Добрый день. После выхода из приложения не получается зайти, не приходят смс с пин кодом. 

Добрый День !! Как то я включил двухфакторную аутентификацию в своем аккаунте!! Теперь не могу войти в Аккаунт и на телефоне!! Не приходит СМС!! Сам я из Молдовы город Кишинев! Кто подскажет как отключить двухфакторную аутентификацию в аккаунте ? Что бы я мог войти в Аккаунт !?? Спасибо!

Здравствуйте, вчера смски перестали приходить, как отключить двухфаторную авторизацию?

Подключите, пожалуйста, скидку на сим Мегафон, положил на счет 1200р (как понял у Мегафон скидка только на год)

Не могу авторизоваться ни в приложение, ни на сайте

здравствуйте,раньше пользовался приложением потом перестал и теперь показывает устройство не в сети,пополнил баланс как был так и остался

Дмитрий, здравствуйте! Я отправил вам сообщение, что бы включить роуминг на сим

Отключите, пожалуйста, спам на личную почту от information@megafon.ru с текстом (номер счета и баланс каждый раз новый) :

Здравствуйте!

На Вашем счёте 273099802585 осталось -4 руб. Пожалуйста, своевременно пополните баланс, чтобы избежать отключения услуг связи.

Срок зачисления платежа - до 3 рабочих дней со дня списания денежных средств с банковского счёта.
Чтобы платёж был зачислен быстро и правильно, обязательно в поле «Назначение платежа» с первого символа укажите без пробелов номер вашего лицевого счёта, поставив с обеих сторон две решётки. Например: ##123456789000##

Получить счет на предоплату можно в Личном кабинете корпоративного клиента
Для этого необходимо:
1. Во вкладке "Лицевые счета" в нижней части экрана нажать кнопку "Выставить счёт на предоплату"
2. Ввести сумму с учетом НДС и нажать "Сформировать счет"
3. Интернет-браузер предложит сохранить счёт в формате PDF на компьютер
Проверка поступление платежа доступна на главной странице кабинета в блоке "История платежей".

Подключите, пожалуйста, скидку на сим Мегафон, положил на счет 1200р (как понял у Мегафон скидка только на год)

Уже 3,5 часа не могу получить смс для входа в личный кабинет в приложении starline , у меня стоит двойная аутентификация

Не работает навык Алисы СтарЛайн, пишет произошла техническая ошибка. Было запускался авто раза 2 из 30. Сига s96v2.

добрый вечер не приходит код аутентификации для входа на мой телефон в начале приходил щас не приходит помогите

День добрый, после переустановки приложения Starline2 (v1.16.939) через плеймаркет, после ввода логина и пароля не приходит СМС с кодом подтверждения, уже более суток, другие смс-коды (ваттсап и прочих) приходят, оператор отвечает, что не на их стороне, оператор в GSM модуле Билайн (Казахстан) в телефоне сим карта оператора Kcell (Казахстан) ..номера все прописаны, т.е. до переустановки всё работало, на звонок в GSM модуле Старлайн приветствует. так же с сайта телематики после ввода логина и пароля **На номер 7xxxxxxxx11 отправлен SMS-код, введите его для входа ...НО на номер не приходят СМС

Здравствуйте! Хотел бы подключить тариф 4 рубля/ день и скидку. На счёт закинул 1200 как сказано в условии. Далее указано сообщить на форуме. Оператор мегафон, номер 

Маяк отвечает на сообщения с настройками, на сайте https://starline-online.ru/ приходят данные о температуре, качестве связи и заряде, но с 29 октября перестал отображаться трек, местоположение не меняется. При запросе по смс местоположения, в ответе приходит реальное местоположение. Сервер мониторинга gatem17.starline.ru:12300

Добрый день, хотел включить проверку авторизации по SMS-коду, тыкнул в приложении тумблер, появился запрос SMS-кода, но код при этом не пришел, а настройка включилась, что считаю не корректым, теперь не могу попасть не в приложение ни на сайт, SMS с кодом не приходит. В Казахстанскую поддержку дозвониться не могу

Баланс в приложении неверен (не обновился). Пополнил баланс, в лк норм, в запросе смс норм, в приложении не изменился.

не могу найти в списке виджетов starline в IOS 16

С 24 числа машина не выходит на связь, сделал так как описывает инструкция на ютуб, отправил смс и т.д устройство все равно не на связи, последний раз баланс был 150 рублей. Помогите разобратся.

здравствуйте. А подскажите что в настройках телематики нужно изменить через старлайн мастер, чтоб работала система. S96

добрый вечер

Подскажите пожалуйста, при отправке gprs? - ответ:

Качество GSM-сигнала: хор. (16)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: www.ad.kyivstar.net
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (19:01 13.05.2022)
Связь с сервером: нет (19:01 13.05.2022, код CME 558)
До следующей попытки соединения осталось 8 мин.

gprs- 

GPRS откл.
GPRS в роуминге откл.

servermon starline.bz
Неправильные параметры команды "Изменить настройки сервера мониторинга"

в чем может быть проблема и как поменять сервер?

здраствуйте. Если ДЗ  и потом его или остановить командой или если закончилось время ДЗ запрограммированное в устройстве в приложении отображаются как ошибки. Смс приходят нормальные. 

что не так? 

СкринЗдравствуйте. С 3 октября на сим карте билайн по тарифу starline Телематика 90 поднята плата с 3 рублей сутки до 4 рублей сутки. Это нормально?

Авто заведено, не глушу и выхожу из машины, двери закрыты, на улице нажимаю в приложениее зеленую кнопку открыть/закрыть — авто закрывает двери (центральный замок закрылся), но в приложении вижу такую ошибку. Это нормальная работа приложения?

Обновил приложение под Ойфон. Заметил что на авто японского производства появились моточасы, а на Ладе не показываются моточасы. Почему так?

Логин мой доступ к телефону есть.Что делать?И на Starline online Push не определен телефон.Как быть?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у меня перестали приходить push уведомления вообще какие либо. iPhone 12 Pro Max iOS 15.2

Выкидывает из приложения Starline при входе. В чем причина? Каким приложением пользоваться? 

Добрый день! У меня 2 машины и на обеих стоит s96. Обе машины добавлял в приложение. Вопрос- как переключиться между машинами в приложении? В самом приложении я вижу и управляю более поздней машиной,а пуши приходят от более ранней. В списке устройств только 1 машина, более поздняя, переключиться не получается. 

Не работает управление сигнализацией с виджета iPhone 13 pro max iOS 16.0.2 после запуска команды идёт отсчёт времени и ничего не происходит.

Здравствуйте! Не могу подключить услугу СтарЛайн на 3 года, пишет, что услуга недоступна на данном номере. До этого пользовался годовыми пакетами.

После скачивания старлайн 2 и установки удалил первое приложение и перестало работать второе. При звонке на устройство просит какой то пароль. Что делать?

Здравствуйте. Приобрел машину, в ней стоит модуль m32t, в старлайне мне скинули данные модуля gsm, после этого привязал свой номер. Теперь приложение работает, но не выполняет команды. Хотя когда открыта или закрыта дверь, запущен двигатель и т.д приложение видит, как теперь дальше настроить?

Здравствуйте. 

Насколько понял из приложения в Apple Watch есть возможность оперировать только 3 действиями, заданным в мобильном приложении на телефоне. Можно ли использовать другие команды, описанные в приложении для телефона в списке по нажатию на многоточие? 

Здравствуйте! Вебасто подключено к шестому каналу, не могу разобраться что нужно сделать чтоб оно запускалось с приложения 

На автомобиле настроен автозапуск по будильнику на 7:12 при условии

Здравствуйте, нахожусь очень далеко от авто. Все отлично работало до последней недели, внезапно стал падать заряд акб, связь через приложение устанавливалась, сегодня не смог законектится пишет что устройство не подключено к системе мониторинга, звонки на устройство не проходят, отвечает абонент не в сети. Какие могут быть причины?

Добавьте оповещение о низком напряжение (НИЖЕ 12.2М) в бортовой сети автомобиля

Добрый день. В марте установил сигнализацию е96v2 bt eco. Частенько беспокоили ложные срабатывания и прочие глюки. Приехал к установщикам, поменяли мне плату основного блока по гарантии. Выдали новую карточку с логином/паролем/кодами и новым серийным номером. Брелок и телефон в качестве метки были подключены через нажатие 7 раз сервисной кнопки. Но в приложении StarLine 2 сигнализация не появилась в списке устройств. В настройках блютуз самого телефона(iOS) сигнализация подключена, но в приложении ее нет. 

USSD не при чём, реальный запрос баланса сигналка делает периодически, по таймеру.

В этот момент приходят два пуш-уведомления - "Активная сим-карта №2" и тут же "Активная сим-карта №1".

По умолчанию период равен 24ч, можно уменьшить.

Ручное обновление баланса в приложении реально ничего не делает.

Если поменять местами приоритет симок 1 и 2, то в приложении они тоже поменяются.

Но веб-приложение всё равно ошибочно показывает обе их как "МТС Россия", несмотря на то что одна из них - Мегафон.

Поправьте, если где-то неправ )

Добрый день. В приложении старлайн 2 пропали расширенные настройки. Через сайт данные настройки доступны. Я перепривязывал gsm модуль к своему аккаунту. Управление работает, но настройки куда то делись. И ещё вопрос: почему через модуль gsm недоступны многие программируемые настройки из таблиц 1 и 2? 

Добрый день! Я забыла какой у меня оператор связи в StarLine? И еще я хочу пополнить баланс со скидкой на год. 

был приятный бульк, теперь не оч =с

Здравствуйте! С 25.09.2022 система не отвечает на СМС 00990 на перезагрузку GSM модуля, звонки, охранные функции всё работает, на команду 00591 тоже срезка, только ответ о начале обновления и тишина.  Отключал АКБ авто, также нет смс о восстановлении связи.
В чём причина?

Здравствуйте! Уберите, пожалуйста, двоеточие у события "Двигатель начал заводиться" или добавьте его в остальные события. Спасибо.

Ни на сайте Телематика-онлайн, ни с приложения не выставляется автозапуск двигателя по разреженности АКБ. На сайте вообще ошибка, а через приложение только выставляется, но не работает. Разберитесь с этой проблемой.