Не могу получить Pin в ответ на смс 00581. М30. Оператор билайн Казахстан

Здравствуйте! Никак не получается получить пин код на смс 00581. Про то что билайн в Казахстане блокирует смс с цифрами знаю, по заявке билайн открыли отправку и получение таких смс на М1 и на номер сигнализации. На звонки отвечает, команды все выполняет. При тревоге звонит на М1. Смс 00992 отправлял заново записал пароли. А пин код так и не удается получить. Номер с сигнализации ставил на телефон. Отправка и получение смс из цифр проходит в оба направления.. что еще можно сделать, подскажите...