Обсуждение работы сайта starline-online.ru
+1

Виджет для IOS 26

Планируется ли виджет для IOS 26, не могу найти, в списке его нет!

0

Выбор кузова в каталоге.

Здравствуйте! Можно ли добавить в каталог покупок моделей кузов Mazda 3 2019-2025 в кузове хетчбэк. В каталоге есть уже актуальный кузов мазды, но в исполнении седана. Хотелось бы и в исполнении хетчбэк Спасибо.

Image 76096

0

Переоформление сим карты

Я оставил заявку на переоформление договора с ООО старлайн на себя ещё 9 сентября 2025. В чем проблема отправить заявку оператору в течении недели? Прошу не отвечать мне о том что оператор отвечает долго, это не так. Я звоню и в вашу тех. поддержку и мегафона, от вас заявки не было за все это время! Сегодня после моего звонка в вашу тех. поддержку в 11:00, оператору мегафон поступила заявка на переоформление сим карты с юр. Лица на юр. Лицо.... Это фиаско ребята. Я физ лицо, и наверное я буду ждать свой номер до 2030 года.... Я могу приехать к вам в офис и получить письменное согласие на переоформление? Мне надоело ждать столько времени. 

0

Зависает SIM карта в устройстве (или модем)

Grigorich1972 3 months ago updated 3 months ago 4

Выглядит следующем образом, в приложении на телефоне и на сайте устройство периодически переходит в режим "Нет связи", звонишь на номер, приходит ответ что абонент не в сети, и тут же приходит СМС что абонент в сети и в приложении и на сайте устройство становится на связи.

Живу на Дальнем востоке у нас ни интернет не глушат, ни РЭБов рядом нет. 

Такая ситуация появилась в октябре месяце.

Устройство 

Тип устройстваОхранно Телематический комплекс S96 (v2)
Версия ПО2.39.3

установлено 2 года назад.

Как то это лечится? Очень неудобно что не получается с сайта или с приложения завести автомобиль без танцев с бубном.

0

переоформление симкарты на себя

Степан Зыбин 4 months ago updated 3 months ago 9

Есть возможность переоформить сим карту на себя как на собственника?

0

Блокировки интернета

Сергей-mv 3 months ago updated 3 months ago 2

Тип устройствамодуль StarLine GSM/GPS
Версия ПОHD03-R5,GK74-Q

С июня во многих городах блокируется доступ к сети интернет, нет связи с устройством. В сентябре Минцифры сделало "белый список" теперь работает часть сайтов (Яндекс, навигатор, ВК, ГУ, и прочие" с модуля информация не проходит, треки приходят только при выезде из зоны блокировки. СМС управление работает, но это дорого и неудобно. Оператор Мегафон, (пробовал Билайн, Ростелеком, Т2) Внесите сервис в "белый список"

-1

объем трафика на GSM

Ru09 3 months ago updated 3 months ago 2

Добрый день, с 13 октября объем трафика на GSM модуле увеличился в 20 раз, симка не комплектная, соответственно списывали 1 рубль в сутки, сейчас 25. Пакеты данных весили 13кб, сейчас 251кб.

-1

Проблема с привязкой номера

Георгий Архипов 3 months ago updated 3 months ago 10

Хотел оплатить годовую подписку на сигнализации, отправил команду и тишина уже не первый час.
Далее хотел прикрепить свой номер телефона и не приходит код подтверждения. Что делать?

0

яндекс Алиса

Добрый день!

Для создания сценария умного дома Алиса нужна температура двигателя/салона и место (зона) нахождения автомобиля.

Пример сценария:

При температуре двигателя от 0 до 5 градусов и нахождении авто в гараже (по координатам) включить предпусковой обогреватель в 8-00.

При температуре двигателя от -10 до 5 градусов и нахождении авто у дома (по координатам) включить предпусковой обогреватель в 7-30, далее пауза в 15 минут для его работы и потом запуск двигателя.

Для примера навык Алисы: SHUI. Open Weather

добавляет виртуальный датчик температуры наружного воздуха, давления.

-1

белый список

2G это тоже не выход из положения, поскольку часть сервисов из белых списков требует подключения по 3/4 G. Постоянно переключаться между режимами не очень то занятие. Плюс, у некоторых производителей сейчас в принципе отсутствует переключатель на 2G. Например, у меня самсунг S24, нет переключения на 2G. Благо, на форуме 4пда нашел вариант как включать данный режим.  

0

Нет связи с e-sim

Александр Куренёв 3 months ago updated 3 months ago 3

Здравствуйте, со вчерашнего дня в г. Хабаровске пропала связь с двумя устройствами, примерно в 19.50 19.10.2025. У знакомых, такая же ситуация. Номера сим карт МТСовские, но в поддержке МТС ничего не говорят, и отправляют в тех. поддержку старлайна. Что случилось, ситуация очень неприятная и уже затягивается?

0

Смена номера телефона

Nobody 3 months ago updated 3 months ago 2

Здравствуйте. Такой вопрос: меняю основной номер телефона, старый будет заблокирован, как поменять в сигнализации номер? Просто в приложении замерить М1 на новый или же нужно отправлять смс в сигналку для сброса gsm? Как правильно сделать?

-1

удалить пробег

Чтобы удалить пробег. Мне он не нужен

0

Как удалить новости и оповещения

dl d97 9 months ago updated by Иван Иванов 3 months ago 1

Подскажите как удалить все сообщения из раздела «новости и оповещения «

0

Можно ли подключить роуминг, если машина уже в Казахстане

Можно ли подключить роуминг, если машина уже в Казахстане?

0

описание всех пиктограмм

А в итоге то появилось описание всех пиктограмм в мобильном приложении? Есть какая-то инструкция?

0

Пиктограммы в мобильном приложении.

Где посмотреть значения пиктограмм в мобильном приложении?

0

вручную соединяться в списке bluetooth-соединений

Комплекс S96v2 и такая же проблема, как в заглавном посте. Телефон Galaxy S23 обновился до Oneui 8.0 и теперь приходится вручную соединяться в списке bluetooth-соединений. Второй телефон на Oneui 7.1 (galaxy flip) и там все нормально. Так не хочется метку с собой носить, очень удобно использовать смартфон как метку. Позвонил в ТП старлайн - скинули смской методичку для xiaomi, но для самсунга она неактуальна, т.к. приложение ActivityLauncher выглядит иначе  статья вот. Пробовал дать максимальные права приложению StarLine 2, отключить его уход в фоновый режим и т.д., но безуспешно

0

не могу зайти в приложение

Здравствуйте, такая же проблема, после смены телефона не могу зайти в приложение, пишет контакт не найден или не подтвержден. СМС на телефон приходят.

+3

Отключение защиты от случайного нажатия

Nikolay Pristav 3 years ago updated by Андрей Пихтин 3 months ago 2

Здравствуйте, можно ли отключить защиту от случайного нажатия?

Android, Starline 2

Image 52925

0

Подключение скидки на 1 год

Пополнил баланс на сумму нужную для активации тарифа на год.

Нажал подключить тариф на год. Сумма списалась. Но пятый день нет информации о тарифе в разделе СИМ (если нажать на иконку с балансом).

Создал вопрос через приложение, ответа нет. Попросил помощь по ссылке что была на Яндекс, так же ответа нет. 

Почему нет информации. 

0

Звуки в приложении

makyan vv 3 months ago updated 3 months ago 7

Здорова народ! Появилась проблема после смены телефона - исчезли штатные звуки в приложении. Ну например когда заводишь дистанционно, то приложение давало звук заводящегося мотора, ну и так далее. Что делать, куда смотреть?

0

Пропадает связь с устройством

Роман Праслов 3 months ago updated 3 months ago 4

Появилась последнее время проблема, пропадает связь с устройством. Команды GPRS? показывают что интернет есть, но связи с сервером нет.

Image 75838

Image 75839

+1

Huawei watch

Дмитрий, добрый день, пожалуйста подскажите есть ли прогресс по данному вопросу. Когда приложение сможет работать с другими смартфонами, в частности с Samsung

+2

Huawei watch

Жора Акопян 4 months ago updated by Oleg Sychev 3 months ago 1

Поздравляю пользователей Huawei watch, сегодня обнаружил, что в appgalery появилось приложение starline 2, теперь лишь вопрос как их настроить, у меня на часах приложение пишет "выберите устройство в мобильном приложении", но у меня только одна сигнализация подключена к приложению, прошу помочь разобраться 

0

Номер телефона смс с кодом

Павел1074 3 months ago updated 3 months ago 4

Не приходит смс с кодом подтверждения номера телефона в графе контакты. Почту подтвердил, телефон нет. Помогите пожалуйста.

Image 75821

0

кузов автомобиля JETOUR T2

Добавьте пожалуйста кузов автомобиля JETOUR T2.

Машина распространённая, любимая многими.

Спасибо!

0

Не могу войти в приложение

Не могу войти в приложение. Уведомления приходят, но в приложении вышло из личного кабинета, не могу вспомнить логин и пароль. А когда нажимаю забыли пароль, надо писать почту, куда код прийти должен, но у меня почта не была прикреплена, как быть?

-1

Huawei watch gt 6pro

здравствуйте, телефон Xiaomi 14 ultra, часы Huawei watch gt 6pro, так же не работает, как понять когда вопрос решите?

0

Не приходит смс код при авторизации в приложении

sharupov 96 3 months ago updated 3 months ago 7

При авторизации на сайте или в приложении starline 2 не приходит смс код, уже на протяжении нескольких недель. Получилось один раз зайти, но через час выкидывает на окно авторизации

0

поддержка Huawei watch ultimate

Здравствуйте. А поддержка Huawei watch ultimate будет? Приложение скачано на них но не работает.. Телефон huawei p30pro 

0

Не могу узнать баланс сим-карты

Номер . Сигнализация в один прекрасный день стала писать, что она не в сети, звонки за мой счёт. Закинул уже в сумме ~900 рублей, реакции ноль, какой там вообще баланс?

0

Необоснованное списание денег Мегафон

azart065 4 months ago updated by Makksim 4 months ago 14

Списали -+250₽ за сутки прошу разобраться, номер 

0

переоформить номер МТС

Здравствуйте! Тоже хочу переоформить номер МТС на себя как на собственника.Что необходимо сделать?

0

Сумасшедшая абонентская плата за сим карту Мегафон из комплекта автосигнализации

Добрый день. Помогите советом, почему происходит непонятное списание с номера телефона сим карты мегафон из комплекта автосигнализации. Поясню: В декабре  (примерно с 20 числа по 31 число) было списано 97 рублей, в январе (с 1 января по 25 января) уже списано 194,25 рублей. Это совсем не 3 рубля в сутки. Даже если НДС поднял, изменить тариф в 5 раз дороже это совсем наглость. 

0

Запрос driving_score из api

Добрый день 

Согласно документации выполняю запрос 

curl "https://developer.starline.ru/json/v2/device/{deviceid}/driving_score" -d '{"day":1760026003}' --cookie 'slnet={slnet}'

получаю ответ 

получаю данные за  "day": 1756684800,

при запросе любой даты я получаю ответ за 1756684800

{
    "code": 200,
    "codestring": "OK",
    "calibration": false,
    "request": {
        "day": 1760026003
    },
    "day": 1756684800,
    "received_score_ts": 1756684800,
    "driving": {
        "score": 25,
        "cluster": 2,
        "clusters_count": 3,
        "accels": 0,
        "brakes": 4,
        "turns": 20,
        "speed": 0
    }
}
    
0

Не в сети авто

Приложение не в сети , при закрытие с брелка звуковой индикатор отсутствует , баланс положительный оплачен на год , на команды не реагирует .

0

Набранный вами номер временно заблокирован.

Доброго времени суток. Помогите, пожалуйста, при звонке на номер сигнализации "Набранный вами номер временно заблокирован". Баланс положительный. Проблема возникла месяц назад. 

0

Не приходит код

maksfokin84 4 months ago updated 4 months ago 2

Не приходит код для подтверждения номера телефона в личном кабинете связь теле2 в сигнализации стоит мтс

+4

Нет возможности зайти в приложение

Image 75476

Добрый вечер. Уже 4.5 часа как, сервер не работает, хотелось бы знать что случилось и когда восстановят. Регион: Ханты-Мансийский а.о 

Две машины стоят с S96v2, не можем клиентам продемонстрировать что все прекрасно, красиво и работает😂

0

Отсутствуют индикаторы и в настройках нет

Подтверждаю! Отсутствуют индикаторы и в настройках нет соответствующего раздела. Модель сигнализации такая же. Телефон - айфон

-1

проблема

здравствуйте. Точно такая же проблема

0
Answered

Удаление истории!

Владимир А 8 years ago updated by adeep 4 months ago 2

Доброго времени суток. Интересует вопрос как удалить историю передвижений и событий при продаже авто? Для того чтоб новый владелец не видел историю перемещений. И начал работу с сервисом с чистого листа!

0

Часы Huawei

Добрый день! А когда появится возможность с другими телефонами андроид работать?

0

Часы Huawei GT5

Axe 4 months ago updated by Сергей Гришанов 4 months ago 1

Тоже висит "Выберите устройство в мобильном приложении".

Часы Huawei GT5 , Смартфон Vivo x200 pro mini

+1

Часы Huawei

Такая же ерунда в связке S25 Ultra + GT5, пишет выберите устройство. Как выбрать и где именно, черт его знает)

0

Приложение для часов

Самые распространенные смартфоны - самсунг и яблоко, когда перспективы возможны сопряжения с этими устройствами? В телеграмме идет активное обсуждение.. но там редко разработчики подключаются.