KIA SORENTO PRAIM + A93 проблема с автозапуском

Добрый день. ставил сигнализацию  и вебасто у официального дилера KIA сразу при покупки машины в феврале 2018г. с самого начала логика работы автозапуска и вебасты была неправильная. сейчас я уже всего не упомню но один из непонятных глюков был это периодическое появление символа "Р" на брелке при установки на охрану и как следствие отказ работы автозапуска, причем "Р" появлялась не постоянно а то есть то нет. три раза пытался наладить у официалов и после того как мне мастер сказал что надо скидывать клемму с аккумулятора  при появлении "Р" я понял что не туда обращаюсь. два раза обращался в центр Старлайн в Сургуте  тоже ничего не сделали при последнем обращении установил еще GSM модуль, что бы с телефона запускать,  и просил исправить все глюки но так и не получил результата. в общем сейчас у меня периодически вылазит такая проблема при автозапуске двигателя при посадке в машину до окончания таймера  автозапуска вставляю ключ зажигания, нажимаю на педаль тормоза и переключаю рычаг АКПП на движение иногда машина снимается с охраны и автозапуска, видно по миганию габаритов, а иногда нет и если начинаю при этом движение машина едет но в любой момент может сработать сигнализация с резкой остановкой и сереной. причем это не постоянно а то есть то нет. Приходится сидеть и добиваться снятия с автозапуска переключением рычага АКПП туда сюда, вытаскивания ключа и так пока не отключится может не сколько минут занимать эта гимнастика. ну и периодическое появление "Р" никуда не делось.

да забыл еще про одну ошибку сказать. еще изредка бывает запускаю с брелка или телефона  вебасто на них отображается значок что все запустилось и таймер отсчитывает, выхожу к машине ан нет тишина полная.

Здравствуйте.

машина снимается с охраны и автозапуска, видно по миганию габаритов, а иногда нет и если начинаю при этом движение машина едет но в любой момент может сработать сигнализация с резкой остановкой и сереной.

Следить за окончанием автозапуска нужно не по миганиям габаритов, а по статусному светодиоду охранной системы. Синий светодиод горит пока StarLine управляет двигателем. При нажатии тормоза или при переводе селектора из паркинга светодиод должен погаснуть. 

При этом завершение автозапуска никак не влияет на сирену. Если срабатывает сирена, то система в режиме охраны или в режиме авторизации. Прошу более внимательно проверить последовательность действий, которая приводит к включению сирены и блокировку двигателя после начала поездки. Какие записи при этом появляются в истории событий в мобильном приложении?

периодическое появление "Р" никуда не делось.

Возможно требуется отключить из CAN чтение статусов педали тормоза и паркинга и реализовать чтение педали аналоговым подключением.

еще изредка бывает запускаю с брелка или телефона вебасто на них отображается значок что все запустилось и таймер отсчитывает, выхожу к машине ан нет тишина полная.

StarLine A93 не контролирует статус отопителя. Связь односторонняя. Только передача команд на управление. Даже если отопитель не запустился, на брелке будет индикация того, что устройство отправило команду на запуск отопителя и по завершению таймера отправит команду на остановку.

Вы не поняли, может я не так выразился. При пуске двигателя автозапуском таймер у меня выставлен на 20 мин., к примеру,  я подхожу к машине снимаю с брелка с охраны, сажусь в машину раньше окончания таймера и провожу действия по порядку, как мне объясняли в центре Старлайн т.е.: вставляю  и поворачиваю ключ зажигания, нажимаю педаль тормоза и ставлю рычаг АКПП на движение, отпускаю педаль тормоза после этого вижу трех кратное мигание габаритов и машина начинает двигаться в нормальном режиме. а бывает, скажем один раз из 3-5 раз,  делаю все так же, но после отпускания педали тормоза машина также начинает двигаться, мигания габаритов я не наблюдаю, соответственно я понимаю что машина не снялась с охраны и если продолжать двигаться то она в определенный момент, какой решает сама, глушит двигатель срабатывает сирена и мне на телефон идет вызов о срабатывании охраны.

сейчас ехал с работы и ситуация повторилась, запустил автозапуск к машине подошёл минут через 15, снял белком с охраны, сел, вставил и повернул ключ зажигания, нажал педаль тормоза, сдвинул рычаг акпп на движение, отпускаю тормоза машина начинает двигаться при этом мигание габаритов не происходит и заметил не прерывно светит синий огонёк сигнализации. Понимаю что ехать нельзя, двигаю рычаг на парковку. Начинается танец с бубном в течении нескольких минут: двигаю рычаг туда сюда, жму тормоза, вытаскиваю и вставляю ключ, ставлю и снимаю с охраны с брелка, при этом всем двигатель работает не глохнет. Наконец срабатывают габариты тут же гаснет голубой огонёк, понимаю можно ехать. Так как то.

Здравствуйте! При срабатывании тревоги, что пишет приложение? По какой причине тревога (тормоз, зажигание или датчик движения и всё такое)? 

вот посмотрел 29 сентября я так поехал не посмотрев что не снята с охраны, машина встала посреди дороги и мне звонок пошёл  и смс пришла с сообщением " тревога, Вкл зажигания, откр двери.

в приложении то же самое: тревога, зажигание включено, двери открыты.

это я уже метров 500 по дороге проехал

Здравствуйте.

делаю все так же, но после отпускания педали тормоза машина также начинает двигаться, мигания габаритов я не наблюдаю,

Прошу обратить внимание не на габариты, а на синий светодиод от охранной системы. При автозапуске светодиод горит? После нажатия педали тормоза светодиод гаснет?

я понимаю что машина не снялась с охраны

3 световых сигнала никак не относятся к снятию с охраны. Они относятся только  к завершению поддержки зажигания.

срабатывает сирена и мне на телефон идет вызов о срабатывании охраны.

Что отображается в истории событий в мобильном приложении в этом случае?

запустил автозапуск к машине подошёл минут через 15, снял белком с охраны

Вы всегда снимаете автомобиль с охраны брелком StarLine или кнопками на штатном ключе?

и заметил не прерывно светит синий огонёк сигнализации

Значит охранная система не увидела ни нажатия педали тормоза, ни выключения паркинга. Для решения задачи нужно посетить установщиков. Как и указано выше, может потребоваться аналоговое чтение этих статусов.

"Прошу обратить внимание не на габариты, а на синий светодиод от охранной системы. При автозапуске светодиод горит? После нажатия педали тормоза светодиод гаснет?"

я же написал что при этом синий огонек светится непрерывно.

"Что отображается в истории событий в мобильном приложении в этом случае?" 

то же написал -  тревога, зажигание включено, двери открыты.

"Вы всегда снимаете автомобиль с охраны брелком StarLine или кнопками на штатном ключе?" 

да всегда пользуюсь брелком от сигнализации, никогда ключом, привык так делать еще с предыдущей машины.

"Значит охранная система не увидела ни нажатия педали тормоза, ни выключения паркинга. Для решения задачи нужно посетить установщиков. Как и указано выше, может потребоваться аналоговое чтение этих статусов." 

уже пять раз посещал, три раза у установщиков у официалов KIA и два раза в специализированном центре старлайна в г. Сургут., живу в другом городе 60 км от Сургута, хотелось бы точно определиться с чем к ним ехать что бы крайний раз.

Судя по предоставленной информации система нестабильно читает статусы педали тормоза и паркинга. Для решения нужно использовать аналоговые статусы.

Также возможно система запускает авторизацию SLAVE. Если Вы всегда используете только брелок StarLine, то режим SLAVE нужно выключить и в настройках блока, и в настройках СAN.

Дистанционно решить Ваш вопрос не получится.

Рекомендую посетить установщиков для более детальной диагностики и внесения изменений в систему.

спасибо попробую