Добрый день

Собираюсь оснастить свой автомобиль системой M66 S.
В описании продукта написано что в комплекте идут sim-карты МТС, Билайн, Мегафон на выбор. Но нигде не написано а какие же тарифные планы на этих картах и сколько соответственно абонентская плата на каждом из тарифов. И в каком регионе эти карты выданы. Не будет ли платы за роуминг и т.д.
Не хотелось бы выяснять все это уже в момент установки в установочном центре, а хотелось бы подготовится заранее. Выбрать одну из предложенных карт или заранее купить карту с удобным мне тарифом у местного оператора.

• На номер устройства "ХХХХ" - SMS с текстом «**** mon gatem15.starline.ru:12300», где **** - текущий пароль доступа к маяку

не помню этого пароля, как поменять или восстановить?

И почему в личном кабинете он как М15 отображается?

Доброго времени суток!
В starline-online в пункте: "Управление доступом" добавил нового зарегистрированного пользователя, через веб версию сервиса всё отображается корректно, однако на андроид приложении при авторизации под новым пользователем пишет что не добавлено устройство, подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться предоставленным доступом с андроид клиента, спасибо!

Доброго времени суток, на днях установили в существующую сигнализацию А94 2CAN модули GSM и GPS/Глонасс, при движении автомобиля треки пишутся достаточно с точным позиционированием, но после того как автомобиль поставлен на стоянку, позиционирование работает с большой погрешностью 1000-2000метров, аналогично присылает не верные метки координат нахождения авто.

Starline b92 и Starline M32t , не показывает температуру салона и Двигателя. Причина в устарелой сигнализации или это можно сделать???

Здравствуйте!

в конце декабря установил Starline Expert с GSM модулем в сервисе Угона.нет.

Приложение для Android на мой взгляд не корректно показывает данные о температуре, АКБ и местоположении автомобиля.

Несколько дней могут быть одни и те же значения напряжения и температуры

например сейчас вот показывает уже несколько часов 12,5В, 13 и 24 градуса и не как не обновляется, тоже самое с координатами, показывает произвольные координаты (да я был в этом месте, но несколько часов назад, а сейчас за несколько километров, а в приложении устаревшие данные)

Данные обновятся только когда я заведу автомобиль, после опять "подвиснут" в каких то значениях.

При этом машина управляется через приложение для Android и баланс симки обновляется.

Помогите разобраться, пожалуйста;)

Добрый день! Приобрел GSM модуль, не могу разобраться, и не могу найти информацию, как настраиваются и включаются доп.каналы?

Добрый день. Сегодня в Вашем УстЦ оборудовал А93 модулем GSM мастер.

1) Данные в старлайн-онлайн почему-то зависли и являются не актуальными. Тоесть данные зависли на времени 15:40 минут , положение машины, температура двигателя и тд... все эти данные отображаются некорректно.

2)Как войти в личный кабинет в мтс? Ввожу номер симкарты, пароль Starline1(starline1), пароль пишет не верен.

3) Когда нажимаю в телефонном приложении к примеру запуск двигателя, через некоторое время приложение пишет, что не может знать статус заправшиваемой команды, тк не получило ответ от сервера старлайн.

Добрый день! В настройках на сайте starline-online.ru, в Уведомления по событиям, Список правил, странно отображаются PUSH устройства с поехавшей версткой, не знаю, что там за строки, на всякий случай замазал:-)

Доброе время суток, Старлайн.

Сегодня перестали обновляться данные в приложениях на Андроид(на 2-х) телефонах и https://starline-online.ru. Дозвониться по "горячей линии" не получилось(занято). Хотелось бы понять - проблема с Вашей стороны или нужно перезагружать модуль?

p.s. Баланс карты положительный, дозвон проходит, СМС команды модуль не выполняет

Помогите, пожалуйста, разобраться!

А63 установлена с GSM модулем без GPS. В мобильном приложении отображается положение автомобиля по состоянию на время когда была проведена регистрация в приложении (т.е. время и место указаны там где регистрировался в приложении; в установочном центре), далее текущее местоположение и время метки автомобиля не изменяется. При запросе координат с помощью смс (командой 43) - все показывает верно (с заявленной точностью до 700 метров). Из приложения могу только управлять (снять/поставить) сигнализацией, но ни треков ни положения автомобиля посмотреть не могу. Как это исправить? или это проблема сервера?

Уважаемые разработчики, система очень сырая, постоянно пропадает связь с сервером информацию за прошлый период очень тяжело отследить.

Сделайте функцию загрузки всей информации на компьютер пользователя тем самым у пользователя появится возможность резервной копии всех передвижений автомобиля.

Я думаю с вашим сервисом легко реализовать функцию контроля связи gsm, если устройство перестает отвечать на запросы сервера (переходит в статус Оффлайн), сервер сразу же информирует владельца звонком или смс. Ну и возможность изменять интервал опроса устройства, изменять информируемые номера телефонов, отключить информирование командой, если например уехал в глушь или подземный гараж где нет связи.

добрый вечер! я проверка настройка м 12 работает режим онлайн отправить смс ****,setup? и тоже баланс счет есть ответ особенно не работает ****,update=176.9.74.42.13 , ****,S ****,G нет ответ смс как исправить?

Доброго времени суток.
Добавьте пожалуйста в андроид приложение и личный кабинет Starline Online функцию автозапуска двигателя по расписанию.
Сейчас приходится пользоваться приложением "GSM Trinket" установленным с гугл плей.

Добрый день!

Вторая проблема - push-уведомления о заведенном двигателе приходят раз по 10. Так же push-уведомления о заведенном двигателе стали приходить при физическом открытии и закрытии двери. Открыл дверь - пришло, хлопнул - опять пришло.

Добрый день.

Прошу удалить аккаунт с моим E-mail, т.к хочу довить E-mail в аккаунт зарегистрированный производителем.

э

Установлен GPS-модуль, однако очень часто точность определения отсутствует и система выдает такой же круг, как было до установки модуля. Сигнализация Е90. Команду на включение GPS отправлял, на 185.129.96.11, 1025 перешел. Однако точное позиционирование авто работает далеко не всегда - особенно с обеда по местному времени (+6 от Москвы). Подскажите, как исправить данную проблему. Машина стоит на улице, сигнал сотовой сети хороший. Проблема носит практически ежедневный характер.

При использовании сим-карты мобильного оператора Ucell (Узбекистан) не отображается баланс в мобильном приложении и на веб-сайте. Этот оператор в ответ на USSD-запрос (*100#) в зависимости от заданного языка присылает сообщение, начинающееся со слов:
- "Vash balans $X.XXXX." (На русском. После слова balans двоеточия нет.)
или
- "Hisobingiz: $X.XXXX." (На узбекском. После слова hisobingiz есть двоеточие.)
В обоих случаях после точки следуют название тарифа и рекламный блок. При запросе баланса с помощью СМС-сообщения, отправленного на номер сим-карты, установленной в автосигнализации D94, в ответ приходит только кусок сообщения: "Vash balans", в связи с чем проверить баланс сим-карты не представляется возможным. Можно ли надеяться на появление возможности просмотра баланса сим-карты этого оператора в приложении и на веб-сайте starline-online?

Уважаемые представители старлайн, в Узбекистане весьма распространена ваша марка сигнализации и игнорирование вами этого факта негативно складывается на вашей репутации, прошел год с момента написание автором данного поста, но никаких действий не было принято. Прошу примите меры. Я хочу что бы у меня в приложение указывалась сумма в USD а не со значком .р, не критично, но тем не менее.

Не пинайте меня сильно.

Есть вопрос - как в этом меню привязывать кнопки к выполнению определенных функций. И что это за "кнопки". Судя по их номерам - это все-таки кнопки телефона... Не получилось помочь клиенту привязать их к командам. Ну или понять - как же их активировать - никаких выпадающих меню с кнопками не нашел...

Спасибо.

Добрый день, уважаемые форумчани.

Проблема возникла месяц назад, умер gsm модуль, была произведена смена на новый. После смены модуля перестало работать мобильное приложение. Запросил по смс новый пин код, получил, но вопрос куда его теперь вводить? При входе в мобильное приложение ввожу - пишет неправильный логин или пароль. (использую с карты красной - все ок, но данные старые до замены модуля)

Что куда ввести?

Вчера установил модуль М32 кан.

При попытке закрыть/открыть, завести/заглушить двигатель постоянно вылазят ошибки!!!

Хоть с мобильного приложения, хоть с компа! Ради справедливости надо отметить, что пару раз приложение срабатывало!!! А звонки проходят на ура и команды электронная девушка выполняет безотказно!

Не удовлетворенность выбором данного дивайса возрастает !!!

Помогите решить проблему!

За год третий раз пропадает связь онлайн сервисов с автомобилем. Без видимых причин. Два раза когда автомабиль стоял на стоянке. Один раз, когда был в движении. Связь отсутствует от двух недель до двух месяцев. Потом появляется также неожиданно, как пропала. Никаких манипуляций с брелком, с блоком сигнализации в эти моменты не производилось. Что бы это могло быть? И как это исправить?

Итак ,здравствуйте.

Вчера сменились кнопки управления в приложении. И исправить их нельзя второй день....

На телефоне тоже сменились ,поправил.... Но сегодня опять только погудеть можно....

Ду ...Ду.... ДДДДУУУУУУУУУУУ

А это попытка исправить....

При режиме охраны координаты не приходят на сервер (которые раз в 30 минут).

При насильном запросе координат - нет связи на одну минуту и потом связь восстанавливается. Координаты так и не приходят на сервер.

Заметил, что когда по расписанию приходит пора отправлять координаты - опять нет связи и через минуту связь восстанавливается. Координаты не обновляются.

Ходил по стандартному маршруту: 00550, 00990, 00551. Все команды проходят нормально.

Затем обновил 00591 - обновление прошло, но изменений никаких.

Бывает один раз пришлет координаты, потом за сутки вообще не приходят.

у меня у одного сегодня проблема с ЛК или нет? все браузеры одно и тоже выдают

Подскажите сколько смс может хранить комплекта сим-карта к gsm модулю. И что будет если память на снимке заполнится? Перестанет принимать команды по смс? И есть ли какая нибудь возможность очистки от старых смсок без вынимания симки из модуля?

В течении последней недели постоянно рвется связь с сервером, устройство уходит в оффлайн. На звонки отвечает, смс принимает. Запускаю приложение на айфоне, показывает связь есть, проходит секунд 15-20, показывает обрыв. Потом секунд через 30, опять появляется и так скачками с разным интервалом. Пробовал в разных местах, все тоже самое.

00550 00990 00551

12.10.2016 установил B64 с внутренним gsm модулем.

в личном кабинете сразу проверил - треки есть.

сегодня зашел в личный кабинет - нет ни прошлых треков, ни новых. в мобильном приложении также не отображают треки. В чем проблема?

Здравствуйте,

Сигнализация D94 GSM/GPS

Установлена 25.11.2016 у дилера.

Subaru Forester 2016

С момента установки и активации не отображается баланс сим-карты, напряжение АКБ и значения температур салона и двигателя в мобильном Android приложении. В то же время статус/режим сигнализации и местоположение отображаются. Переустановка приложения, удаление и повторное добавление устройства не помогают.

Добрый день!

Собственно при попытке войти в приложение с помощью логин/пароля выдает "Нет доступа к серверу. Это может быть связано...", нажимаю ОК - "Ошибка при входе. Неизвестная ошибка". Причем данная ошибка появляется тут же после нажатия кнопки "Войти".

Телефон Huawei Honor 4C

Версия Android 6.0

Модель определяется как hi6210sft(перепрошит другой прошивкой)

Права у приложения максимальные, у других приложений проблем с доступом в интернет нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной проблеме.

пишу в трети раз, так первые 2 раза вы почему то мой вопрос куда то удаляет (переносите в неизвестном направлении). если нельзя задать однотипный вопрос в чужой теме, то хорошо, создам свою такую же. хорошо, что сделал скрин второй попытки, что бы не писать снова. и так....

И снова здравствуйте!

Не настраиваются кнопки управления на сайте.

Вот заснял видео, чтобы не быть голословным.

Это так и должно быть, или у меня руки кривые?

Что-то видео как ссылка вставилось :-(

Добавить время последнего обновления статуса в вэб-версию и на мобильное приложение и возможность запуска его обновления.

Почему определение местоположения авто стало плохо работать? Точность позиционирования 851 метров! Раньше такого не было! Исправьте пожалуйста, или что нужно перенастроить? Все модули сигнализации исправно работают. Но по карте машина определяется непонятно где, хотя стоит под окном.

Доброго времени суток. Вопрос к разработчикам: можно ли включить в мобильной версии сайта выбор поставщика карт. Очень не удобно в данный момент, выбрать поставщика карт можно только в полной версии сайта, который отображается только на компьютере, с мобильного устройства его не посмотришь. Приложением не пользуюсь, крайне не удобно, не видны треки в каждой точке (скорость, время), а видна только линия и все. Я живу в Крыму, по умолчанию в мобильной версии сайта стоят карты google, соответственно и улицы все на украинском языке. Хотелось бы иметь возможность переставлять карты на Яндекс.схемы, либо как-то их по умолчанию поставить. Заранее спасибо.

Привет. 3 дня назад, на B94S, в автосервисе, установил GSM модуль (мастер). ПО - FG63-K7, IM. 2 дня история автозапусков прописывалась в историю в приложении на смартфоне, айфон. А сегодня НЕТ. Пробовал запускать как с брелка, так и с приложения . Прописывается в историю остановка двигателя и др. действия. В чём проблема? Благодарю

Установили сигнализацию старлайн а93 с gsm модулем, gps нету. Симку взял свою, а не из набора, оператор Билайн. Прежде чем установить в модуль, попробовал, позвонил на телефон с этой симки, всё нормально, звонила.

После установки сигнализации проверял в сервисе команды, на звонки и смс отвечала, в ответ смс тоже присылала, только через приложение телематика 2.0 я не мог управлять машиной, а точнее не отображалось состояние машины (заряд АКБ, температура и и.д.). Решил с этим разобраться, после команд 00990, 009902 машина больше не отвечала на смс команды, потом удалил устройство из старлайн-онлайн, после решил добавить новое, но теперь добавить не могу, т.к. при добавлении нужны смс от машины, а они не приходят.

При звонке команды выполняются, а на смс 0 эмоций. Что делать?

Добрый вечер. На сайте https://starline-online.ru в личном кабинете написано что нет связи с 30.11.2016, 10:25 , а при запросе показывает GSM 30 GPS 12