Версия прошивки f7, при отправке команды 00591, в ответ приходит «ошибка команды смс»

Добрый день! Существует ли возможность использовать выход 1-го канала в режиме SM для управления ЦЗ автомобиля? Похоже, сейчас у меня данный выход не задействован, "аксессуаров" и кнопки "пуск-стоп" нет. Спасибо :)

имееться новая сигнализация а61, какой бюджетный модуль приобрести для реализации автозапуска?

Доброго времени суток!

Купил автомобиль с M20. Я успешно сбросил его и настроил свой номер телефона на М1. После отправки команды 00551 в ответ ни чего не получаю.

Сигнализация старлайн м20. Установил сим карту мтс с тарифом go-smart для умных устройств. На смс с кодом 00581 не приходит ответ. Смс отправлялись с сим Теле2 и МТС. Оператор говорит ограничений нет и совместно с сигнализацией купленная сим работать должна (модем 2g). В сигнализацию всталял сим карты мтс с тарифом умное устройство и теле 2, смс также не приходят. В техподдержке порекомендовали прописать сервер и смс отправлять с сим оператора мтс, т.к. теле 2 блокируют смс как спам. Это тоже не дало результата.

запрос с теле 2 на мтс в сигнализации.

Запрос с мтс на мтс в сигнализации

Прошивка

Привет! М21 стоит  самостоятельно , без сигналки. Появилась проблема после 6ти лет работы. При выполнении прог.нейтрали, подняв ручник блок видит это дейсвие(видно через смс запрос и в приложении), но команду на блок релюшек не отдает, либо с большой задержкой 20-60секунд. Приходится некоторое время сидеть и дергать ручник туда-сюда пока не услышиш что релюшки сработали. Сброс до заводских и обновления проблему не решают,блок релюшек менял. Глюк появлялся сначала редко, потом чаще и чаще,теперь он постоянный. Подскажите, что может быть?

Добрый день. Купил автомобиль с модулем старлайн м 32.при смс команде 83 запускает вебасту и через пару минут она тухнет. Хотя при заведенном автомобиле вебаста работает. В чем может быть причина? 

Доброго дня. Куплен автомобиль с установленным модулем М31 работающим автономно без сигнализации. Исполняются функции автозапуска и только. Сим-карта в модуле МТС мой телефон Билайн. Мастер-телефон сменён на мой, пароли, соответственно, тоже. Зарегистрироваться в мобильном приложении не могу, пишет что устройство уже зарегистрировано. Связи с предхозом нет. Решения проблемы ни в инструкции ни на форуме я не нашёл, возможно плохо искал. Каков алгоритм моих действий по устранению данной проблемы? Хочется иметь доступ ко всем возможностям модуля. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, подскажите - у меня такая проблема с запуском Webasto, после смены сим карты перестала запускаться Webasto, настройки все сделаны как в инструкции.

Режим [SM]VER:F7GSM:22(A)BAT:12.93VMCC:257MNC:02LAC:0013СI:045A

Выход 1, Режим:B Таймер:900

Webasto подключена по цифровой шине. При отправке команды 81 прилетает ответ:

GSM:24(A)GPS:-команда не выполнена Охрана вкл.

Webasto - не включается!!!

До смены сим карты в M21 все работало нормально.

При замене SIM карты - M21 сбрасывал в заводские настройки. При звонке - вводил 2 пароля.

Прошу помощи!!!

Добрый день, достался мне блок м31, приходят ответы на все команды, кроме 00581, раннее данный блок был привязан к другому личному кабинету, и другому номеру, блок сбросил на заводские настройки , свой номер прописал, сим карты менял , оператор на своей сети номер перегружал, не приходит ответ только 00581, да еще на команду 00540060 приходит ошибка 

Возможна ли совместная работа M22-69 + E90 2can? Т.е. команды на автозапуск получать от M22 и через вход событий E90 запускать двигатель, предварительно выполнив предпусковой подогрев Вебасто. Так же интересует возможность совместной работы при подключении через Can. Будут ли они по Slave распознавать команды друг-друга в Can, например постановка в охрану и снятие с охраны для управления через приложение M22?

Не отображается баланс в приложении. На айфоне вообще нет значка симки . Пробовал на Андройд установить . Значек симки есть , но он красный и значение 0 .. в чем проблема ? И как сделать что бы все отображалось на айфоне. В личном кабинете показывает только потраченное ...

Здравствуйте. Решил подзарядить аккумулятор, отключил его от машины, зарядил, поставил обратно. Раньше при подключении аккумулятора приходило смс - старлайн приветствует и все такое, а сейчас ничего нет, звоню на сигналку, гудки идут но никто не отвечает, в мобильном приложении тоже - нет связи. Симку вытаскивал, аккумулятор отключал, сервисную кнопку семь раз нажимал, деньги на симке есть, интернет тоже, что делать?

Здравствуйте!

Вчера обновил прошивку в сервисном центре Starline "Эпицентр тюнинга" г.Томск, ул.Читинская 1, стр.6., т.к. хочу использовать Телематика 2.0

Прошивка на модуле до обновления была E1, обновили до прошивки P1.

модуль M31 пока лежит на столе, подключил через блок-питание, т.к. я хочу его сначала настроить до установки в труднодоступное место в машине.

Результат SMS команды 09:

Режим [IM]
VER:P1
GSM:16(G)
GPS:- BAT:12.19V
MCC:250 MNC:02 LAC:1B59 CI:C413

В мобильном приложении и на сайте показывает

Описание проблемы:

При дозвоне на модуль автоответчик последовательно говорит фразы:

1. Устройство 3 включено

2. Отсутствует связь с сигнализацией (это ладно - сигнализация не подключена, а также установлен режим IM)

3. Ошибка ввода команды

и так по-кругу

если во время дозвона выбрать команду 0 (Прослушать список кодов команд), то информатор говорит фразы невпопад и статусы и команды, даже фразу: "четыре пять старлайн приветствует вас"

Что было предпринято:

1. Сброс на заводские настройки с использованием питания и желтого провода. После этого также звонил и несмотря на вышеуказанные 3 фразы ввел 2 пароля для привязки к M111, результат тотже. 

2. Пытался следовать этой инструкции результат:

команда 00660000000000 - GSM: 15(A) Ошибка набора команды SMS (автозапуска у меня не было)

команда 009901 ушла через минут 15-20 пришло приветственное SMS:

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

Режим [IM]-P1
GSM:18(T)
BAT:12.45V

При дозвоне на модуль - результат тот же

Прошу помощи в решении проблемы.

Добрый день, сигнализация А94 управляется через телефон по звонку / смс. Не приходит пароль для регистрации в приложении по команде 00581. Пробовал разные комбинации команд. Сначала смс вообще не приходили, достал сим карту из блока М31 и прописал смс цент  для мегафона +79202909090. Смс стали приходить.

Далее пробовал команды по очереди 00550 (команда выполнена GSM:31), 00990 (ничего не приходило), потом 00551 (команда выполнена GSM:31(G)) , 00581 (нет ответа) . Приложил скрин на команду 09. Как получить этот пароль для приложения?

Добрый день. Купил авто с установленной сигнализацией. В модуль добавил свой номер, звонком и смс управляется постановка и снятие но на команду 00581 не приходит пин код. Пишет ошибка команды sms. Оператор мтс. 

Доброго времени суток! Сегодня подвернулась возможность поменять модуль m21 с первой телематикой, на модуль m32 с телематикой 2.0. Идея замены была в возможности отображения температур салона и двигателя в приложении. + к этому еще добавился баланс и вольтаж. Обновил версию по с О9 до Р1. Но вот температуры так и не отображаются в приложении. Скажите А91 вообще не будет показывать температуры ни с каким модулем?

И есть ли возможность как то узнать температуру датчика в модуле m32 если при этом он будет подключен к сигнализации?

Здравствуйте, знакомый отдал рабочий модуль м21 с сим картой мтс, которая шла в комплекте, установленные пароли также известны. Мной планировалось использовать модуль для запуска webasto. Установив модуль и подключив к подогревателю при попытке звонка На 1-же секунде идёт постоянный сброс вызова, на смс команды также не реагирует (Сим карта заменена на мою, так как ранее использовавшаяся заблокирована из за длительного бездействия). В чем может быть причина сброса, каким образом возможно изменить восстановить корректную работу модуля?

Не приходит пин код

Здравствуйте. 6 августа обновил ПО модуля по смс. Через некоторое время  заметил в приложении что обозначается открытая дверь, даже при постановки на охрану. Функция автозапуска не получается. 1 на смс команду тоже не отвечает.

подскажите как вернуть настройки обратно? Или сбросить и настроить заново?

Добрый день. В какой-то момент перестала работать локация по gps, через команду 08 показывает [GPS]:0 

Так же непонятно, при командах 00591 и 0069.. приходит Ошибка команды СМС

Как-то без поездки к установщикам можно что-то с этим сделать?

Переехал в Испанию. Установил местную сим, настрои APN, всё заработало. 
Всплыла единственная проблема - положение машины на карте и все треки отображаются на карте на 100км !восточнее чем есть на самом деле)))
Хотя модуль отдает правильные координаты 
Как при запросе 08 - OK (08) 06:22 03.07.20 XY: 0.431051W 38.367023N
Как и при копировании из приложения - 38.367897, 0.429174
То есть по факту машина тут (0.431051W 38.367023N), модуль отдаёт координаты правильно, но вот на карте уже сдвиг на восток на 100 км.
А вот реально в гугле - https://www.google.com/search?rlz=1C5CHFA_enRU726RU726&sxsrf=ALeKk03g8WWEjgJuAGx-ZtffzZBDyNpuPA%3A1593777139983&ei=8xv_XqfQO-2SjLsPkviukAI&q=0.429174W+38.367897N&oq=0.429174W+38.367897N&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQA1CfngFYn54BYJqmAWgAcAB4AIAB_QGIAYcDkgEFMC4xLjGYAQCgAQKgAQGqAQdnd3Mtd2l6&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwjnlZ7CgrHqAhVtCWMBHRK8CyIQ4dUDCAw&uact=5

Собственно перестали приходить пуш уведомления, установлено: модуль m32+ e90. Разрешения в iOS стоят, в приложении тоже. 

Демонтировал со старого автомобиля gsm модуль M31, неудалось снять только провод SL-Data (т.к. надо быдо разбирать всю панель), сейчас хочу подключить на новый автомобиль с установленной сигнализацией А93. Подскажите распиновку разъемов SL-Data

Здравствуйте. У меня прошивка на модуле М31 ВЕРСИЯ J5 возможно ли

обновление прошивки модуля с помощью команды 00591. В каком режиме

должна находится автосигнализация для прошивки модуля. До какой версии

будет произведено обновления прошивки модуля м31. Нужно ли будет

производить первоначальную настройку.

Хочу зарегестрировать в приложении маяк м32.

высылаю команду 00581

пишет ошибка набора.и так постоянно.

что сделать?

Добрый день.
Настройка и подключение М32 к CAN+LIN шинам относительно конкретного авто делается так же как и интерфейса CAN+LIN ?
На сайте can.starline.ru ?

StarLine M21 как отключить СМС при появлении напряжения?

Иногда надо снять клемму чтоб не шла утечка. Каждый раз при надевании клеммы присылает СМС с приветствием. Можно ли его отключить?

версия ПО L8, режим IM

Здравствуйте! Возникла странная проблема с GSM блоком - пропала связь. Смски не отправляются, при звонке "абонент не в сети". Деньги на балансе есть (узнавал у оператора). Сигнализация при этом исправно работает.

Проблеме предшествовал разряд аккумулятора. После прикуривания пришла смс:

"STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

Режим [IM]-K3

GSM:20(T)

BAT:14.29V"

При этом по логам в приложении вижу, что никакой телеметрии не отправлялось с прошлого раза, как поставил машину на сигналку. Что больше всего удивило - машина отправила в приложение свои координаты спустя 3 часа (вижу точку на карте с датой-временем). И это была её последняя реакция. 

Клеммы перекидывал, не помогло.

Баланс точно положительный, покрытие сети в том районе уверенное. 

Что может быть причиной такого поведения?

Было куплено в 2014-15 году уже не помню работал до сих пор нужно было сменить симку ну вообшем я сделал сброс 009902 потом сменил симку вставил оба пароля добавил в StarLine-online нашел все норма но когда отправляю команду то ответ приходит токой

GSM:24(A)
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Нет связи с сигнализацией
Уст-во 1 вкл.
Уст-во 2 вкл.

вопрос что сделать 

пробовал

00550

00990

00551

Не управляется сигнализация. Но статусы в приложении отображаются верно, если выполнять команды с брелка

Добрый день. Автомобиль VW Tiguan 2010г. Установлен Eberspacher Hydronic S3. Приобрел m22-96 для управления подогревателем. Подключил все согласно инструкции. В ПО StarlineMaster 3.0.2 при программировании сине-красного провода в списке отсутствует цифровая шина Eberspacher, хотя в руководстве по установке указана, поэтому выбрал "запуск по W-BUS". Во вкладке "Запуск двигателя" выбрал параметр Тип запуска подогревателя и установил "Eberspacher по цифровой шине". Прошивка блока 1.22.0

В итоге m22-96 не запускает подогреватель. Самое интересное, что все функции CAN работают.

Прошу помощи! Потратил деньги на данный девайс только для запуска Hydronic S3! Очень понадеялся на продукцию Starline...

Сигналка A93 + M32. Что в телефоне, что на сайте все время оффлайн. 00500-00990-00591 пробовал. 00540060 пробовал. 009902 пробовал. Ничего не помогает. Смс и звонки исправно рабоатют. 00591 выдает - Обновление GSM, Пожалйста подождите. Но как выяснилось все равно обновилось.

Здравствуйте.

В приложении не отображается баланс и напряжение?

Старлайн А91 + м21

на модуле написано телематика 2.0

запрос 09:

Режим [IM]

VER: E2

GSM: 24 (G)

BAT: 13.03V

MCC: 250

MNC: 20

LAC: 14A2

CI: 3339

Из мануhttps://support.starline.ru/communities/20-starline-m32-m31-m22-m21#ала:

С помощью SMS-команды 0093 вход управления режимом охраны
можно запрограммировать в соответствии с алгоритмом работы выхода
состояния подключенной сигнализации. По умолчанию модуль StarLine
M21/31 включает охрану, если на вход №4 подается «земля». Для того,
чтобы модуль отключал охрану, когда на вход №4 подается «земля»,
отправьте SMS команду 009302 с телефона владельца.

Это актуально для работы модуля М31 в режиме IM ? Не могу понять.

На приложении не обновляется пополнение счета Теле 2 

Купил БУ модуль M21 историей передвижений предыдущего хозяина блока. Есть ли возможность очистки истории перед продажей? Как это правильно сделать?

Более трех лет стоит связка M32+Fortin EvoALL, функционирует более-менее.

Со времени установки изредка проскакивает ситуация, когда при снятии с охраны родным ключом от машины  и открытии двери, блок Starline пропускает или не успевает  обработать сигнал от Fortin, и соответственно кричит тревогу, шлет СМС-ки и т.д (у машины при этом всё хорошо и штатно). Ранее помогала последовательность снятия с охраны в приложении, открытие ключом, постановка на охрану в приложении. Всё приходило в норму.

С пол года назад ситуация изменилась, возможно после очередного обновления ПО блока. Теперь при подобном глюке с открытием ключом, старлайн впадает в режим "тревога", из которого уже не выходит. Причем приложение работает, замки открывает-закрывает, двигатель заводит. Но висит красный купол в приложении, по телефону говорит тревога в режиме охраны. Первый раз сбросил отключением блока M32 от питания. Потом освоил сброс через смс-ки 00550-00990-00551. Это помогает, но порядком раздражает.

Обновил блок на последнюю прошивку О7, лучше не стало.

Раньше подобное случалось раз в месяц-два, сейчас уже почти каждую неделю.  Что это за  тревога такая, которая не снимается приложением, и можно-ли что-то с ней сделать, кроме постоянных перезагрузок модуля.

Схема подключения классическая из руководства, никаких доп каналов. 

Добрый день.
Приобрел автомобиль с установленной А91 dialog. Приобрел БУ модуль M21 с прошивкой F7, версию обновить можно только программатором (платная услуга в нашем сервисном центре). Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то ограничения по версиям А91 и M21? Есть ли смысл обновлять M21 до версии О2? Можно ли обновлением M21 получить несовместимость версий А91 и M21? Есть ли в F7 какие-то известные глюки, которые решены в переходе на O2? Я почитал changelog, но понятнее особо не стало, из интересного нашел:
1. несколько раз "Улучшены программные алгоритмы;"
2. "Улучшен алгоритм работы с сетью GSM"
3. "Добавлено: Повторное отправление команды на запуск двигателя в режиме
дистанционного запуска приводит к увеличению времени работы двигателя.
Продление доступно как по GPRS, так и по GSM, согласно логике управления
с брелка.
Время работы увеличивается на 5 минут;"
4. "Изменено: Сброс на заводские настройки командой 009902 не приводит к
"отвязыванию" GSM-модуля от ЦБ. Т.е. повторная привязка GSM не
требуется;"
5. "Реализована передача на сервер информации о доступных базовых станциях для повышения точности определения местоположения по LBS;"
6 "Доработано: Повышена стабильность работы GPRS."

Большинство новых функций M21 требует новых версий ПО на ЦБ сигназицации, т.е. правильно я понимаю, что с моей старой A91 большинство обновлений неактуальны?
Что бы вы посоветовали в моём случае? Обновлять M21? Или попробовать поставить сначала с текущей версией F7, а если будут какие-то глюки, то снять и обновить M21 до O2?

Провод контроля зажигания используется на м21 только для активации подзарядки  внешней акб и активного мониторинга при наличии GPS антенны? Или ещё какие-то функции выполняет? 

Задача модуля - управление /контроль а91. 

GPS антенна и акб внешний не используется, стоит ли подключать провод контроля? 

здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу модуля м22 96. За 2 мес. Что он установлен, подогреватель по Wbus шине запускался нормально раза 4. Причем есть минитаймер 1533 с него все работает. Тех поддержка толком ничего не знает. В инструкции одни ошибки. Датчик температуры по инструкции подключается к черножолтому, а оказывается что надо к зелёному, что надо сопротивление 10- 50 оМ на + к w шине. Этого тоже нет в инструкции.

Сегодня на столе подключал м21+а93, заметил что если запуск не удался, то после последней попытки запуска приходит ответ в приложении что запуск как-будто удался, тикает таймер. Через какое-то время таймер пропадает. В старом приложении тоже самое. 

Не обновляется по воздуху по команде 00591. Ответ на команду приходит такой:

GSM:28(-)
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.

Так же заметил если подать сигнал зажигания на вход а93 либо на вход м21, в приложении пишет - Двигатель заведён, а не включено зажигание, при этом пиктограмма ключика без дыма в приложении. Если убрать сигнал зажигания - пиктограмма соответственно тухнет и в истории пишет - двигатель остановлен. 

Прошивка на данный момент О5. 

Добрый день

M21 перестал распознавать команды, на 21 отвечает по звонку, что такая команда отстутствует, на SMS - ошибка выполнения команды SMS

Режим [SM]VER:H9GSM:31(A)GPS:-BAT:11.83VMCC:257MNC:02LAC:00D0CI:4D21

Ничего не трогал, ПО не обновлял

Предлагаю сделать зависимость продолжительности прогрева двигателя от температуры в салоне/двигателя.

Так, если утром температура в салоне -2 гр. то прогрев можно ограничить 10 минутами, а если -30 то нужно уже 20 минут.

Можно ли М32 установить к сигнализации с а/з Шерхан?

Здравствуйте. имею в эксплуатации D64 хотел нарастить её GSM модулем, но рекомендованные M20 и M30 сняты с производства. Какие из существующих совместимы с D64. В описании говорится о подключении кабелем переходником.

Добрый день. М32 не работает в роуминге. У оператора нет ограничений. Как проверить, что включить?

В в обновлении ПО к м32 написано что возможно продлить время работы двигателя после запуска. Как это возможно сделать с приложения. Клавиши автозапуска после запуска не активны.