Доброго всем, есть вопрос получения Авторизация пользователя по токену StarLineID.

Ответ выдает string(84) "{"code" : 422,"codestring" : "(1): expected object or array"}".

Что означает данная ошибка и где брать slnet и в каком формате передавать в cookie?

Пишу на PHP, getCode + getToken + login -> данный получаю.

Добрый день, от предыдущего владельца осталась Сим карта, срок действия которого был до 2018 года. Ей не пользовались и она теперь заблокирована. Подскажите, как теперь быть, где взять новую и поставить?

Купил машину не знаю номер сим карты для входа в приложение старлайн 

Доброго времени суток.

Со своего аккаунта удалил устройство, теперь не могу его обратно добавить, потому что не приходит пин-код на команду 00581.

Посоветуйте что нужно сделать?

Приложение не работает, коробка не сохранилась.Несколько месяцев не отправляла смс-запросы с текстом 21, теперь не заводится так

Здравствуйте , я использую логин с карточки но он такой длинный, по этому я хочу поменять логин 

Было бы хорошо установить возможность смены Логина в личном кабинете, а то только Пароль можно менять а логин из набора латинских букв никак

Здравствуйте.

Модуль м31

Делали тестовую регистрацию в приложении на одном телефоне. Все работало. После чего удалили устройство из приложения. После чего попытались зарегистрировать в приложении на другом добавленом номере.

Если звонить и вводить команды всё работает.

вот такие ответы

На 09:

Режим [IM]

VER:H8

GSM:29(A)

BAT:12.83V

MCC:250

MNC:02

LAC:1772

CI:3CB0

На 00581

Команда не выполнена
Устройство уже зарегистрировано
GSM:29(A)

подключен годовая подписка МТС "Стар-лайн Год", а в приложении отображается баланс "минус 1145 руб", как так? Как понять правильный баланс и если это правильная цифра, то понять - откуда такие расходы?

здравствуйте, я хочу симкарту на себя оформить и сменить тариф. мне для этого нужен какой то документ от вас, который я в МТС предоставлю, на основании чего они переоформят симку на меня.

спасибо

Уважаемые сотрудники StarLine, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, работают (т.е. передаются ли на блок StarLine) команды гибкой логики в приложении StarLine в том случае, если включена опция "Управление по Bluetooth" (иконка шестерни -> Настройки Bluetooth -> Управление по Bluetooth)? Если нет, то можно ли как-либо это сделать?

У меня Lexus RX350 2009 г. В официальном сервисном центре StarLine в Москве мне дополнили команды гибкой логики для (i) снятия автомобиля с охраны и открытия багажника и (ii) закрытия багажника и постановки автомобиля на охрану (большое им спасибо!). Это довольно удобно - если идешь из магазина с сумками к машине, о можно с часов (Apple Watch) одним нажатием иконки открыть багажник (который, как правило, грязный). Однако, насколько я понимаю, данные команды (как и вообще все команды гибкой логики, что для) работают только в том случае, если они направляются в блок StarLine через Интернет, а не напрямую из приложения StarLine на блок StarLine через Bluetooth. То есть если я нахожусь в подземном паркинге, где не ловит Интернет, то становится невозможно исполнять команды гибкой логики (не только вышеуказанные, но и вообще любые другие). Хотя это кажется немного странным - опция "Управление по Bluetooth" очень удобная - позволяет гораздо быстрее направлять команды в блок StarLine прямо с телефона (без Интернета).

Заранее большое спасибо за ответ!

В машине установлена сигнализация,симки там не было. Поставили симку МТС. Где взять логин и пароль для входа в приложение?

Возможно начали блокировать корпоративные сим-карты. 2 Авто не на связи

Мегафон вроде работает. МТС и Билайн - сбой подключения.

Добрый день,

подскажите пожалуйста как изменить тарифный план с безлимитного на "без абонентской платы" ? 8- Спасибо.

не отвечает на SMS 00581, приходит сообщение "GPRS недоступен, попробуйте позже"

При добавлении другого телефона(отца) с другим номером в приложение входит,но не отображает устройств.При добавлении устройства,отправки смс на номер для получения пин кода ничего не происходит.

Здравствуйте. я подключил 16 сентября, сим карту к сигнализации стрлайн и внес 2290 руб. (Все включено за 3 рубля в день»: до 2290руб) Сегодня (06.12.2021)  увидел что баланс 7 руб. В личном кабинете МТС в качестве расходы записано Расходы Роуминг 2290 руб. Помогите разобраться. или скажите куда написать? если не вам. Спасибо

В приложении Телематика-2 не обновляются данные температур двигателя и салона. Причем температура салона как-то через раз обновляется,а температура двигателя уже месяц одна и та-же. Всё остальное работает почти ( автозапуск не всегда с одного раза запускает автомобиль ) нормально. Команда 00591 не проходит. Пишет ошибка набора команды.

Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт, логин и пароль с карты владельца не корректно, как мне восстановить пароль? Ввожу эл.почту и телефон, на котором завязан аккаунт, говорит, что не видит этих данных, т.е. восстановить тоже не могу.

Здравствуйте. У меня перестали автоматически обновляться данные температуры двигателя и салона, а так же напряжение акб. Геолокация тоже не обновляется. Приходится заходить на сайт   https://starline.online/ и в ручном режиме делать обновление, после этого информация единожды обновиться и на сайте и в приложении. 

Добрый день, несколько дней работает позиционирование только по GSM

00490-00492-00551 не помогла, на запрос 08, 40 пишет GPS:0

Подскажите как выяснить у оператора есть ли какие либо ограничения по интернету? А то приложение не стабильно работает. Часто теряет связь с устройством? Хотя в телефоне (тоже мегафон) интернет в том же месте работает. А по смс команде 00551 приходит такой ответ: "Команда не выполнена GSM:19(-)

Не приходят уведомления на заблокированном устройстве. Если телефон разблокирован все приходит сразу,после разблокировки показывает что уведомление пришло сейчас а само событие было 5 мин назад или даже 2 часа назад. Автозагрузка приложения включена, приложение переустанавливал с удалением устройства на сайте, уведомления в настройках телефона включены для приложения.

пробовал на другом телефоне все работает

При замене телефона все сбилось,не могу зайти на сайт. 

Как сделать так чтобы в приложении показывало уровень бензина и корректно отображался пробег и GPS пути.

Не отображает путь, невозможно выбрать целый день.

Мало индикаторов, нет уровня бензина.

Как пополнить баланс и выбрать тариф без абонентской платы на второй симке в S96?

Добрый день.

Автомобиль находится под открытым небом, рядом высоток нет, а в приложении и на сайте отображается более чем в 500 метрах от реального положения, Считаю что в условиях города это недопустимо. Посоветуйте как исправить данную ситуацию. 

Добрый день
Подключился годовой тариф на сим МТС списали 876р и продолжают списывать ежесуточный тариф по 3р
в МТС сослались что сим карта принадлежит фирме Старлайн и управлять тарифами в вправе только вы. в тч отключать лишние списания .

Здравствуйте! Машина для американского рынка Toyota Prius Prime 2020. В американцах по шине пробег передается в милях. Приложение Starline 2 в свою очередь отображает это число как пробег в километрах. Есть ли возможность указать приложению, чтоб оно конвертировало пробег в километры? 

Сейчас у меня показывает 24700 Км в приложении, а на самом деле пробег 39750 Км (24700 миль). Это очень неудобно.

Благодарю!

Пропал звук пуш уведомлений. Уведомления приходят, вибро срабатывает, а звука нет. В какой папке и в каком формате должен находиться файл озвучки?

Уже который раз пытаюсь добавить свои машины, сначала в приложение starline, потом в это starline 2, ввожу все данные машины, кода, в приложении starline 1 в конце выбивает ошибку unknown error, а в приложении starline 2, пишет что машины будут добавлены через время, но в итоге ни-че-го, что делать?

Добрый вечер. Вот сейчас я провел активацию сим карты. В личном кабинете МТС появились все мои персональные данные. Подскажите, при продаже автомобиля мне ведь придется переносить устройство на номер нового владельца, и значит ли это, что он тоже получит доступ в личный кабинет МТС и увидит мои данные там? Как быть в этой ситуации? Да и просто не хотелось бы оставлять симку в чужих руках со своими данными, мало ли что... Неужели выход только в замене сим карты?

Добрый день. Не могу дозвониться на горячую линию старлайн. Хочу сменить тариф сим карты мтс с 3 рублей на 2 рубля. Номер телефона отправил в лс

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в приложении Телематика 2.0. Мне не приходят смс с пин-кодом. Пополнил баланс на 100р. на номер +. Снова отправил смс 00581 для получения пин-кода, но опять ничего не пришло. Очень жду ответа. Спасибо.

При отправлении СМС команд с моего телефона на номер SIM-карты МТС, нет никакой обратной связи и команды не выполняются!

После обновления приложения (удаления и установки заново) заметил, что при _КАЖДОМ_ запуске внизу пишет не удалось подключиться на 1-5 секунд, без времени когда пропала связь, при этом зелёная лампочка слева вверху есть, мол, связь есть.

Но, также, заметил, что время от времени уже и виджет начал уходить в оффлайн, при этом уведомление о потери связи не приходит (наверное, нужно больше времени?), и при открытии приложения уже есть полноценная потеря связи, с лампочкой слева вверху, с временем более 5 минут, но уведомления все равно нет. И если оставить приложение открытым ещё на несколько секунд, буквально на 15-20, то связь восстанавливается.

прошу разобраться, связь таки пропадает с сервером (тогда где уведомление) или приложение начало отваливаться (чего не было ранее) вместе с виджетом - тогда просьба починить приложение\виджет.

Здравствуйте!

А чем закончилась тема?

Столкнулись с тем же самым. 

На одном телефоне и часах работает. На другом нет. 

Приложение на часах работает только, если на телефоне приложение запущено и активно.

сверили настройки телефонов. Все идентично.

Как починить то?

Добрый день.

Установил два будильника на запуск: один утром, второй после работы. Срабатывают очень плохо. Выдает ошибку о том, что команду невозможно выполнить. Помогите решить проблему, пожалуйста?

Здравствуйте. Прошу сменить тарифы. Подробную информацию отправлю личным сообщением отреагировавшему специалисту.

Прошу сменить тарифный план. Номер отправил в ЛС

здравствуйте. прошу сменить пароль в лк и тариф на без абонентской платы номер сим +7. заранее благодарен

Здравствуйте.

Как можно на сим карте МТС поменять тариф на "Без абонентской платы"?

Нет  полной связи с gsm. Ответ на звонок есть. Смс не приходит . 
баланс положительный

номер SIM-карты +

Приложение Starline2 перепутало операторов связи. МТС и Теле2. Как это исправить?

Добрый день, невозможно изменить приоритет SIM-карт через веб-приложение starline-online.ru

Вне зависимости от нажатия мышкой в выпадающем списке, приоритет всё равно остаётся дефолтовый (SIM1, SIM2).

В андроид-приложении всё ОК, можно поменять.

Как следствие, если через веб поменять/сохранить какие-либо другие настройки на странице Телематика --> Настройки сети, то приоритет симок снова слетит в дефолтовый.

Версию прошивки на всякий случай сегодня обновил, ничего не поменялось.

Это баг или фича? ))

Добрый день. Не могу дозвониться на горячую линию старлайн. Хочу сменить тариф сим карты мтс с 3 рублей на 2 рубля. Подскажите возможно это сделать как то онлайн?

Здравствуйте! Не отображаются треки на сайте мониторинга Starline.online.ru. При запросе координат с маяка с помощью СМС команды, маяк присылает GSM координаты. Не реагирует на перемещения. В автомобиле не установлен, подключен к внешнему питанию.Новые элементы питания, новая сим-карта. Скриншоты настроек прикрепляю1.jpg
2.jpg
3.jpg
4.jpg
5.jpg
6.jpg
7.jpg
8.jpg
Screenshot_20211124_084452_ru.starline.jpg
Без имени.jpg

Поддержу посты про то, что не дозвониться до оператора. Поэтому напишу сюда проблему. В приложении StarLine 2 последняя новость о запуске двигателя была от 18.11.2021. Сейчас не могу запустить двигатель, открыть дверь через приложение. Посмотрел присланное видео о трёх шагах, всё выполнил, на помогло. Приложение не работает. Прошу помочь.