
Будет ли приложение Starline для часов Amazfit на ZeppOS?
Собственно, планируется ли выпуск приложения Starline для часов Amazfit на ZeppOS? Популярность их растёт, и, судя по уходу с рынка России прежних "лидеров", будет расти и дальше.

Добрый день. Прошу пояснить почему на карте отображается перемещение автомобиля, если он припаркован в гараже с включенной охраной?
Screenshot_20241209-122952_StarLine 2.jpg Автомобиль припаркован, охрана включена. А на карте отображается мгновенное перемещение от 100 до 500км. Прошу пояснить причину.

Нет связи с gsm модулем
Здравствуйте, сигнализация старлайн а93 v2 lte. Проблема с gsm модулем пишет что он не в сети. На любые смс отвечает @Å£Σé
Симка мтс с комплекта, деньги на симке есть. Управление только по звонку и с пульта. Не пойму в чём причина, недавно всё работало...

API и сайт developer.starline.ru не работают
Добрый день! С обеда не работает API и сайт developer.starline.ru

Предложение
Предлагаю, дополнительно к существующим картах также добавить Яндекс карты, с возможностью выбрать спутник, гибрит, обычная. Так как на Гугл картах устаревшие снимки, а у Яндекса в разы картинка сочнее и детализация выше.

Вход в личный кабинет мегафон
Здравствуйте, создал заявку через базу знаний на восстановление пароля от личного кабинета Мегафона. Вы скажите сколько недель ждать ответа?

График напряжения
Полностью согласен с автором вопроса.
График завышает цифры, и это не есть хорошо.
Проще/лучше всего, если бы напряжение везде (и на главной станице и на графике) отображалось с двумя знаками после запятой (как в sms).
Тогда бы все вопросы отпали.

Добавление нового устройства в приложение starline 2
Имеется s96 v2 совершенно новый не разу не регистрировался. Конверт с логинами паролями тоже в наличии. Как добавить это устройство к уже существующему аккаунту зарегистрированному заранее на почтовый ящик. Не хочется устанавливать логином набор непонятных (несмысловых) символов из конверта.

НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты
НЕ могу войти в приложении старлайна и проверить баланс сим карты. Пишет "ошибка аутентификации. неверное имя пользователя или пароль. Проверьте правильность введенных данных и попробуйте еще раз."

Добавьте выбор кузова qashqai j11
выбор? 😭😭😭
популярная ведь машина, почему нет её? Хотя уже даже Китай напихали, грустно.

Событие на главном экране
Та же история как решить проблему перепостоновка в охрану ни чего не решает все вроде работает но надпись остаёться старой
то есть много раз ставлю снимаю запускаю двигатель глушу снова ставлю в охрану !!! Все работает но состояние надписи не меняется

Не обновляется статус состояния автомобиля в приложении Starline 2
Недавно установил сигнализацию Starline S96 v2 (GSM+GPS) на автомобиль Mazda CX-30 2021г, все работает но в приложении не обновляются статус состояния под изображением автомобиля, постоянно показывает что автомобиль открыт, даже когда стоит под охраной и двери закрыты, хотя когда смотришь в истории в приложении все команды указаны, помогите пожалуйста решить проблему, пробовал переустанавливать приложение не помогло.

Нет доступа к номеру телефона
Здравствуйте, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать? S96v2

Потерял номер телефона
Здравствуйте, возникла следующая проблема, поменял номер телефона, старый номер восстановить не удалось, а сайт отправляет смс на старый номер чтоб войти в телематику, что мне сделать?

Приложение Старлайн э2
Здравствуйте, авто Лада Калина 2, стоит старлайн а93 с GSM и CAN модуле.
Не совсем понимаю откуда приложение берет данные о температуре двигателя, салона (в приложении пиктограмы чек и машинка) или они что то другое обозначают? Если это то о чем я думаю то данные вообще не соответствуют действительности.

Добавьте пожалуйста в иконки Toyota Camry 50

виджет iOS
здравствуйте, есть какие новости по виджету?

Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова
Добавьте авто Lada Granta в персоонализации выбора кузова

Пропало устройство из приложения
Ошибка. Пропало устройство из приложения после того как перезашел в аккаунт. Вчера под вечер выдало ошибку соединения, как я понял. Скриншот к сожалению не сделал. Через сайт захожу, также список устройств пуст.

Значок парковки
Будет возможность отключить значок парковки на главном экране приложения?
Крайне неудобно, мешает, отвлекает, сбивает, напрягает.

Зависает виджет
Здравствуйте. Приложение sl2 1.35.1618, андроид 14, infinix note 40 pro. Периодически приостанавливается отображение актуальной информации на виджете. Например сейчас в 13.46 на виджете состояние от 06.55. Если открыть само приложение (хоть через кнопку внизу справа на виджете, хоть через меню) вся информация актуальная. Обновить информацию на виджете возможно только путем удаления его с экрана и добавления по-новой, или перезагрузив телефон. Кнопка обновления вверху справа виджета информацию не обновляет, конкретно сейчас этот индикатор крутится (где-то с 8 утра), повторюсь в основном интерфейсе приложения все актуально. Настройки расхода АКБ в свойствах приложения выставлены "без ограничений". Проблема наблюдается не первую неделю.
Прошу поправить.

Перестал показывать автоматическое обновление координат в режиме охраны
Добрый день.
3 или 4 день возникла следующая ситуация:
Приехал > заглушил > поставил на охрану > Есть точка на карте с временем парковки и соответственно последник временем геоточки.
Понятно, что для экономии энергии в режиме охраны, координаты запрашиваются раз в полчаса. Так все и работало до недавнего времени.
На данный момент ситуация следующая: в режиме охраны почему-то обновление координат работает только вручную по запросу, запрашиваю координаты через приложение, через СМС не пробовал. Но суть одна, обновление координат не происходит в автоматическом режиме.
Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Заранее благодарю!!!

настройки видимости кнопки [P]
Присоединяюсь к просьбе добавить возможность настройки видимости кнопки [P]. Кто захочет, тот оставит. Кому не надо, - уберёт.
И было бы логичным иметь возможность настройки положения этой кнопки в ряду индикаторов.

ретрансляция на Виалон
добрый день, не работают ретрансляция на Виалон Хостинг, можете проверить ?
Wialon ЕГТС для охранных комплексов StarLine
Вы разрешили обмен данными с сервером Wialon ЕГТС
Адрес сервера: 193.193.165.165, порт: 22033 но данные на Wialon Hosting перестали приходить более 2 дней назад для разных машин
хочу удалить и снова дать право на ретрансляцию и мне выдает сообщение Ошибка
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

График напряжения АКБ не показывает новые данные
Перестал работать график напряжения АКБ. Пишет "не удалось получить актуальные данные"
Напряжениe показывает, обновляет по запросу нормально.

хочу сделать на три года скидку
здравствуйте!хочу сделать на три года скидку!
Как это можно сделать, подскажите пожалуйста
а на три года с теле 2 как это сделать?

А93 не отображается баланс на Теле 2
Добрый день, не отображается баланс на Теле-2
по смс приходит ответ через раз, то ошибка , то показывает баланс, а в приложении все по нулям.

Пробег
аналогичная ситуация. Думал у меня только такая проблема. Тоже где то с этого времени началось
и какие действия с тех пор выполнены разработчиками? На сайте телематики тоже так же. Но там вроде как и еще пробег не тот отображается
Да так то вопросов в принципе нет. Но косяков достаточно, по крайней мере с китайцом Changan cs 55 plus. Умный климат непонятно как работает, это раз. Зеркала с прилоги не открываются и не закрываются. При автозапуске со старлайн и после окончания поездки авто не глушиться без помощи нажатия педали тормоза. Также непонятно почему при автозапуске горит ГУ. То ли установщики забыли включить имитацию открытой двери, то ли непонятно что.... Короче половина функций не работает должным образом. И прошивки почему то не хотят выпускать, хотя со времени выхода китайцев на рынок уже прошло достаточно времени...

у меня тоже с 8 декабря не обновляются данные пробега
у меня тоже с 8 декабря не обновляются данные пробега и остаточный километраж
да я месяц как эту сигнализацию поставил , уже хочу другую поставить , жесть

Перестал строить маршрут
Здравствуйте. Приложение перестало строить маршрут, метка авто стоит всегда в одном месте со странной датой 05,04,2030. GPS полная сеть, кэш сбрасывал

историю напряжения АКБ?
в итоге добавили эту функцию?
У меня автомобиль 2017 года, установили StarLine2 и аккумулятор стал на глазах разряжаться. Подумали что уже не новый и в этом причина резкого снижения заряда. Купили новый хороший аккумулятор, и теперь при включении режима охраны стоит 12,8 а на вторые сутки не трогая автомобиль показывает в районе 11.6 заряд. В машине ничего не включено, стоит видеорегистратор, но до установки сигнализации не было такого разряда аккумулятора. Ждем от вас доступа к истории напряжения аккумулятора

Как посмотреть историю напряжения АКБ?
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите где можно посмотреть историю напряжения АКБ? Хотя бы за последние сутки.

Как сбросить бота
Раньше пользовался ботом на другой машине,сегодня поставил уже на новой. Как сбросить бота не понимаю. Везде ответ один

подключение услуги "Старлайн-год"
Получили ваш запрос на подключение услуги "Старлайн-год". О результате сообщим в SMS
Направил запрос на подключение тарифа на год со скидкой. Деньги были на балансе. Пришло сообщение: Получили ваш запрос на подключение услуги "Старлайн-год". О результате сообщим в SMS.
Деньги списали за год 1190р. Дальше никаких смс не приходило. Тариф на год подключился или нет?

Отключение бота
Здравствуйте!
в настройках web интерфейса на сайтах starline.online и .ru нет настроек связанных с telegam ботом (как описано на нескольких ресурсах со скриншотами). 1) правильно я понимаю что отключить бота можно только сменой пароля? 2) вопрос возник так как после установки бота (модет совпадение) перестал открываться люк бензобака-может ли этот u.r быть из-зп не правильных настроек starline?

параметры StarLine EGTS Wialon
Добрый день, я настроил ретрансляцию с вашей системы на Wialon Hosting по протоколу StarLine EGTS.
С большинства параметрами разобрался из вашей инструкции, есть вопросы по следующим параметрам, подскажите пожалуйста, что они обозначают?
adc6, adc7
И второй вопрос, почему при движении машины, параметры в Виалон приходят пустые (их нету) такие как:
Температура двигателя adc3-const8388608
Температура в салоне adc2-const8388608
Датчик топлива lls1
dsnХ_state
получается когда машина стоит выключенная либо стоит и двигатель работает, то данные приходят, а когда машина едет, данных нету, почему? Могу прислать примеры на почту вам.

не работает мониторинг с сервером starline.bz
Добрый день,
не работает мониторинг с сервером starline.bz
Проблемы начались 9 декабря, примерно с 11:00 UTC
10 декабря, примерно в 12:00 UTC сигнализация выходила на связь с сервером
11 декабря примерно в 4:00 UTC так-же была связь с сервером
Блокировку мобильным оператором можно отбросить, так как подключение с оператора к портам starline.bz:1234 и starline.bz:9876 есть.
Проверялось на 2G подключении
nc -vz starline.bz 9876
Connection to starline.bz port 9876 [tcp/sd] succeeded!
nc -vz starline.bz 1234
Connection to starline.bz port 1234 [tcp/search-agent] succeeded!
GPRS?
GSM signal quality: medium (12), roaming
Mobile data settings
Mobile data enabled
Mobile data in roaming enabled
APN: internet
Login: no data
Password: no data
Monitoring server: starline.bz 9876
Registration server: starline.bz 1234
Mobile data supported in cell
Mobile data internet avl
Server connection: Off (21:19 10.12.2024)
09
GSM signal quality: medium (12), roaming
Battery voltage: 12.82V
Serial number: ES96 S012 xxxxxx
Device version: 0.67.0
Firmware version: 2.25.4
Bootloader version: 2.22.7.11018
CAN-ovl version: 6.0.9.38386
CAN-lib version: 6.0.9.38386
Modem: SIMCOM_SIM800C
Modem software: 1418B09SIM800C24_TLS12
Modem IMEI: xxxxxxxxxxxxxxx
00581
starline.online registration code: xxxxxxxx
в приложении сигнализация отображается "на связи"
В виду похожих проблем в соседних ветках,
https://support.starline.ru/communities/98/topics/118346-net-svyazi-s-serverom
и того, что периодически связь восстанавливается, то похоже на проблемы с сервером.

gategen6.starline.bz не работает (нет A записей в DNS)
Добрый день,
Перестала работать сигналка с сервером gategen6.starline.bz
проверка DNS записи показывает, что нет A записи.
Подскажите пожалуйста, будет ли восстановлена работа (вернутся ли записи в ДНС) gategen6.starline.bz?
P.S. использование starline.bz вместо основного starline.ru вынуждено из-за блокировок на стороне мобильного оператора

Виджет на iOS 18
Доброго времени суток!
Когда ожидается адаптация виджета под iOS 18?
В данный момент на iOS 18 нет возможности добавить виджет.
Когда будет реализована полноценно функция мягкой посадки на Mazda cx-8?

Нестабильная работа сайта starline.online
Добрый день.
Последнее время очень часто наблюдаем проблему отображения списка объектов в starline.online. Вместо них пишется: "Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже." Иногда список объектов прогружаетя, но вместо строки поиска по объектам отображается та же плашка. Пробовали из разных сетей, компьютеров, браузеров.
Так же просьба проверить работу ретрансляции. Пока не могу сказать на каких объектах не работает, так как текущий статус не могу узнать на starline.online.

Как отключить страховую телематику?
Здравствуйте! Я хочу отключить режим Оценки стиля вождения и т.н. страховую телематику, т.к. не желаю, чтобы осуществлялся сбор и обработка моих персональных данных, в части данного параметра.
Кроме того, я не давал письменного согласия на обработку моих персональных данных компании Starline.
Как отключить данную функцию?

Виджет. Ios 17
Здравствуйте, такая же беда. Ios 17, модель с/с StarLine B97 V2 3CAN+FD+4LIN LTE GPS. Дополнительно больше никакой системы не установлено.
Виджет ведет себя так же некорректно, как у автора выше. Пишет: «не удается загрузить». Тапаешь на виджет-отображает инфо, не на долго. Очень не удобно. Есть какие-то подвижки в данном вопросе , со стороны разработчиков?

Не работает виджет Starline 2
После последнего обновления приложения перестал работать виджет.
При касании его на короткое (меньше секунды) время виджет восстанавливается и опять пропадает с него информация. Разрешение на работу на заблокированном экране включено.
Тема такая уже поднималась месяца три назад, только там вопрос не решён

как отключить индикатор парковки
Скажите пожалуйста как отключить индикатор парковки в мобильном приложениее StarLine 2?
Из-за этого индикатора другие значки в верхнем ряду сместились и это вызывает дискомфорт.

Индикатор парковки
Отвратительно!!! Реально все индикаторы съехали. Как этот значок появился на главном экране и зачем??? И так огромные символы сделали, которые не помещаются на огромном экране современного смартфона, так ещё и отключить этот непонятный символ нет возможности. Лучше третью строку добавьте, чтобы все индикаторы одновременно на экране можно было видеть.
Customer support service by UserEcho