В приложении на телефоне указаны 2 номера. Всегда отправлял со 2 номера. Эту симку надо на работе сдать. Команды с симки 1 не выполняются.Набрал 009401, пришел ответ команда выполнена М2=М1. Все равно с симки №1 нет ответа, 

Добрый день! Подскажите, мне установили модуль m22-96 для управления предпусковым подогревателем через приложение на Volvo XC60 2013 г.в.. Есть ошибка по запуску подогревателя, а точнее после запуска подогревателя через приложение, через 5 секунд пишет "предпусковой подогреватель остановлен" если запустить ещё раз, уже приходит смс через минуту "Не удалось запустить предпусковой подогреватель", по факту (физически) он запускается с первого раза и работает без проблем. Как решить проблему, чтобы всё работало корректно?? Установщик говорит прошивка последняя, индикатор на приборке после запуска ПП через приложение горит как положено.

на автомобиле установлена сигнализация с gsm модулем (А91 + М21), после покупки а/м sim карту заменил, привязал свой номер телефона, все отлично (смс и звонки работают) но в свою учетную запись модуль я добавить не могу приходит ответ "Команда не выполнена. Устройство уже зарегистрировано". К сожалению с предыдущим владельцем нет возможности связаться.

Добрый день . сигнализация старлайн а93 + модуль m32 . Пол года тому назад установлен все работала хорошо . месяца два тому назад в приложений старлайн на телефоне нечаянно удалил авто и после этого не смог получить пин с номера 00581 00581# .

1. Что пробовал . 00591 обновляется и нет все равно пин кода . Пробовал сменить номер передать управления на другой телефон тоже не помогло . Сброс 00992 и прописывал сервер по новой тоже не помогло . Сегодня поменял внутренний номер на самом м32 на Другова оператора тоже не помогло на смс 00581 тишина все другие смс работают и голосовое управление тоже работает. Помогите пожалуйста решить данную проблему .Заранее благодарю. К мастерам тоже обращался они физический сняли модуль и обнулили его по схеме с сайта и тоже самое . нет ответа .  

Добрый день, Starline m30 не приходят ответы на смс команды 00581, 00591,0056+185.129.96.69,1025, 00551

Что делать? ответных сообщений не поступает, телефон молчит, на звонки отвечает.

Хотел настроить приложение на телефон.

Оператор сим-карты в авто YOTA

здравствуйте, на lc200 стоит модуль м21, исправно работал, лето не пользовал, заменил недавно сим. Теперь выполняет команду только по смс, по звонку всё как положено, только девушка не слышет код команды и переспрашивает вновь.служит модуль для запуска Вебасто по 1 каналу, команда 81. Помогите пожалуйста 

Добрый день подключил к б9 модуль gsm, скачал прогу на телфон с плеймаркета  и у меня нет вкладки расширенные настройки версия программы 5.2. 1392. И как настроить время работы двигателя по автозапуску. И запуск по будильнику? С телефона получается ни как.

Добрый вечер! Установлен Starline M22 с webasto thremo top E на Toyota Rav4 2008 года. Сегодня при попытке позвонить на симкарту МТС, из комплекта - выдает звуковое сообщение "Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети". Пробовал порядка 10 попыток в разное время и в различных местах. Модулем пользуюсь с осени 2019 года. Никаких подобных проблем не было.

Здравствуйте! Во первых жалоба на коллцентр Казахстана с вечера 9.11.2022г и по настоящее время время при звонке выдает занято, хотя вчера утром я звонил 3-4 раза и меня ставили в ожидание и мне удавалось поговорить со специалистами. Сигналка а91 и модуль м20 или 30, оператор Теле2. При помощи специалистов получилось  добавить устройство в приложение только оно не в сети. Делал 00550, 00990, 00551, 00581 несколько раз добавлял. 00591 не обновляется. Звонил оператору Теле2 привязали симку к устройству отключал питание, никаких ограничений нет. Режим [iM]-k7. Gsm:31(G). Что можно сделать ещё?

на сообщение 00581 не приходит ответ

Уже несколько дней не могу залогиниться на сайте starline-online.ru - не приходит смс с кодом для входа (подключена двухэтапная аутентификация). Несколько месяцеы наблюдались проблемы с приходом смс - то приходили. то нет. Теперь, уже неделю. не приходят совсем. Не могу ни войти на сайт, ни отменить двухэтапную аутентификацию, т.к. не приходит смс с кодом. Симка белорусская, оператор Велком.

Здравствуйте, модуль М20 самостоятельно измеряет напряжение бортовой сети (аккумулятора) и может сообщить его смской. Какая погрешность измерений напряжения у М20?

Так же М20 может работать в связке с сигнализацией starline А94. В приложении на телефоне будет отображаться напряжение которое померил модуль М20 или сигнализация А94?

Можно в этой же теме спросить какая точность измерения напряжения у А94?

Спасибо за ответы!

Здравствуйте! Где можно найти схему подключения для M30 которые новые уже,везде нахожу схему подключения для старых версий. 

Заменил сим карту, тк родную заблокировали за долгое неиспользование. Взял MTS Go-Smart, вроде всё настроил.

Но координаты обновляются только при перезагрузке аппаратной или програмной, через SMS 00550 00990 00551  

М31 стал периодически пропадать интернет , пишет не в сети . На звонки и смс команды реагирует адекватно 

на команды 00550,00990,00551 ни как не реагирует . Если снять клемму с акб интернет связь появляется , но биллинг каждые пол часа не работает .

Здравствуйте, такая проблема замечена происходит отвал GPS сигнала. На сайте только значок GSM. Прошлый раз помогает только перезагрузка, и то gps работал всего 4 дня нормально дальше опять не находит спутники. Уже что только не делали и антену меняли и переносили. Какие только команды не отправлял на модуль.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ
GPS / LBS
Местоположение установлено
5ч. 26мин.назад
Скорость:0км/ч
XY:55.689696N 37.955328E
Google map
Yandex map
СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ
Охрана вкл.
Замки закр.
СОСТОЯНИЕ CИСТЕМЫ
[АКБ]:14.29В
[GSM]:20
[GPS]:0
[GMT]: +3

Здравствуйте! По телефону по отпечатку пальца захоже в приложение, пишет нет связи, местоположение последнее 11.05.2022. С ноутбука зайти в приложение не могу, пишет неверный логин или пароль, хотя пароль не менял. 

Подскажите к каким сигнализациям StarLine можно подключить М21 с помощью кабеля входящего в комплект ( 3 pin разъем) ?

приветствую такая проблема произошла.не работает приложения сигналки Starline звоню на номер идут короткие гудки отправляю команды тоже ответа нет на счету деньги есть . куда копать не знаю помагите

Добрый день! Беда! Прошлую зиму блок М21 отработал великолепно запуская по утрам вебасту. Летом, дыбы не оплачивать абонентскую плату, сменил тариф, а сегодня стал запускать вебасту и на другом конце провода услышал короткие гудки сброс. На смс отвечает, перезагрузку сделал, но при дозвоне сразу сбрасывает. Подскажите, что делать??? Холодно)))

Доброго дня ! Купили автомобиль с установленной сигнализацией и gsm модулем м21 модуль привязан к другому владельцу связи с ним нет , помогите BC01F798-21BD-4CF2-9014-0167BC154025.jpeg

не приходят смс от модуля на телефон, до этого прочитал и использовал возможные варианы описанные в аналогичных случаях, не помогло

При отклячении аккамулятора, в телематике пропало авто пишет "нет связи", это что за юмор такой?

Смысл тогда в этой телематике какой? Отключил питание и вези авто куда хочешь на эвакуаторе, ни кто не отследит

Подскажите пож , где  установлен в машине Starline M21? Меседес GLK 250

Не могу выполнить никаких действий после обновления через смс. На смс не отвечает,при звонке идут гудки и сбрасывается. Баланс положительный

Установлен удаленный запуск предпускового подогревателя двигателя M-22. Также установлено приложение Starline2, за все время работы приложения там ни разу не отобразился корректный баланс двух симок: МТС и Мегафон. 

Получил пароль от личного кабинета в соответствующих операторах. С МТС проблем нет, баланс виден. Но вот в мегафоне проблема, ни баланса, ни расхода в ЛК не отображается. По факту я не могу контролировать свои расходы. 

Но больше всего неудобство доставляет, что баланс не отображается в мобильном приложении старлайн. Что надо сделать, чтобы баланс отображался корректный? 

Здравствуйте, есть похожая проблема. 

Купил машину, сделал сброс старого владельца на себя, успешно прошёл регистрацию. Но никакая команда не выполняется, при этом вижу статус машины, температуру салона. 

Периодически приходят смс на телефон от сигналализации. Прошу помочь и разобраться. Через приложение /смс на номер /звонок на телефон Никакие команды не выполняет

Добрый день! Не приходит пин-код на команду 00581. На команды 00550 и 00551 отвечает корректно. Модуль сбрасывал, телефон М1 менял: мегафон, газпромтелеком, мтс - тишина. На звонки и сообщения состояния отвечает. Что делать? Симка в модуле мегафон, тарифы разные пробовал, сейчас тариф "умные устройства".

Решили установить себе в авто М32 и обнаружил, что они сняты с производства и купить их негде. 

Так и не понял, почему и есть ли аналоги

Моя задача - реализовать в авто дистанционные запуск ДВС с телефона. Сигнализация не нужна, цифровых шин в авто нет. 

Добрый день, такая же проблема не могу продлить время работы двигателя даже через кнопку запуск двигателя. Приложение просто пишет двигатель запущен. Модуль starline m30, приложение starline 2

На отправленные СМС о балансе ответы приходят а на команды 00550 ... не отвечает .

По звонкам и смс работает .

Судя по последним данным интернет пропал в дороге .

Что можно сделать что бы заработало ?

Добрый день! На автомобиле стоит маяк M21 c телематикой. Установил приложение по инструкции. Пин код пришел. все нормально. Но в приложении не отображается баланс, вольтаж и т.д и не запускается дополнительный канал, к которому подключен вебасто. По звонку и смс все работает. В инструкции на фото указан совсем другой интерфейс приложения. может нужно именно такое приложение? 

Добрый день! Возникла такая проблема после замены АКБ на авто, до этого работало корректно, может конечно это не связано. Перестал отображаться значок уровня gps сигнала, и не верно отображается местоположение на карте в приложении. На код команды 21 отвечает что gps 10, на код 43 присылает ссылку с правильным координатами по которым правильное местоположение... В чем может быть причина? Подскажите.. 

Добрый день! Какую сим-карту оператора и тариф выбрать для установки в m30, что бы работал? Т. К. симка из комплекта давно не существует.

Установлена сигнализация А91. Решил добавить к ней модуль М30, купил б/у. Не приходит пин код для приложения.По ветке читал советы проделал все возможное.Screenshot_2021-12-14-09-11-29-866_com.andr....jpg
Screenshot_2021-12-14-09-11-46-104_com.andr....jpg
Screenshot_2021-12-14-09-11-54-671_com.andr....jpg У предыдущего хозяина он работал с приложением.

M32 Can модуль аналогичная ошибка - автозапуск отрабатывает, НО после окончания работы двигателя, машина под охраной старлайн остается а центральный замок открыт. подходишь к машине открываешь дверь идет сработка старлайн , штатная все ок. 

Утром отправил сообшение 21 прогрел машину, сел в машину и не могу завезти, пришло сообшение 

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

Режим [SM]-I7

GSM:26(T)

BAT:11.51V

Добрый день! проблема в следующем: при отправке команды 00551 на модуль приходит ответ Команда не выполнена
GSM:31(-)

09: Режим [IM]
VER:E1
GSM:25(G)
BAT:14.15V
MCC:250
MNC:02
LAC:1581
CI:76EE

Здравствуйте, с телефона отправляю команду 81, в машине загорается табло и кнопка включения белым цветом, котел слегка шумит , но самого запуск не происходит, вентилятор как будто работает.

установщики сказали сами звоните тех. Поддержку, котел же у вас работает. Так же установил приложение, запускаю и тоже самое происходит. Бывает и сработывает после 3-4 раза запуска, а бывает и вообще молчит. Такая же проблема и со 2 телефона. Помогите разобраться.

обновил прошивку и пропали команды 20,21 в голосовом меню 

 Приложение тоже не может запустить двигатель. 

Нашел похожую проблему на форуме, пишут про 0066ххххххххххх команду, но даже на 00660000000000 модуль отвечает "ошибка набора команды смс"

Что делать?

Сигнализация m31 после смены номера владельца gsm не реагирует на команды. При звонке на номер gsm и выбора команды 11, говорит: команда не выполнена, состояние авто охрана выключила, отсутствует связь с сигнализацией. Сервисной кнопки нет. 
после смены номера собственника пришло смс

 STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

Режим [IM]
VER:E1
BAT:12.41V
GSM:31
M111:+7....

установлена сигнализация А91, недавно поставил модуль GSM M21 (с телематикой 2)

в приложении появились 3 значка напряжение аккумулятора, баланс сим, и температура в салоне.

по итогу температура не меняется совсем -как была в первый день при установке 25 так и осталась . (баланс пробовал обновлять - меняется , вольтаж вроде тоже меняется)

пробовал зайти через компьютер там отображает еще и температуру двигателя - но когда жму обновить - изменения не происходят .

пробовал команду -00591 (не помогло)

FZ12-P4
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...

Режим [IM]-P4
GSM:28(T)
BAT:12.70V

что можно сделать для того что бы отображалась корректная температура ? (с брелка когда проверяю показывает температуру правильно)

Купил машину с установленной вебастой и модулем starline m22, попробовал установить приложение, для регистрации требует пин код, сначала были смс что устройство уже зарегистрировано, теперь просто смс без ответа. По смс и звонку все работает

здравствуйте, купил бу авто у перекупа, он сказал просто сменить симку и все. Я звонил официалам старлайн, они сказали, что м32 не обслуживают. Заехал в сервис, заменили симку, звоню на номер авто, ответ: введите пароль. Что делать??

здравствуйте, заменил другу систему, остался модуль м32 но карта владельца утеряна и нет возвожности сменить владельца, очень хочется поставить себе в авто

Последние пару недель регулярно проблемы со связью с устройством. Оповещения, что устройство не в сети. Ощущение, что устройство переходит в спящий режим, появляется в сети только после появления ключа в зажигании. С утра не могу включить автозапуск в приложении. С смс автозапуск работает нормально. 

На скриншотах ниже видно, что примерно через час после постановки на охрану, сигналка перестала выходить на связь.

Каким образом прочитать SMS-сообщения, которые приходят на сим-карту в модуле М32?

Добрый день. К А91 установил модуль М31, всё работает, только webasto через приложение и смс не запускается, пишет что запущено а по факту нет.