Здравствуйте. Поддерживаются ли расширенные настройки в приложении Starline2 для A93 v.2?
Возможно ли настроить громкость гудка при нажатии на "поиск автомобиля" в приложении или другим способом самостоятельно?

Добрый день. Для смены заводского Pin на А93 пять раз нажимаю кнопку на антенне, включаю зажигание, но AF на брелке не загорается.

Не работает определение координат по GPS. В личном кабинете два авто, с одинаковыми устройствами. Одно устройство работает корректно, другое нет.

Доброго дня. Автомобиль туарег 2016 г.в. стоит старлайн а93(горизонт экран).

машина приехала с такой проблемой: не отключается аварийка после отрабатывания цикла автозапуска и иногда после постановки в охрану. Проблема появилась сразу после монтажа gsm модуля у официального дилера старлайн г. Сургут. Полез смотреть как реализовано управление аварийной сигнализацией. Никак не реализовано, ни альтернативы ни аналогово- силового подключения. Снял кан модуль(2 can+lin). Приложение показало только код автомобиля 5482, все остальное(читаемые статусы и управление) было неактивно и выделено серым с пометками не поддерживается данным автомобилем. Решил обновить прошивки кан. 

кан модуль определился приложением как 2can+lin, но обновлять стал как 2can+2lin, код авто

5495. Благополучно обновился. После чего выставил параметры считывания и управления в кан модуле, там же в настройках выключил управление аварийкой по кан. После чего человек уехал.

Теперь новая проблема. До этого со слов владельца этой проблемы небыло. Во время автозапуска когда садишься в машину ,нажимаешь тормоз и переводишь селектор D происходит включение и выключение подсветки приборки и тест стрелок, на 1 сек моргают пиктограммы и все, двигатель не глохнет и человек едет по своим делам. Связано ли это с прошивкой кан модуля. Если да, то каким образом? И на всякий случай спрошу, где можно скачать старые версии прошивок для кан 2кан+лин? А именно 5482

Предлагаю добавить здесь опцию "при открытии двери". Даже место есть. Много 93-х ставится на дилерах. Клиент доставляет модуль GSM и желает избавиться от брелка сигнализации.Оперативное управление осуществляется со штатного пульта. Обратную связь и управление запуском получает от телефона, а в качестве метки использует доп брелок. Мне попалось авто, где при снятии с охраны штатным пультом только разблокируется ЦЗ, а снятия по SLAVE не происходит (прошивка выключает штатную охрану при запуске). Повторная постановка и последующее снятие с охраны штатным пультом решают проблему, но это ведь не наш метод.

Господа, здравствуйте! Пользуюсь авто/дистанционным запуском ооочень редко. И вот вчера решил воспользоваться наличием данной функции и она не сработала.

Нажимаю и удерживаю кнопку 1, появляется надпись ЗПУС, габариты моргают как положено, загорается синий светодиод (который в салоне, от блока сигнализации) и в течении примерно минуты не гаснет, после этого появлется ОСТ, светодиод гаснет и всё...

Попробовал ещё так: сел в автомобиль, поставил на охрану, вставил ключ (не поворачивая) и удерживая кнопку 1 попытался запустить автомобиль - результат точно такой же.

До этого дистанционный запуск работал.

Автомобиль Honda Civic FD1 с АКПП.

Логично, что можно сгонять в установочные центры и там решат.

Но, предполагаю, что проблема минимальна и сам её смогу решить.

Подскажите пожалуйста, с чего начать копать?

Какая сигнализация подойдет для Santa Fe Classic (Santa Fe SM)? Обязательно с автозапуском и, в идеале, GSM-модулем. Перерыл весь интернет, не могу понять. Машина древняя, какие там цифровые шины не понятно. Заранее спасибо!

Доброго времени суток! Модель сигналки А93 с GSm модулем. Установлен 2019ом году в шевроле кобальт. до вчерашнего дня работало без нареканий. Неделю назад перестали приходить уведомления в приложении. У супруге всё работало норм. Я решил в приложении выйти из аккаунта и заново зайти. Но по ошибке удалил устройство в аккаунте. На смс 00581 и/или 00581# ответ не приходит. Я сам сотрудник сотового оператора проверял через СМСЦ там тоже не исх смс с номера сигналки. Решил позвонить (мой номер М1) сигналка узнает мой номер открывает, закрывает, заводит и глушит двиг. но команду 00581 говорит "такая команда отсутствует". Пробовал команды 009900, 009902, 00551 и 00591, безуспешно. Отсутствуют эти команды. Что делать помогите.

Может сбросить клеммы АКБ?

Здравствуйте, когда я запускаю бинар он работает в течении 30 минут, а после автоматически запускает двигатель старлайн а93, можно ли как то отключить эту функцию, что бы после бинара машина автоматически не запускалась?

Здравствуйте, коротко, на днях на брелке загорелось сообщение, что зажигание включено, хотя ключа в замке нет, соответственно на охрану поставить было нельзя, но вчера встало на охрану и все было нормально, проснулся утром выхожу к машине, снимаю с охраны (по телефону) слышу «охрана отключена, замки дверей открыты», но по факту они закрыты и снова горит зажигание. Можно как-то принудительно воздействовать на центральный замок с помощью брелка/приложения и тд? Из-за «включённого зажигания» я не могу закрыть/открыть авто. Попасть внутрь не могу, личинка замка сломана :/

Здравствуйте, проснулся сегодня ночью от звука брелока, смотрю а на нем написано "r20 ⁴"

"⁴" вот это число снизу справа от 0. Я так понимаю, это то из-за чего срабатывает автозапуск. Как это отключить?

Добрый день. Есть такая проблема - предварительный датчик удара срабатывает от шума вокруг (например, если кто-то газанет рядом). Если уменьшить чувствительность, то в случае реального удара датчик не сработает (был случай). Главная проблема, что после срабатывания предварительного датчика машина долго стоит и пиликает. Соответственно вопрос, можно ли как-то сделать, чтобы после срабатывания предварительного датчика удара звуковой сигнал включался один раз? А93 GK74-T6

Здравствуйте.Подскажите,на Audi A4,2009 г.в.проблемы при автозапуске открывается ц.з.водительской двери.СAN V4.бывает и с брелка Старлайна не закрывает ц.з. Со штатного ключа всё нормально,закрывает и открывает.

Здравствуйте.

Инструкция к GSM модулю, прошивка Q2. Не проверял, сохраняется ли подобная ситуация в инструкциях ранних версий. 
На страницах 15 и 57 код отключения функции отличается от другого наличием «0» (стр. 15). На странице 57 команда без этого «0». 
Поясните, пожалуйста, какой формат команды является корректным. 
Спасибо. 
 6BD94CB0-DBFB-4769-B683-FAA86D10E053.jpeg
9EE3E8CC-E590-4206-B763-834C6ECB7441.jpeg

Здравствуйте!

Подойдет ли антенна GPS+ГЛОНАСС Мастер (для A63, A93, A36, A39) к модулю LTE(4G) Мастер (для A63, A93, A36, A39)?

Ситуация следующая, закончив поездку останавливаюсь, автомобиль не глушу, достаю ключь из-за жигания, открываю дверь и нажимаю вторую кнопку брелка чтобы автомобиль продолжил работу, потом ставлю машину на охрану, чтобы сделать быстро какие-то дела, не требующие заглушить двигатель. Автомобиль встаёт на охрану, двигатель продолжает работать, индикация на брелке показывает что включена сигнализация, но при этом закрывается только водительская дверь, остальные тре двери остаются открытыми, кто знает, почему так происходит? До недавнего времени всё работало исправно.

Добрый день, после установки StarLine A63 GSM ЭКО (доукомплектован 2CAN+2LIN, модуль автозапуска):

1. Вылез чек неисправность гибридной установки;

2. Машина при запуске с кнопки бесключевого доступа заводится без подтверждения нажатия пидали.

Приобрёл автомобиль Kia ceed с установленной сигнализацией starline A93. 

Проблемы следующие:

1. Однажды бесключевой доступ позволил закрыть авто с ключами внутри машины. 

2. После автозапуска, когда подхожу и открываю авто, зеркала не раскладываются сами (хотя стоит такой режим) и продолжает мигать синяя лампочка даже после зажигания и во время езды. Приходится после автозапуска открыть, закрыть и открыть снова кнопкой бесключевого доступа.

Подскажите, как мне поступить чтобы выявить в чем проблема

Добрый вечер не приходит пин код смс 00581, чтобы добавить новое устройство, номер тел тот же, переставил в др телефон, все остальные смс вроде отвечает, сигнализация А93 GSM модуль с картой оператора теле2

Добрый день.

вторым брелком поставил на охрану, ушел в магазин, вернулся снимаю с охраны брелок пищит но не открывает при нажатии любой кнопки сначала светится подсветка синим и пищит затем подсветка загорается красным пищит, при этом автомобиль ни как не реагирует.

открыл ключом снял с охраны пин кодом, брелок заработал. 

в чем можетт быть причина временной неисправности.

Автомобиль калина2, после снятия с охраны может сама встать на охрану,концевики исправны, проблема плавающая, замочек на более не закрыт,что может быть?

Здравствуйте.

Установил на указанный авто сигнализацию. Проблема в том что постоянно видит открытую дверь, даже если выдернуть разъем Х4, все равно видит открытую дверь. Подключения к точкам все верные, даже для проверки подключил к общему проводу на приборной панеле концевик багажника (-), при закрывании двери багажник закрывается, но дверь подключенная к это му же проводу всегда открытая. AF программированная функция №12 вариант 1 (по умолчанию).

Подскажите, проблема в ПО (пока не обновлял) или внутрисхемная?

Здравствуйте. Автомобиль Киа Соренто Прайм, бензин, не турбо, автомат. В автосалоне поставлена сигнализация Starline A39 (специально для КИА). Время от времени при постановке на охрану показывает знак "P", фото прилагаю. Так происходит не всегда, чаще все нормально. Проблема в этом одна, при попытки автозапуска, машина моргает, сигналка показывает ОСТ7. Избавится от "P" легко, надо просто когда ставишь на охрану, посмотреть выкинул брелок "P" или нет. Если он появился, просто сразу снимаешь с охраны, вставляешь ключ и включаешь зажигание, далее выключаешь, заново охрану и все уже нормально без "P". Машину можно тогда с автозапуска запустить. Не знаю имеет ли значение, при выключении машины, радио играет, до тех пор пока не откроешь дверь, зеркала складываются при постановке на охрану. Во общем в чем проблема? Сигнализацию ставил в другом городе, где покупал, ехать проблематично к дилеру.

День добрый, при работающем двигателе не могу со штатного брелка автомобиля снять с охраны, либо поставить, подозреваю что нужно что то включить в настройках, либо запрограммировать, но до запуска двигателя могу со штатного брелка машины и открыть и закрыть и даже запустить, но после запуска машину уже не открыть, только с брелка сигнализации.

Конечно понимаю то, что когда машина чувствует ключ в машине, она не принимает команды со штатного брелка (проверял вторым ключом) но разве сигналка не должна получать команды? Заранее спасибо. 

Машина: opel astra j gtc

Сигнализация:a63 eco 2can-2lin 

Добрый день 

1.пропали расширение настройки в приложении. 

2.При автозапуске Постоянно моргает аварийка, по завершению автозапуска аварийка продолжает мигать - пока в ручную неотключишь аварийку

Обратился клиент с проблемой, что пропал турботаймер и перестал работать брелок. Я заново перепрописал брелки и они стали работать. При попытке включить турботаймер с брелка, функция не активировалась, тогда я залез в меню программирования где я увидел, что все настройки стоят на заводских ( клиент настройки не трогал). Заново перепрограммировал систему под авто и вроде всё заработало. Через 5 минут на брелок пришло оповещение, где почти все иконки  могали в разброс, на автомобиле включилась аварийка, на брелки система перестала реагировать, помогло только снятие клеммы. В дальнейшем перестал работать вход в меню через кнопку на антенне , от сервисной кнопки светодиод загорался, но при попытке прописать брелок система каждый раз отвечала по разному.  Пришёл к выводу о неисправности основного блока, с чем в первые столкнулся у данной сигнализации за огромное количество установленных сигнализаций. Сигнализация была установлена 3 года назад и работала без проблем. Вопрос, этот глюк аппаратный или программный и возможно ли восстановление блока, или в помойку ( при нынешних ценах покупать блоки через 3 года накладно), голимый китай выхаживает больше.

После остановки и перевода селектора АКПП в положение «P» при работающем двигателе загорается индикатор, через, примерно 5 минут, происходит прокручивание стартера, при этом напомню, что двигатель работает. Стартер крутит 2 раза, после этого светодиод гаснет, машина продолжает работать. Здесь явно что-то не так!

Где-то с неделю начались (сначала не часто) самопроизвольные пищания основного брелка. Пискнет и тишина. Потом стала появляться индикация то ли сработки датчика удара, то ли его отключения. Сначала только предварительного, а после и основного. Теперь же брелок может произвольно выдавать разные звуки, мигать антенной без видимых причин, отображать теже датчики удара. А вот сегодня несколько раз мшина снялась и поставилась на сигнализацию с разблокировкой и блокировкой дверей соответственно и при этом не реагировать на кнопки. А может и длительное время работать без сбоев. Второстепенный брелок работал без проблем. Так же во время своего нестабильного состояния брелок принимал сигналы от базового блока. Проверял кнопкой на приемопередатчике и при постановке снятии другим брелком, а так же штатным в режиме SLAVE. После этого часто приходил в норму, но не всегда и порой не на долго. Все разъемы на базовом блоке и приемопередатчике передернул - результата не дало. Кстати при отключении брелка (вытаскивании батарейки) никаких видимы реакций авто не происходило. До этого почти три года работало исправно.

Собственно вопросы:

 - в чем скорее всего проблема? (Брелок или сигналка, хотя похоже что брелок)

- можно ли что-то сделать в домашних, так сказать, условиях?

Проблема такая.  Живу во Пскове. Часто катаюсь в Санкт-Петербург и Москву. StarLine A93+GSM - работает нормально, проблем нет, пока я нахожусь вне Московской области. При пересечении границ Московской области отваливается вся связь с GSM- модулем - ни звонки ни SMS не проходят. При выезде из области связь восстанавливается. Я заменил сим-карту в GSM- модуле, на  карту зарегистрированную в Москве, ничего не изменилось связь так же пропадает. Находясь в Москве скидывал клемму с аккумулятора - связь не восстанавливалась. Только выезд с территории Москвы и МО помогает. С Ленинградской областью проблем -нет. С чем  это может быть связано?

при звонке на номер сигнализации аппарат абонента выключен или вне зоны действия

так, пошел варварским путем, снял аккум, симка стала отвечать, запустил команды 00550, 00990 и 00551, смс в ответ приходит, но приложение в телефоне так и находится в состоянии нет связи

пропали голосовые и письменные сообщенияScreenshot_20221003-140934.png
Машинка (Координаты +7 901 150-94-65,43) 20....amr
Машинка (Состояние +7 901 150-94-65,41) 202....amr

Проблема в том, что после автозапуска с утра именно есть проблема. Сажусь в машину, начинаю движение и спустя мгновение срабатывает сигнал на приборке открытой двери. Раньше думал дверь открыта, открывал закрывал и все проходило. Этот раз просто запищала и сразу же прошло уведомление. В чем может быть проблема, что так ведёт себя машина с утра? 

Здравствуйте! После поездки и глушении двигателя секунд через 10 ставится под охрану капот, срабатывает электрозамок. Двери при этом остаются разблокированные. Завести машину после этого удаётся только если снять авто с охраны. На брелке дополнительных символов нет. Такое стало происходить после того как в кармане куртки нажались кнопки. Как отключить эту функцию?

Добрый день , нужен еще один основной брелок на А93, старый с горизонтальным экраном, новый с вертикальным вроде по интересней выглядит, будет ли он работать по функциям и индикации так же как старый?  

Добрый день! Увидел возможность получить скидку 30% на комплектном МТС, сделал все по инструкции прошёл все шаги, отправлял *111*3723# . Приходит ждите результата. Отправлял 16 и 19, 26 сентября. На балансе 2377 руб. сим сигнализации вся необходимая сумма есть. Номер +*******5708

В Личные сообщения я продублировал описание три дня назад

Здравствуйте. При постановке на охрану в режиме автозапуска после того, как глохнет мотор, центральный замок несколько раз (2-4 раза) срабатывает (отпирание/запирание дверей). Прям сериями, щелчками. Так должно быть? Установщик говорит да. 

Автомобиль opel astra h 2010 года - не запускается с брелока при температуре окружающей среды выше 0. Крутит стартером и не схватывает, после показывает ошибку на брелоке  OC7. Меняли обходчик  - месяца три не было проблем а после снова такая же проблема. Если на улице минус, то машина заводится. После поездки если попытаться снова запустить с автозапуска то будет опять ошибка. С ключа машина заводится без проблем.

Не могу войти в личный кабинет на сайте, и войти в приложение, смс с кодом для входа  не приходят на указанный номер. Что делать?

Добрый день,

15.08.2018 включил двухфакторную авторизацию через смс, а смс не приходят.

На сайте и в мобильном приложении происит вести смс-код.

что делать?

Не  могу подключить скидку, пишет в смс: Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.

// Техподдержка StarLine: 88003338030

Здравствуйте. Не могу подключить скидку, пишет в смс: Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.

// Техподдержка StarLine: 88003338030

Здравствуйте. Машина куплена в салоне с предустановленной сигнализацией.

Через некоторое время дополнил сигнализацию GSM GPS модулем. Работы

проводились в фирменном установочном центре. Всё работало некоторое

время. Начались проблемы - срабатывание датчиков удара и наклона, срабатывание "попытка запуска двигателя", появлялся и исчезал значок "Р" (но двигатель заводился),

потом вообще что-то где-то замкнуло и сигнализация орала независимо от

режима охраны. Всё это мужественно решалось сотрудниками фирменного

установочного центра с нюансами. Теперь сигнализация не видит

программную нейтраль, машина отказывается заводиться. Потрачены время и

деньги на эвакуатор, подменный транспорт и доступного электрика,

отключившего реле блокировок от двигателя. Кто и как должен устранять

выявленные недостатки. Сотрудники фирменного центра подустали от меня и

начинают динамить. Сигнализации меньше двух лет. Претензий к первичной установке у специалистов фирменного центра нет.

Добрый день!

Пытаюсь по инструкции подключить скидку на 3 года на МТС, но при отправки сообщения *111*3723# на номер сигнализации приходит ответ:

"GSM:22(A)

Ошибка набора команды SMS."

Что делать?

После установки в авторизованном центре starline в г.Нижневартовск возникла проблема. Стала постоянно выскакивать ошибка "желтый ключик" на панели. Выскакивает сразу при включении зажигания и не пропадает, перезапуском не лечится. Ошибку смотрели сканером вместе со спецами из старлайна, дает ошибка по блоку ВСМ. На их слэнге сказали can "ссыт". Ошибка сбрасывается сканером, но ненадолго. Езжу все нормально, завожу с брелка, все норм. Через какое то время, наутро как правило, опять выскакивает желтый ключ. Спецы говорят нужно ждать обновления. Якобы из-за этого. Насколько это соответствует истине? Также была ошибка "обучить переднюю левую шину", сказали, что это из-за того что подключено мигание аварийкой при запуске, в итоге ее отключили, эта ошибка больше не вылазит. Что проверять, на что обратить внимание.

День добрый. Имеется а63 из первых, в 2014 году установлена. Брелок утерян, вспомогательный работает. 

Купил новый, горизонтальный с пистолетиком, как был. Все кнопки на нем откликаются. При нажатии 7 раз валета и вкл зажигания машина мигает и дает сигналы 7 раз. Но на нажатия кнопок брелока не реагирует никак. 

Кроме того, по инструкции при закрытых дверях и выключенной охране при нажатии кнопки 3 должен мигать диод сколько брелков прописано. Но при нажатии кн 3 на вспомогательном брелке диод не загорается вообще, а машина мигает и дает звуковые сигналы раз 5