0

Формирование PDF отчета

Доброго времени суток!

Не работает формирование PDF отчета, долго висит потом error 500

Здравствуйте. Прошу перепроверить выгрузку отчета и сообщить результат.

Здравствуйте.  Ситуация не изменилась.

Здравствуйте. Прошу проверить возможность выгрузки данных через другой браузер. Отключите сервисы VPN, если они используются.

vpn нет. 

в другом браузере без изменений. 

error 500 это ошибка сервера, браузер тут точно не причем

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Прошу проверить выгрузку отчета через другое интернет-соединение. На текущий момент нам не удается воспроизвести такую ошибку.

Здравствуйте. В таком случае для диагностики нужно создать новый аккаунт на сайте starline.online и перенести в него устройство: Перенос устройства из одного аккаунта в другой. При переносе важно обратить внимание на галочку сохранения истории перемещений и событий, чтоб ничего не потерялось.

Другой вариант - временно изменить пароль от аккаунта и прислать мне в личные сообщения новый пароль. Разработчик войдет в аккаунт и проверит возможные сбои в нем. 

Есть еще третий вариант, забить и не париться, может когда то разработчик допилит элементарный php скрипт экспорта в pdf....

Здравствуйте. Экспорт работает. Сложность пока возникает только на одном аккаунте. На Вашем аккаунте. Варианты диагностики указаны выше.