Обсуждение StarLine A93 и StarLine A63
0

сигнализация А63

Popov 3 года назад обновлен 3 года назад 16

При отключении датчиков удара оба на нулевом уровне,все равно реагирует на низко летящие самолеты.Знатоки подскажите что нужно сделать чтобы сигнализация не срабатывала

0

Как убрать значок "ключ" на модели 93

Albert Galiev 8 лет назад обновлен Makksim 3 года назад 3

проблема в том, что у меня пульт с вертикальным экраном и знак "гаечный ключ" отсутствует в меню, а высвечивается черным значком нал временем, возле индикатора антенны. 

  И так понимаю и за этого режима, не сигналка не работает, ни автозапуск

0

Lexus CT200h глохнет при нажатии на педаль тормоза

Larik9002 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день. После автозапуска, открываю авто, нажимаю тормоз и глохнет двигатель. Как можно исправить данную проблему.

P.S. Lexus CT200h 2013 г.в. с кнопкой START/STOP. Сигнализация А93, при посадке пробовал не нажимая тормоз нажимать кнопку - не получается, все равно глохнет.

0

Сигнализация А93

Sfx69 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

А/м XRay Cross, сигнализация с автозапуском, установлена в салоне при покупке. Если ключ в замке зажигания в положении вкл. зажигание, двигатель работает, при этом поставить на охрану , то до момента как сработает сигнал тревога сигнализация не реагирует на нажатие кнопок на брелоке. И только после того как начнет орать сигнализация можно разблокировать дверь, причем надо нажать сначала кнопку 1, затем 2. Есть возможность открыть машину до того как начнет работать звуковая сигнализация? Может настройки поменять?

0

A93 + GSM 5 мастер не приходит смс 00581#

albertxyc 3 года назад обновлен 3 года назад 1

Укомплектовал сигнализацию GSM 5 мастер, не приходит пин код для приложения.

Ранее сим карта стояла в AS96 все исправно работало, симка не комплектная.

Старую сигнализацию удалил из ЛК

Команды выполняются, пин не приходит, в ЛК из карточки в комплекте передал на свое устройство оно офлайн, почитал другие темы рекомендовали удалить и заново запросить пин, удалил, пин не приходит.

Трафик идет отражается в ЛК оператора.

Image 59596


Image 59597


Image 59598


Image 59599

0

Перекручивает стартер Starline a93

LeoNell 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Мазда 3 1.6 АКПП. При использовании автозапуска, после пуска двигателя, стартер крутит еще секунд 5-6. Происходит данное явление не каждый раз. Контроль двигателя выставлен по тахо сигналу, провод выведен на форсунку. В 2014 году отозвали партию A93 с данной проблемой. Может ли быть моя сигнализация из той партии? A93CVW-начало номера. Если нет, куда копать? Кинуть провод контроля на генератор? Или в самом блоке проблема? 

0

Не отвечает на смс, и не работает приложение

Евгений Бородин 3 года назад обновлен Makksim 3 года назад 5

Здравствуйте. купил машину пытались сделать сигнализацию на мой номер, и чтобы заработало приложение.

Бывший хозяин отправил смс на нее сброс на заводские настройки, затем с моего номера звонили на номер машины ввели коды и мне пришла смс от машины с текстом:

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HB03-Q2
BAT:12.30V
GSM:18
M111:здесь указан мой номер
PW:
PS:

Если позвонить на номер машины она просит введите пароль, я ввожу далее она опять проси ввести пароль ввожу снова и она говорит что старлайн приветствует и далее можно набрать команду.

Но как сделать доступ в приложение доступ, если на смс команды она не отвечает вообще. Отправляли и запрос баланса она молчит, отправляли и запрос состояния также молчит. Что сделать?

0

Блок в сервисный режим, брелка и GSM нету.

Kazimov Calal 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите пожалуйста, снял блок сигнализации при снятие отписал gsm  а через брелек был выставлен сервисный режим. После снятие блока брелек прописал на другую сигнализацию. Так вот вопрос в том можно ли как то восстановить его? дорого ли обойдётся? 

0

Точность позиционирования

Сергей Дворецкий 3 года назад обновлен rb338 3 года назад 2

Здравстуйте! Такой вопрос на сигнализации StarLine a93 v1 стоит GSM модуль и геолокация авто +- 500м, можно ли для улучшения координат поставить gps антену?

0

Не приходят уведомления о срабатывании датчика удара

Csardas 3 года назад обновлен Makksim 3 года назад 23

Доброго времени суток.
Сигнализация StarLine A93, установлена в 2017 г. В принципе по работе вопросов не было, в этом году решил поставить GSM модуль с GPS, для управления сигнализацией через приложения, ставил в фирменном установочном центре, все работает но.....если срабатывает датчик удара, никакой реакции в приложении нет, в истории действий события срабатывания датчика удара нет, смс не приходит, на брелоке же все отображается корректно по индикации срабатывании датчика удара.
Отправлял команду GSM сначала 00141 пришел ответ Команда выполнена GSM:14(A), потом выполнил команду 00011100М1, где М1 номер телефона в формате 89991111111.
Пришел ответ М111:<номер телефона>. Но реакции никакой после этого не последовало.
 

Версия ПО: HB03-Q2,GK74-O8

Может там в принципе нет функционала или я что-то не так делаю?
Остальные события (открытия дверей, багажника, запуск и остановка двигателя и т.д.) отображаются нормально.

0

Ключ не видит машину

tussupov0209 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Устанавливал сигнализацию 1,5 года назад. Батарейки менял, все равно не видит при нажатии отображается что сигнала нет. Пытался перезаписать ключ, все равно так же без успешно.

0

Haval Jolion после установки сигнализации не закрывается бесключевым доступом

Александр Ржавин 3 года назад обновлен 3 года назад 12

Добрый день!

Авто: Haval Jolion

Сигнализация: StarLine A63 2CAN+2LIN ECO

После приобретения авто обратились в сервис для установки сигнализации. После консультации с установщик, из предлоденных, была выбрана данная модель сигнализации.

После установки обраружился изъян: при закрытии авто бесключевым доступом (нажатие на кнопку на ручке двери) авто закрывается и ставится на охрану (что видно на брелке сигнализации), но тут же слышно срабатывание авктиватор центрального замка...авто разблокирован, сигнализация активирована...двери открываются сигнализация срабатывает...Мастер развел руками в непонимании, супруга авто забрала.

С брелков сигнализации и центрального замка постановка/снятие охраны, при нажатии кнопок, работает корректно.

Прежде чем ехать к установщику решил обратиться к вам, для уточнения информации, что бы понимать что говорить установщику...

Надеюсь что вы мне что-то посоветуете :)

Спасибо!

0

Неверный пробег

Grigory Tumakov 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Аналогичная ситуация случилась 2 дня назад  пробег после 65500км обнулился и теперь у меня 400км всего. На приборке правильный пробег.

Я сам программист и это очень похоже на переполнение 16-битной переменной. Страно, что у некоторых всё ок с этим. Думаю тут проблема в ПО самого модуля, он же отправляет данные на сервер.

Сигналка А63

Прошивка: HB03-P7,GK74-R8

0

A93 GSM перестал отображать треки в приложении

Guru8383 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 10

Добрый день. После установки приложения starline 2 не сведений по проиженным расстояниям и маршрутам, все сбрасывается на начало и конец текущего дня. Как это победить?

0

Проблемы с автозапуском Kia Rio 3

Bsproject 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 1

Добрый день! Сигнализация А93 + GSM модуль, коробка автомат.

Проблема следующая: время от времени не производит автозапуск. После того, как автозапуск не срабатывает - с ключа также не заводится (приборка загорается, звук стартера отсутствует). В такой ситуации помогает переключить селектор АКПП с паркинга на любую передачу и обратно. После данных манипуляций заводится без проблем. Такая ситуация происходит пару раз в неделю. В остальное время заводится с автозапуском без проблем.

0

Автозаауск

денис криневский 3 года назад обновлен 3 года назад 7

Не заводится с брелока, пишет ост. При постановке на охрану с нейтралью и ручником стало время 99 когда глушу брелком пишет ост и авто запуск не срабатывает. До этого при постановке на охрану двс глох сразу. Что можно сделать, чтобы было как прежде? 

0

Нет связи в приложении,при звонке просит ввести паоль

CrazyWinD 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Доброго времени суток, Проблема такая все работало!

как в один прекрасный день перестало) в приложении нет связи)

при звонке просит пароль,пробовал и PW и PS вводить без результата сбрасывает(

а до этого когда все работало не чего не просило,а сразу приветствовало

0

Не прописываются брелки

Рауан Ахметов 3 года назад обновлен Makksim 3 года назад 2

Сигнализация А93 относительно новая устанавливалась в 2022 году. Брелки (основной и запасной) не взаимодействуют с сигнализацией машины (после нажатия кнопок открытия или закрытия моргает значок антенны с звуком и все). Пыталя прописать брелки по инструкции нажимая 7 раз на кнопку на антенне (светодиод загорается при нажатии), включаю зажигание и происходит ровным счетом ничего - нет никаких звуковых сигналов описанных в инструкции. Нажав 1 и 2 кнопку одновременно на брелках издается один звуковой сигнал и все. Выкл зажигание - брелки все так же не реагируют. (Будучи в командировке в машине разрядился акк и батарейки в брелках соответственно). Прошу помочь с решением проблемы.  

0
Отвечен

Не приходят смс от машины

Здравствуйте. Starline A93 ECO + GSM. Симка мегафон. Машина - Лада гранта

17.09.17 - закончились деньги на симке. само собой перестало работать приложение для смартфона и при звонке на номер были просто гудки. Вечером положил деньги баланс больше 100 рублей. 

18.09.17 - управление через приложение заработало, на сайте управление заработало, устройство стало отображаться как онлайн. Но почему-то с того дня не приходят ответные смс  от машины. 

При этом через приложение я могу включить/выключить автозапуск открыть/закрыть. Я могу позвонить на симку, ввести команды - всё срабатывает. Но когда пишу смс на симку в машине, команда выполняется (например если пишу 21 - машина заводится, в предложении появляется пуш уведомление, но ответной смс нет). На  команды 09, *100#, и другие - никакого ответа со стороны машины ни на М1 ни на М2. 

В чём может быть причина? 

0

Срабатывает сигнализация А93

angertalez 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Срабатывает сигнализация сразу после постановки на охрану без включенного автозапуска. То есть, заглушил авто, вышел из него, поставил на охрану и через 2 сек она пищит. Пищит когда ручник не поднят, когда поднимаю его, перестает, как избавиться от ручника? Понимаю, что ручник нужен при автозапуске, но когда я им не пользуюсь, он мне не нужен

0

HAVAL H5

Тарас Ш 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Здравствуйте.

Имеется ли возможность использовать новое ПО на приобретенной у вас модели А93 2CAN-LIN в 2020 году для работы функции iKey вместо плохо работающей схемы с обходчиком и вшитым ключом?

0

CopyKey + Starline A93 2Can + Lin

tonybenz008 3 года назад обновлен Makksim 3 года назад 1

Добрый день, установлена сигнализация A93 2Can+2Lin (fg63-q2, gk74-r8) на Audi TT 8S (MQB платформа), на машине безключевой доступ, сигнализация работает в режиме Slave.

Двигатель 2.0 TFSI. Можно ли достать спрятанный ключ и воспользоваться CopyKey чтобы на руках были два ключа и при этом автозапуск работал?

0

A 93 В холодную погоду не до конца закрывает водительскую дверь ЦЗ с брелока

Виталий Игоревич 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 5

всем привет. подскажите пожалуйста по какой причине в холодную погоду не до конца закрывает водительскую дверь ЦЗ с брелока

0

А93 не отвечает на смс, нет связи с приложением

Zhdanov Andrey 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 13

Месяц назад пропала связь с автомобилем и в приложении и на сайте. СИМ МТС. По  звонку ответ " абонет вне зоны действия сети или выключен", баланс был попоплнен, но без толку. На запрсы баланса ответа нет, коды 00550, 00551, 009900 результат тот же. Какие есть еще варианты попытаться самостоятельно исправить ситуацию?

0

Не обновляется баланс

Varun Khurana 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Не обновляется баланс после пополнение баланс на А93  модуль 

Сим карта мегафон

0

Куда написать что бы починили не обновление баланса GSM модуля у Теле2

Татьяна_MazdaCX5 8 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

Как и у многих баланс 3, и никакие запросы баланса ни через веб ни из приложения никакого результата не дают.

Куда, кому и что надо сообщить что бы подпихнуть процесс ?

0

Моргает аварийка при снятии с ручника после автозапуска

INFINUM 3 года назад обновлен 3 года назад 14

Алгоритм следующий:

  1. Выполняю дистанционный запуск двигателя;
  2. Снимаю с охраны авто;
  3. Вставляю ключ в замок зажигания, поворачиваю в положение ON;
  4. Снимаю с ручника;
  5. Начинает моргать аварийка около 5-6 раз.

Вопрос: нахрена она моргает??? Для кого??? Для чего??? Как это отключить?

0

Не приходят push- уведомления на телефон о действиях сигнализации

altopgear88 3 года назад обновлен Романыч48 3 года назад 3

Перестали приходить какие либо уведомления на телефон, на брелок все приходит нормально. Ответ на команду 00551: GSM:14(T)

0

А93V2 кан v4 kia mohave 13г 8аккп ключ

alexkug 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

нестабильно работает автозапуск,может завестись со второго раза,может вообще не завезтись...

со штатного ключа все отлично

0

При выключении зажигания глохнет двигатель

Владимир vvassya 3 года назад обновлен Makksim 3 года назад 2

А93. Устанавливается программная нейтраль, двигатель глохнет после выключения зажигания, при дистанционном запуске с брелка стартер отрабатывает положенные четыре раза и двигатель не заводится. Очевидно: (при запуске не загорается панель приборов и при этом работает климат контроль и андроид планшет) нет поддержки зажигания. Предохранитель 30А на силовой блок цел. Всё это случилось после того как бездумно поигрался с настройками AF SF.

0

Машина заводиться с автозапуска работает 2 минуты и глохнет

Добрый день, проблема, сигнализация StarLine a93 gsm, заводиться с автозапуска и глохнет минуты через 2-3 и опять заводиться. На брелке дымок идет, педаль тормоза не горит

Автомобиль Mazda 3 АКПП 2005 год

0

Машина глохнет программной-нейтраль мешает работать

Egoya Ego 3 года назад обновлен 3 года назад 3

Маши чери тигр 4 про с кнопкой "старт-стоп." Сигналка СтарЛайн а93v2

Проблема такая:

приходится часто вставать на ручник, стоять по минуте по две.

как встаю на ручник запускается r99

снимаю с ручника или нажимаю тормоз - машина глохнет.

как перепрограммировать подготовку к автозапуску, чтобы он не активировался когда не надо и не мешал мне.

0

Автоматическая постановка на охрану после закрывания двери

Ниязка 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Проблема: выключаю зажигание, вынимаю ключ, выхожу из машины, закрываю дверь и сигнализация СРАЗУ самостоятельно становится на охрану и на брелоке SIR или SIA.

0

Проблема со складыванием зеркал с брелка WV Tiguan gen1

Александр 29 9 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 17

Активировано складывание зеркал при закрытии авто с брелка (постановка на охрану)

Проблема — зеркала складываются то с первого то со второго, третьего и т.д. раза, то есть не всегда с первой попытки, стекла при этом доводит всегда нормально. Закрываю штатным брелком, от длительности нажатия не зависит.
Сидя внутри машины все складывается всегда с первого раза.
система а93 (последняя версия прошивки) подключена по кан, активирован слейв режим, штатная система имеется (комплектация авеню).
А если закрывать брелком сигналки — то и стекла доводит и зеркала сворачивает практически всегда (иногда тоже не складывает – но гораздо реже).

Проблема не единичная - ссылка

Прошу подсказать пути решения, ставил в тут г. Архангельск.

0

При постановке на охрану замки закрываются и сразу открываются в 50% Volvo XC90 (1)

Сергей_Б. 3 года назад обновлен 3 года назад 8

Сигналка Starline A93v2, 2СAN2LIN, T7, Alpha (ранее самая последняя), Slave включен, ставил в местном дилере Автолайн в г. Усинск 15.08.2023 г.
Машина закрывается и через секунду-две открывается с 1й попытки в 50% случаев, хотя под охрану встает - купол, (приходится еще раз нажимать, со второго нажатия всегда закрывается, со 100%й вероятностью, что с пульта Старлайн, что со штатного брелка Volvo). 

Заглушек нет, без Старлайн всегда закрывает с 1 раза (при любой открытой двери, кроме багажника, никогда даже не попытается закрыться).

Установщик залил все самое свежее, переход на Альфу тоже ничего не дал.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Такое ощущение, что открывает именно старлайн. Может как-нибудь задержку опроса положения дверей установить можно или чтобы сама сигналка видела, что двери открылись при охране и сама же их 2-й раз закрывала? Типа добавить гибкое программирование...

0

Прошивка can модуля через трансивер.

Авдеев Юрий 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Второй раз не проходит прошивка can-lin v4 через прграмматор . Настройки читаются , именно прошить пишет ошибка чтения, в том числе при процедуре copikey.  Напрямую шьется. Думал на программатор, но  сигнализация прошивается без проблем. Блок SC04 T7. Серийники a93v22w303025738 , a93v22w303025739. Что может быть?

0

Совместимость брелков А63 с А6 для сигнализации А63 V2

gvs 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

В сертифицированном центре заменили сигнализацию А6 на А63 в автомобиле ВАЗ 2107.

Остались в хорошем состоянии брелки от А6. Можно ли прописать коды брелков А6 и А63 ?

Требуется ли связь с реле R2, как узнать об ее наличии (отсутствии)?

Как узнать о наличии беспроводных датчиков, которые прописываются вместе с брелками?

Каков алгоритм действий?

0

Toyota Raize RHD

Дмитрий Крайнов 3 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 года назад 1

Подскажитн когда будет готова прошивка на данную машину?

Хочется установить starlibe a93 2can


А то купил автосигнализацию, нужен турботаймер и авто запуск) 

А будет пока лежать) спасибо

0

Пожалуйста подскажите почему когда завожу машину она сигналит 3 раза?

Vitalsikom 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Машина Форд ескейп 2017 год,нажимаю на кнопку запуска она сигналит 3 раза и заводиться,двери закрыты, перестанут, все хорошо проверял,в чем может быть проблема?сигналка Страрлайн S96

0

3 звуковых сигнала, рандомный промежуток времени

eevgrafov94 8 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 13

При постановке машины на охрану, через некоторый промежуток времени, временные интервалы разные, машина издает 3 звуковых сигнала. В итоге, за время простоя она так сделает 3 раза и замолкает. При постановке на охрану, брелок пищит 1 раз. 

0

Не выйти из сервисного режима охраны

Gala_Il 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 3

После аварии и ремонта а/м в автосалоне 

1. мобильное приложение StarLine показывает режим "сервисный" и на охрану не переключается,

2. замки дверей от основного брелока StarLine с ключом открываются и закрываются.

3. индикаторная лампочка постоянно горит, если при открытых замках открыть двери - мигает.

4. сигнализация в сети, события записываются, геолокация тоже пишется.

и вот: пока я описывая проблему экспериментировала с таблеткой и с основным брелоком, 

после очередного долгого нажатия второй кнопки , 

О ЧУДО!, сигнализация сошла с сервисного режима!!! чего я не могла добиться несколько дней!

(правда, у меня не было наглядного контроля на экране)

Итак, проблема на форуме решается на стадии написания вопроса. 

Решила не удалять тему, может кому-то тоже пример поможет. Удачи!

+1

HAVAL M6 тревога штатной охраны

Maxxtorr 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 0

так ответ-то какой? Спасибо за обращение как-то не помогает) https://support.starline.ru/communities/80/topics/105942-haval-m6-2021-2023-beta-versiya

0

Не срабатывает ЦЗ при постановке на охрану

СЕРГЕЙ ПЕТРОВ 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

После автозапуска с основного брелка снял с охраны, но не открывались двери (не срабатывал ЦЗ). Открыл ключом. Теперь при постановке на охрану с основного брелка ЦЗ двери не закрывает и не открываетпри снятии с охраны, хотя на охрану машина становится и двери можно закрыть  и открытьс кнопки заводского ключа автомобиля. Автозапуск после постановки на охрану и закрытия дверей с кнопки заводского ключа не работает. Что сделать, чтобы снова при постановке на охрану с основного брелка сигнализации срабатывал ЦЗ?

0

A93 не всегда открывает двери

Slavyan87 7 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

А/м Лада Веста (седан) 2019. Сигнализация А93 2CAN+2LIN. Время от времени при снятии с охраны с основного брелка сигнализации не открывает двери. Статус на брелке показывает, что двери открыты, а по факту это не так. Помогает только повторная установка на охрану и снятие. Пробовал попользоваться запасным брелком, ситуация не поменялась. Ездил к установщикам, попробовали установить более старую прошивку. Не помогло.

0

перестала заводить с автозапуска

Всем привет такая ситуация, гранта стоит сигнализация СтарЛайн а93 на машине нету иммобилайзера, разрядился аккумулятор и после этого перестала заводить с автозапуска, зажигание включает но стартер не крутит 3 попытки делает и выдает ошибку

0

Пин-код не приходит

Grigorev26 3 года назад обновлен 3 года назад 1

Здравствуйте, приобрёл автомобиль с сигнализацией бывший владелец отвязался от сигнализации командой 009902 я позвонил ввел оба пароля зарегистрировался в приложении после ввел команду 00591 пришло смс что обновление выполнено после ввел команду 00581 и в ответ приходит смс что gprs не доступен попробуйте позже, баланс на симке положительный так же вводил команду 00551 тоже успешно

0

StarLine A93 V2 не открывает с брелка после небольшого простоя авто

Михаил98819 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 5

Всем доброго времени суток! Проблема с сигнализацией starline a93 v2, а именно со срабатыванием цз. Машина logan 2. Дня 4 назад скидывал клеммы с акб и после этого при снятии/постановки на сигнализацию машина пикала, но не открывалась/закрывалась и не срабатывала аварийка. Получалось так, что на охрану ставится, а двери не закрывает и не открывает при снятии с охраны. Поехал к установщику сигнализаций он мне залил новую прошивку и сказал, что машина видит по CAN шине открытие/закрытие дверей и почему слетели настройки не понятно. В общем я обрадовался, что все стало работать машина открывается/закрывается, настроили опять автозапуск, турботаймер (дизель) и тд. Радостный уехал домой. Спустя сутки определил такую проблему, что при закрытии машины если уйти минут на 5-10 и придти, то уже не открывает цз хотя снимает машину с охраны. Если же закрыть и буквально сразу открыть, то все нормально открывает/закрывает. Звонил установщику говорит, что надо аналоговое подключение делать к цз. Но ведь ранее с момента установки сигнализации около года у меня все открывалось и закрывалось без этого аналогового подключения. Еще такой момент, что появилась задержка после открытия двери в пару секунд, а раньше сразу же открывала. Начитался информации по этому поводу якобы can шина засыпает и поэтому такая ерунда. Но у меня все работало ранее до того как клемму с акб не скинул. Может сейчас установщик что-то не настроил так как должно быть? Зачем мне аналоговое подключение если ранее и без него все отлично работало по can шине. Приходится снимать сигнализацию с брелка и открывать с кнопки штатного ключа. После открытия со штатного ключа два раза срабатывает открытие дверей. После закрытия/открытия штатным ключом 1 раз срабатывает. Чем дело? Спасибо!

0

После включения сервисного режима единственный брелок пришел в негодность

Добрый день. У одного моего знакомого случилась проблема с сигнализацией, да какая! Можно сказать, повезло, как покойнику.

Он, не заметив, уронил связку ключей с брелком сигнализации на землю и проехал по ней прицепом машины, да не просто проехал: ключи воткнулись в колесо и прокатились на колесе километра два. Брелок пришел в негодность (экран разбит, работает только одна кнопка), а светодиод индикации состояния сигналки (А93) теперь горит постоянно, видимо колесо понажимало кнопки и включило сервисный режим. Где находится сервисная кнопка - известно, но перейти в режим записи брелков не получается. Как можно решить данную проблему?

0

GSM5:не могу добавить устройство

Сергей_Б. 3 года назад обновлен 3 года назад 19

Старлайн А93v2 модуль GSM5:не могу добавить устройство. Устройство уже добавлено в другой аккаунт и не может быть удалено, т. к. другие пользователи Старлайн имеют доступ к этому устройству.

Доброго времени суток.


Сим МТС, баланс положительный, тариф Go-smart, модуль отвязан от прошлого владельца, есть карта с логином и пином - шедшая с симкой (SIM карты родной нет). 6 раз делал полный сброс с повторной регистрацией, затем активацией модуля.
Прошу помощи. В конце добавления устройства пишет :"Доступ к устройству предоставлен другому пользователю".
Но основные команды (например не работают команды 05 запрос списка зарегистрированных устройств, дистанционный запуск подогревателя 221) выполняет с телефона, смс ответные приходят с модуля, при сработке и смс и звонок о тревоге проходят. А вот добавить с компьютера и в мобильном приложении не удается.
Бывший хозяин пробовал опять в свой аккаунт добавить - та же ситуация на последнем шаге. Кстати , ранее, после покупки, он добавлял себе в аккаунт методом переноса.
Отключать и подключать GPRS командами смс 00550 потом 00990 потом 00551 пробовал, не помогает. Обновление ПО модуля делал. 
Что-то с сервером - помнит какого-то бывшего владельца, тогда как бывший владелец у себя в аккаунте удалил устройство. 
Приняли заявку по горячей линии (продиктовал им пин по команде 00581), и, как я понял, программисты удалят неизвестного пользователя и я смогу добавить gsm модуль в приложение. 

Надеюсь на Вашу помощь!


P.S. После того, как всё заработает с моей сим—картой МТС, буду переходить на тариф «Все включено за 4 руб» на 3 года, только ещё не знаю как — в МТС такого тарифного плана нет. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho