговым подключением большое преимущество, а тут такая проблема. С уважением к вашей фирме.

замена блока
возможно ли заменить блок на более новый без ковыряния в проводке или разъемы отличаются у каждой модели

Время работы стартера
Здравствуйте. Такая же проблема длительность 0,8 сек. Ездил к официальному дилеру где устанавливали, там сказали что блок управления АКПП блокирует программирование SF9. Может быть такое или просто делать не хотелось?

Короткое время работы стартера при автозапуске
Не меняется время прокрутки стартера при автозапуске.Установщики меняли разные варианты контроля двигателя,тахометр,генератор,не помогает,крутит 0.8с и все.

При постановке на охрану , сначала закрывает двери ,потом открывает ,и опять закрывает.
Такая проблема. Установил сигнализацию А93, теперь при постановки на охрану , замки сначала закрывает ,потом открывает и снова закрывает. Можно ли как то настроить ,что бы закрывались ,только с первого раза ? Видео приложил

CAN-информация
А93 GSM
Kia Sportage 2008г
ПО: HB03-P6, GK74-Q4
16.12.22г установили сигу. Но в пункте "CAN-информация" висят данные от 11мая 2022г:
Топливо-46% 11мая 2022. 15: 05
Пробег-15010 км 11мая: 20: 04
Ошибки: 0 11 мая 2022г 14: 22
Может это говорить о том, что сигнализацию поставили б/у с другой машины?
И ещё вопрос: На даный момент ПО требуется обновления, или эта версия свежая?

При запуске от А93 v2 не отпускает стартер.

Проблема с реализацией мягкой посадки Nt31
Добрый день!
Автомобиль Nissan x trail t31 2011г. вариатор, бесключевой доступ отсутствует, сигнализация StarLine A93 2CAN LIN.
После автозапуска автомобиль снимаю с охраны, вставляю ключ, включаю зажигание. При нажатии на тормоз двигатель глохнет, на дисплее брелка появляется индикация "тормоз". (Манипуляции проводились с поднятым рычагом стояночного тормоза и без него). Подскажите пожалуйста, что может влиять на данное обстоятельство?
Или может быть требуется определенный алгоритм действий?

Абонент временно заблокирован. Нет связи с устройствомтвом
Добрый день, сигнализация СтарЛайн а63v2 gsm + модуль запуска, со вчерашнего вечера нет связи с устройством через телефон, на номер дозвониться не получается абонент временно заблокирован, деньги на балансе есть около 300р, что делать? Оператор мтс, номер

Перестало работать приложение автозапуска
Добрый день
Сегодня утром столкнулся с такой проблемой.
Приложение неактивно с 15 дек 2022 20:02
И соответственно, нет возможности пользоваться
В приложении есть инструкция, что делать, если устройство недоступно
Все сделал как там написано, ничего не получается
Отправлял СМС для выяснения баланса - ответа не поступает, звонил на номер телефона сигнализации( получил ответ, абонент временно заблокирован) хотя приложение показывает баланс 305 руб, закинул еще 10 руб - ничего не изменилось)
Команда 00551 так же не работает.
P.S. Симка МТС шла в комплекте с сигнализацией

Абонент заблокирован!
Здравствуйте! В приложении связь с автомобилем пропала! С пульта есть, а вот с gsm нет. Звоню по номеру в ответ. Абонент временно заблокирован! Как разблокировать?

Не работает управление из приложения после снятия АКБ
Здравствуйте.
После снятия и обслуживания АКБ перестал функционировать контроль над авто посредством мобильного приложения. Аналогично на сайте starline.online, пишет устройство Offline.
Комплекс: A93 2CAN+2LIN (+GSM модуль).
Баланс на счёте положительный.
Провайдер - Мегафон.
Дозвониться и выполнять команды посредством SMS могу.
Пробовал последовательность команд: 00550 - Выполнена успешно, 00990 - Приветствие, 00551 - Выполнена успешно. Но результата нет.
Команда 09 возвращает полную информацию, без пробелов. VER:HB03-Q2
Команда 45 возвращает: "Ошибка команды SMS".
До момента съёма АКБ всё функционировало без ошибок.

Не приходит пинг
Не приходит пинг код для настройки приложения через 00581, Через звонок команды выполняет, так же почитал данный форум попробовал некоторые действия все без успешно.

StarLine A93 еле горит экран
Иметься сингалка StarLine A93 GK11_R2, все было нормально, но тут заметил что экран стал частично отображать информацию, так же не получилось закрыть/открыть автомобиль (пришлось закрыть встроенным иммобилайзером) решил поменял батарейку, теперь реагирует на команды то есть открывает но экран также частично что то видно что-то нет.
Ниже фотографии там видно например на первой фото цифры частично видны, а замок где-то вообще еле видно где-то невидно совсем



Щелкает втягивающее но не крутит
Добрый день. Проблема следующая:
Гранта 2013г. Имобилайзер отключён. Сигнализация стоит уже 2й год началось все месяц назад. Когда темперетура опускается ниже - 10 автозапуск перестаёт работать, сигналка включает зажигание щелкает втягивающее но не крутит стартер. Было сделано: зачищены все точки массы все Эл. Соединения в подкапотном пространстве в том числе генератора, полная ривизия стартера с заменой втягивающего и щеточного узла(уже было пора, подглючевал) напруга на АКБ 12,8. Подскажите куда копать?

octavia a5
Здравствуйте установил а93 октавия а5 2011год. Клиент уехал через 2 недели позвонил говорит не закрывается с пду сигнализации, при этом sleve видит адекватно. ЦЗ по кан. Что могло произойти авто планируют пригнать 16.12

При дистанционном запуске авто, отключается предпусковой подогреватель
Здравствуйте! При дистанционном запуске авто через приложение Старлайн2, отключается, ранее запущеный, предпусковой подогреватель! Проблема возникла через три года эксплуатации. Модель Старлайн-А93

Skoda Octavia a5
Добрый день. Skoda Octavia a5,установлена старлайн а93. При снятии с охраны брелок показывает что все нормально, но при открытии двери срабатывает заводская сирена. Если снимать с охраны с ключа а не с брелока, то все нормально. Сигнализацию устанавливали в фирменном установочном центре

Не подключается gprs
Здравствуйте. Купил авто с пробегом. Перерегестрировал gsm модуль на свой номер. При регистрации в приложении StarLine2 требуется пин-код. При отправке на номер 00581 приходит сообщение gprs не подключен. При отправке на номер 00551 приходит сообщение команда не выполнена. Пробовал в разных местах. Переставлял машину. Уезжал в другой город. Что мне делать?

Звук сирены
Авто издает звуки при постановке/снятии с охраны, поиске авто на парковке но не работает сирена при срабатывании сигнализации и при постановке на охрану коротким щелчком по кнопке 1 иконка звука на брелке не отображается.

брелки почему-то перестали работать
у меня сегодня тоже брелки почему-то перестали работать, причем и СтарЛайн и штатный на ключе тоже, 7ок пишет и все. Автозапуск не ставится, заглушил машину скинув ручник, но закрывать тоже оба брелка отказались, в итоге ключом закрыть пришлось. Утром все хорошо работало. В чем может быть проблема?

Должны ли гореть габариты после автозапуска?
Не давно установил сигнализацию А93. На других машинах, я видел, после автозапуска продолжают гореть, или мигать габариты. У меня же после запуска с брелка габариты мигают только подтверждая прием сигнала и при самом запуске.Когда машина заведется, габариты гаснут. И так же, если машину не ставить на ручник (без подготовке к автозапуску) и не выключать габариты, то они гаснут после извлечения ключа из замка зажигания и открытии двери. Включаются при последующим включении зажигания.Это нормально, так было изначально...Теперь, если я ставлю машину на ручник, не отключая габариты вынимаю ключ (машина работает), выхожу из машины и ставлю ее на охрану-двигатель отключается, а габариты продолжают гореть.
Подскажите-есть ли здесь косяки сигнализации-установки, или так все и должно быть? Если просто поехать в сервис где ставил, там по любому отмажутся...кому охота свои косяки бесплатно исправлять?

Отсутствует связь с сигнализацией А93
Пропала связь с А93. Согласно инструкции отправил смс, ответ получен, но результата нет. Сим карта мтс, баланс положительный, на звонки отвечает. Что еще делать?

Безопасность канала связи
Доброго времени суток! Мой вопрос из теории. На коробке охранного комплекса A93v2 указано, система имеет несканируемый диалоговый код управления с индивидуальными ключами шифрования. Чем собственно безопасность канала связи комплекса А93v2 с брелоками-метами отличается от работы (шифрования) штатного иммобилайзера, построенного на методе радиочастотной идентификации (RFID). Проще говоря, может ли угонщик осуществить взлом автомобиля записав предварительно радиосигнал между иммобилайзером и смарт-ключом и радиосигнал между центральным блоком комплекса и меткой? Благодарю за развернутый ответ.

машина начинает кричать
Доброй ночи.Помогите решить проблему.Старлаин 93а,при аз двигатель запускается,но буквально 10 секунд и машина начинает кричать.На дисплее белка появляются три стрелки и иконка ключ зажигания на лобовом стекле.И ещё вопрос ,аварийка должна моргать пока работает аз?

на брелке показывает 5 минут
Доброго времени суток, ребята подскажите. МКПП когда ручник поднимаю кнопка загорается и на брелке показывает 5 минут. Раньше было значение 99 как настроить?

набор доступных частот
Добрый день, есть ли возможность в новых модулях, например Starline LTE Master, фиксировать набор доступных частот/технологий, чтобы исключить фоллбек на 2G? Пользовательская документация на этот счёт молчит, а суть безопасности модуля в том числе в исключении возможности управления по каналам с непроверяемой БС.

нет связи
Добрый день!
Проблема аналогичная Козыреву А https://support.starline.ru/communities/30/topics/18039-net-svyazi#., ответ на команду 00551 - GSM:28(G)

Бесключевой обходчик на джетту
Появится возможность использования бесключевого обходчика иммобилайзера для автомобилей Volkswagen Jetta с двигателем CWVA для сигнализации Старлайн А93 2 CAN+2LIN?

А93. нет подготовки автозапуска.
Автомобиль Лада Ларгус2017г.после снятия аккум для подзарядки и установки на авто, сигналка открыла авто. Машина с ключа заводиться все штатно. Приехали. нейтраль, ручник, диод загорелся. Повернул ключ и машина глохнет. те нет подготовки к запуску.
Customer support service by UserEcho