симка билайн в машине 

денег на баланс пополнил - 950р сейчас на балансе

прошу активировать годовую скидку за 850р.

старая годовая скидка заканчивается 03.07.2021

Было бы прикольно свои звуки ставить на постановку/сняте с охраны, ну естественно другие режимы)

возможно такое сделать?

Два раза на прошлой неделе и два раза на этой, пропадала связь с приложением и сайтом. На этой неделе 5 июля и сегодня (все еще нету связи). На прошлой не помню точно. Но тоже два дня.

Пропадает все время в начале 9 утра. Примерно с 8:30.

Просто пропадает из приложения и все.

Симка доступна и на нее можно позвонить. Собственно и она звонит при необходимости.

Баланс в плюсе. Ближе к вечеру, все появляется и начинает работать.

Профилактика какая? Или у меня глючит?

начало приходить пуш-уведомление "не забуд-. Но на экране телефона все сообщение не выводиться и нет возможности его прочитать, при входе в программу не дублируется сообщение!!!

Добрый день. Номер МТС  прошу перевести на тариф «Все включено за 2 рубля в день» за 584 рубля(за год). Сумма для списание на счете достаточно. Через ЛК МТС сменить тариф не получается: "Для смены тарифного плана вам необходимо обратиться к Персональному менеджеру"

Добрый день. Установили сигнализацию S96 v2. 

1. Как узнать какой тарифный план на каждом из номеров?

2. Как получить пароль к личному кабинету для каждого из номеров?

3. Как получить скидку на абонентскую плату по данным номерам и можно ли перевести расход баланса по фактическому использованию?

Команды по смс не упомнить все. Добавьте, пожалуйста, возможность обновление ПО в приложение и в версию на сайте!

также проблема с голосовыми командами по Apple Watch. Требуют синхронизации. iPhone 11 Pro Max iOS 14.6, Apple Watch 6 44 mm. watchOS 7.5

Здравствуйте! Случайно удалил устройство, теперь не подключить. Так как не отвечает на смс

Здравствуйте! Отключите, пожалуйста, уведомление "Не забудьте поставить машину на охрану"

Добрый день.

Подскажите пожалуйста можно ли как то отключить отправку сообщений Сим карта не в сети, Сим карта в сети, когда система снята с охраны.

При передвижении по трассе приходят смс.

Мегафон

возможно ли перевести на тариф без абонентской платы?

Здравствуйте. В приложении пишет, что нет устройств. В пин-код приходит та же комбинация, что и при отправке 00581. Все произошло после смены пароля. Как подключиться к машине? 

Добрый день!

Точно такая же ситуация! Регулярно летят невидимые смс с номера 000001 и тоже Мегафон... Неоднократно обращался к оператору дабы разъяснили что за смс... Толку 0. Кто вам поведал про спам-рассылку? Были ли повторения и как удалось решить проблему?

Я как пользователь охранного комплекса Starline M32 хочу через мобильное приложение видеть количество наработанных моточасов автомобилем с момента последней замены моторного масла.

AC1: на главном экране приложения отображается количество наработанных моточасов

AC2: есть возможность сокрытия наработанных моточасов с главного экрана

AC3: есть возможность сброса наработанных моточасов

AC4*: есть возможность установки уровней уведомления и предупреждения о скором превышении установленного мною порога наработанных моточасов

Каким образом автомобиль оборудованный starline 9 смогли угнать со стоянки возле ГСУ?

Добрый день, Установил модуль gprs master 5? настроил, но баланс так и не отображается.

Здраствуйте. Сменил пароль. Пользовался отпечатком пальца. Сегодня был дождь. Возникла необходимость в пароле. Пароль забыл. Сменить или вспомнить не получается. Пароль нужен для входа в приложение и управление GPS модулем.

17-06-2021 16-33-40.png
photo_2021-06-17_16-36-06.jpg

1. Я ваш клиент, хочу получить доступ в ЛК мегафона, но пароль приходит на телефон, и он не подходит. 

Подключение через 006920 прошло успешно, но далее тишина.

Так же есть еще 2 вопроса

2. еду в Абхазию, есть ли какой то способ, сделать чтобы на территории Абхазии аппарат принимал смс и ловил интерент? Если нет, то как отключить роуминг на 2 недели, чтобы не было проблем?

3. Видел, что годовую оплату можно получить скидку. Как это сделать? 

Здравствуйте. Очень не хватает возможности создать просто свой список напоминаний - уведомления:

- когда пробег достиг км, с возможностью добавить повтор уведомления, например каждые 13 тыс. - замена масла, фильтров...

- когда температура достигла 0, то например заменить жидкости и пр... 

добрый день!

сегодня наконец-то поставила GSM- модуль. кинули туда 50 рублей. и все вышеописанное повторяется. обновляешь баланс, пиликает и также показывает ноль..как быть...

В Абхазии симкарта МТС из комплекта нормально не работала: на звонки отвечала, на смс тоже. Но телеметрия и приложение не работали. Звонил на горячую линию, сказали обновить прошивку. Я отправил смс, сигнализация прислала «начато обновление». Через 15 минут «обновление не выполнено». Пробовал ещё несколько раз в другие дни - результат тот же

май 2021.

Пополнил счёт, а денег нет. По банку деньги легли. 

ЙВЪБ

После обновления приложение не открывается. Пароль и логин утеряны. Что делать?

УАЙО

Здравствуйте. Сегодня скачал и установил приложение СтарЛайн 2 v 1.1 , но у меня не отображается ни одна команда для управления автомобилем.

Здравствуйте. Прошу помочь с А93,   перестала рисовать треки, показывает только точку на карте, точка расположена в стороне, около 500-700 метров в произвольную сторону.  При поездке не отмечает движение, только точка в стороне. Отмечает точку, не круг, как без GPS антенны. Перезагрузка не помогла, так же не помогло и обновление. Команды с приложения выполняет без изменений, так же как всегда, с задержкой 3-5 сек. В авто установлена так же М15. При включении М15 отмечает точное положение авто.

Добрый день. Сегодня заметил что у меня стоит другой тарифный план, и абонентская плата стала выше.

Сейчас стоит тарифный план
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОННЕКТ_ПОМИНУТНО

здравствуйте. Установлена StarLine a93.  Как я могу предоставить данные в РНИС?

Здравствуйте!

Почему статус ручного тормоза в приложении обновляется с большой задержкой или не обновляется вообще? В тоже время обновление статуса дверей, багажника или капота обновляется практически сразу. Если после изменения состояния ручника открыть дверь, то статус ручника в приложении обновляется вместе со статусом двери. Такое ощущение, что передача статуса ручника имеет нулевой приоритет, а когда открывается дверь, то статус ручника передается одновременно вместе с более приоритетным сигналом. Сигнализация Starline A93, прошивки все самые последние. 

хочу узнать какие опции подключены на сим карте МТС, особенно подключен ли международный роуминг

Добрый день. Ситуация похожая. На часах в приложении Starline 2 выполняет команды через раз. Но голосовые команды никак не выполняет, требуя синхронизации.

Каким образом включить этот гребаный роуминг? 

Ucell изменил ответ на баланс. Пожалуйста подкорректируйте шаблон для данного ОПСОСа

при регистрации нового устройства в личном кабинете starline-online.ru пропадает устройство в мобильном приложении. При регистрации в мобильном приложении , пропадает устройство в личном кабинете. starline-online.ru

не могу понять какие номера сюда вбивать. подскажите пожалуйсто

для МТС и Теле2

Блокирует ли трекер М17, с установленной блокировкой двигателя, автомобиль при выходе его из обозначенной гео-зоны?

Добрый день. 

У Меня такая же проблема с роумингом в крыму. На код 00523 даёт ответ. 

Команда выполнена

Выкл

Два месаца назад установили сигнализацию Starline X96v2, сейчас столкнулись с проблемой, в приложении Starline показало что нет связи с автомобилем, что-то типо того, не помню уже, при попытке заново войти в аккаунт не пускает,пишет капча была введена верно,а логин или пароль не верно, при том что я пишу строго с карты которая шла в комплекте с оборудованием,и всё равно не пускает, после этого полез сразу на ваш форум и начал искать решение, я нашел историю в которой была расписана подобная ситуация,там было сказано что нужно перезапустить gprs путем отсылки команд на сим карту,я так и сделал, мне выдавало что команда не выполнена, полазив ещё немного на форуме я понял что у меня вроде как низкий сигнал сети из-за чего команды не выполнялись, спустя две недели я выехал в город и решил отправить команду для обновления gsm 00591, после чего ответ с сим карты так и не пришел, СИМ-карта перестала реагировать на команды через смс, а при звонке на номер постоянно выдает что абонент вне зоны действия сети

В прошлом году трижды ездил в Крым  и трижды при переезде через мост отключалась телематика. То есть не работал GSM, нельзя было посмотреть местоположение автомобиля в мобильном приложении и на сайте и соответственно все сопутствующие функции так же не работали.  Через месяц снова ехать. Вопрос: что нужно настроить в штатной симкарте и как ее настроить на то чтобы в Крыму все функции сигнализации работали ?

Не могу пополнить счет на сим карте установленной в GSM модуле сигнализации А93

Здравствуйте! При вводе логина и пароля, пишет что не верный код или пароль. Как быть? 

Добрый день! Аналогичная ситуация на кроссовере. Разработчики ничего не исправили?

При вводе логина и пароля, пишет что неверный логин или пароль, при попытке восстановления, и указании номера сим-карты установленной в GSM-модуль, полученной в комплекте, пишет: "Контакт не найден или не подтвержден, сим-карта работала с приложением, но пару дней назад перестало с такими с

Добрый день!

Неизвестен номер сим-карты в комплексе. есть карточка с логином и паролем. но немогу проверить баланс симкарты и настроить приложение. Возможно ли узнать номер симки для пополнения баланса? Бывший владелец не пользовался приложением и даже на карте не был стерт защитный слой. 

Здравствуйте.
Хотелось бы иметь возможность просмотра истории изменения топлива.
А также видеть или иметь возможность настройки для отображения показаний топлива не в процентах а в литрах.
С уважением.