С полгода маяк не просыпается по будильникам. Не принимает и не шлёт ничего.

при подаче питания и при нажатии кнопки включается и отрабатывает посланные на него недавно команды. Мониторинг пашет хорошо. Батарейки свежие были, сменил - бесполезно.

будильники настроены так , как и раньше:

Активация 21.07.2019 22:00 (+5). Маяк будет готов к приему команд.
Будильник 1: 21.07.2019 22:00 (+5), период 12Ч, ожидание команд.
Будильник 2: 20.07.2019 15:00 (+5), период 7Д, текст и ссылка.
SMS# 14

Добрый день!

Маяк не отсылает сообщения в роуминге.

Через starline.online положение поаащывает верно, баланс положительный.

Как активировать отправку сообщений?

На сайте mayak.mobi указано отсутствие внешнего питания, хотя по факту подключено и в смс сообщении указано ext power 1.Screenshot_2019-05-07-12-07-58-336_com.andr....png
Screenshot_2019-05-07-12-07-12-279_com.andr....png

Добрый день. Маяк м15 eco. SN: M15ECO S711 044026
После обновления прошивки с версии 2.2.29056 на 2.2.31038 не отвечает на смс. При включении присылает смс, что маяк включен по нажатию кнопки, далее на посылаемые смс: 1234 info и 1234 params не отвечает. Статус смс доставлено. Батарейки менял. Сброс на заводские настройки делал. На счету маяка деньги есть.

Здравствуйте. Мой маяк м 17 перестал видеть спутники. Не пишет треки. Координаты присылает только по сотовым вышкам. Мне кажется это произошло после новой прошивки. На старой ,маяк замечательно работал. Может есть способ встрепенуть маяк? И что посоветуете вообще?

Приобрел маяк М15 (также имею в пользовании маяк М17) выставил настроики мониторинга при движении, но маяк не в какую не хочет отображать местоположение на карте, так же отсутствуют трек. При запросе координат через СМС место положение определяется с погрешностью 1000 метров. Сим карта МТС из комплекта (пробовал с Мегафон - ситуация таже), деньги есть батарея полная

Господа ,может кто-нибудь знает ,как откатить маяк m17 на старую прошивку?? На новой прошивке не пишет треки и проблемы с мониторингом.

Заваливает бесполезными смс приветствиями. пока моя машина катается с водителем. По 2-8 смс за сутки. Как отключить данное приветствие, оставив при этом смс о тревогах и прочем?

Маяк М15 прсылает по 10-15 смсок, хотя в настройках стоит одна. У кого нибудь подобное было и что делать?

Добрый день.
В последнее время стала теряться GSM связь с модулем m21.
При попытке установить сим-карту в телефон, он не может подключиться к оператору МТС.
В связи с этим, я попробовал обратиться к оператору и мне был предложен вариант предоставления доверенности Вашей компании на мое имя.
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно восстановить "размагниченную" сим карту?

Здравствуйте. Давно, даже не помню когда, приобрел для авто маяк М5.
По настоящее время он работает. Единственное что меня не устраивает, это то, что он присылает
2 ссылки на координаты, в Яндексе, и на ультрастар. Получается что одно сообщение разбивается на 5, что как бы накладно. и она, ссылка на ультрастар, не нужна. Можно сделать так что бы приходила только одна ссылка в яндексе ? Подскажите пожалуйста, я в инструкции такого не нашел .

Здравствуйте! Маяк стоял на машине больше года подключен к бортовой сети, мониторинг работал,  все было хорошо, правда иногда пропадал из поля зрения, но это мелочи. Неделю назад отключился на сутки, потом появился на пару дней, потом опять отключился и больше не включался. Сегодня достал его из машины, отсоединил от питания и включил с кнопки - он заморгал и активировался, значит батарейки живы. Воткнул обратно и отправил машину, минут через 20 мониторинг пропал... что делать? Да, и еще он пока последнюю неделю не работал, но в 3 часа ночи активировался каждую ночь и показывал местоположение.

Здравствуйте! Помогите отвязать маяк m17 от старого собственника, купил авто. Хочу прописать старый маяк в свой аккаунт. 

Установлен маяк 19 апреля 2019. 2 июня 2019 пришла смс о разряженной батарее. Настройки весь период не менялись: Внешнее питание - только при запуске мотоцикла включение мониторинга, смс ежедневно одно утром и плюс еженедельно одно. Это норма?

Такая команда была бы полезна для выключения маяка на автономном питании при оставлении машины в подземном гараже надолго в предположении что затем маяк легко достать и включить. 

Под землей при пробуждении маяка батарейка расходуется особенно активно и при этом особенно бесполезно.

Добрый день. Следующая ситуация. Маяк в нормальном режиме. По Будильнику 1 активирован на 1М К . По Будильнику 2  активирован 7Д смс текст. Настроен на постоянную активность от внешнего питания. Мониторинг откл. Движение откл. Внеш вход откл. При движении на улице, самопроизвольно не приходят смс с координатами. Как только заезжаешь в подвальное помещение сразу приходят GSM координаты. Скажите это логика работы устройства или не правильная настройка? За сутки стоянки авто в подвальном помещении отправлено 100 СМС.

11.04.2019 

"Расконсервировал" (достал из ящика, вставил новые батарейки, обновил ПО, установил параметры и положил в машину) свой старый маяк.

...

SN: M15S306200457
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.00
IMEI 351513050022703
BAT 3071mV (###), TEMP 25C
OP MCC 250 MNC 01 LAC 6360 CID 1497 PWR -77 ARFCN 885

...

Mayak budet otpravlyat' vam SMS s tekstom i ssylkoy
Nomer dlya zaprosa balansa: #100#
Porog: 20
Balans: 39.81
Datchik dvizheniya: otklyuchen, rezhim: SMS, interval opredeleniya dvizheniya: 120 min, chuvstvitel'nost': 2
Data i vremya: 12.04.2019 8:23 (+3)
Server monitoringa: gatem17.starline.ru:12300, period otpravki dannykh: 10 sek. Status: Otklyuchen
Monitoring otklyuchen

...

06.05.2019

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
N 56.069878 E 37.263765
Заряд: (###)
Темп-ра: +23C
Баланс: 99.81
Активация 1.05.2019 16:00 (+3). Маяк будет готов к приему команд....

13.05.2019

на запрос координат (# full) пришло одно из пары сообщений - текст после чего маяк перестал подавть признаки жизни, вскрыл, вытащил батареи - разряжены.

06.05 - полный заряд, 13.05 - нет заряда

Конфигурацию в этот период не менял.

Батарейки купил свежие (по дате производства) у надежного продавца.

В чем может быть причина?

Добрый день!

Установили маяк М17. При включении зажигания приходит смс уведомление - "Внешний вход выключен", а при отключении зажигания наоборот - "Внешний вход включен". Что установщики напутали? Мониторинг работает. И подскажите оптимальные настройки маяки для Vesta. 

Здравствуйте! Пару лет маяк м15эко пролежал у меня без дела. Тут решил его поставить себе на Авто,но выяснилось что Симку привязанную потерял. Пароль не помню. Прочитал тут где-то про способ с вытаскиванием батарейки,потом нажатием на киноспектрограф,затем ещё нажатие. Это не вернуло к заводским настройкам. При отправке на него любого Сообщения,маяк просто его переправляет обратно. Как можно вернуть его к заводским настройкам с паролем 1234?? Или всё,свой маяк мне придётся выкидывать?

На следующий же день история уже стёрта. А она очень нужна. Где её можно посмотреть? 

Добрый день. Пропала связь с М17. На звонки отвечает,что телефон выключен. Смс не проходят. Можно ещё как-то проверить, работает или нет. Или пора писать заявление на угон.

Добрый день.

Проблема с маяком М15.

Приобретал и настраивал сам. Проблема с ним следующая после настройки (через сайт или по смс) просыпается нормально первые два раза, потом прекращает и просыпается через раз или через два.

Доброго времени суток!

Вот из этой темы

https://support.starline.ru/communities/22/topics/28416-mayak-m17-kakie-mozhno-ispolzovat-batarejki

узнал, что для экономии встроенных в маяк батарей, мониторинг лучше выключить. Так я и сделал. Но после этого маяк перестал просыпаться по будильнику 1 (отправлял смс ####инфо и ####PARAMS, но ответ пришел только после включения зажигания, а не пробуждения по будильнику)

Ответ на запрос ####PARAMS:

KTM Duke
Владелец +7xxxxxxxxx8
Номер маяка +7xxxxxxxxx3
Время 9:32 10.05.2019 (+3)
Будильник 1 9:15 10.05.2019 1Д
Будильник 2 20:10 6.05.2019 7Д SMS ссылкой
Формат SMS ссылкой
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 3
Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
Внешний вход: SMS при включении, маяк постоянно активен, мониторинг
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 65

Как исправить данную ошибку?

Помогите отвязать маяк от аккаунта, в приват писал, ответа нет

до сброса смс ответные приходили , после сброса перестали - не могу продолжить настройку( Снял батарею , нажал и удержал кнопку - вставил батарею , погасло , загорелось - снова нажал, 4  мигания было) - что елать?

Добрый день! При настройке будильника перестает работать. Делаю сброс, маяк прекрасно работает и отвечает на смс. Только ввожу команду запроса будильника B? или настраиваю будильник, то все - дальше маяк не работает (не отвечает на запросы).

Ситуации:

Сброс настроек на заводские аппаратно; стандартная настройка времени , номера владельца; все команды, кроме относящихся к будильнику отрабатываются; Как только я ввожу команды настройки будильника, то маяк перестаёт реагировать на все команды. Только после нажатия кнопки присылает 1 смс: Маяк включен по нажатию кнопки. И всё. Вытаскивание батареек не помогает. Только аппаратный ресет спасает ситуацию

Прошивка последняя FW 2.2.31038.

Подскажите, это у меня одного такая проблема? Есть ли решение её?

На странице starline-online.ru внизу есть "Пошаговая настройка... 3 минуты"

Жмём и переходим в новое окно там видим " Изменение настроек
Маяк уже настраивался, вы хотите изменить некоторые настройки" выбираем. Затем выбираем  "М17 мониторинг".

Затем нам предлагают зайти либо зарегистрироваться. У меня учетка уже есть я захожу. Попадаю на страницу где отображается карта, на ней отображено нахождение моего маяка. И все дальше ничего не происходит. Где остальные шаги для настойки -?

Здравствуйте. Стоит на мотоцикле маяк м17+v67. Если включить зажигание, то маяк отвечает на смс (М? - проверка баланса), а если пойти домой и попробовать отправить смс, то маяк не ответит пока я снова не включу зажигание. 

Так задумано? Что будет если транспорт кто-то укатит? Смогу ли я его потом найти? 

Так-же в старлайн-онлайн он показывает местоположение только в момент выключения зажигания (т.е. периодически не мониторит во время стоянки)

Маяк M17 не обновляется. На команды ПРОШИВКА и FWUPDATE не реагирует никак.

Здравствуйте! не могу поменять тип сообщений на ссылку, приходит все равно 1 LAC ... 2 LAC и  вторым сообщением ссылка. 

На страницу настроек уже 2 раза входил и отправлял изменения, но они не применяются. 

Проблема появилась после обновления.

Версия железа: 9.0
Версия ПО: 2.2

Данные температуры не соответствуют реальным. Ошибка 15-20 градусов.

Маяк лежал дома - температура в комнате +16, на сайте +32.

маяк установлен, температура +3, на сайте +23.

сейчас 0, на сайте +10.

можно как-то откалибровать датчик?

Добрый день.

Не могу поменять в мобильном приложении гостевой gsm пароль, при этом все остальные настройки сохраняются без проблем. Также не работают push уведомления (проверено на трех телефонах)

Куда копать?

20190402_082146.jpg

Здравствуйте,  у меня проблемы с маяком м17,  не оповещает о том что сработала сигнализация и долго активируется при включении зажигания где-то минут 5.

делал сброс, не помогло!

помогите пожалуйста с настройкой или что-то посоветуйте!

Можно ли в маяке М17 использовать Li-ion аккумуляторы 3.7v?

Я знаю, что заряжаться они там не будут, но интересно само использование, т.к. вольтаж немного больше, чем у батареек (3.0v)

 сим карта МТС из комплекта перестал работать интернет, тем самым машину никак не отследить? Как можно исправить данную проблему 

Добрый день! Не реагирует на команды маяк М17 нет связи GSM индикатор при нажатии горит. Пробовали поставить другую рабочую SIM-карту, нет связи, если позвонить абонент не доступен ответы на команды не проходят и смс не принимает. В сервисном центре starline в нашем городе провели диагностику с решением заменить полностью плату ее нужно заказать из Москвы и стоит она почти как новый маяк м17, это все что они могут сделать и ждать от 1 мес до ????. Возможно ли его починить дешевле, чем предлагает авторизованный сервисный центр starline.

Маяк М17.

Возможно ли установить на разные режимы разные периоды отправки данных о местоположении?

Например:

от внешнего питания - 3600 сек

активирован внешний вход - 20 сек

сработал датчик движения - 10 сек.

Спасибо.

Два дня назад отправил по правилам фото платы с имей маяка в приватном сообщении с указанием причины, ответа нет. Может, подскажете кто-нибудь как достучаться до сервиса?

Машина на СТО стоит, отдавать бы надо, задержка за маяком

Есть 2 одинаковых маяка M12 GPS/GLONASS с идентичными настройками. Маяк 1 на одном комплекте батарей живет в несколько раз дольше маяка 2. Как оказалось, маяк 2 стабильно потребляет на 1.04 мА больше маяка 1 (и в режиме сна и в онлайн). Если в онлайн-режиме такая разница не очень принципиальна, то в режиме сна разница в потреблении составляет 100 крат, что существенно сокращает жизненный цикл. Видео потребления обоих маяков, а также скриншот настроек тут. Фишка в том, что больше года назад проблема с потреблением у одного из этих маяков уже возникала - тогда маяк потреблял в режиме сна 0,3 мА и мне поменяли главную плату, что решило проблему. Сейчас гарантия на оба маяка вышла. Есть бюджетный вариант решения этой проблемы или возиться с этим маяком уже не рентабильно?

Добрый день. 12 часов не могу достучаться до маяка М17. не отвечает ни на смс ни на что.. в чем причина .

Подскажите,остался маяк после авто. Уже год лежит на полке. Понимаю что симку уже заблокировали. Как теперь привязать другую. 

И вопрос 2. Сама коробочка есть с симкой,а проводка осталось в авто.(проданном) где теперь найти этот жгут проводов 

Есть ли в планах разработать приложение для смартфона реализующее функциональность Маяка?

С учетом большого количества неиспользуемых смартфонов у населения, мне представляется приложение было бы популярно. 

Здраствуйте!
Использую Старлайн М17 в Эстонии. Подключен к внешнему питанию. Батареи новые. СИМ-карта Теле2. Деньги на счете есть.

Маяк настраивался 1 апреля. Вначале настройка проводилась через mayak.mobi и была неудачной. Маяк не принимал настройки. Потом настраивали через СМС-команды. Сразу же маяк регистрировался на сервисе мониторинга.

На команду ***мон+ маяк ответил "Сервис мониторинга недоступен (ошибка CME559)". Машину перегнали в другое место. Он ожил и выдал точку на карте на сервисе мониторинга. И это был единственный раз. Он был в сети 4 минуты 1 апреля с 18:42 до 18:46.

После этого на маяк неоднократно отправлялись команды на включение мониторинга, режима тревоги. Ответов не было.

08 апреля маяк ожил и выдал СМС, что он активирован и сбросил режимы включения по будильникам. Он должен включаться каждые 4 часа.

Маяк были отправлена команда ***инфо

В ответ, спустя 8 часов он отправил свои настройки и ссылку с координатами (координаты были правильными). Уровень заряда батареи максимальный. На сервер мониторинга снова ничего не прислал.

После этого маяк ни разу не выходил на связь и не отвечал на смс.

Оператор Теле2 отвечает, что никаких ограничений по сим-карте нет. Сейчас запросил у них данные о том выходит ли он вообще в сеть.

Прошу помочь!

Ув. Боги инженеры starline,скажите пожалуйста, маяк17 проработал не более 2х месяцев, с интервалами отсутствия связи достигавших до 6 часов,последний бьет рекорд с 09.04.19 / 01:23,дозвон с гудками идет но на аудиоконтроль уже не встает,на смс команды не отвечает, баланс по гор.линии starline проверили-положительный и сим ка активна, по заявлению оператора билайн договор на сим расторгнут. Как то так.

Задача - предотвратить угон катера с места стоянки. Имеем: если он начнет несанкционированное движение, маяк оповестит. А вот если воры профессионалы, то принесут с собой глушилку - тогда маяк бесполезен. Оповещение о пропадании из сетей маяка очень помогло бы в этом случае.