- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
приложение не видит симкарту
Добрый день.
Установлена сигнализация StarLine A93 + GSM модуль
Сегодня приложение Starline 2 перестало получать сигнал от симкарты (билайн). Симкарте около 2 месяцев. До обеда все было нормально. Потом вдруг сигнал пропал.
Выполнял рекомендации с видео-инструкции:
1. звонил на симкарту. Ответ есть.
2. баланс плюсовой (200р)
3. Пробовал выполнять перезагрузку устройства через смс-команды на номер симкарты сигнализации. Команды прошли успешно. Результата не принесло.
Что еще можно сделать, чтобы выяснить причину?
Спасибо
Customer support service by UserEcho
Отправьте 00591# смс.
выполнил.
В ответ приходит 2 сообщения:
1) HB03-Q2
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
2) STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HB03-Q1
GSM:27(G)
BAT:12.62V
Здравствуйте. У Вас используется сим из комплекта StarLine или своя?
Добрый день.
Симкарта используется из комплекта (билайн).
Небольшое обновление. Добавил денег на симку (сейчас там 320р). Сделал повторную регистрацию устройства в приложении. Сигналка появилась в сети, но команды не выполняет (не выполняется запрос на обновление данных с датчиков, не снимается с охраны и т д. пишет - нет ответа).
И заметил еще, что ответные СМС от симкарты сигнализации приходят с большой задержкой (минут 15)
Система выполняет команды через звонок? Или тоже отвечает ошибкой?
Рекомендую начать с привязки модуля к системе: Не работает управление комплексом по телефону
В Вашем телефоне установлена сим карта МегаФон? Зачастую этот оператор задерживает смс из цифр как спам. Для обхода блокировки нужно добавить символ решетки в конце смс.
Запросы на управление сигнализацией через смс не пробовал выполнять.
Сейчас, вроде как, приложение увидело симкарту. Какое то время оно было просто "в сети" но ничего сделать нельзя было. Через минут 15 обновились данные координат и стали доступны команды через приложение (попробовал снять\поставить на охрану).
Не понятно что такое было и что решило проблему, но спасибо за ответы