Здравствуйте! у меня аналогичная проблема, автомобиль для американского рынка Toyota Rav4 2021г. На приборной панели показывает правильно, в километрах (выбрал самостоятельно). В настройках приборной панели есть такая функция, можно выбирать единицы измерения км или мили. Приложение Starline2 в свою очередь отображает пробег в милях, а пишет, что это типа километры. Есть ли возможность указать приложению, чтоб оно конвертировало пробег правильно в километры?

Сейчас у меня показывает 28138 км в приложении Starline2, а на самом деле фактический пробег 45 283 км (28138 миль). телефон Honor x9b (android 15)

Благодарю!

Отличное приложение, и работа без нареканий очень хотелось бы любоваться кузов своей машины, много есть в ассортименте новых моделей, хотелось бы 2000х машины в частности Тойота Caldinа 240 Кузов...

Здравствуйте! Машина для американского рынка Toyota Prius Prime 2020. В американцах по шине пробег передается в милях. Приложение Starline 2 в свою очередь отображает это число как пробег в километрах. Есть ли возможность указать приложению, чтоб оно конвертировало пробег в километры? 

Сейчас у меня показывает 24700 Км в приложении, а на самом деле пробег 39750 Км (24700 миль). Это очень неудобно.

Благодарю!

Здравствуйте. 
Проблема в том что удалось все сделать, пройти регистрацию через одноразовый пароль, сам навык если им пользоваться - работает а если в сценарии, то пишет окей поехали и ничего не происходит

авто запуск и через Алису работает через криво, нужно верификации сделать постоянно , один раз устройства верифицировать ( это понятно). Но проблема в том что она слетает через какое-то время простоя и чтобы запустить мотор, нужно опять её проходить, входить в навык, короче шляпа всё это, ( тех поддержка отмежевалась каждая из сторон) быстрее через телефон или брелком , не пойму почему так сложно провести коллаборации. Для корректной работы нужно полноценно добавлять сигнализацию как устройство на Алисе. А навык это всё костыли и жутко не удобно!

хотя задумка отличная

Добрый день!

при попытке подключить «СтраЛайн-3 года» возникает ошибка:

Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.
// Техподдержка StarLine: 88003338030

А93

Добрый день. Не подключается скидка МТС - 1 год. В первый год эксплуатации также не прошла скидка . На второй год скидка прошла сразу. Сейчас третий год пользования сигнализацией. Опять не проходит. СМС уходит, а скидка не подключается. Можно решить эту проблему?

Добрый день!

при попытке подключить «стралайн-3 года» возникает ошибка:

Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.
// Техподдержка StarLine: 88003338030

Добрый день!
При попытке подключить «стралайн-3 года» возникает ошибка:

Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.

// Техподдержка StarLine: 88003338030

Писал обращение в приложении в Обратной связи - тишина.

Заполнил заявку здесь: https://forms.yandex.ru/u/68074566d046887339dc167f/?page=2

Прошло 5 рабочих дней.

тариф так и не подключили.

Есть живые люди, кто может помочь?

Сегодня днем заводил машину через приложение и после этого подошёл к машине и не смог открыть дверь. После этого не могу в приложении что то сделать? По пробовал из приложении выйти и заново зайти, очистить кэш не помогло.

Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемкой, приложение работало со сбоями и задержками месяц, а сегодня вылетела и вообще не могу теперь зайти в него.

и почему то приложение и сайт постоянно пишут что неверный пароль и логин

Здравствуйте. Возможно ли перенести остаток средств со старой сим на новую. Блок сигнализации со старой сим(номером) обменян вами по гарантии на новый блок с новой сим (номером) соответственно.

Здравствуйте.

выдает ошибку при удалении устройства, что делать ?

Спасибо 

Здравствуйте, прошу Вас добавить в каталог кузовов приложения starline модель Geely emgrand 2022-2025. Марка ведь давно на рынке и стабильно встречается на дорогах и ни чем не хуже lada (которая есть в каталоге)
Прошу рассмотреть и дать обратную связь, с радостью бы приобрел

Сегодня часов с 10 наблюдаются перебои с работой приложения. А после обеда из приложения в телефоне меня выкинуло и до сих пор не могу в него зайти. 

Была такая же проблема на 2.43 Откатился на  2.42.4 

Писал через обратную связь. толку нет 

Также на 2.43 была проблема после активации подогрева руля через сигналку он больше не активировался через кнопку на руле. Лечилось сбросом клеммы. Тоже писал в через обратную связь, послали к установщикам. 

Добрый день. Не верно отображаются данные в истории в приложении. Машина стоит заведённая, а в истории написано, что двигатель остановлен и потом сразу запущен. Так же в один из дней увидел, что после остановки двигателя доп канал включился и через 3 минуты выключился, хотя он работает только с брелока.

После обновления на версию 2.43.3 - не обновляется температура двигателя -40 пишет всегда.

Добавьте изображение машины Kia sorento mq4 

В разделе hyundai есть все свежие модели , а в Kia половины популярных нету (Mohave, Carnival, Sorento)

Как настроить звуки уведомлений/пушей в Старлайн2?

Телефон - Samsung S22

Сигнализация - AS97

Звуки есть только вибрация при выполнении команды, а звуков нет.

Я вообще не знал, что приложение имеет звуки, но однажды, находясь в наушниках, завёл машину и услышал в наушниках звук запуска двигателя.

Добрый день, а можно подробнее узнать про такой тариф, и как на него перейти? Симка в модуле активирована.

Есть возможность переоформить сим карту на себя как на собственника?

Подскажите пожалуйста, есть ли какая возможность прописать свою Esim в сигнализацию s96v2? 

Очень хотелось бы иметь номер своего региона и управлять им в полном объеме. 

С родным номером есть проблемы.

С 10.02 перестали приходить все уведомления, при этом команды запуска через приложение выполняются и данные о пробеге и т.д. обновляются

При попытке подключить автомобиль просит одноразовый пароль. Высылаю пароль но в ответ мне "Извините, навык не отвечает"

Неделю назад перестала обновляться история событий, потом в один из дней заработала, а с 14.02 снова перестала и до сих пор ничего не показывается. 

Здравствуйте, когда машина стоит без охраны знак о запрете поездки "кирпич" перекрывает часть машины и открытую дверь плохо видно, можно сделать этот "киприч" поменьше или сместить выше, Спасибо.

На сегодня он и в Андроид перестал отображаться. Приложение StarLine2 3.1.2218 Внезапно стало выдавать сообщение: Недостаточно данных для отображения статистики. На короткий период восстановилось, и снова пропали графики. 

Какой корректный url использовать сейчас для получения токен?

Здравствуйте!

Пропала связь с сигнализацией через приложение, баланс положительный, сим-карта штатная, МТС, по звонку и смс команды выполняются. Подскажите пожалуйста, что можно сделать, что это может быть?

Добрый день.

Очень хочу решить проблему. Писал уже в приложении, ответа нет.
Проблема такая: Уже несколько дней нет связи с приложением, при чем только когда машина стоит у дома. Уезжаю в другое место, все отлично. Когда машина у дома, позвонить на симку могу, команды через смс работают, а вот приложение не в сети. Делал сброс, потом включал, выключал GSM модуль. Что делать?

Здравствуйте!

Подскажите, не работает график изменения напряжения аккумулятора при нажатии на значение напряжения. Приложение StarLine на iOS. Версия приложения 3.9.2

Добавьте в приложение иконку Range Rover Evoque кузов L551 цвет темно - зелёный.

С сегодня с самого утра не приходят уведомления и нет записи статусов в истории, ни в приложении, ни на сайте.

Аналогичная проблема, не хочет Алиса взаимодействовать с сигнализацией . Появилось её решение?

добрый день.

подскажите, пжлст, какой тариф будет после переоформления сим-карты на себя?

Здравствуйте. Вчера заменил аккумулятор в автомобиле и перестали обновляться данные в приложении (двигатель запущен, охрана вкл/выкл, двигатель остановлен), хотя температура и карта обновляется как обычно. В чем может быть проблема?

Не подключается навык starline. Алиса говорит список устройств пуст или находятся в оффлайн

Перестало обновлять историю действий, открытие дверей, запуск двигателя и прочее после 04.02 

Добрый день, я поехал в длительную командировку в Республику Беларусь, и мне необходимо войти в лк сим-карты, что бы включить роуминг и посмотреть стоимость тарифа в роуминге, телефон сим-карты +7929

Раньше при включении подогревателя или дистанционной заводе в приложении и на виджет значения напряжения и температуры обновлялись практически сразу же, и в дальнейшем в процессе работы подогревателя или заверенного двигателя обновлялись периодически довольно часто, было видно что напряжение упало (или поднялось):температура растёт - всё работает. После недавнего обновления перестало происходить обновление данных - пока не нажмёшь вручную обновить - не обновляется вообще ни после запуска, ни в процессе.

Дмитрий, добрый день. Подскажите пожалуйста -а если летом и весной мне мониторинг и АЗ не нужен через приложение,то можно получается 1 раз в месяц пополнять баланс сим карты и произвести какие нибудь действия,то сим карту не заблокируют?

Спасибо

Доброе утро! Проблемы с связью оператор теле 2, второе утро не реагирует смс не доходят, звоню абонент не в сети. Если проблема в теле 2 как поменять оператора?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Имеется starline a93 с установленным модулей gsm. Хочу поменять модуль на gsm lte. Как правильно отвязать старый модуль gsm от сигнализации для последующей передачи допустим другому владельцу?Как потом привязать новый модуль к своей сигнализации?Сильно не пинайте, никогда не сталкивался с такими вопросами 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста условия блокировки встроенной симкарты до активации симкарты. (т.е. до первой оплаты) и после активации (после первой оплаты).

На буклете в коробке указана дата до которой должна быть активирована симкарта. 

Здравствуйте!

Организация установила на служебные автомобили сигнализацию StarLine S96 v2

Вопрос, как осуществлять оплату с расчётного счёта организации за услуги связи? Полагаю надо переоформить сим-карту на организацию и заключить договор с МТС.

Спасибо!

Добрый вечер. Купил машину с установленной меткой starline, модель не знаю, нашел в интернете, что есть серийный номер в брелке метки: starline 200-00058 B. Подскажите, как я могу управлять ею через телефон(блютуз), если я не знаю ни к какому номеру(сим-карте, если есть) она привязана и тд. Знаю только серийный номер, а как и чем пользоваться - не знаю, расскажите :)

Добрый день. Перестали приходить уведомления на телефоне, вчера приходили сегодня нет. Сигнализация S66 v2. Телефон iPhone iOS 26.2.1

Здравствуйте, вчера на счет сим карты положил 3942 рубля. Сегодня решил активировать пакет на 3 года за 3942 рубля. До этого на счету было примерно 50-60р. После активации мне пришло сообщение в сообщениях, что услуга  "СтарЛайн-3 года" подключена, но позже пришло сообщение что баланс ниже порога, минус 3.00 р. После запроса баланса показало что на счету 50,68р. Решил положить ещё 50 рублей, сумма баланса пишет что 100,68р на счету, но в приложении показывает сумму до подключения на 3 года 3992р и приходит уведомление что баланс сим карты ниже порога в сообщениях и в уведомлениях приложения.
Где мои 3942 рубля и почему у меня баланс ушел в минус, хотя при запросе баланса показывает 100,68р. Все чеки и скриншоты могу предоставить. Скажите что слуичлось и как быть, ошибок с отправкой не туда денег не было, ведь у меня показывает в кабинете 3992 р.