Обсуждение работы сайта starline-online.ru
No similar topics found.
0
Дополнительные функции
Отправка координат моего местоположения контактам из телефонной книжке. Отправка последнего (или выборочного) трека, как доехать до меня (например в лесу)
0
Answered
Отключение мониторинга GSM
Здравствуйте!Возникла проблема(видимо давно, но у меня только что), отключаю в настройках слежение по GSM (мониторинг), на следующий день он самостоятельно включается обратно, что за ерунда?Можно отключить GPRS вообще, но мне бы хотелось все же использовать приложение телематика 2, очень полезно смотреть температуру и т.п вещи, но вот это слежение сводит на нет все чего я хочу!Как отключить мониторинг на постоянной основе!?
+2
функция
Здравствуйте, будет ли реализована функция на телематике 1.0 аналогично 2.0 (показывать температуру двигателя и салона, баланс?)
0
Возможности мониторинга
Добрый день!
В плане мониторинга я бы хотел чтоб были доступны функции:
1 "проигрывания" отдельно взятого трека.
2. Возможность вывести на экран отображение всех объектов одновременно. на карте
3 и просмотра всех объектов обновременно с возможностью изменять время.
Например, выводишь на карту все объекты и можешь посмотреть где какой объект находился в определенное время.
В плане мониторинга я бы хотел чтоб были доступны функции:
1 "проигрывания" отдельно взятого трека.
2. Возможность вывести на экран отображение всех объектов одновременно. на карте
3 и просмотра всех объектов обновременно с возможностью изменять время.
Например, выводишь на карту все объекты и можешь посмотреть где какой объект находился в определенное время.
0
Under review
Как добавить устройство в программном комплексе СтарЛайн в моем аккаунте.
Павел Черемных 10 years ago
•
updated by Татьяна Багажкова (Технический специалист) 10 years ago •
2
я выполняю пошаговую инструкцию и он просит отправить меня смс с текстом 00492 для включения GPS, а на какой номер отправлять эту команду нужно?
0
Completed
список точек по времени.
Очень не хватает списка точек по времени. непонятно сколько раз отправил маяк точку пока стоял на месте, а мне вот интересно.
Answer
Хицко Константин
10 years ago
Добрый день, Евгений,
В текущей прошивке маяк отправляет координаты раз в 10 секунд ( по-умолчанию ).
В текущей прошивке маяк отправляет координаты раз в 10 секунд ( по-умолчанию ).
0
Declined
связать номера телефонов плюс imei телефона
Почему бы не связать номера телефонов плюс imei телефона между собой. тогда нельзя будет подменой телефонных номеров угон совершить. Будет только возможность управлять авто только с единственного аппарата.
Answer
Хицко Константин
10 years ago
Добрый день, спасибо за интересную идею!
Однако реализация данной возможности не представляется возможным, это, в пер связано с трудностями получения IMEI телефон.
Однако компания StarLine разрабатывает, и в скором будущем реализует, другие современные программные методы. защиты.
Однако реализация данной возможности не представляется возможным, это, в пер связано с трудностями получения IMEI телефон.
Однако компания StarLine разрабатывает, и в скором будущем реализует, другие современные программные методы. защиты.
+30
Thanks
Регистрации МАЯКА
Обращался с проблемой при регистрации, все объяснили, продиктовали все настройки, очень компетентные сотрудники.
Answer
Хицко Константин
10 years ago
Добрый день,
Вам необходимо выполнить процедуру автризации GSM-модуля в сигнализации. Без выполнения этой процедуры управление сигнализацией по SMS, голосовым меню, с сайта и мобильного приложения будет недоступно. Для выполнения процедуры необходимо 7 раз нажать сервисной кнопкой, включить зажигание и через несколько секунд выключить зажигание.
Вам необходимо выполнить процедуру автризации GSM-модуля в сигнализации. Без выполнения этой процедуры управление сигнализацией по SMS, голосовым меню, с сайта и мобильного приложения будет недоступно. Для выполнения процедуры необходимо 7 раз нажать сервисной кнопкой, включить зажигание и через несколько секунд выключить зажигание.
+22
Thanks
Благодарю за отличную тех. поддержку!
Спасибо за отличную тех. поддержку! Чувствуется настоящая забота о своих клиентах. Специалист тех. поддержки сам неоднократно звонил узнать о продвижении в решении проблемы и оказывал посильную помощь. Проблема сейчас уже решена.
+25
Under review
Готовые шаблоны смс в мобильном приложении!
Здравствуйте! Хотелось бы иметь возможность создания шаблонов смс в мобильном приложении, подобно тому как уже реализовано сохранение 4х номеров. Было бы крайне удобно, если б я мог зайти в приложение и отправить пару заранее заготовленных смс, а не шарить по истории переписки со своим авто))) Это и меньшие денежные затраты затраты и на мой взгляд экономия по времени.
+23
Completed
ХОЧЕТСЯ УВИДЕТЬ СЧЁТЧИК ИНТЕРНЕТ ТРАФИКА КОТОРОЕ УСТРОЙСТВО ПОТРЕБИЛО.
Добрый день.Ну очень интересно количество трафика потребляемое устройством в доннам случае маяк М12, эти ВАЖНЫЕ ДАННЫЕ помогут людям для выбора более выгодного тарифа у операторов "большой тройки".
P.S. Симкарту МТС телематика потерял (упала между стеклом и торпедой,надо пол салона разобрать)
Подключил Beeline - тариф GO.Вот тут то и нужна инфа по трафику, может дешевле смогу платить.
Заранее спасибо.
P.S. Симкарту МТС телематика потерял (упала между стеклом и торпедой,надо пол салона разобрать)
Подключил Beeline - тариф GO.Вот тут то и нужна инфа по трафику, может дешевле смогу платить.
Заранее спасибо.
0
Answered
отчет о превышении скорости
Здравствуйте! Раньше был отчет о превышении скорости, сейчас мы его не можем найти. Подскажите, пожалуйста, как можно его увидеть?
Answer
Хицко Константин
10 years ago
Здравствуйте!
Отчет о превышении скорости доступен в Вашем профиле на сайте Starline-online.ru
Вы выбираете свое устройство, и на второй вкладке (перемещения) доступна возможность вывода полного отчета. В случае, если превышения скорости имели место, они отображаются в отчете после информации о поездках и стоянках.
Спасибо за обращение!
Отчет о превышении скорости доступен в Вашем профиле на сайте Starline-online.ru
Вы выбираете свое устройство, и на второй вкладке (перемещения) доступна возможность вывода полного отчета. В случае, если превышения скорости имели место, они отображаются в отчете после информации о поездках и стоянках.
Спасибо за обращение!
+18
Planned
Автоматическая центровка карты на движущемся автомобиле.
Хотелось бы иметь возможность наблюдения за движущимся автомобилем не перемещая карту и не нажимая на меню. То есть что бы несмотря на любые перемещения автомобиль находился в центре карты.
Answer
Хицко Константин
10 years ago
Здравствуйте!
Спасибо за внимание к нашей продукции и за интересную идею!
Спасибо за внимание к нашей продукции и за интересную идею!
0
Not a bug
20M не понимает SMS команды, пытаюсь подключится к сервису телематика, пишет ошибка команды sms 20
GSM модуль M20 не понимает SMS команды для настройки телематического сервиса, выдает "ошибка команды 20"
Answer
Михаил Чаусов
10 years ago
Здравствуйте!
С сервисом starline-online.ru (телематика) могут работать
GSM модули, StarLine M20, M30 с версией ПО А9 и выше, и
StarLine M21, M31. Определить версию ПО можно с помощью
SMS-команды контроля 09.
Вы можете обратиться на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
С сервисом starline-online.ru (телематика) могут работать
GSM модули, StarLine M20, M30 с версией ПО А9 и выше, и
StarLine M21, M31. Определить версию ПО можно с помощью
SMS-команды контроля 09.
Вы можете обратиться на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
Answer
Михаил Чаусов
11 years ago
Здравствуйте!
Время обновления координат на сайте фиксировано. Вы также можете воспользоваться командой 0040 "Периодический отчет о местоположении в координатах" приходит в виде sms (дописывать после 0040 минуты)
Прошу Вас позвонить на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
Время обновления координат на сайте фиксировано. Вы также можете воспользоваться командой 0040 "Периодический отчет о местоположении в координатах" приходит в виде sms (дописывать после 0040 минуты)
Прошу Вас позвонить на горячую линию 8-800-333-80-30.
Наши специалисты ответят на все Ваши вопросы.
Спасибо за обращение.
+1
Fixed
Проблема с определением местоположения автомобиля.
Некорректное отображение местоположения автомобиля и сотового телефона (с учетом Вашего Android-приложения) - по прямой 4,5 км. Готов прислать скриншот. Navitel и Яндекс-навигатор в этот же момент времени показывают местоположение телефона с точностью до 50 м. Значит можно и Вам также сделать. С надеждой на лучшее, - Константин.
Answer
Константин
11 years ago
Добрый день, Константин,
Спасибо за обращение. Убедитесь, что GPS-модуль в Вашей сигнализации включен и работает корректно, в противном случае местоположение Вашего автомобиля будет определяться по координатам базовых станций GSM. Точность позиционирования в таком случае составляет от нескольких сот метров до нескольких километров.
Точность определения местоположения Вашего телефона не зависит от мобильного приложения, так как приложение получает данные с GPS-модуля телефона.
Спасибо за обращение. Убедитесь, что GPS-модуль в Вашей сигнализации включен и работает корректно, в противном случае местоположение Вашего автомобиля будет определяться по координатам базовых станций GSM. Точность позиционирования в таком случае составляет от нескольких сот метров до нескольких километров.
Точность определения местоположения Вашего телефона не зависит от мобильного приложения, так как приложение получает данные с GPS-модуля телефона.
Customer support service by UserEcho
