![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
М17 перестал присылать сообщения по зажиганию, постепенно
Приветствую! Не знаю, связано ли это с недавним обновлением для устранения проблемы с будильником, но теперь возникла такая проблема:
Я начал замечать, что маяк стал пропускать посыл сообщений при появления питания. То есть, ты завел машину три раза за день, а пришло только одно сообщение. И вот последние пару недель я заметил, что маяк вообще перестал присылать такие сообщения. Однако, он присылает их после перезагрузки. На сегодняшнем примере: завел машину - сообщения нет, но маяк включился, так как принимает команды. Послал смс с командой перезагрузки, пришло сообщение, что маяк перезагружен и сразу за ним пришло сообщение, что внешнее питание включено. То есть, если машину заведут без тебя, ты этого не узнаешь (
Сообщения же по будильнику в 5 утра приходят четко как и всегда.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
подключение внешнего входа M17
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
М17. ошибка мониторингом
После установки маяк проработал без нареканий почти 2 месяца. Потом начались глюки:
Датчик движения и включение мониторинга происходило только после 30-40 минут поездки. Включил постоянный мониторинг, в результате выдает вот такие ошибки (прикрепленные скрины). Что можно сделать для исправления ошибок?
![](/s/cache/07/87/0787283d12182cf19ca749ac9efd6fb3.png)
невозможно ввести украинский номер на m.mayak.mobi/set
Поле "Абонентский номер маяка" на странице http://m.mayak.mobi/set позволяет ввести только 12 символов, в то время как украинский номер в международном формате имеет 13 символов: +380XXXXXXXXX
Исправьте, пожалуйста, а то невозможно управлять маяком со смартфона.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
22,10,2015 перестали работать оба маяка
Добрый день , вчера перестали обновляться данные по двум маякам.
один был на связи в 13 часов
второй в 17 часов.
![](/s/cache/7a/12/7a125760a72ea267e5b7c3bfa85cfe59.png)
Как правильно расположить маяк М17 под крышей авто?
Маяк необходимо разместить так, чтобы его крышка (сторона
![](/s/cache/71/3e/713e812c6e5fe81fffbf5316c3a528e8.png)
М17 Перестал отображаться трек
![](/s/cache/7a/12/7a125760a72ea267e5b7c3bfa85cfe59.png)
Почему М17 не работает без батареек
Почему М17 не работает без батареек, хотя прописан по постоянному питанию?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Мониторинг: Ошибка подключения к серверу
Установлен 2 месяца назад Маяк М17. За этот период выполнял свои функции на все 100%. Сегодня перестал работать -
1. на сайте старлайн-онлайн температура - 1 градус, батарейка на нуле (до этого момента была полной). Маяк подключен к бортовой сети.
2. по запросу смс "пароль dev.starline.ru:12300" пишет "сервер мониторинга dev.starline.ru:12300, период отправки данных:10 сек. Статус: Ошибка подключения к серверу"
3. mon- отключает мониторинг, mon+ - "Ошибка подключения к серверу"
4. reset делал, не помогло.
Интересно, что при получении координат с смс выходит на сайт m.mayak.moby с указанием координат, положительного баланса и температуры 51 градус!!!.
Помогите пожалуйста, как исправить проблему?!
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Питание для М15
Здравствуйте. Могу я использовать не батарейки, а аккумуляторы? На этом устройстве очень дорого стоят батарейки. Нецелесообразно использовать.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Потребление маяка M12 GPS/GLONASS
Заколхозил питание через амперметр - в спящем режиме потребляет 0.240-0.260 мА, что на порядок больше, чем заявленные в руководстве "не более 15 мкА"
Повторюсь речь идет о штатных батарейках. Плата внешнего питания даже не подключена.
Какие будут идеи?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Скачивание трэков
![](/s/cache/91/d6/91d6b9f399644001cbf103b9138df8c3.png)
устройство не найдено в списке устройств пользоаателя
при этом треки по устройству фиксируются, доступ к нему нормальный
![](/s/cache/07/87/0787283d12182cf19ca749ac9efd6fb3.png)
Некорректное отображение модели по ссылке из SMS
Исправьте, пожалуйста.
![](/s/cache/96/c8/96c8f8e89b69af73f2537882853b423d.png)
Маяк М15 настройка и прошивки
Также не нашел возможности включаться по будильнику каждый день на определенный интервал времени - есть ли такая настройка?
Еще вопрос по живучести батареек: в режиме мониторинга 2 раза в день по 30-40 мин с интервалом 5 мин + 2 раза в неделю поездка на 3 часа с тем же интервалом. результат батарейки сгорают за неделю - это нормально или нет. пробовал менять батарейки разных производителей результат приблизительно одинаковый.
![](/s/cache/0b/78/0b78930c9f703182e4e29ce600e6358e.png)
Starline M6 перестал присылать сообщения
На внешние команды не реагирует
Сейчас достал его - напряжение на батарейках 2.85
На симке 500 рублей. Если вставить симку в телефон то она регистрируется в сети, звонит, смс ходят в обе стороны.
При включении устройства один длинный и сразу же за ним 2 коротких
При включении СОС - порядка 1-2 минут по одному короткому
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Быстрый разряд батареи М15
![](/s/cache/29/8c/298c7bfe42ae323f5df43f6c8bfcca97.png)
Как полностью выключить маяк не разбирая мотоцикл?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Изменяется время маяка
После перехода на зимнее время маяк М15 стал путаться во времени будильников. Первый будильник установлен на 23.45 с отсылкой сообщений, второй - в 12.00 без сообщения. Так, после перевода стали приходить сообщения в 19.45 (не каждый день) и ежедневно в 22.45. Попытка исправить время через СМС результата не дает. Время после подстройки выставляется нужное, однако, на следующий день оно опять сдвигается на час назад.Скорее всего, идет разногласие во времени сети и со спутников (при определении координат). Как установить точное время, тка, чтобы оно не менялось?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Маяк М17 (будильник)
Вопрос довольно таки простой, когда маяк активен и постоянно мониторит, будет ли при этом срабатывать будильник в заданное ему время?
Или же будильник работает только в спящем режиме?
В принципе мне нужно, чтоб он только в спящем режиме работал.
Допустим установил я интервал времени будильника в 1 час, то при отключении акб авто он мне будет кидать координаты?
Просто мне главное, что бы он мне смс каждый час не кидал, когда находится в активном режиме, ну т.е. когда внешне запитан постоянно)
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
М-15 не отвечает на SMS запросы
Маяк М-15 перестал отвечать на SMS запросы, Баланс пополнял, элементы питания заменил на новые. Сделал сброс до заводских настроек. Первоначальную настройку и замену пароля получилось только сделать через ваш сайт.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Маяк М17 перестает работать при подключении к авто а при питании от внешнего АКБ все прекрасно работает
Хелп помогите разобратся с недугом
возможно проблема в Кан шине и диагностическом сигнале присутствующем на плюсовом проводе каторый вводит в ступор GSM модуль маяка
![](/s/cache/7a/12/7a125760a72ea267e5b7c3bfa85cfe59.png)
Капризы М-17
С утра просыпается где-то через 30 минут, начинает мониторить, раньше позволял, но не более 5 минут.
Не Ваша вина?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Мониторинг по движению
Правильные ли настройки,если настраивать через сайт mayak.mobi? ( а то через смс разориться можно с симкартой зарегестрированной в другом регионе)
![Image 3272](/s/attachments/13469/22/2796/df7ae058328e95d1367189e8b17654d5.jpg)
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
M-17 нет связи!
Вопрос № 2
3 дня 2 из которых авто катается - нет связи с устройством и нет треков. Баланс очень положительный.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
загружаю трек, пишет - ОШИБКА
В браузере кэш и куки почистил, не помогло.
![Image 3189](/s/attachments/13469/22/6548/4f0f4ac6595c6a6d688a20a68d209ecb.jpg)
![](/s/cache/e7/d3/e7d3cc5a0a0158db90b671f467f357fa.png)
Маяк М5 тормозит
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
М17, как отключить еженедельные СМС ?
День добрый. Интересует как отключить функцию отправки еженедельного СМС с координатами? У меня маяки используются для постоянного мониторинга, соответственно всегда известно местоположение транспорта. Нет необходимости в этих смс. Попросту говоря засоряют контактный телефон и тратят деньги с баланса маяка.
![](/s/cache/be/5a/be5accc50123618a2c563952470ce58f.png)
Глючит Маяк М15ЭКО
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
? Starline-online.ru
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Датчик движения M15 eco
Обновился маяк до версии 2.1.22977. Подскажи что сделать чтобы маяк срабатывал сразу после движения???
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Маяк Starline M15 Температура: +71С ! Возможен пожар?
1.3.23336. Размещение в мягкой ткани обшивки. Температура в салоне на момент запроса + 30 градусов по Цельсию. Машина весь день на солнце стояла перед смс запросом. Возможен пожар при таком показателе маяка?! И вообще: почему может быть такая температура? Прибор не находится в постоянном мониторинге. От прямых солнечных лучей защищен 20 мм ткани с пористым наполнителем.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
маяк М15 эко плюс
![](/s/cache/59/25/59250bfa1407030213b0c78e0271348b.png)
Starline M-17 - Не добавляется устройство на сайт Телематика
Так же на запрос MON+ пишет - Мониторинг: Сервер недоступен
![Image 2979](/s/attachments/13469/22/8482/1b6ab49bb223ed365d93dbfdb181b230.png)
![](/s/cache/45/bc/45bc3f3bb1c3e4e3bd193eee056df418.png)
Маяк М17 не ведет мониторинг
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
starline-online ошибка в настройках
![Image 2940](/s/attachments/13469/22/8390/e4ed361f97ef391d019ad0dd10ca0134.png)
![Image 2941](/s/attachments/13469/22/8390/e0d856f60c881fe03318b46e7d5c8acc.png)
Не могу настроить ни геозону ни события. Скриншоты приложены. Устройство удалял и регистрировал заново - не помогло.
И еще... Где можно полностью увидеть тарифы, т.к. в личном кабинете МТС не совсем понятно, за что списываются деньги? И что означают эти аббревиатуры Например:
Безлимит М2М 16 по цене 41,85 руб/мес
Безлимит M2M Маяк_КИТП - 26,35 руб/мес
Пакет M2M 30_КИТП - 26,35 руб/мес
Если сложить эти суммы, то получается 94,55 руб/мес, но не 65 руб, как заявлено.
И сколько СМС все-таки входит в пакет? Т.к. на сайте МТС совсем другие тарифы на телематику.
Спасибо.
![](/s/cache/91/d6/91d6b9f399644001cbf103b9138df8c3.png)
не верно показывает время на сайте и в программе
До недавнего времени не верно показывалось время, и в смс от маяка время сработки писалось на час вперед.
Выставил часовой пояс через сайт http://www.mayak.mobi/
теперь через мониторинг на сайте - время показывает нормально
через программу на телефоне - время на час вперед
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Маяк M17 внешнее питание 55 вольт - сгорит?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
в кабинете НЕ отображаются события, хотя СМС приходят корректно. НЕ отображается баланс
![](/s/cache/1a/d8/1ad827d7e2942254dba3579b6bc3b6d1.png)
Странная информация на сайте мониторинга
Как это обычно бывает, правило: "Работает - не трогай!" в компании StarLine по не известным причинам не работает.
Данные о заряде батареи и температуре теперь спрятаны под ссылку "Показать данные, когда маяк был на связи". Если раньше данные были какие угодно и заряд батареи брался "с потолка", показывая 1, 3, 66%, то теперь похоже данные генерирует бредогенератор.
Сегодня, при температуре около 22 градусов, сайт разродился показанием температуры в 37 градусов, а на заряд батареи фантазии не хватило вовсе.
Прошу специалистов прокомментировать описанные выше показатели.
![Image 2842](/s/attachments/13469/22/7027/08b407e81b29bf4a5e897a9f169f5bba.png)
![](/s/cache/8e/0b/8e0b62e7171ca67627f581521e0b7cf6.png)
Маяк M15 - присылает "Тревога Движени"
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
GPS-маяк
![](/s/cache/51/e9/51e9ae69bb98caecf19c4f62b0d9893f.png)
М15 не отображаются местоположения маяка на странице мониторинга
С 4 июля не отображается изменение локации маяка на сайте старлайн-онлайн, при этом СМС с координатами присылает исправно. Как это починить? чтобы был виден трекинг передвижения устройства?
IMEI 351513054838658 Тип устройства Маяк M15
Спасибо!
С уважением,
Иван Сачков
![](/s/cache/07/87/0787283d12182cf19ca749ac9efd6fb3.png)
М17 отправляет сообщение о движении сразу после включения режима уведомления о движении
Данные маяка ниже:
FW ver 1.3.21696
HW ver 8.01
В чем может быть причина этих сообщений о движении?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Маяк М17 перестал присылать координаты по будильникам и по запросам
Господа купил М17, кинул в машину и через пол года начались проблемы.
Маяк тупо перестал реагировать на запрос координат. Батарея ##-, баланс 128 руб., номер МТС Старлайновский Спб Перезагрузка и высовывание батареек не помагает, после перезагрузки и настройки только высылает смс с характеристиками будильников. Куда бежать подскажите? или забыть про 5 тыс. руб и купить другой фирмы?
![](/s/cache/7a/12/7a125760a72ea267e5b7c3bfa85cfe59.png)
Начало мониторинга.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
пропали треки
пропали все треки, за предыдущую неделю.
При этом текущий трек за сегодня показывает.
Маяк отслеживался в предыдущие дни корректно.
но история трека не сохранилась.
Произошло это сразу на 2 маяках на разных авто.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Питание от батареек при внешнем питании
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho