Здравствуйте! После автозапуска через минут 3-5 на приборной панели ошибка система sos неисправен  (эра глонасс), гаснет только при повторном запуске двигателя и то не сразу. Решение когда будет? 2 месяца прошло и нет решения. Официальный дилер молчит, ссылается на starline, ждут решения от вас. Г. Пенза, улица Ульяновская 56А. 

Сигнализация установлена дилером Peugeot в г. Тюмень. О том что поставили А39 вместо А93, да ещё и без GPS-модуля я узнал лишь забирая авто. Дилер заявил что не ставят GPS. По мне так бред, не нашли под рукой модуль скорее всего. Коробка Автомат, кнопка старт-стоп.

Суть темы в том, что за пол года эксплуатации выявлены проблемы, но не понятно связано это с сигнализацией или авто.

По порядку.

1. При запуске двигателя дистанционно (с брелока, по таймеру, по температуре и т.п.) и его остановке например по истечению времени работы, внезапно активируется тревога с комментарием Сработал датчик тормоза. Именно в момент глушения. Пока контроль ручника был настроен по концевику, эта проблема вылазила раз в неделю. Если кто скажет проблема в светодиодах фонарей тормоза, разочарую. Стоят лампы накаливания. После такой тревоги приходилось идти в машину и заводить без сигнализации, на брелоке была надпись ОСТ. Перенастроил на контроль по CAN. Тревога по датчику тормоза стала намного реже, но не исчезла. Однако после этого я мог завести дистанционно, не выходя из дома. Аналогично кстати на  машине другого производителя.

2. При дистанционном запуске в минус 20 градусов часто не заводится. Делает 4 попытки, немного крутит стартером и тишина. Казалось бы что стоит короткое время прокрутки стартера, но у меня с кнопкой старт-стоп и от сигнализации требуется только активировать обходчик, имитировать удержание тормоза и нажатие кнопки старт. А впечатление, что установлено как с замком зажигания. Может это из той темы, когда при включении стартера просадка напряжения и сигнализация рубит управление? В настройках обнаружил, что дилер не выставил дизельный двигатель. Время задержки после включения зажигания не стояло. Садился в холодную машину и наблюдал. Как только включается зажигание сразу начинает крутить стартер, не давая прогреться свечам накала. Это ещё один повод задуматься, почему при работе с кнопкой старт-стоп нет штатной задержки, которую делает ЭБУ. При нажатии старт вручную в тех же условиях стартер включается с задержкой. 

3. Включил в настройках SLAVE. Вообще удобно, но по непонятной причине при снятии с охраны штатным брелком сигнализация отключается и через 1-2 сек опять встаёт на охрану. Если не успеть открыть дверь, приходится повторно снимать. Бывала ситуация, когда я снимал с охраны брелоком STARLINE, охрана отключалась и тут же включалась. Пока дверь не открою, вставала на охрану. (именно сразу, а не с задержкой 30 сек. Может что-то надо перенастроить?

4. Машина периодически глохнет при нажатии тормоза после дистанционного запуска и снятии с охраны. То ли сигнализация глушит, толи машина чудит, не пойму. Но это явление редкое и хаотичное.

Хотелось бы понять в чём проблемы. Дилер так-то за 1000 км.

Пытаюсь добавить устройство, баланс нормальный, перезагружал. Не добавляет не на сайт, ни в приложение.

Пишет: «Не удалось добавить устройство. Не удалось прочесть данные, так как они отсутствуют»

Автомобиль Lada Vesta SW. 

Сигнализация A93 V2 2CAN+2LIN. Устанавливал и настраивал дилер Автоваза.

Штатный ключ и брелок сигнализации позволяют ставить и снимать машину с сигнализации. Но если завести автомобиль дистанционно, с помощью Starline, то снять машину с охраны можно только с брелка Starline, штатный ключ уже не позволяет это сделать, машина на кнопки штатного ключа в этом случае не реагирует.

Подскажите, пожалуйста, это неправильность настройки сигнализации, или действительно, после дистанционного запуска двигателя разблокировать машину можно уже только с помощью брелка Straline?

Просто планирую дооснастить сигнализацию платой GSM, чтобы носить только штатный ключ от машины, а запускать двигатель через телефон.

Здравствуйте! 
Ситуация такая:

1- При автозапуске машина заводится и глохнет. 
2 - открыл машину через пульт, завёл машину, вышел с пультом и закрыл заведённую машину, но после не открывается через пульт, на нам нарисован ключ 🔑, двери закрывает но не открывает заведённую машину( ключ в замке зажигания) как открыть если нет запасного ключа?

Здравствуйте! Пропала связь в приложении ; команды по телефону выполняет, связи в приложении нет. Ни одна из команд по СМС не работает, кроме получения баланса. СМС "009902" не сбрасывает. После отключения аккумулятора получено сообщение- приветствие и VER P4   GSM 2.5 Bat 12.30..... Где копать?

При добавлении "УСТРОЙСТВА" в приложении необходимо направить 00581, что и было сделано, но ответные коды не приходят. Пытался выкл\вкл GPRS 00550\00551 но ответных СМС нет.

Здравствуйте! Система А93v2, регистратор обычный. В фиксированной функции 36 заложено включение регика при включении зажигания. Вопрос:при дистанционном или автозапуске тоже будет включаться? 

Вообщем,  при нажатии кнопки 1 на пульте переходит в режим охраны двери отпираются, при нажатии кнопки 2 двери запираются. Возможно ли запрограммировать  чтобы при постановке на охрану двери запирались?

стоит симка из комплекта, билайн, тариф телематика 85, дата сборки 07\12\16, не моге понять по какому принципу списывают деньги

Добрый день. У машины КIA RIO нет отклика от брелка. После автозапуска машины, поездки на ней. Когда заглушила мотор на брелке отражалась информация, что открыта дверь, и машина работает, на сигнализацию не ставилась. Поставила новую батарейку. Значки исчезли теперь при нажатии на открыть/закрыть брелок молчит, машина тоже. что делать?

Всем доброго времени суток. Авто Nissan Bluebird Sylphy 2006 года выпуска. Авто куплено с сигналкой. История такая: при попытке запустить двигатель автозапуском, авто запускается, на брелке отображается что авто запустилось. Авто работает какое то время и глохнет. Затем запускается сново. И так происходит 3 - 4 раза, до тех пор пока не погаснет лампа не прогретого двигателя. Как только лапа погасла автозапуск работает нормально. В чем может быть причина токого поведения?

Здравствуйте! Недавно была установлена новая сигнализация StarLine A63 v2 ECO (машина Хенде Туссан 1-го поколения). На днях решил проверить количество прописанных брелков. Поскольку версия ECO, то и ожидал, что
будет прописан единственный мой брелок с обратной связью (других у меня нет). Но, оказалось, что прописаны два брелка - один из них, получается, какой-то левый. Естественно перезаписал свой брелок и теперь как и положено показывает один привязанный брелок. После установочного центра ни на какие СТО не ездил, машину никому не оставлял. Вот и приходят в голову всякие нехорошие мысли (сами понимаете, для чего обычно такие вещи делают). А вообще, может быть так, что установщики сами ничего не прописывают, а это так шло с завода (почему-то 2 прописанных брелка для версий ECO)? Или, может, какая-то временная неполадка системы была? И если, все-таки предположить такую негативную ситуацию, то достаточно ли просто удалить чужие брелки из системы (ведь существуют всякие метки для бесключевого доступа; может это глупый вопрос в отношении данной сигнализации и/или модели автомобиля, не знаю, я в этом совершенно не разбираюсь)? 

добрый вечер. Подскажите пожалуйста вчем может быть проблема или же причина того что двери блокируются через 5-7 сек после нажатия кнопки открыть двери. Блокируются даже после того как открываешь любую дверь .и  даже когда ключи в зажигании. Но этого не происходит если нажимаю на разблокировку на штатном ключе или же на кнопку в салоне

Возможно ли исправить алгоритм расчёта пробега не по расстоянию между БС, а по данным телеметрии одометра? К примеру, сегодня был пробег по городу за сутки около 50 км, но каким-то образом зафиксировалась фейковая поездка в подмосковье с соответствующим пробегом 2000 км.

Без GPS.

Здравствуйте. Сим карты входящие в комплект модуля (Мегафон, теле 2, билайн, МТС) работают только на территории России ? Я нахожусь в Казахстане. Будут ли они работать в Казахстане ? Или необходимо покупать сим карту ?

Добрый вечер. Несколько недель не даёт обновить прошивку. Просмотрел варианты решений, ничего не помогло. Готов отправить варианты ответов на смс команды 00551, 09, 009900 и 00591 в личные сообщения техническому специалисту 

Добрый день, в сервис (автосалон где приобретал автомобиль) уже с этой проблемой обращался, что-то прошивали, проработало 1 неделю.

Автомобиль с основного брелка ставится на сигнализацию, ЦЗ не срабатывает (можно открыть дверь и услышать сирену), с кнопок на ключе автомобиль закрывается на ЦЗ и ставится на сигнализацию, можно открыть и снять с сигнализации также с кнопки на ключе. При автозапуске автомобиль заводится, и закрывает ЦЗ, открыть с брелка сигнализации не возможно и с кнопок на ключе. Помогите разобраться в чем проблема? CAN модуль?

К сожалению отправить SMS-команду не получается. Почему то сигнализация перестала принимать SMS-команды. При звонке команды выполняет. До этого проблем с SMS-командами не было.

сначала шли беспрерывные щелчки (убиралось скидываем клеммы), после заряда аккумулятора зажигание включается, но стартер не крутит

После сброса модуля gsm пытаюсь получить пин код для регистрации устройства. на смс 00581 приходит ответ gprs недоступен. на смс 00551 приходит ответ команда выполнена GSM:22(G) в чем может быть причина?

Постоянно приходят уведомления «не забудьте поставить машину на сигнализацию» как отключить это уведомление?

Здраствуйте.

Неверно определяется местонахождение припаркованного автомобиля в приложении и на support.starline на длительную стоянку на ночь (т. е. по конкретному адресу), в других местах местонахождения автомобиля определяется корректно. При этом запрос смс команды 40# координаты и местоположение авто приходят верные,  отправленные команды 00550, 00990, 00551 к исправлению ситуации не приводят. Также перестала отображается история передвижения (перемещения) автомобиля в приложении и на support.starline.

Прошивка gsm модуля Р9

В чем может быть проблема и какие способы решения.

P.S. Не знаю в какую тему определить данное сообщение, прошу поправить если не туда написала.

Спасибо.

A93 после распаковки и установки батареи в брелок подсветка на брелке горит 24/7, а также после установки самой сигнализации на брелке ничего не отображается(в остальном все прекрасно работает и реагирует) куда с этим обращаться и что можно попробовать предпринять?

Через приложение почти никогда не заводит с первого раза, просто долго идет выполнение команды после чего пишет "выполнено" но у автомобиля на это никакой реакции нет, от расстояния не зависит, можно хоть рядом с автомобилем стоять, раза с 3-5 всё-таки до автомобиля доходит сигнал и двигатель запускается, при этом через смс или звонок заводится всегда без проблем. Уровень сигнала обычно хороший (16-20)

VER:P6
IMEI:868404043423677
GSM:17(A)
GPS:- BAT:12.41V
MCC:250 MNC:02 LAC:2610 CI:2AA9

неработает SLAVE на ключе. после атозапуска машина не открывается сигнализацией и арёт

Когда будет реализована функция Комфорт (Поднятие стекол) Сигнализации А93 v2 2Can+2Lin

Вставил новый (не б/у, 2020 года выпуска) GSM модуль со вставленной сим-картой (не комплектная), позвонил на номер, задал два пароля. Зашёл в приложение, сигнализация online, но при попытке совершить какие-либо действия выходят ошибки, запрошенное действие при этом не выполняется, при попытке сменить номер на другой тоже выходит ошибка. При звонке на номер сим-карты и вводе кодов, автоответчик сообщает о том, что действие не выполнено. При отправке команд по СМС приходит ответ "команда не выполнена". Логин в профиле указан. Скриншоты с ошибками прилагаю. Через сайт аналогичные ошибки.

.

Здравствуйте. Посреди ночи внезапно включилась тревога, что открыт капот. Вышла к машине - капот закрыт.  В 2.40 я уже смотрела машину. Какая причина может быть?

Здравствуйте. Поскажите, Стар Лайн а93, при работающем двигателе, поднимаю ручник, лампочка на панели светится ручника, вытаскиваю ключ машина глохнет, пробую по-другому, двигатель работает, открываю водительскую дверь и нажимаю 2 кнопку чтобы продолжила работать, после поставить на охрану и потом дистанционно заглушить, но происходит один сигнал на брелке и при вытаскивание ключа машина глохнет, всё двери, капот и багажник на приборке машина видит и лампочка сигналки тоже мигает когда открываешь при заведенном моторе, в настройках ни чего не менял, механически не трогал, установка в официальном, машина scoda rapid 2015  г. 

Автомобиль Lada Xray. Вопрос в следующем. можно ли сделать доводчик стекол, средствами сигнализации?

Сигнализация А93 с 2Can+2Lin и GSM модулем не дружит с бортовым компьютером Multitronics. Во время опроса модулем CAN информации на наличие ошибок БК зависает. Можно ли отключить эту функцию опроса ошибок CAN или GSM модулей? На данном форуме есть другие темы где сталкиваются с подобной проблемой одновременной работы БК Multitronics и охранной системы с CAN и GSM модулями!

Добрый день! 

В приложении нет связи с устройством.

На телефон отвечает приветствием.

Симка Билайн из комплекта.

Ответ на 09:

VER:FG63-P7

IMEI:

GSM:20(A)

GPS:- BAT:12.73V

MCC:250 MNC:99 LAC:62A8 CI:2FEA

Ответ на 00551:

Команда выполнена

GSM:19(T)

Но связи в приложении не появляется

Подскажите пожалуйста, на фольцваген 2019 года подойдёт ?

Здравствуйте, в данной сигнализации автозапуск имеется?

Здравствуйте. На приору 2 подойдёт?

Добрый день

Машина VW Polo, Сигнализация Starline A93 c GSM

Менял лампочку ближнего света и отключил клемму с аккумулятора минут на 30. После подключения клеммы машина сразу начала негромко сигналить. 

Попробовал закрыть капот, плотно закрепил клемму, и закрыть-открыть машину. 

При нажатии на кнопку открыть (2я кнопка) машина закрывается и сигнализация не умолкает. В какой-то момент на брелке начинает гореть P у номера и в приложении сообщения: тревога по датчику ручного тормоза. При этом ручной тормоз поставлен, на панели индикатор ручного тормоза реагирует нормально.

При этом машина заводится, но сигналить не перестает вообще ни в каком случае.

Скрин сообщении

При дистанционном запуске двигателя, бинар выключается. Как это можно исправить?

Добрый день!

После снегопада перестала работать сигнализация (нет связи брелок - машина, не реагирует на удары по авто). Возможности открыть ключем дверь авто нет. Подскажите как сделать так, чтобы заработала сигнализация.

Добрый день!

перестали отпираться двери при снятии охраны с приложения. Срабатывает звуковой сигнал на авто, что сигнализация отключена, на брелке также отражена информация о отключении сигнализации, но двери не отпираются. Ране всё работало штатно. С брелока всё работает.

В конце 2020 года у официального дилера Шкода в г. Омск ООО Феникс-Авто Премиум установил сигнализацию Starline A93.

Сразу после установки начались проблемы. Были решения ОД путем отключения световой индикации при срабатывании.

2 летних сезона подряд не могли понять почему не срабатывает стеклоподъемники (есть только на передних дверях).

Перечитал много форумов, ездил к ОД - нет результата.

ОД пенял на провода в пассажирской двери и в последний раз уже просил "за всё" более 10 тыс. рублей.

Методом проб и ошибок выяснил, что если машину сначала заглушить, путем нажатия педали тормоза и выключения ключом зажигания, то стеклоподъемники 100% при следующем заводе будут работать.

Можно ли исправить данную ситуацию?

Хочется, чтобы при поставке на сигнализацию с брелка всегда при следующем заводе работали стеклоподъемники

Добрый день. Сигнализация А39 устанаовлена в дилерском центре Volkswagen. Предусмотрена возможность подключения метки для данной модели?

В мобильном приложении на месте геолокации надпись "Данное устройство не поддерживает геолокацию". Сигнализация А93 v2 GSM

Проведение один в один как тут https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/32980-ne-prihodyat-otvetnyie-sms-ot-gsm-modulya-i-net-svyazi-v-mobilnom-prilozhenii

Но рекомендации из поста не помогают.

Что мне делать?

Здравствуйте! При простое авто, например за ночь теряется связь с модулем. Если завести авто и подождать минуту, то связь появляется.

Авто: C3 Picasso, робот 2012г

Модуль:

Добрый день, Starline A93 GSM. Последние 2 дня начались пропадания связи в приложении, сегодня утром "нет связи" в приложении и на сайте, при это на звонки и смс отвечает. также что интересно, если зайти в приложении то пишет "нет связи" с времени запуска приложения, то есть будто только что была связь, я открыл и ее нет. 

Прошу помочь, баланс положительный, оператор связи проверял номер, все активно. Делал сброс 009901, 00551 - не помогает. 

Здравствуйте! Автомобиль Toyota Hilux 7, сигнализация Starline A93. Такая проблема: менял сальник в заднем мосту слева, снимал задний левый датчик АБС, клеммы с аккумуляторов не скинул, после сборки сигнализация не управляется с брелка, ошибок нет ни на брелке, ни на автомобиле. Подскажите, пожалуйста, чего делать?:)