Здравствуйте Антон, установил второй маяк и не могу его подключить к сайту мониторинга, маяк полностью реагирует на смс команды и даёт опреативные ответы, но при подключении к сайту то пишет после команды mon+ статус: соединение, потом присылает сообщение: сервер не доступен вчера ещё и код ошибки писал(СМЕ 558) а сегодня уже код не присылает. несколько раз он таки появлялся на сайте но в статусе "НЕС СВЯЗИ" и показывал единственную точку последнего местоприбывания. а при повторных попытках подключить к сайту выдает "Проверьте корректность настроек подключения устройства к телематическому серверу" просьба помоч

Приобретены два маяка StarLine M15 Эко. В одном Мегафон, в другом Билайн.

Все работает отлично(высылает SMS с координатами, работает датчик движения), за исключением сервиса мониторинга.

На сервисе StarLine Online - после добавления пишет: либо нет связи либо в сети. Но никакая информация не передается - ни координаты, ни заряд батареи, ни температура.

И оба маяка пишут одно, в ответное SMS о статусе:

Сервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 3 сек. Статус: Соединение.

И так продолжается несколько дней, ничего не изменилось, с даты покупки.

Статус: Соединение показывают оба маяка - и с Билайном и с Мегафоном.

Интернет на SIM работает отлично(в телефоне работает интернет через эти SIM, обновления прошивки маяки проверяют и завершают, по причине уже установленной последней прошивки). Денег так же на SIM достаточно.

Что делать?

Мною куплен автомобиль, в нем установлен 17 маяк, все документы на маяк я получил. Маяк настроил. Координаты могу получать, imei тоже приходит. При регистрации, появляется сообщение "невозможно закончить регистрацию на сайте starline-online.ru - "Устройство уже привязано к аккаунту пользователя". Обязательно ли вскрывать маяк? фотографировать плату, или как закончить регистрацию?

Доброго дня!

Маяк М17, не правильно показывает расположение Автомобиля. 08.01.17 оставил машину в теплом боксе. На 09.01.17 показывает, что машина находится за 232 км от того места где оставил автомобиль. Сегодня съездил , перезагрузил маяк, вытащил аккумуляторы, отсоединял провода, ситуация та же. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации.

Заранее Спасибо!

Здравствуйте.

Не могу настроить маяк М15 при помощи сайта http://www.mayak.mobi/
Заполняю все необходимые поля и отправляю. На сайте пишет что маяк с номером таким-то успешно настроен. Однако от маяка не поступает никаких оповещений о новых настройках. Старые настройки продолжают действовать. Деньги на счету маяка есть. Элементы питания заменены на новые.

Как установить и отправить новые настройки для маяка М15?

Есть ли возможность отключить ГЛОНАСС и использовать только GPS?

Сам работаю в геодезии, и на своих навигационных приборах геодезического класса отключаем Глонасс, в связи с несовершенством этой спутниковой сети, точность и стабильность повышается работая только на GPS! сделайте такую возможность, или подскажите как.

Добрый день.

В маяке M15 настроил получение SMS-сообщений со ссылкой. Мне приходят SMS-сообщения вида http://m.mayak.mobi/G01/ZXJH.............xUrVlO-u1F5El...............shIGC-RcGWtd............................................................nZ7czFGY3kVNOU_/%D0%9C, длина которых 164 символа, а в один сегмент SMS-сообщения входит 160 латинских символа, т.е. оператор разбивает сообщение на два и одно сообщение от маяка мне обходится в 2 раза дороже. Уменьшите, пожалуйста, длину ссылки до 160 символов.

Маяк М17. Неправильно выдает температуру. При -23 градусах на улице+ветер показывает -7. Автомобиль стоит на улице на стоянке три дня. Никаких прогревов или автозаводок не было. При других температурах показания так же сильно разнятся с реальными.

После 2х лет работы один из 10 маяков перестал корректно отображаться на сайте. Если запросить координаты через mayak.mobi, то на карте местоположение отображается корректно. Удалил маяк, при попытке зарегистрировать занова выдаёт: Проверьте корректность настроек подключения устройства к телематическому сервер.

Сервер мониторинга поменял на новый, как указано в инструкции при добавлении. В СМС пишется GPRS недоступен (СМЕ 149). 2 года работало и вдруг перестало, настроек интернета не меняли. Может что-то у оператора поменялось?

Здравствуйте.

Где-то тут на форуме вычитал, что люди смотрят отчеты по СМС в личном кабинете.

Хотел тоже глянуть, но как узнать пароль моей сим-карты?

Скачал мобильное приложение от мегафона "Личный кабинет"... но там даже функции нет чтобы зарегистрироваться. Просто нужно ввести номер симки и пароль... а какой?

Или я что-то не так, или не там ищу возможность попасть в личный кабинет?

Ребята, последние пару дней активно обзванивал ваши СЦ, горячие линии.

Проблема в том что маяк не обновляется.

Используется сим карта от украинского МТС с активированными всеми нужными услугами.

В других нескольких устройствах интернет на этих сим картах работает.

Но, если вставляю "киевстар", то сразу всё прекрасно обновляется, выходит интернет есть.

Пробовал свою старую карту МТС поставить, на ней тоже всё активно, постоянно пользуюсь, но снова ничего не работает.

Может быть решим общими усилиями эту проблему?

Иначе выходит у меня нет возможности включить мониторинг в нужный момент.

И к сожалению, сейчас только мтс покрывает всю территорию Украины.

Здравствуйте, недавно купил маяк, установил, подключил к акб авто постоянно, и зажигание на вход через инверсию сигнала, настройки:

Активация 10:00 21.12.2016. Вы получите координаты в SMS т

екстом на номер ***********
Будильник 1: 10:00 1.01.2015, период 30Д, SMS текстом.
Будильник 2: 10:00 1.01.2015, период 30Д, .
Дата и время: 10:07 3.12.2016 (+5)
Внешнее питание: SMS при включении, отключении
Внешний вход: маяк постоянно активен, мониторинг
Сервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10)
сек. Статус: отключен
SMS# 43

При включении зажигания маяк не переходит в режим мониторинга, минус на зеленом проводе появляется,на смс маяк тоже не отвечает, пока не нажмешь на нем кнопку, в чем может быть причина?

пропала связь с маяком в приложении и на сайте. На смс отвечает. На звонок тоже.

Инфо:

SN: M17V2 S510 008880

FW ver 2.1.22977

HW ver 9.00

IMEI 353173061271167

BAT 1316mV (---), TEMP 23C

EXT PWR 1, IN 0

OP MCC 250, MNC 01, LAC 18AB, CID 2980, PWR -74, ARFCN 879

Параметры:

Дата и время: 16.12.2016 11:26 (+3)

Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Сервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 3 сек. Статус: Соединение

Датчик движения включен, режим: SMS, мониторинг, интервал определения движения: 30 мин, чувствительность: 3

Доброго вечера! Во время пользования маяка заметил не совсем понятное поведение маяка M17. Вот к примеру - машина сутки простояла в гараже, сегодня захожу на starline-online.ru и вижу что якобы последнее действие (пробуждение) с маяком производилось в 3:00 ночи. Хотя в 3 часа ночи к машине никто не подходил и близко, т.к. стоит в гараже.

Ещё не понятно почему смс сообщением от маяка приходит тоже в 3 часа ночи, например - маяк весь день спит, отсылаю ему смс с кодом ####ИНФО днём, а маяк только в 3 часа ночи присылает ответное сообщение. Никаких будильников нет.

Почему так происходит - именно в 3 часа ночи? И какая-то активность проявляется и все "запоздалые" смс-ки приходят именно в это время.

Прошу отвязать устройство от аккаунта

Фото скрыто администрацией

Добрый день. у меня пять маяков М17. три машины с маяками передвигаются по карте ,две зависли и стоят уже сутки .связь с маяками есть ,баланс положительный . звонила в техподдержку ,автоответчик сбрасывает .что делать?

Подскажите какой примерно объем входящего/исходящего трафика у маяка M17 при настройке мониторинга - каждые 10 секунд.

В детализации у оператора Билайн отображается порядка 300 Мб при использовании мониторинга пару часов в день. Мне кажется слишком завышенный объем.

Немого зарегистрировать устройство в программе мониторинга

Фото скрыто администрацией

https://sovet.dirty.ru/delo-shiut-1247624/

Судя по этому материалу, тот же М15, например, попадает в разряд СТС?

Добрый день.пожалуйста произведите сброс.для возможности привязать устройство м17 к новому аккаунту.

Фото скрыто администрацией

Добрый день.
Проблема в том, что мониторинг происходит только на айфоне . с компьютера или с любого андройда надпись - нет связи. а с айфона , все прекрасно работает.
с андройда можно зайти , но ничего не показывает, как нет маяка , а в это время айфон во всю мониторит

добрый день.

подскажите пожалуйста,как сделать что бы маяк пересылал все входящие смс на мой номер телефона.

Заранее спасибо.

Доброе утро!

Маяк М17 был установлен в ам логан в сервисном центре РБ г.Уфа, питание было при включении автомобиля. Отслеживалось постоянно после включения автомобиля.Потом Маяк был перенесен на Ам Ваз 2114, питание постоянное. После установки сутки был в сети, потом пропал. На смс не отвечает. Появлялся 1 раз в сети на 1 минуты.

Маяк М17такие сообщения постоянно приходят,при этом сигнализация не срабатывает,авто никто не трогает?Что это значит?

Здравствуйте. Маяк М12 работал исправно в режиме онлайн, писал треки и т. д. Автомобиль два месяца простоял в боксе, после начала эксплуатации автомобиля вновь, увидел на сервере сообщение о необходимости отправки СМС для перехода на новые сетевые адреса. Попробовал связаться - проблема... Маяк не реагировал ни на команды , ни на запросы, например - ****,? ****,SETUP? Снял с авто маяк, вставил перевыпущенную у сотового оператора симкарту с этим же номером что и был прежде (при обращении к оператору о проверке, там ответили, что возможна проблема в симке и предложили новую, естественно с те же номером). Подключил питание, положил маяк вне помещения ( небо видит ). При подключении питания смотрел по светодиоду - 1 длинная + 1 короткая, немного после - 1 длинная + 2 коротких, немного после 1 длинная + 3 коротких, немного после 1 длинная + 4 коротких, спустя несколько часов так и моргает - 1 длинная + 4 коротких, на запросы не реагирует... Но посмотрев на сервере вижу, что последние два дня треки писал, хотя я СМС для перехода на новые сетевые адреса так и не отправлял. Помогите, плиз, хотелось бы по прежнему иметь полноценную работу маяка.

P. S. к маяку обращаюсь с номера "владельца", пароль не менял - 1234 "Сто процентов" Баланс положительный ( с запасом), устройство в режиме Онлайн - в Слип не переводилось ( вижу по старым СМС). При нажатии на кнопку SOS ни чего не отправляет на номер владельца. На данный момент, вне помещения - 1 длинная + 4 коротких.

Жду ваших советов.

Сам я являюсь установщиком (в том числе систем StarLine), маяк стоит на моем авто.

Добрый день.

Не пользуюсь маяком М15 более года. СИМ карта наверняка уже давно заблокирована оператором, и к тому же СИМ карта утеряна.

ВОПРОС: Как восстановить СИМ карту?

Добрый день!

Есть маяк М15 (не Эко), установлена последняя прошивка.

Есть ли параметр, который позволит по таймерам присылать не GPS координаты, а координаты по базовым станциям GSM. Это позволит экономить энергия на GPS запросах.

Второй вопрос - есть ли параметр, который позволит в ответ добавить уровень заряда батареек и температуру датчика.

Все это есть в М12 - очень было удобно.

И вопрос (бага? ) почему при питании 6V блок выдает напряжение 3115 мV. Т,е чуть больше 3-х вольт. Батарейки новые.

фото скрыто администрацией

Маяк М-17 не отвечает на SMS. 2 года работал нормально. На балансе есть деньги, подключено внешнее питание, симка Теле2, отправляет SMS жизни и SMS о замыкании\размыкании внешнего входа, при звонке отвечает и включает микрофон (все слышно). Доступ к маяку затруднен, поэтому не могу перезагрузить вынув батарейки. До этого(за все время эксплуатации) было получено около 250 SMS. Что можно сделать? Поможет-ли перезагрузка или смена симки? Возможно нужна перепрошивка? С 2013 г. маяк не отключался и не перепрошивался.
Спасибо.

Здравствуйте . Был приобретён маяк M15 эко

фото скрыто администрацией

Вечер добрый! Был приобретён маяк M17 снятый с другого авто на сайте starline-online.ru "Устройство уже привязано к аккаунту пользователя". Прошу Вас

"сбросить" маяк.

Фото скрыто администрацией

Добрый день. Возник вопрос по маяку М17. Маяк новый, симката мтс- родная из комплекта. Все собрал, запустил, настроил. Зарегистрировал на старлайн онлайн...но- нет его на карте. Ни на портале " онлайн старлайн", ни в приложении. Во время активного состояния на смс отвечает; правда иногда с задержкой. Что может быть? что я упустил? Заранее спасибо

На сайте за сегодня не отображаются треки, а в приложении для андроид все нормально?

Приветствую, подскажите по логике работы маяка м17:

Маяк установлен в оборудовании и подключен постоянно по внешнему питанию. Имеется ли возможность настроить маяк так, чтобы при отключении внешнего питания маяк переходил в режим тревоги или постоянного мониторинга, но при расходовании заряда внутренних батарей скажем на 40% уходил в режим будильника с передачей координат один раз в сутки?

Разъесните странное сообщение от маяка, прошедшие в виде ссылки. При открытии ссылки сообщение имеет вот такой вид

serial_number:
hw_version: 0.0
fw_version: 0.0
device_pnum:
time: -43200
utc: -12
wakeup_start: -43200
wake_time: 0
wake_time_d: 0
wake_time_h: 0
wake_time_m: 0
type_sms: 0
wake_sms: 0
wakeup2_start: -43200
wake2_time: 0
wake2_time_d: 0
wake2_time_h: 0
wake2_time_m: 0
wake2_sms: 0
wake_next: -43200
mode: 0
language: 0
battery: 0
money: 0
money_alarm: 0
temperature: 0
geo_provider: 1
position_type: 0
latitude: 0
longitude: 0
speed: 0
course: 0
gps_qty: 0
glonass_qty: 0
ext_pwr_react: 0
ext_in_react: 0
ext_scheme: 0
move_mode: 0
move_time: 0
move_enabled: 0
mon_enabled: 0
lbs_1_1: 0
lbs_1_2: 0
lbs_1_3: 0
lbs_1_4: 0
lbs_1_5: 0
lbs_2_1: 0
lbs_2_2: 0
lbs_2_3: 0
lbs_2_4: 0
lbs_2_5: 0
lbs_3_1: 0
lbs_3_2: 0
lbs_3_3: 0
lbs_3_4: 0
lbs_3_5: 0
lbs_4_1: 0
lbs_4_2: 0
lbs_4_3: 0
lbs_4_4: 0
lbs_4_5: 0
lbs_qty: 0
timestamp: 1479830884
Ошибка crc

Здравствуйте, помогите разобраться с несколькими вопросами.

Я владелец Маяка М17.

- когда автомобиль запущен маяк подключен к сети;

- когда автомобиль не запущен работает от батареек (на данный момент батарейки довольно сильно разряжены);

- симкарта от мегафон (не из комплекта), симкарта в группе без лимита, поэтому можно считать что баланс всегда положительный;

- маяк зарегистрирован в starline-online.ru;

- прошивка обновлялась чуть больше месяц назад (текущая версия 2.2.29059).

1) У меня на сайте отсутствуют части маршрутов, это происходит периодически.

Например последний раз: 26.11.2016 зафиксирована последняя точка остановки в этот день, но после этого через минут 30-50 был еще маршрут и получается между последней зафиксированной остановкой и реальной конечной остановкой не хватает примерно 10 км по городу, одного маршрута. (по времени, ну может примерно минут 30).

Почему такое периодически происходит?

2) Возможно ли от вас узнать формат передаваемых данных от маяка к сервису starline-online.ru? В некоторых случаях хотелось бы получать больше статистической информации (возможно на более длительных периодах использования).

3) Иногда на карте отображаются непонятные хаотичные линии в месте стоянки, их размер может достигать до 500 м, почему это происходит?

4) Иногда отображение начала маршрута может начаться спустя несколько километров.
С учетом того, что сейчас зима и перед тем как поехать авто греется некоторое время, и у маяка должно быть достаточно времени на поиск спутников (а если и не успевает, то как я понимаю, он должен определить свое положение хотя бы на основе сотовых вышек).
Почему такое периодически происходит?

5) Периодически возникает такая проблема, что смс не доходят до маяка, при этом от него смс приходят, и звонки на маяк тоже работают без проблем и в интернет маяк выходит. Пытался несколько раз решить данную проблему через оператора сотовой связи, но помогало следующее решение: вставка симкарты с маяка в свой телефон на время, а после обратно в маяк, после этого опять несколько недель проблем не наблюдалось, а потом снова проблема повторялась. Доставать и разбирать постоянно маяк не очень то и удобно. Пробовал симкарты менять, и смс с разных телефонов отправлять в том числе и оператор пробовал, но проблема повторялась, смс не доставлялись. Может что-то можете посоветовать по данной проблеме?

1. Как получить пароль личного кабинета Мегафон.

При вводе пароля полученного с сим-картой выскакивает сообщение Аккаунт заблокирован

2 На сайте мониторинга показывает нет связи. Что это значит.

После смены сим карты выдает следующее:

Screenshot_2016-11-21-17-37-48.png

* Маяк перезагружал.

* Включал мониторинг и выключал.

* СИМ карту на другом устройстве проверял (и даже позвонил оператору), исходящий и входящий трафик есть

* Баланс положительный.

Отвяжите маяк м17. Его продаю вместе с машинкой. Спасибо.

фото скрыто администрацией

как удалить историю м 15 на сервере старлайн онлайн?

Ещё летом пропал мониторинг , на сайте starline и также в программе , не создаётся отчёт, присылает сообщение ошибка подключения к серверу , настраивал по разному но всё тоже самое , но если запрашиваешь координаты по смс то все приходит , но нужен именно мониторинг онлайн

8.11.2016 пропала связь с маяком. Звонки на маяк не проходят - нет связи. Баланс пополнил, на проверку ответ не приходит.

выдает ошибка сме148, использую свою сим карту, для проверки пробовал вставить другую, пишет так же ошибка 148. Подключен к постоянному питанию. 3 месяца после покупки маяк работал нормально

Хотелось бы узнать, где можно посмотреть api маяка(подобного нигде не нашел). В частности интересует получение координат с gps-модуля.

Здравствуйте.

Всегда в качестве сервера мониторинга указывался сервер dev.starline.ru. В последних редакциях инструкций для всех маяков - так же указано dev.starline.ru. Но в последнее время, представители СтарЛайн на форуме в рекомендациях пользователям пишут gatem15.starline.ru. А в приложении, в рекомендациях почему нет связи с маяком, вообще написано gatem17.starline.ru.

1. Так какой сервер мониторинге указывать в маяке?

2. И есть ли какие-нибудь различия в этих трех серверах?